Miten korjata Samsung Galaxy S4 ei liity mobiilidatan tai Wi-Fi & muut asiaan liittyvät ongelmat

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jonka tarkoituksena on ratkaista Samsung Galaxy S4, joka ei liity mobiilidatan tai Wi-Fi-yhteyden tai muiden siihen liittyvien ongelmien kanssa. Kuten otsikko ehdottaa, vianmääritysongelmia, jotka liittyvät tämän laitteen tietoliikenneyhteyksiin. Jos S4 ei muodosta yhteyttä Internetiin tai sillä on hidas yhteys, olet tullut oikeaan paikkaan.

Tässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään neljää liitettävyyteen liittyvää ongelmaa, jotka meidän lähettämämme lukijat etsivät apuamme. Olemme analysoineet jokaisen näistä ongelmista ja tarjoavat parhaan mahdollisen vianmääritysmenettelyn, jonka toivomme johtavan päätöslauselmaan.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 Mobile Data Connection ei toimi

Ongelma: Hei! Minulla on ongelma datayhteydellä Galaxy S4 I9505: ssä, ensimmäisessä vaiheessa käytettiin Android 4.4.2 -käyttöjärjestelmää. Yhteystieto pysäyttää aika ajoin, vaikka aktivoitaisiin (H +, 3G, E) -merkit vieressä akun kuvake katoaa, kunnes vaihdan ”Data Connection” -asetuksen päälle / pois pari kertaa tai lentokonetilassa, jotta se aktivoituu uudelleen. Tein järjestelmän päivityksen manuaalisesti uusimpaan versioon (Android 5.0.1): I9505XXUHOA7_OXAHOA7 ja sen jälkeen kun olin valmis, aloitin puhelimen, mutta tällä kertaa "yhteystieto" ei toimi ollenkaan, vaikka se olisi kytketty päälle ja (H +, 3G, E) ei näy lainkaan akun kuvakkeen vieressä. Auttaisitko minua!! En tiedä mitä tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi! Kiitos.

Ratkaisu: Koska päivitit puhelimen ohjelmiston, sinun on tarkistettava ensin puhelimesi APN-asetukset ja katsottava, onko tämä operaattorin käyttämä. Vertaa puhelimesi APN: ää operaattorin asetuksiin ja tee tarvittavat muutokset. Voit saada operaattorin asetukset verkkosivustolta tai soittamalla niiden teknisen tuen hotline-palveluun.

Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Menu-näppäintä.
Napauta Asetukset.
Napauta Yhteydet-välilehteä.
Napauta Verkkoyhteydet-kohdassa Lisää verkot.
Napauta Mobiiliverkot.
Napauta Access Point Names.
Voit nollata APN: n napauttamalla Menu-näppäintä ja napauttamalla sitten Reset to default.
Napauta APN: ää, jos se on käytettävissä.
Tarkista ja päivitä seuraavat tiedot APN: lle.

Jos puhelimessasi on jo oikea APN, tarkista, onko tililläsi mobiilidatayhteys.

Jos ongelma jatkuu, varmuuskopioi sitten puhelimen tiedot ja suorita tehdasasetukset.

Sammuta laite.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S4 ei ole yhteydessä verkkoon mobiilidatan aikana

Ongelma: Hei olen juuri ostanut Samsung S4: n ja minulla on ongelma, kun käytän mobiilidataa. Kun Wi-Fi toimii, kaikki toimii täydellisesti. Mutta kun käytät mobiilidataa, en voinut muodostaa yhteyttä Internetiin tai Facebookiin tai putkeen. Mutta messenger ja sähköpostit toimivat täydellisesti. Haluatko ystävällisesti ohjata minua ongelman ratkaisemiseksi?

Ratkaisu: Kokeile ensin, onko tililläsi aktiivinen mobiilidatayhteys. Tarkista seuraavaksi puhelimen asetukset, erityisesti APN.

Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Menu-näppäintä.
Napauta Asetukset.
Napauta Yhteydet-välilehteä.
Napauta Verkkoyhteydet-kohdassa Lisää verkot.
Napauta Mobiiliverkot.
Napauta Access Point Names.
Voit nollata APN: n napauttamalla Menu-näppäintä ja napauttamalla sitten Reset to default.
Napauta APN: ää, jos se on käytettävissä.
Tarkista ja päivitä seuraavat tiedot APN: lle.

Vertaa puhelimesi APN: tä verkkosi käyttämään puhelimeen ja tee tarvittavat muutokset puhelimeen, jos eroja on.

Jos APN tarkistaa ja sinulla on aktiivinen mobiilidatayhteys, seuraava vaihe on tarkistaa, onko puhelimeen asennettu kolmas osapuoli estää sinua pääsemästä verkkoon. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa.

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä painettuna.
Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S4", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Kun puhelin on vikasietotilassa, tarkista, jatkuuko ongelma. Jos näin ei ole, se voi johtua puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

S4 Ei Internetiä mobiilidataa käytettäessä

Ongelma: Hei. Oma internet ei toimi, kun olen ulkopuolella. Sisällä se toimii täysin hienosti cuz olen kytketty kotini wifi. Kun olen ulkona, vaikka en voi mennä internetiin, facebookiin, whatsappiin, snapchatiin tai muuhun sosiaaliseen mediaan. Olen kääntänyt wifi-toiminnon käytöstä ja asettanut mobiilidatan päälle, mutta se ei silti näytä toimivan.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa ensin, onko tililläsi aktiivinen mobiilidatayhteys. Saatat joutua ottamaan yhteyttä tämän operaattorin tekniseen tukeen.

Kun olet varmistanut, että sinulla on aktiivinen mobiilidatayhteys, yritä tarkistaa puhelimen APN-asetukset ja varmista, että se vastaa operaattorin käyttämää asetusta.

Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Menu-näppäintä.
Napauta Asetukset.
Napauta Yhteydet-välilehteä.
Napauta Verkkoyhteydet-kohdassa Lisää verkot.
Napauta Mobiiliverkot.
Napauta Access Point Names.
Voit nollata APN: n napauttamalla Menu-näppäintä ja napauttamalla sitten Reset to default.
Napauta APN: ää, jos se on käytettävissä.
Tarkista ja päivitä seuraavat tiedot APN: lle.

Tee tarvittavat muutokset, jos on eroja.

On myös tapauksia, joissa puhelimeen asennettu sovellus saattaa estää sinua käyttämästä mobiilidataa. Voit tarkistaa tämän käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa.

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä painettuna.
Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S4", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Yritä mennä verkkoon, kun puhelin on tässä tilassa. Jos voit mennä verkkoon, ongelma saattaa johtua todennäköisesti asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

S4-viive Wi-Fi: n valitsemisessa Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Viimeisen Lollipop 5.0.1 -päivityksen jälkeen saan asetukset, jotka eivät vastaa varoitusviestiin (liitettynä), kun kytket wifi-toiminnon päälle ja avaa Asetukset, jos haluat tarkastella wifi-verkkoja Samsung Galaxy S4 l: ssä. Sitten se menee osittain mustaan näyttöön, kun valitsen Odota. Sitten se näyttää lopulta kaikki wifi-verkot tai muodostaa yhteyden kyseiseen wifi-verkkoon. Käytän valitsemalla OK, ja on jonkin verran viive aikaa, ennen kuin se palaa aloitusnäyttöön, ja minun on aloitettava prosessi uudelleen. Asetuksissa on nyt noin 20-30 sekunnin viive, kun se yrittää ladata wifi-sivun nähdäksesi käytettävissä olevat wifit. Voin valita myös Wifi-painikkeen pikavalikosta, mutta sillä on sama tulos. Saan myös toistuvan satunnaisen ponnahdusikkunan sanoman, jota ei voi ladata, yritä myöhemmin uudelleen. Ei ole varma, mitä se liittyy, vaikka ... ehkä ehkä MMS, mutta ei saanut mitään viestiä, joka kertoi minulle, että minulla on yksi. Olen poistanut välimuistin jo. Olen päivittänyt kaikki sovellukset. Etkö ole varma, mitä muuta.

Ratkaisu: Koska tämä ongelma ilmeni Lollipop-päivityksen jälkeen, paras tapa edetä on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä on erittäin suositeltava menettely, koska tämä ongelma voi johtua vanhasta ohjelmistoversiosta, jota ei ole poistettu kokonaan puhelimesta ja jotka aiheuttavat nyt ristiriitaa uuden ohjelmistoversion kanssa. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen jatkamista.

Sammuta laite.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.