Miten korjata Samsung Galaxy S6 Edge MMS- ja SMS-ongelmat, enemmän viestintäongelmia

Tässä viestissä olen käsitellyt useita kysymyksiä, jotka liittyvät kuvaviestien (# MMS) ja tekstiviestien (# SMS) lähettämiseen ja vastaanottamiseen #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) älypuhelimessa. Näiden ongelmien joukossa ei voi lähettää MMS-viestejä, et voi saada tekstiviestejä, et voi lähettää tekstiviestejä eikä muuta.

Voit vapaasti selata tätä sisältöä, jos etsit myös mahdollisia ratkaisuja laitteeseen liittyviin ongelmiin. Olen myös lisännyt askel-askeleelta prosessin, jolla voin auttaa kaikkia vianmääritysmenetelmiä, joita suosittelen tietyissä asioissa, auttamaan edelleen niitä, jotka eivät vielä tunne alustaa.

1. Kuvaviestejä (MMS) ei voi lähettää
2. Tekstiviestejä ei voi saada puhelun aikana
3. Sisäänrakennettu Messaging-sovellus ei vastaa
4. Tekstiviestejä (SMS) ei voi lähettää
5. Tekstiviestit lähetetään outoilla merkkeillä
6. Tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen epäonnistui

Kuvaviestejä (MMS) ei voi lähettää

Ongelma: ”Hei DroidGuy! Joten ostin äskettäin eBaysta (Verizon) avatun ja puhtaan Galaxy S6 -reunan. Minulla oli se asennukseni operaattorini (MetroPC) kanssa ja puhelin toimii hyvin, mutta se ei lähetä kuvaviestejä. Sen avulla en voi käyttää vain Verizon-viestejä +. Olen kokeillut kaikkea ja mikään ei näytä toimivan. Voitteko auttaa sinua? Kiitos."

Ratkaisu: Kuvaviestien tai multimediaviestien lähettämiseen liittyvät ongelmat liittyvät yleensä tiettyihin tekijöihin, kuten datayhteyden vakauteen, verkon saatavuuteen ja tiedostokoon. Tämä tarkoittaa, että jos et pysty lähettämään kuvaviestiä, sinun on harkittava näiden komponenttien tarkistamista. Varmista näin, että mobiilidata on käytössä, verkko on käytettävissä ja että lähettävän kuvan tiedosto ei ole liian suuri määritetyn tiedostokoon rajaksi. Tiedät, onko lähettämäsi tiedosto liian suuri, koska näet virheilmoituksen, jossa mediatiedosto on liian suuri. Voit käyttää yhteensopivia editointiohjelmia Play Store -palvelusta kuvan kuvan koon pienentämiseksi. Kun kaikki mobiilidatan asetukset, verkon signaali ja tiedostokoko ovat kaikki hyvät, yritä lähettää kuvaviesti (MMS) uudelleen ja katso, meneekö se tällä kertaa. Kun haluat käyttää alkuperäistä sovellusohjelmaa, yritä suorittaa pehmeä nollaus. Jos näin ei tapahdu, voit kokeilla joitakin kolmannen osapuolen viestintäsovelluksia.

Tämän sivun alareunassa on vaiheittainen opas näiden menetelmien suorittamisesta.

Tekstiviestejä ei voi saada puhelun aikana

Ongelma: ”Riippumatta siitä, mitä viestintäsovellusta käytän, en voi saada tekstiviestejä puhelun aikana. Olen varma, että puheluita koskevat ilmoitukset ovat käytössä puhelimessa. ”

Ratkaisu: Tarkista äänen ja ilmoitusten asetukset ja varmista, että mahdollisuus saada tekstiviestejä (SMS) puhelujen aikana on tarkistettu. Siirry sovelluksiin-> Asetukset-> Äänet ja ilmoitukset-> Soittoäänet ja äänet-> Viestien ilmoitukset ja määritä asetukset haluamallasi tavalla. Tarkista myös, että Do Not Disturb (DND) -toiminto on pois päältä.

Sisäänrakennettu Messaging-sovellus ei vastaa

Ongelma: ”Tehtaan viestintäsovellus ei vastaa. Olen poistanut tiedot ja palauttanut tehdasasetukset ja se ei korjaa ongelmaa. Kaikki ehdotukset ongelman korjaamiseksi olisivat tervetulleita. ”

Ratkaisu: Sovellusten kaatuminen ja jäädyttäminen voidaan yleensä korjata tyhjentämällä välimuisti tai data ja pehmeä nollaus. Voiman sulkeminen voi myös auttaa, jos sovellus on väärin. Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palauttamisen, mutta ehdottomasti, kannattaa yrittää käyttää minkä tahansa kolmannen osapuolen viestintäsovellusta. Play Storesta on paljon luotettavia viestintäohjelmia, jotka ovat yhteensopivia Galaxy S6 Edge -laitteesi kanssa, joten sinun tarvitsee vain valita, mikä sopii parhaiten tarpeisiisi.

Tekstiviestejä (SMS) ei voi lähettää

Ongelma: ”Minulla on SMS-välitykseen liittyvä ongelma. Puhelimessani ei ole mahdollisuutta lähettää tekstiviestejä. Ainoat toiminnot, jotka näkyvät, kun napautat tekstiviestiä, ovat Poista ja Kopioi teksti. En myöskään nähnyt leikepöydää, jossa tekstiviesti tallennetaan? "

Ratkaisu: Ehkäpä olet painanut koko tekstiketjua tiettyyn yhteystietoon. Sinun täytyy pitkään painaa yksittäistä tekstiviestiä, ja sitten sinun pitäisi nähdä ponnahdusvalikko, jossa on Forward-vaihtoehto.

Voit viitata vaiheittaiseen oppaaseen siitä, miten voit välittää tekstin Galaxy S6 Edge -laitteelle tämän sisällön alaosassa.

Tekstiviestit lähetetään oudoilla merkkeillä

Ongelma: ”Hei. Siksi minun S6 Edge -ongelmani on, kun vastaanotan tekstejä joskus se ei lähetä koko tekstiä ja lähettää outoja merkkejä. Minun on pyydettävä henkilöä lähettämään minulle teksti uudelleen ja sitten se näyttää koko tekstin. Toivottavasti voit selvittää, miten tämä ongelma korjataan. Kiitos!"

Ratkaisu: Tekstiviestien sijasta on tehty trendikäs raportteja lyhennettyjen tekstien ja outojen symbolien aiheuttamista ongelmista. Tämä on satunnainen ongelma joissakin iOS- ja Android-laitteissa, mukaan lukien Samsungin GS6 Edge. Tähän mennessä ei ole olemassa tarkkaa ratkaisua, mutta jotkut ovat havainneet sen verkkoon liittyvänä ongelmana. Tässä yhteydessä voit yrittää käynnistää laitteen uudelleen (pehmeä nollaus) ja nähdä, mitä tapahtuu. Jos näin ei tapahdu, suosittelen voimakkaasti ottamaan yhteyttä verkko-operaattoriin / operaattoriin, jotta voit laajentaa tätä huolta ja saada niistä virallisia suosituksia.

Tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen epäonnistui

Ongelma: ”Viime aikoina olen huomannut, että en saa tekstiviestejä. Koko päivän ajan minun on käynnistettävä puhelin käynnistääkseni uusia tekstejä. Tämä on suhteellisen uusi ongelma, enkä osaa selvittää, mitä tämä ongelma on muuttunut. Toisinaan minulla on myös vaikeuksia lähettää tekstejä. Jotta voin lähettää tekstiviestin, minun täytyy lyödä uudelleen lähettämisen jälkeen. Auttakaa!"

Ratkaisu: Yksi mahdollinen syy, miksi et pysty vastaanottamaan tekstiviestejä, on se, että postilaatikko on jo täynnä. Yritä poistaa tarpeettomia vanhoja viestejä vapauttamaan tilaa uusille tekstiviesteille ja nähdä, mitä tapahtuu myöhemmin. Vaihtoehtoisesti voit muuttaa tai lisätä tekstiviestirajoitusta puhelimen viestintäsovellusasetuksissa. (Katso tämän sivun alareunassa olevien tekstiviestirajojen muuttamisen vaiheita).

Mitä tulee lähetysvirheeseen ”epäonnistunut toimitus”, se voisi olla verkko-ongelma, joka vaikuttaa tekstiviestipalveluihin. Tarkista signaalipalkit ja varmista, että verkon peitto on hyvä. Jos ongelma jatkuu jopa hyvällä signaalin / verkon peitolla, tarkista, onko viestikeskuksen numero asetettu oikein.

• Sprint: +17044100000
• Verizon: +316540951000
• AT&T: +13123149810
• T-Mobile: +12063130004

Voit tarkastella tämän sivun alareunassa olevan laitteen viestikeskuksen numeron tarkistamisen vaiheita.

Vaiheittainen opas viitteellesi

Siirry haluamasi menetelmän kohdalle ja noudata ohjeita.

Vaiheet mobiilidatan ottamiseksi käyttöön

• Napauta Sovellukset kotona
• Selaa ja napauta Asetukset .
• Selaa ja napauta Tietojen käyttö.
• Napauta Mobiilidatan vieressä olevaa Päälle / Pois-liukusäädintä, jotta ominaisuus voidaan tarvittaessa ottaa käyttöön.

Vaiheet, joissa suoritetaan pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus poistaa kaikki korruptoituneet väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia. Pehmeä nollaus suoritetaan myös yhdistämällä Galaxy S6 -reunasi operaattorin verkkoon. Näin se on tehty:

• Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus- näppäimiä samanaikaisesti painettuna .
• Vapauta molemmat näppäimet heti, kun puhelin käynnistyy uudelleen

Vaiheet tekstiviestirajan muuttamiseksi tai lisäämiseksi

• Napauta sovellukset aloitusnäytössä.
• Avaa Messaging-sovellus napauttamalla Viestit .
• Napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta (kolme pystysuoraa pistettä).
• Valitse Asetukset ja napauta.
• Poista vanhat viestit postilaatikosta koskettamalla Poista vanhoja viestejä .
• Napauta Tekstiviestin raja.
• Määritä vastaanotettavien tekstiviestien enimmäismäärä.
• Tallenna ja vahvista muutokset napauttamalla OK .

Vaiheet tekstiviestin tai tekstiviestin välittämiseksi

• Napauta Aloitusnäytössä Viestit .
• Napauta viestiketjua .
• Napauta ja pidä haluamaasi viestiä eteenpäin.
• Siirry haluamasi viestiasetuksen kohdalle ja napauta Lähetä.
• Anna 10-numeroinen yhteyshenkilön numero tai yhteystiedon nimi ja napauta sitten haluamaasi yhteystietoehdotusta.
• Jos haluat, voit muokata viestiä ja napauta sitten Lähetä- painiketta, kun olet valmis. Viesti pitäisi nyt lähettää.

Vaiheet viestikeskuksen numeron muuttamiseksi

• Napauta Aloitusnäytössä Viestit .
• Napauta Lisää .
• Selaa ja napauta Asetukset .
• Napauta Lisää asetuksia .
• Napauta Tekstiviestit .
• Napauta Viestikeskuksen numero .
• Anna oikea viestikeskuksen numero.

Huomautus: Ota tarvittaessa yhteys operaattoriin oikean numeron saamiseksi.

• Napauta Aseta . Uudet muutokset tulevat voimaan.
• Palaa kotiin

Valikkovaihtoehdot voivat vaihdella operaattoreiden ja laitemallien välillä.