Samsung Galaxy S9: n korjaaminen "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virheen vuoksi (helpot vaiheet)

Virheilmoitus "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" Samsung Galaxy S9: ssä on ilmoitus, joka kertoo Internet-sovelluksesta, joka kaatui jostain syystä. Se ei todellakaan vaikuta puhelimesi kykyyn muodostaa yhteys Internetiin, vaikka jos käytit sovellusta selaamaan verkkoa, sillä on suora vaikutus käyttöön. Internet on itse asiassa puhelimesi oletusselain. Se oli muutama vuosi sitten, kun Samsung päätti muuttaa sovelluksen nimen "Internetiksi", joten käyttäjät tietäisivät heti, mitä käyttää selaamaan verkkoa, mutta joskus se sekoittaa jotkut käyttäjät varsinkin, kun heillä on tämä virhe.

Tässä viestissä kävelen sinua Samsung Galaxy S9: n vianmäärityksessä tällä virheellä. Jaan myös ratkaisumme, joita olemme aina käyttäneet tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi. Kun sovellus kaatuu, saatat kohdata tämän virhesanoman tai sovelluksen käyttö saattaa vaikuttaa, koska kyseinen sovellus sulkeutuu useammin, kun se on avattu tai voit ehkä käyttää sitä muutaman minuutin ajan ennen sen sulkemista . Älä huoli, mutta suurin osa ajasta on melko vähäinen ja helppo korjata. Jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä vierailla Galaxy S9 -vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimpia puhelimessa esiintyviä ongelmia. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

Galaxy S9: n korjaaminen "Internet on pysähtynyt" -virheen vuoksi

Sovellukseen liittyvät ongelmat voivat ilmetä ajoittain ja jopa puhelimesi Galaxy S9 saattaa kohdata sen. Itse asiassa meillä on jo lukijoita, jotka ilmoittivat kohtaavansa joitakin sovelluksia, jotka jatkavat kaatumista. Jos se ei ole vähäinen ongelma, se voi olla vakava ongelma laiteohjelmistossa, mutta päivän päätteeksi sovellusongelmat voidaan korjata. Yritä nähdä, mitkä alla olevista ratkaisuista ratkaisevat ongelmasi.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S9 uudelleen

Käynnistys on enemmän kuin vain kytkeä laite pois päältä ja takaisin päälle. Se todella virkistää puhelimesi muistia ja jos tämä ongelma johtuu vain pienestä häiriöstä sovelluksessa tai järjestelmässä, uudelleenkäynnistys on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi. Siksi paina virtakytkintä ja käynnistä puhelin uudelleen. Sen jälkeen avaa Internet ja yritä selata mitä tahansa verkkosivustoa, jotta voit testata, onko virhe vielä avautunut tai sovellus kaatuu. Jos se on edelleen, yritä tehdä pakotettu uudelleenkäynnistys; pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.

Se on tehokkaampi kuin normaali uudelleenkäynnistys, koska se simuloi akun irtikytkennän, joka sulkee kaikki taustalla olevat sovellukset ja lataa ydinpalvelut ja toiminnot. Laite käynnistyy uudelleen, kun olet painanut ja pitänyt oikeaa painikkeiden yhdistelmää. Jos ongelma jatkuu kuitenkin tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Internet-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen

Poistamalla sovelluksen välimuisti ja tiedot palautat sen itse. Se palauttaa sen oletusasetuksiinsa ja poistaa kaikki järjestelmän luomat väliaikaiset tiedostot, jotta se toimii sujuvasti sekä tiedostot, jotka sovellus on kertynyt. On tärkeää tehdä tämä, koska on olemassa tilanteita, joissa nämä sovellukset vioittuvat ja kun se tapahtuu, suorituskykyongelmia voi ilmetä, kuten "Internet on pysähtynyt" -virheen tai muiden kaatumisongelmien vuoksi. Jos sinulla on kirjanmerkkejä, selaushistoriaa ja muita tietoja, joita et halua menettää, voit synkronoida ne Google-tiliisi, jotta voit hakea ne, kun ongelma on korjattu.

  1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
  2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset > Sovellukset .
  3. Napauta Sovellusten hallinta.
  4. Etsi sitten napauta Internet .
  5. Napauta Tallennus .
  6. Napauta CLEAR CACHE.
  7. Napauta Välimuistissa olevat tiedot .
  8. Napauta CLEAR.

Kun olet suorittanut tämän menettelyn, avaa sovellus, jos haluat tietää, onko se vielä kaatunut, ja jos se silti jatkuu, seuraava ratkaisu voi auttaa sinua.

Kolmas ratkaisu: Suorita puhelin vikasietotilassa

Galaxy S9: n uudelleenkäynnistäminen pelkästään turvallisessa tilassa ei korjaa ongelmaa, mutta se on edelleen tärkeää, koska se antaa sinulle käsityksen siitä, miksi ongelman syy on. Tässä ympäristössä kaikki kolmansien osapuolten sovellukset poistetaan tilapäisesti, joten taustalla on vain valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos Internet ei kaatu, kun puhelin on turvallisessa tilassa, se tarkoittaa sitä, että on olemassa sovellus tai kaksi, joka aiheuttaa sen kaatumisen. Sinun täytyy löytää tämä sovellus ja poistaa se.

Nyt voit käyttää puhelinta turvallisessa tilassa:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Kun olet varmistanut, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta ja jos sinulla on jo sovellus, poista se seuraavasti:

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
  3. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa.
  4. Jos haluat näyttää esiasennettuja sovelluksia, napauta Valikko > Näytä järjestelmän sovellukset .
  5. Napauta UNINSTALL > OK .

Voit korjata ongelman poistamalla useamman kuin yhden sovelluksen. Kuitenkin, jos sovellus kaatuu silti myös turvallisessa tilassa, laiteohjelmiston vianmääritys on ongelmallista.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Internet-sovellus on esiasennettu, joten se on upotettu laiteohjelmistoon. Olet jo suorittanut sovellusten vianmäärityksen, mutta tuloksettomasti on aika korjata laiteohjelmisto ja ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Se on yhtä tehokas kuin nollaus, mutta et menetä tärkeitä tiedostojasi. Näin teet näin:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
  3. Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
  4. "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
  5. Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion .
  6. Valitse Power- painike.
  7. Korosta Kyllä- painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta- painiketta.
  8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Jos sovellus kaatuu vielä tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja tee perusasetukset

Tämä on lopullinen ratkaisu kaikkiin sovelluksiin liittyviin ongelmiin, mutta sitten sinun on mentävä läpi tärkeiden tiedostojen ja tietojen varmuuskopioinnin. Puhelimessasi olevien tietojen määrästä riippuen varmuuskopiointi voi kestää muutaman minuutin tai tunnin, mutta tällä hetkellä ei ole muita vaihtoehtoja. Joten ota aikaa varmuuskopioida asioita, joita et halua menettää, ja poista sitten Factory Reset Protection käytöstä poistamalla google-tilisi puhelimesta. Kun kaikki on valmis, korjaa Galaxy S9: n ongelmat seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  5. Valitse Power- painike.
  6. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
  8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita asioita, joita haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Suositeltava

Korjaa Samsung Galaxy S4 “Valitettavasti asetukset on pysähtynyt” [Vianmääritysopas]
2019
Miten korjata yhteiset iPhone 6 Plus -ongelmat [osa 13]
2019
Miten korjata Galaxy S8 -murtunut näyttö, jossa näkyy vaakasuoria viivoja
2019
Ratkaistu Samsung Galaxy S8 -kamera epäonnistui kameran vaihtamisen jälkeen
2019
Miten korjata Samsung Galaxy Note 4 ei latausongelmia
2019
Samsung Galaxy S5 ei lataudu ongelmiin ja muihin ongelmiin
2019