Sony Xperia XZ Premium älypuhelimen korjaaminen, joka ei lähetä tai vastaanota tekstiviestejä [Vianmääritysopas]

Epäonnistuminen puhelimen ydintoimintoihin, erityisesti tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen, on ehdottomasti iso juttu. Tästä huolimatta on väistämätöntä törmätä tällaisiin ongelmiin, koska se kuuluu laitteen verkkoon liittyviin palveluihin. Verkko-ongelmat ovat väistämättömiä, joten sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin käsitellä niitä aina, kun niitä tapahtuu. Tässä viestissä korostetaan yksinkertaisia ​​ratkaisuja ja ehdotettuja ratkaisuja, joita käytetään SMS-ongelmien vianmääritykseen Sony Xperia XZ Premium-älypuhelimessa.

Jos sinulla on sama laite ja tarvitset lisää tuloja samanlaisen ongelman korjaamiseen, saatat tutustua tähän läpikäyntiin. Lue lisää, mitä tehdä, jos tekstiviestejä tai tekstiviestejä ei lähetetä tai vastaanoteta Xperia XZ Premium -laitteellasi.

Jos älypuhelinten omistajat, jotka löysivät sivustomme ratkaisun löytämisen aikana, yrittävät nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos se on, siirry tämän laitteen vianmäärityssivulle, selaa sitä etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja voit käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Kuitenkin, jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Xperia XZ Premiumin vianmääritys, joka ei lähetä / vastaanota tekstiviestejä

Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, tarkista puhelimen tilarivin signaalin ilmaisimet ja varmista, että se saa vakaan verkon signaalin. Jos puhelimessasi on heikko ja epävakaa signaali tai signaali ei ole lainkaan, yritä siirtyä toiseen paikkaan, jossa ei ole mitään signaalin esteitä. Tällöin tehdään vähintään 2 signaalin voimakkuutta. Jos käytät puhelinta alueella, joka on jo verkon peitossa, voit tehdä mitään, mutta käyttää puhelimen verkkopalveluja uudelleen aina, kun palaat verkkoalueen alueelle. Jos olet peittoalueella, mutta sinulla on vaikeuksia saada hyvä verkon signaali, sinun on käsiteltävä verkko-ongelmia ensin, jotta voit käyttää puhelimen tekstiviestitoimintoja.

Varmista myös, että puhelimen muisti ei ole täynnä. Et ehkä voi lähettää tai vastaanottaa muita tekstiviestejä tai tekstiviestejä, ellet vapauta tilaa poistamalla vanhoja viestiketjuja ja keskusteluja tai muita ei-toivottuja tiedostoja puhelimen tallennustilasta. Jos et vieläkään voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä sen jälkeen, kokeile seuraavia kiertotapoja. Nämä ovat itse asiassa yleisiä ratkaisuja, joiden havaitaan tekevän ihmeitä monille Android-puhelimen omistajille, jotka ovat käsitelleet tekstiviestien lähettämistä ja vastaanottamista.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Vähäiset ohjelmistovirheet, jotka vaikuttavat viestintäsovellukseen, ovat yleensä tärkein syy siihen, miksi tekstiviestitoiminnot epäonnistuivat yhtäkkiä. Jos haluat poistaa nämä virheet, tee pehmeä nollaus tai käynnistä puhelin uudelleen seuraavasti:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes valikko avautuu.
2. Napauta Käynnistä uudelleen annetuista vaihtoehdoista.
3. Odota sitten, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Muita transpiring-oireita pienistä ohjelmiston häiriöistä ja virheellisestä välimuistista poistetaan myös prosessissa. Kaikki sisäiseen muistiin tallennetut tiedot pysyvät ennallaan, joten varmuuskopioita ei tarvita.

Toinen ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset puhelimessa.

Verkkoasetusten virheiden korjaaminen puhelimessa voi myös olla avain ongelman ratkaisemiseen varsinkin, jos se alkoi sen jälkeen, kun muutamia laitteen asetuksia on muutettu. Virheelliset valinnat ja verkkoasetukset voidaan tyhjentää palauttamalla verkkoasetukset ja miten se on tehty:

1. Napauta avataksesi Asetukset- sovelluksen.
2. Valitse Verkko ja Internet.
3. Napauta Menu-kuvaketta (kolme pystysuoraa pistettä) nähdäksesi lisää vaihtoehtoja.
4. Valitse Verkkoasetukset.
5. Napauta sitten RESET SETTINGS .

Odota, kunnes nollaus on valmis, ja käynnistä puhelin uudelleen, jotta voit tehdä uusia muutoksia. Kun puhelin on suorittanut käynnistysjakson, määritä tarvittavat asetukset ja ota käyttöön verkko-ominaisuudet, joita haluat käyttää laitteessasi, kuten Wi-Fi- ja matkapuhelinverkon.

Kolmas ratkaisu: Aseta tai muuta SMS-palvelukeskuksen numeroa SIM-kortille.

Toinen temppu, jonka voit yrittää, jos ongelma jatkuu verkon asetusten palauttamisen jälkeen, on vaihtaa tai asettaa tekstiviestipalvelukeskuksen numero. Näin se on tehty:

1. Napauta sovellus- kuvaketta aloitusnäytössä.
2. Selaa ja napauta Puhelin .
3. Tarvittaessa napauta dialpad-kuvaketta.
4. Näppäile * # * # 4636 # * # * -valitsimeen.
5. Napauta Puhelimen tiedot .
6. Selaa alas tekstiviestikeskukseen .
7. Napauta Päivitä nähdäksesi nykyisen numeron ja käyttämänsä muodon. Jos saat päivitysvirheen tai päivitysvirheen, ota yhteyttä verkkopalvelujen tarjoajaan tai operaattoriin saadaksesi lisätietoja. Muussa tapauksessa jatka seuraavaan vaiheeseen.
8. Kirjoita oikea SMSC-numero syöttökenttään oikean muodon avulla ja napauta sitten Päivitä .

Jos näet päivitysvirheen, ota yhteyttä jälleenmyyjään.

Neljäs ratkaisu: Asenna uusi järjestelmän päivitys laitteellesi.

Xperia XZ Premium-älypuhelimen uusimman järjestelmäpäivityksen asentaminen voi myös auttaa, jos ongelma on jotenkin laukaiseva satunnaisvirheiden avulla. Ohjelmistopäivitykset tarjoavat tietoturvakorjauksia, joita tarvitaan vikojen aiheuttamien virheiden ja puhelimen ongelmien ratkaisemiseksi.

• Voit tarkistaa puhelimen nykyisen ohjelmiston version valitsemalla Asetukset-> Järjestelmä-> Tietoja puhelimesta- > Luo numero.

Jos uusi järjestelmäpäivitys on käytettävissä, tilarivillä näkyy Päivitä-kuvake. Voit ladata päivityksen seuraavasti:

1. Avaa ilmoituspaneeli vetämällä tilapalkkia alaspäin.
2. Selaa alaspäin ja valitse haluamasi järjestelmän päivitys napauttamalla.
3. Aloita päivityksen lataaminen napauttamalla Lataa .
4. Odota, kunnes päivitys on ladattu kokonaan, ja napauta sitten Asenna, kun haluat asentaa järjestelmän päivityksen puhelimeen.

Noudata jokaisen näytön kehotteen avulla järjestelmän päivitysasennus ja käynnistä puhelin uudelleen, kun olet valmis.

Viides ratkaisu: Poista SIM-kortti puhelimesta ja asenna se uudelleen.

Virheellinen tai vahingoittunut SIM-kortti voi olla myös ongelman taustalla. Jos haluat varmistaa, että tämä ei aiheuta SMS-ongelmia, poista puhelimen SIM-kortti ja asenna se uudelleen seuraavasti:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Kun puhelimesi on kytketty pois päältä, aseta SIM-lokeron ejektori tai pieni paperiliitin lokeroon kuuluvaan reikään, kunnes se tulee ulos.
3. Poista lokero varovasti puhelimesta ja poista sitten SIM-kortti lokerosta.
4. Tarkista SIM-kortilta, ettei siinä ole näkyviä vaurioita, ja jos se ei näytä mitään, aseta se takaisin SIM-lokeroon samassa asennossa, ennen kuin poistat sen. Kultaisten koskettimien on oltava korttikortin alaspäin.
5. Kiinnitä SIM-kortti ja työnnä lokero takaisin puhelimeen. Varmista, että lokero on lukittu paikalleen.

SIM-kortin poistaminen ja uudelleenasentaminen on myös toinen tapa päivittää verkkoon liittyviä palveluja laitteellasi. Jos epäilet, että SIM-kortti on vioittunut, ota yhteyttä palveluntarjoajaan. Uusi SIM-kortin vaihto voi olla tarpeen.

Muita tarkistettavia asioita

• Jos ongelma koskee vain tekstiviestin lähettämistä, tarkista puhelinnumero ja varmista, että se on oikein. Viestissä voi olla väärä puhelinnumero tai vastaanottajan osoite, joka on korjattava.
• Toinen asia on tilisi tila. Et ehkä voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä, koska ominaisuus on estetty tilissäsi. Kysy asiasta operaattorilta tai verkkopalveluntarjoajalta, jotta he voivat tehdä tarvittavat asetukset ja viestiasetukset tililläsi.

Pyydä lisää apua

Jos aloitit vaikeuksia lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä Xperia XZ Premium-älypuhelimessa sen jälkeen, kun olet asentanut uuden järjestelmän päivittämällä tai muokkaamalla joitakin laitteen asetuksia, ja ongelma jatkuu, kun käytät aiempia ratkaisuja, voit kysyä lisää apua Sony Xperialta Tukitiimi. Kehittyneitä ratkaisuja saatetaan tarvita monimutkaisten ohjelmistovirheiden poistamiseksi, jotka aiheuttivat tekstiviestijärjestelmän lakkauttamisen puhelimessasi.