Galaxy S7: n käynnistyslataimen salama, muut ongelmat

Yksi tavallisimmista # GalaxyS7- ja # GalaxyS7edge-ongelmista on käynnistyksen yhteydessä, joten tuomme teille tänään yhden tehokkaimmista keinoista korjata sen - vilkkumalla käynnistyslataimen. Yhdessä tämän ongelman ja sen ratkaisun kanssa annamme sinulle myös 7 muuta erilaista ongelmaa. Toivomme, että tänään tarjoamamme ratkaisut auttavat paljon käyttäjiä, eikä vain niitä, jotka mainitaan täällä tänään.

Alla on tiettyjä aiheita, joita käsittelemme sinulle:

1. Galaxy S7 ei vastaanota tekstiviesti-ilmoituksia, kun keskustelukierre on auki
2. Adobe Elements Organizer -ohjelmassa tietokone ei tunnista kuvia Galaxy S7: ssä
3. Galaxy S7 -reuna ei lähetä tekstiviestejä ja soita puheluja sen jälkeen, kun näyttö oli vaihdettu
4. Galaxy S7 menettää solukkopalvelunsa
5. Yrityksen sähköpostitilin määrittäminen Galaxy S7 -sovelluksessa
6. Galaxy S7: n mobiilidatayhteys on ajoittainen
7. Galaxy S7: n musta näyttö ei käynnisty
8. Galaxy S7: n käynnistyslataimen flash-käyttö

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 ei vastaanota tekstiviestejä, kun keskustelukierre on auki

Hei. Minulla on Samsung S7, joka yleensä rakastan. Päivitys a, kun taas taaksepäin, pysäytti joitakin tekstiviestejäni ja en voi selvittää, miten se korjataan. Kun saan tekstin, saan aina ilmoituksen. Mutta jos en jätä keskustelua vastauksen jälkeen, en saa ilmoitusta, jos alkuperäinen lähettäjä vastaa minulle. Jos haluat tietää, lähettääkö joku nykyisessä keskustelussa minulle toisen, kolmannen jne. Tekstin, en voi jäädä kyseiseen keskusteluun. Joka kerta, kun luen kyseisen henkilön tekstiä tai vastaan ​​heille, minun täytyy palata keskustelusta saadakseni ilmoituksia uusista vastauksista. Onko siinä järkeä? ???? Onko olemassa tapa muuttaa sitä? Vai onko tämä vaihtoehto mennyt? - Andrea

Ratkaisu: Hei Andrea. Olemme havainneet saman käyttäytymisen omassa Galaxy S7- ja S8-reunassa (molemmat käyttävät Android Nugatia), joten se on juuri se, miten se toimii. Ei ole mitään mahdollisuutta muuttaa tätä käyttäytymistä jonnekin niin, että terveen järjen ratkaisu on yksinkertaisesti sulkea keskustelulanka, kun et lue sitä. Emme tiedä, muuttavatko Samsung tai Google tätä käyttäytymistä tulevaisuudessa, joten kaikki, mitä voimme tehdä nyt, on se sellainen kuin se on.

Emme voi olla varmoja siitä, tapahtuuko sama asia, kun käytät muita viestintäsovelluksia, joten yritä käyttää niitä tuntemaan ero.

Ongelma # 2: Adobe Elements Organizer -ohjelmassa tietokone ei tunnista kuvia Galaxy S7: ssä

Olen voinut yhdistää puhelimen kannettavaan tietokoneeseen. Automaattinen toisto on asetettu avaamaan Adobe Elements Organizer -ohjelmaa ja etsimään kuvia, jotka tuodaan, kun valmiiksi tuodun mediapainikkeen painike on korostettu. Viimeiset 2 viikkoa Elements sanoo, että se ei voi saada pikkukuvia tuontia varten. Puhelin on varattu tai sitä ei ole kytketty. Päivitin ja käynnistin molemmat koneet uudelleen. Edelleen sama viesti. Muutin automaattisen toiston tuomaan säännöllisesti valokuvia kannettavaan tietokoneeseen, ei mitään. Muutin automaattisen toiston ja kysyin, mitä toimia tarvitaan, kun se on kytkettynä, ei mitään. Napsautin ikkunaa, joka tulee näkyviin, kun liität ja valitsit eri vaihtoehdot, ei mitään. - Karen

Ratkaisu: Hei Karen. Olemme täällä tukemassa Android-ongelmia, joten jos sinulla on ongelma PC: n (Windows tai iOS) -ohjelmassa, suosittelemme, että otat yhteyttä mainitun sovelluksen tukitiimiin eikä meihin. Ainoa toiminto, jonka haluat tarkistaa ennen kuin otat yhteyttä Adobe Elements Organizerin kehittäjään, on puhelimen USB-yhteys tietokoneeseen. Jos tietokoneesi pystyy havaitsemaan, lukemaan ja siirtämään tiedostoja tiedostoonsa selaimen kautta, se tarkoittaa, että ongelma, joka aiheutuu Adobe Elements Organizer -ohjelman ongelmasta.

Jos epäilet, että ongelma liittyy puhelimeen, harkitse tehdasasetusten palauttamista noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Muista, että tehdasasetusten palautus poistaa käyttäjän tiedot, kuten valokuvat, videot, yhteystiedot jne., Joten varmista, että luot varmuuskopiot tiedostoistasi ennen kuin teet sen.

Ongelma # 3: Galaxy S7 -reuna ei lähetä tekstiviestejä ja soita puheluja sen jälkeen, kun näyttö oli vaihdettu

Muutama viikko sitten sain näytön Samsung Galaxy S7 -reunassani, koska pudotin puhelimen vahingossa, joka rikkoi näytön. Nyt, kun puhelin on kiinnitetty, olen ollut hirvittävää ja minulle on tullut hämmentäviä. Esimerkiksi en voi lähettää tekstiviestejä tai tehdä yksinkertaisia ​​puheluita. Mutta voin saada viestejä ja puheluita yhteystiedoistani tai keneltä tahansa. Ja jos haluan tehdä mitään puhelimessani, minun on oltava yhteydessä WiFi-signaaliin. MTS ja Samsung kertoivat minulle, että langaton signaali saattaa vaurioitua tai jotain tai muuta roskaa. Mielestäni se on minun palvelusignaali tai minun täytyy nollata puhelin. Mutta en tiedä mitä tehdä nyt, auta kiitos! - Gareth

Ratkaisu: Hei Gareth. Jos et halua ottaa huomioon Samsungin neuvoja mahdollisesta laitteisto-ongelmasta (joka voi olla antenni tai muu tietty komponentti, joka käsittelee verkkotoimintoja), toimi sitten langattoman operaattorin kanssa, jotta ne voivat auttaa sinua määrittämään puhelimesi oikein. On paljon asioita, joiden avulla voit tarkistaa ongelman todellisen syyn, ja parasta tehdä ensin on varmistaa, että puhelimesi verkkoasetukset ovat oikein.

Kun olet käsitellyt mahdolliset verkkoasetusten ongelmat, langattoman operaattorin on tarkistettava, toimiiko tili oikein. Saattaa olla joitakin tilinkohtaisia ​​rajoituksia, jotka estävät sitä tekemästä tiettyjä tehtäviä. Emme voi miettiä mitään loogista selitystä, miten tämä voi tapahtua, kun ainoa erilainen ajatus, että teit oli, oli se, että näyttö on korvattu, mutta silti kannattaa silti tarkistaa.

Jos puhelimessa on oikeat verkkoasetukset ja tilissäsi ei ole lohkoja tai rajoituksia, seuraava asia, jonka voit tehdä, on laitteen valmistaminen. Näin varmistetaan, ettei kolmannen osapuolen sovelluksia ja ohjelmistohäiriöitä ole verkon toimivuuteen. Tarkista, miten tekstiviestit ja äänipuhelut toimivat heti, kun olet palauttanut puhelimen tehdasasetukset. Sinun ei pitäisi asentaa mitään (sovellusta tai päivityksiä) tässä vaiheessa. Jos puhelin jatkaa käyttäytymistään tällä hetkellä, voit olettaa, että sen takana on oltava laitteisto-ongelma.

Laitteiden diagnostiikka on hankala liiketoiminta ja tilanteen mukaan ongelman todellista syytä ei voi koskaan määrittää. Voit lisätä ongelman tunnistamisen ja korjaamisen mahdollisuuksia lähettämällä puhelimen Samsungille. Puhelimen on tarkastettava fyysisesti, ettei mikään puheluita heidän asiakaspalveluun voi auttaa tässä tapauksessa. Vielä parempi, vain vaihda se.

Ongelma # 4: Galaxy S7 menettää solukkopalvelun

Hei siellä!! Toivon, että voit auttaa minua löytämään vastauksia ja auttamaan minua vianmäärityksessä. Minulla on ongelma pudotetun signaalin kanssa! Se tapahtuu nyt ainakin 3-4 kertaa päivässä. Omat tekstit ympyröivät ja ympyröivät ja eivät koskaan lähetä. Sitten sovellukset eivät lataudu, tai web-selaaminen ei lataudu. Minun puhelut eivät mene läpi. Se on kuin kirjaimellisesti kaikki vain sulkeutuu. Mutta kun katson pudotusvalikosta (puhelimen yläosassa), se sanoo, että minulla on täynnä baareja ja 4G LTE. Verizon on puhelinpalveluntarjoajani ja operaattori, mutta en ole voinut tehdä sitä kaupassa vielä pyytääkseen apua. Se on pahentunut viime päivinä. Onko sinulla ollut valituksia tästä? Lähetä minulle sähköpostia! Kiitos. - Briana

Ratkaisu: Hei Briana. Ensinnäkin emme lähetä vastauksia sähköpostitse. Haluamme tehdä ehdotuksemme ja ratkaisumme myös muille Android-käyttäjille, jotta julkaisemme ne. Toivomme, että löydät tämän artikkelin ajoissa.

Toiseksi ajoittaiset solukkopalvelun ongelmat johtuvat useimmiten operaattorin puolella olevista ongelmista, joten varmista, että soitat heille aina, kun koet niitä. Useita kertoja ongelma ei liity puhelimeen, mutta jos epäilet, että puhelimesi voi olla syyllinen, voit aina kokeilla perusohjelmiston vianmääritysvaiheita, kuten:

1. pyyhitään välimuistiosio,
2. tarkkailla turvallisessa tilassa
3. poistetaan kyseisten sovellusten välimuisti ja tiedot, ja
4. tehdasasetusten palautus.

Tässä on viitteitä siitä, miten kukin niistä tehdään.

Pyyhitään välimuistiosio

Pienet laite- ja laitteisto-ongelmat voidaan korjata poistamalla järjestelmän välimuisti. Itse asiassa me teknikot suosittelemme aina tekemään sen ennen minkään resetointimenettelyn suorittamista:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

On välttämätöntä, että tiedät tämän menettelyn, koska se on erittäin tärkeää kolmannen osapuolen tai ladattujen sovellusten vianmäärityksessä. Voit noudattaa näitä ohjeita, jos puhelin käynnistyy uudelleen ja et voi suorittaa vianmääritystä normaalitilassa.

1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen

On mahdollista, että ongelma saattaa olla sovellustasolla, joten varmista, että poistat kaikkien sovellusten välimuistin ja tiedot. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Tehdasasetukset palautetaan S7: lle

Tämä on jyrkkä vaihe, johon kuuluu pyyhkiminen puhelimeen, jotta se palautetaan puhtaan liuskekiveen. Se poistaa kaikki käyttäjän tiedot, kuten valokuvat, videot, yhteystiedot jne., Joten luo varmuuskopio ennen sen suorittamista:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 5: Miten luoda sähköpostitili Galaxy S7 -sovelluksessa

Hei. Minulla on kannettavan tietokoneen liiketoimintapostitili. Se on Microsoft Outlookissa. Minulla on myös Gmail-henkilökohtainen tili. Voin jo käyttää Gmail-tiliäni S7: stäni ja haluan käyttää yritystiliäni samanaikaisesti. Olen yrittänyt noudattaa tavallisia ohjeita, mutta vaihtopalvelimen asetusten jälkeen, kun minua pyydetään kirjautumaan sisään, sanotaan, että "ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeen." Mitä minun tarvitsee tehdä tämän työn tekemiseksi? Auttakaa. Kiitos etukäteen. - Jamie

Ratkaisu: Hei Jamie. Jos sinulla on Outlook-sähköposti-verkkotunnus (kuten [sähköposti suojattu]), yritä poistaa kaikki suojausominaisuudet ensin, kuten kaksivaiheiset vahvistukset, henkilöllisyyden varmistusohjelmat ja sovellussalasanat ennen tilin määrittämistä S7-sähköpostitilillesi. Voit tehdä sen kirjautumalla Outlook-tilillesi tietokoneessa ja muuttamalla tilin asetuksia kohdassa Suojaus-välilehti.

Jos sinulla on erilainen sähköposti-verkkotunnus, pyydä tukea sähköpostipalveluntarjoajalta. Heidän pitäisi pystyä kertomaan, jos heidän palvelunsa tukee myös sähköpostiviestejä matkapuhelimella.

Ongelma # 6: Galaxy S7: n mobiilidatayhteys on ajoittainen

Hei. Tämä on ensimmäinen kerta, kun käsittelen tätä kysymystä Galaxy S7: n kanssa. Tietoliikenne on ollut hieno, koska sain puhelimen, ja nyt yhtäkkiä internetni toimii sitten 5 minuutin kuluttua. Se ajaa minua hulluksi, koska en ole wifi.

En tiedä, onko se matkapuhelinpalvelu tai puhelin. Auttakaa! Se myös kuumenee, kun käytän sitä. - Courtney

Ratkaisu: Hei Courtney. Kuten edellä mainitsimme Brianalle, ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on antaa palveluntarjoajalle tietää siitä. Sinun pitäisi tehdä tämä, vaikka epäilet, että ongelma on puhelimessasi, jotta he voivat tarkistaa, onko alueellasi verkko-ongelma. Niiden on myös tarkistettava, onko tilissäsi mitään ongelmaa tai rajoituksia, jotka saattavat häiritä verkon käyttöä. Kun he ovat lopettaneet kaiken päätökseen, se on aika auttaa sinua vianmäärityksessä puhelimessasi.

Mitä tulee puhelimen vianmääritykseen, asiat, joita voit tehdä, eivät eroa suuresti Brianan suosittelemista vaiheista. Samat edellä mainitut vaiheet ovat samat tarkat kuin operaattorisi tukihenkilöt. Jos haluat, voit kokeilla niitä ennen kuin soitat operaattorisi ajan säästämiseksi. Jos mikään ei muutu niiden tekemisen jälkeen, ongelman on oltava verkon puolella. Olettaen, että hoidat puhelimesi (ei koskaan ole pudonnut, altistunut vedelle tai lämpölle, etsinnätön jne.), Emme voi miettiä mitään laitteisto-ongelmaa, joka voi johtaa kokemukseenne.

Ongelma # 7: musta näyttö, Galaxy S7, ei käynnisty

Hei, yritin hiljattain työskennellä "Black Screen of Death" -artikkelissasi. Oma S7 reagoi saappaisiin värähtelyillä ja LED-valolla, mutta itse näyttö ei vieläkään vastaa. En ole pudonnut sitä tai mitään, eikä se ole murtunut tai muuten näkyvästi vaurioitunut. Mitään ehdotuksia? - Jamie

Ratkaisu: Hei Jamie. Ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä. Ongelma on joko huono näyttö tai tuntematon laitteisto-ongelma. Sinun on lähetettävä puhelin, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa.

Ongelma # 8: Galaxy S7: n käynnistyslataimen flash-käyttö

olin vilkkuva mukautettu ROM minun G935F käynnissä Marshmallow mutta unohdin tehdä varmuuskopion. Sain laitteen kiinni juoksusilmukassa. Onko olemassa tapa saada varaston käynnistyslataimen palautus ja ROM? Stock ROM on helppoa. Minulla on vaikeuksia löytää käynnistyslataimen. Olen ollut siellä noin 7 tuntia ja mitään sellaista onnea. - Bryan

Ratkaisu: Hei Bryan. Emme pidä kokoelmia käynnistyslataimista tai firmware-ohjelmistosta, kuten Sammobile, joten varmista, että vierailet tällä sivustolla ensin. Kun olet sivustossa, toimi seuraavasti:

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.