iPhone 6S -äänipuhelut eivät toimi, joten äänenvoimakkuus kohoaa puhelujen, muiden ongelmien aikana

Hei ja tervetuloa uusimpaan # iPhone6- ja # iPhone6S-artikkeleihimme. Vastaamme joihinkin puheluihin ja ääniongelmiin liittyviin kysymyksiin. Kuten aiemmat viestit, jotkin iOS-käyttäjät ilmoittivat nämä ongelmat meille, joten toivomme, että löydät tämän artikkelin hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: iPhone 6 tekee häiriötekijän puhelujen aikana

Ottaa säännöllisesti hyvin shrill melun ongelma, kun solukkopuhelut (AT & T on harjoittaja). Se alkoi vain noin kaksi viikkoa sitten. Ei asiaa ennen. Ei ole johdonmukaisuutta silloin, kun niitä esiintyy, toisinaan päivinä / viikkoina. Melu häivyttää keskustelun molemmat puolet ja kestää 20-40 sekuntia ja menee sitten pois. Vaimon iPhonella myös AT&T: llä ei ole samaa asiaa. Mitä ideoita voin tehdä tämän ongelman poistamiseksi? Asennettu juuri iOS 11.0.2 tänään. - Bob

Ratkaisu: Hei Bob. Hyvä vianetsintävaihe, jonka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on antaa AT&T: lle tietää. Koska käytät heidän palveluaan, kun ongelma ilmenee, on mahdollista, että se on verkko-ongelma, ja he ovat kuulleet saman ongelman muilta käyttäjiltä. Kehittäjät ja operaattorit löytävät yleensä pieniä virheitä tällä tavalla, joten raportointi siitä, vaikka ei ole välitöntä ratkaisua, saattaa silti johtaa korjaukseen myöhemmin. Muista, että mitä enemmän käyttäjiä raportoi samasta asiasta, sitä suurempi se menee jonkun toisen prioriteettiin.

Jos haluat nähdä, onko kyseessä vain laitteen ainutlaatuinen ongelma, harkitse puhelimen palauttamista uudeksi laitteeksi ja tarkkaile äänipuhelun toimintaa. Tämä on kaikkein sellainen, jota käyttäjä voi tehdä tämän ongelman suhteen. Voit tehdä täyden palautuksen seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tiedostoista. Voit tehdä sen useilla tavoilla, mutta nopein ja tehokkain tapa on käyttää iTunesia tietokoneessa tai Macissa. Jos et halua luoda varmuuskopiota lainkaan, voit vain poistaa kaikki puhelimesta seuraamalla tämän linkin ohjeita.
2. Liitä iPhone tietokoneeseen puhelimen mukana toimitetulla kaapelilla.
3. Oletamme, että muistat puhelimesi salasanan, joten syötä se vain, kun sinua kehotetaan.
4. Valitse iPhone, kun iTunes pyytää sinua tiettyä laitetta varten.
5. Kun olet Yhteenveto-paneelissa tai -näytössä, valitse vaihtoehto, joka palauttaa laitteen ( Palauta ).
6. Vahvista napsauttamalla Palauta- painiketta.
7. Odota hetki, kun iTunes palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Se voi myös kestää jonkin aikaa, jos iTunesin on asennettava päivitetty käyttöjärjestelmän versio.
8. Tämän tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen kaikki ohjelmiston asetukset on palautettava oletusarvoiksi.

Jos käytät kolmatta osapuolta Puhelin tai soittaja-sovellus (eikä varastovalinnan sovellus), yritä vaihtaa toiseen sovellukseen tai vain käyttää Applen omaa puhelinsovellusta. Ongelma voi johtua tuntemattomasta sovellusvirheestä.

Ongelma 2: iPhone 6S ja näytön värimuutoksen näyttäminen, viive puhelujen aikana

Joten ostin tämän iPhone 6S plus noin kuukausi sitten, ja tapaus on melko samanlainen. Noin noin 30 päivää oston jälkeen olen kokenut outoja tavaroita, kuten näytön äkillisen virheen, ja muuttuu sinisiksi viivoiksi, mutta se menee hyvin sen jälkeen, kun lukitsin puhelimen. Mutta tämän prosessin jälkeen ääni katosi suurten viiveiden lisäksi. Kyllä, olen suorittanut kovan kuittauksen, tehdasasetusten palautuksen palautuksen ja tehdasasetusten palauttamisen ilman palautusta (uutena iPhone-laitteena), ja odotin ilman mitään tekemistä ja ongelma jatkuu. Ei ääniä ja suuria viiveitä, joskus sininen vuorattu näyttö. Kun sanoin suurta viivästymistä, se saavuttaa kokonaisuudessaan toimimattoman tason, jossa en voi edes saavuttaa ja soittaa, kaikki sovellukset, soittoääni, kaikki. Onko mahdollista, että ostin epäonnistuneen iPhoneen, koska laitteisto on ainoa vastaus? - Hessa

Ratkaisu: Hei Hessa. Kun miljoonia iPhone 6 ja 6S on tuotettu, on aina mahdollista, että muutama ei toimi odotetulla tavalla. Koska mitään ei ole muuttunut tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, huono laitteisto on oltava ainoa syy syyttää. Myös näytön värimuutokset merkitsevät lähes aina laitteiston toimintahäiriötä, joten jos näytön sininen viiva säilyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se ei kuitenkaan ole normaalia. Koska et voi korjata huonoja laitteistoja ohjelmistopiikeillä, ainoa tapa ratkaista ongelmasi on korjaus, mikä tarkoittaa puhelimen lähettämistä Applelle tai itsenäiselle palvelukeskukselle.

Ongelma 3: iPhone 6S -äänipuhelut eivät toimi

Hei. En voi tehdä puheluita tai vastaanottaa puheluita iPhone 6S: ltä. mikä on ongelma, jota en ymmärtänyt. Soitin verkkoasiakaspalveluun toisesta numerosta ja he ovat kertoneet minulle, että jokainen asia on kunnossa ja verkostoni on aktiivisessa tilassa. Joten he ovat kertoneet minulle, että ongelma tulee olemaan mobiilissani. Joten, auttakaa minua tästä. En voi soittaa puheluja tai vastaanottaa puheluja 4 päivän ajan. - Rowthurajesh11

Ratkaisu: Hi Rowthurajesh11. Yksi tapa tarkistaa, onko olemassa tili- tai verkko-ongelma, jos asetat SIM-kortin (jos olet GSM-verkossa eikä CDMA-laitteessa) toiseen laitteeseen. Jos voit soittaa ja vastaanottaa puheluja toisessa puhelimessa SIM-korttisi avulla, se on selvä merkki siitä, että ongelma on itse laitteessa.

Alla on asioita, joita voit tehdä ongelman ratkaisemiseksi.

1. 1. Varmista, että lentokoneen tila on poistettu käytöstä . Jotkut käyttäjät unohtavat poistaa lentokoneen tilan käytöstä sen jälkeen, kun se on kytketty päälle. Voit poistaa sen käytöstä siirtymällä kohtaan Asetukset ja kytkemällä lentokonetilaan, odottamalla viisi sekuntia ja kytkemällä sen pois päältä.
   2. Tarkista Älä häiritse tilaa . Toinen hyvä tarkistus on Älä häiritse asetuksia. Älä häiritse estää puhelinta tekemästä ilmoituksia ja hälytyksiä ja sallimaan puheluiden saapumisen. Tarkista se valitsemalla Asetukset> Älä häiritse ja varmista, että se on pois päältä.
   3. Varmista, että olet estänyt puhelinnumerot . Jos et voi soittaa tai vastaanottaa puheluja tietystä puhelinnumerosta, on mahdollista, että mainittu numero on ehkä sisällytetty lohkoihin. Jos haluat nähdä, onko näin, siirry kohtaan Asetukset> Puhelin> Puhelun esto ja tunnistus .
   4. Tarkista, onko Soitonsiirto käytössä . Puhelunsiirto on usein lisäarvopalvelu, mikä tarkoittaa, että operaattori voi ottaa sen käyttöön vain maksua vastaan. Jos et ole varma, oletko ottanut tämän ominaisuuden käyttöön, tarkista: siirry Asetukset > Puhelin> Soitonsiirto ja varmista, että se on pois päältä.
   5. Asenna iOS- ja sovelluspäivitykset . Meillä ei ole aavistustakaan, mitä puhelimesi ohjelmistojen nykyinen tila ei ole, eikä meillä ole tietoa sen historiasta. On kuitenkin mahdollista, että ongelma johtuu yhteensopimattomasta sovelluksesta tai tuntemattomasta iOS-virheestä, joten yritä nähdä, voitko korjata sen asentamalla sovellus- ja käyttöjärjestelmän päivitykset. Jos haluat tarkistaa, onko saatavilla päivitystä, siirry kohtaan Asetukset> Yleiset> Tietoja.

• Tee täysi palautus . Jos kaikki muu epäonnistuu, on aina suositeltavaa palauttaa laitteen tehdasasetukset (Palauta). Jos et ole yrittänyt tehdä palautusta aikaisemmin, lue yllä olevat vaiheet.

Ongelma 4: iPhone 6 tekee melun vääristymisestä puhelun aikana

Hei. Kysymykseni on kauhea Melu vääristyy, kun yrität soittaa. se ei ole ensimmäinen kerta, kun se tapahtui, ja koska katkenneen näytön takia ajattelin, että kyseessä oli ongelma, mutta en ole niin varma nyt, koska tämä iPhone on nyt pari kuukautta vanha. nyt se on kaikki ja tekee saman asian uudelleen, enkä ole tehnyt mitään puhelimeen ollenkaan. Ei vahinkoa. Auttakaa, koska olen huolissani siitä, että minun täytyy vaihtaa uudelleen, eikä minulla ole varoja tehdä niin. Paljon kiitoksia. - Karen Coyle

Ratkaisu: Hei Karen. Kysymyksesi saattaa olla samanlainen kuin Bobin yllä, joten tarkista ja tee ehdotuksemme hänelle. Koska puhelimesi laitteisto on jo avattu, on myös mahdollisuus, että nykyinen tilanne voi olla huonojen laitteistojen väärä vaikutus. Jos tehdasasetusten palautus ei auta korjaamaan ongelmaa, ainoa vaihtoehto on palvelu.

Ongelma 5: iPhone 6 alentaa äänenvoimakkuutta

Oma iPhone 6 kääntää äänenvoimakkuutta itsestään. Olen mennyt Asetukset> Äänet -toimintoon ja sammuttanut vaihtokytkimen, joka sanoo "vaihda painikkeilla" ja tekee sitä edelleen. Se ei tapahdu joka kerta (mutta tarpeeksi ärsyttävää), kun painan kotinäppäintäni tarkistamaan viestejä, jne. Luulin, että minun tapaukseni saattaisi koskettaa, joten katkaisin katkaisijat tarpeeksi missä he ovat ei kosketa. En ole edes yrittänyt pelata musiikkia tai mitään puhelimessani. Olen varma, että se on ohjelmisto- tai laitteisto-ongelma. Onko mitään mitä voisin tehdä? - Charla Lewis

Ratkaisu: Hei Charla. Äänenvoimakkuuden ei pitäisi laskea alaspäin, joten puhelimen on tehtävä se. Yritä muistaa, jos teit jotain muuta ennen kuin tämä ongelma alkoi ja yritä kumota se. Jos esimerkiksi ongelma alkoi aivan uuden sovelluksen asentamisen jälkeen, on mahdollista, että mainittu sovellus saattaa olla huonosti koodattu ja aiheuttaa ongelman. 90% tapauksestasi samankaltaisista tapauksista johtuu sisällöstä tai sovelluksista, joten varmista, että jokin asennetuista sovelluksista on syyllinen. Parempi vielä, tee täysi palautus ja katso, kuinka volyymi toimii, kun kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole asennettu. Näin voit nähdä eron.