Galaxy S6: n mobiilidatayhteys lakkaa toimimasta Marshmallow-päivityksen jälkeen

Hei CallACab-yhteisö! Alla on ohjelmistoon liittyviä ongelmia ja ratkaisuja # GalaxyS6: lle, jotka saatat olla hyödyllisiä. Tämä viesti sisältää myös kolme #Marshmallow-liittyvää ongelmaa, joten jos olet yksi epäonnistuneista käyttäjistä, jotka kohtaavat ongelmia päivityksen jälkeen, alla olevat ratkaisut voivat korjata tilanteen.

1. Galaxy S6: n mobiilidatayhteys lakkaa toimimasta Marshmallow-päivityksen jälkeen
2. Useita kysymyksiä Galaxy S6: sta sen jälkeen, kun se oli päivitetty Marshmallow
3. Ennen omistusta AT&T Galaxy S6 ei päivitä Android-käyttöjärjestelmää
4. Galaxy S6: n purkaminen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Mobiilidatayhteys Galaxy S6: ssa lakkaa toimimasta Marshmallow-päivityksen jälkeen

Hei. Minulla on vaikea ongelma ongelmanratkaisijoille ja Android-asiantuntijoille ... ystäväni kertoi minulle, että voisit olla viimeinen mahdollisuus….

Viime viikonloppuna annoin Samsung Galaxy S6: lle päivityksen 6.0.1 ja olen menettänyt mobiililiitännän (Proximus - Belgia)

Puhelimessa on Proximus (Belgia) SIM-kortti, mutta se toimii verkkovierailuissa (ei tällä hetkellä Belgiassa). Verkkovierailu on käytössä. Puhelin toimi verkkovierailussa jo useita kuukausia ja eri maissa, ei koskaan ongelma, ja roaming-kuvan täydentämiseksi puhelin istui samassa maassa (Unkari) viikon ajan ennen Marshmallow-päivitystä: mobiilidata toimi täydellisesti . Ainoastaan ​​päivityksen jälkeen se lakkasi toimimasta.

Viimeinen tiedot verkkovierailukuvasta: ennen päivitystä ja sen jälkeen paikallinen palveluntarjoaja, jota olen ollut verkkovierailussa, on Vodafone-HU.

Kaikkien muiden puhelintoimintojen osalta: kaikki toimii normaalisti, vain mobiiliyhteys (mikä tahansa: 2G, 3G, 4G) vaikuttaa. Voin soittaa ja vastaanottaa puheluja, minulla on Wi-Fi-yhteys, ja niin edelleen.

Nyt toinen erikoinen oire: jos jätän verkkotilan LTE / 3G / 2G: ssä (automaattinen kytkentä), puhelin ei kytkeydy lainkaan mobiilitietoihin. Selitän: Jos tarkistan SIM-kortin (Tietoja laitteesta> Tila> SIM-korin tila), se näyttää:

Mobiiliverkon tyyppi HSUPA

Mobiiliverkon tila: Yhdistäminen

Palvelun tila: Käytössä

Verkkovierailu: verkkovierailu

Jos valitsen manuaalisesti verkkotilan 2G: ksi, kaikki näyttää hyvältä:

Mobiiliverkon tyyppi EDGE

Mobiiliverkon tila: Yhdistetty

Palvelun tila: Käytössä

Verkkovierailu: verkkovierailu

Mutta tässäkin tapauksessa minulla ei vielä ole MOBILE DATA -yhteyttä.

Tein verkkoasetukset, tehdasasetukset; Asensin APN: n uudelleen, ongelma on edelleen olemassa. Vaihdin Proximus-korttini toiseen: minulla on mobiililiitäntä molemmissa laitteissa! Toisin sanoen Proximus-kortti toimii toisessa puhelimessa (minulla on mobiilidataa), kun taas toinen SIM-kortti toimii Galaxy S6: ssa (minulla on mobiilidataa).

Mahdollinen yhteensopimattomuus uusimman kantataajuuden ja Proximuksen kanssa? Se olisi vaikea uskoa ja helppo löytää Internet-foorumeilla… mutta ei mitään.

Menin Samsungin erikoisliikkeeseen ja tilanne muuttui vielä hämmentävämmäksi.

Yritimme Proximus SIM -laitetta toisessa Samsung S6: ssa (Edge) 6.0.1: ssä: se ei toimi. Sama Proximus SIM kuitenkin työskenteli (oli mobiilidataa) iPhone 5: ssä

Ainoa mahdollinen hypoteesi, jonka voisimme muotoilla, on se, että SIM-korttini saattaa olla liian vanha ja yhteensopimaton uusimpien (baseband) -versioiden kanssa.

Tilasin ja sain uuden nanoSIMin Proximusta. Ongelma pysyi samana.

Mikä tahansa apu tai ehdotus siitä, miten vianmääritys on edelleen lähestyttävä, on syvästi…. - Michele

Ratkaisu: Hei Michele. Ongelman syy ei ole SIM-kortilla. S6: n ja Androidin nykyisen kantataajuusverkon välillä saattaa olla yhteensopimattomuusongelma. Kuten näette, älypuhelimesi, kuten S6, sisältää useita pelimerkkejä, mutta kaksi suurinta ovat sovellusprosessori (AP) ja tietoliikenneprosessori (CP), joka tunnetaan myös puhelimen modeemina. Puhelimen mallista riippuen AP ja CP voidaan sijoittaa erikseen tai yhdistää samaan fyysiseen siruun. Tärkeää on kuitenkin muistaa, että jokainen siru käyttää toisistaan ​​riippumatonta käyttöjärjestelmää (käyttöjärjestelmä) (vaikka niiden pääasiallisena tavoitteena on toimia harmonisesti). AP käyttää Android-käyttöjärjestelmää, kun taas CP toimii itsenäisellä koodilla tai käyttöjärjestelmällä, joka toimii langattomien operaattorien tietoliikenneprotokollapinojen kanssa.

Kun Google päivittää Androidia (tai julkaisee tärkeän version, kuten Marshmallow), laitteiden valmistajien, jotka valmistavat CP: tä, kuten Qualcomm, Samsung tai Intel, on tarkoitus myös päivittää sirun laiteohjelmisto, jotta ne toimivat synkronoituna puhelimen käyttöjärjestelmän kanssa. Toisin sanoen viimeisimmän päivityksen, jonka S6 vastaanotti, olisi pitänyt sisältää jo sekä Marshmallowia Googlesta että modeemin uusinta laiteohjelmistoa.

Tässä on kysymys todennäköisesti. Sanomme luultavasti, koska meillä ei ole mitään keinoa tietää varmasti, jos näin on. Esitetty ongelma ja esitetty oire näyttävät kuitenkin osoittavan tätä ongelmaa. Ihanteellisessa maailmassa S6: n modeemin laiteohjelmisto tulisi päivittää automaattisesti Android-päivityksen kanssa, mutta se ei tapahdu ajoittain. Jos et juurikaan puhelinta tai flash-sovellusta muokattua ROM-levyä, et voi päivittää manuaalisesti uusimpaan kantataajuusversioon. Sinun täytyy soittaa langattomaan operaattoriin / Samsungiin, jotta saat apua suoraan uuden laiteohjelmiston tai puhelimen vaihtamisen asentamiseen.

Ongelma # 2: Useita ongelmia Galaxy S6: ssa sen jälkeen, kun se oli päivitetty Marshmallow'lle Akun tyhjennysongelma, Wi-Fi katkeaa, kun näyttö on lukittu, hidas suorituskyky sen jälkeen, kun se on päivitetty Marshmallowiin (Android 6.0)

Kysymykset Marshmallow'n jälkeen. Akun käyttöikä on järkyttävää. Wi-Fi ei muodosta yhteyttä, kun se on lukittu; täytyy herätä. Puhelin on hidas. Tärinäasetukset eivät aina pysy sellaisina kuin ne pitäisi. Ilmoitukset eivät toimi kuten he tekivät; kuten ne eivät aina näy, jos minulla on sähköposteja tai tekstejä. Asetukset ovat kuitenkin oikein. Puhelun soittamiseksi minun on painettava punaista painiketta kahdesti tai jopa kolme kertaa satunnaisesti.

Se on kuin se viivästyy.

Tämän lisäksi Gear S2 classic tunnistaa jatkuvasti ajamisen pyöräilyksi.

Ei näytä pysäyttävän sitä.

Samsung on muuttanut Gear App -myymäläänsä nyt, etkä voi hakea sovelluksia luokittain.

Todella huono siirto laitteessa, joka on jo todella huono sovelluksille.

Ei sosiaalista mediaa jne. Sovellukset ovat pettymys suuressa ajassa.

Ajattele, että se summaa sen nyt. ???? - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Android Marshmallow, vaikka se on julkaistu virallisesti, kehittyy edelleen tällä hetkellä, joten sen voidaan odottaa aiheuttavan ristiriitoja joidenkin sovellusten kanssa. Se voi kuitenkin olla ainoa syy näihin ongelmiin. Suurelle Android-käyttöjärjestelmälle siirtyminen, kuten Lollipopin päivitys Marshmallowiin, voi olla sotkuinen, koska aiempien käyttöjärjestelmien kanssa suunniteltuja sovelluksia ei välttämättä päivitetä. Vaikka asetat sovellukset lataamaan automaattisesti päivityksen, jotkut niistä eivät välttämättä ole täysin optimoituja työskentelemään Marshmallowin kanssa, koska niiden kehittäjät eivät halua niitä olla, tai yksinkertaisesti eivät pysty rakentamaan tarvittavia säätöjä. Toisin sanoen sovellukset on päivitettävä myös, jotta uuden käyttöjärjestelmän yhteensopivuusongelmat voidaan minimoida.

Emme usko, että Marshmallow on huonosti koodattu, mutta jos päivittämisen jälkeen on outoja ongelmia, yleinen nyrkkisääntö on pyyhkiä välimuistiosio ensin ja suorittaa sitten tehdasasetusten palautus, jos mitään ei muuteta. Jos nämä kaksi ratkaisua eivät korjaa mitään ongelmaa, esimerkiksi tietyn sovelluksen kanssa, se on osoitus siitä, että kyseinen sovellus ei ehkä ole rakennettu Marshmallowille, tai tarvitsee päivityksen, jotta se voi toimia sen kanssa. Akun tyhjennysongelma, joka ilmenee, voi olla yksi sovellusten, jotka ovat ristiriidassa uuden käyttöjärjestelmän kanssa, ilmentymiä tällä hetkellä.

Alla on viitteitä siitä, mitä sinun tarvitsee tehdä.

Pyyhitään Galaxy S6: n välimuistiosio

Sovellusten ja laiteohjelmistopäivitysten tuomat pienet laiteohjelmistoon liittyvät ongelmat pyyhkivät usein välimuistiosion pyyhkimisen. Se johtuu siitä, että tämä menettely poistaa kirjaimellisesti kaikki välimuistiin tallennetut tiedostot välimuistiosioon, mikä pakottaa järjestelmän luomaan uusia niitä seuraavan käynnistyksen aikana.

Tämä toimenpide on myös erittäin hyödyllinen sellaisten ongelmien korjaamisessa, kuten satunnaiset uudelleenkäynnistykset, käynnistyssilmukka, juuttuminen käynnistyksen aikana ja satunnainen jäädytys päivitysten jälkeen. Voit pyyhkiä S6: n välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Oletusasetusten palauttaminen tehdasasetusten palauttamisen avulla

Factory Reset ja Master Reset tarjoavat samat tulokset, vaikkakin jälkimmäinen on perusteellisempi, koska se ei vain poista kaikkea vaan myös muotoilee dataosion, jossa useimmat järjestelmätiedostot tallennetaan. Voit myös käyttää tätä menettelyä, jos et pysty käyttämään asetuksia tai jos puhelin ei pysty käynnistymään Android-käyttöliittymään.

Sinun on käynnistettävä palautustila aivan kuten pyyhkimällä välimuistiosio, koska se on siellä, ja löydät vaihtoehdon nollausta varten.

• Sammuta Samsung Galaxy S6.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos haluat palautteen Gear App Storesta, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tehdä tarvittavat muutokset niiden loppuun.

Ongelma # 3: Ennakkomyynti AT&T Galaxy S6 ei päivitä Android-käyttöjärjestelmää

Hei kaverit. Ensinnäkin sivustosi on hämmästyttävä. Kiitos jakamisesta.

Minulla on Samsung S6 Edge, jonka ostin täällä käytetynä luurina. Se oli alkuperäinen AT&T -yksikkö, karkotettu. Suojakoodia käytettiin ja kortti kuljettaa nyt paikallista 4G-SIM-korttia ongelmitta. Ongelmana on Android-päivitykset.

Olen tietoinen siitä, että AT&T on julkaissut useita korjauksia ja päivittänyt Androidia, mutta yksiköstäni riippumatta sanoo, että uusia päivityksiä ei ole, tarkista 24 tunnin kuluttua jne.

Miten saan yksikköni päivittämään nyt saatavilla olevan Marshmallowin sijasta? Minulla ei vielä ole 5.1.1. 5.0.2 on, missä olen. Ole hyvä ja auta… Käyttämättä tehdasasetusten palauttamista, mitä voin tehdä, jotta luurin ”nykyinen”?

Kiitos avusta. - Simon

Ratkaisu: Hei Simon. Jotkin lentoyhtiöt päivittävät vain OTA: n (over-the-air) päivitykset, jos laite on edelleen voimassa tai rekisteröity järjestelmään. Jos et enää käytä AT&T-SIM-korttia, tai jos puhelimen alkuperäinen omistaja on jo poistanut luurin AT & T-järjestelmästä, koska se ei ole maksanut tai irtisanonut sopimusta, niin et voi päivittää laitetta nykyisen operaattorin kautta. Sinun paras veto on manuaalinen flash-levy. Muista kuitenkin, että näin voi olla riskialtista; se voi tehdä puhelimesi kalliiksi paperipainoksi.

On olemassa monia online-oppaita, joita voit löytää Googlen kautta, mutta jos et tunne vilkkumista tai juurtumista, varmista, että tutkit lisää niistä ensin ennen niiden tekemistä. Emme yleensä suosittele juuttumista tai vilkkumista, koska ne eivät voi vain tuoda puhelinta, vaan ne voivat myös vaarantaa laitteen turvallisuuden. Jos luulet, että voit elää seurausten kanssa, mene eteenpäin ja tee se.

Ongelma # 4: Miten purkaa Galaxy S6

Puhelimeni sammutti yhden päivän, ja se ei käynnisty uudelleen. Lyhyt lyhyt tarina: se on lähetetty takaisin Samsungilta (takuu) ilmoituksella, että se on "juurtunut", ja on olemassa "luvaton ohjelmisto", joten minun on maksettava 500 simpukkaa, jotta se korjataan.

Näin sanotaan,

1. Olen vanhempi, enkä ole yhtä tech-savvy kuin aiemmin;
2. En tiedä, miten useimpia sovelluksia käytetään (enkä halua, en ole yksinkertainen gal);
3. Olen katsonut, mitä "juurtuminen" on, ja olen edelleen melko typerä; Tiedän vain, että en tehnyt sitä;
4. Kieltäydyn ehdottomasti maksamasta jotain, jota en ole tehnyt, varsinkin kun minulla ei ole 500 simpukkaa, jotka polttavat reikäni taskussa.

En ole sitä, mitä voit tehdä minulle, mutta ... auta minua, DroidGuy, olet ainoa toivoni! ????

Terveiset. - Barbara

Ratkaisu: Hei Barbara. Android-käyttöjärjestelmä rajoittaa käyttäjien pääsyä kriittisiin järjestelmätiedostoihin, jotta:

• estä vahingossa tapahtuvat ohjelmistomuutokset, jotka saattavat vaikuttaa laitteen toimintoihin, ja
• minimoida henkilötietojen vaarantuminen.

Tämä tarkoittaa, että Android-käyttäjillä ei ole täydellistä pääsyä kaikkiin niiden kansioihin ja tiedostoihin. Tämän rajoituksen kiertämiseksi on tehtävä "juurtuminen". Rooting on periaatteessa prosessi, jossa käyttäjälle annetaan täysi pääsy jokaiselle Androidin aiemmin lukitsemalle kansiolle ja tiedostoille. Kun sanot, että laite on juurtunut, se tarkoittaa, että käyttäjällä on pääsy järjestelmätiedostoihin. Se tarkoittaa myös sitä, että voit suorittaa sovelluksia, jotka tarvitsevat pääsyn erityisiin järjestelmäasetuksiin, joita ei ole helposti saatavilla puhelimessa, jota ei ole etsitty. Vaikka juurtuminen ei ole useimmissa maissa täysin lainvastaista, se avaa laitteen enemmän turvallisuusriskejä.

Langattomat operaattorit eivät tarjoa juurtuneita puhelimia, joten jos puhelimesi on peräisin omalta palveluntarjoajalta, joku täytyy juurtua puhelimeen tietämättäsi. Onko mahdollista, että joku, jolle tiedätte, on juurtunut puhelimeesi tietämättäsi? Rooting on suhteellisen helppo prosessi, ja jokainen, jolla on tietokone ja internet, voi helposti tehdä sen.

Hyvä uutinen on, jos juurtuminen on suhteellisen helppoa, unrooting-prosessi voi olla myös helppoa. Jos ainoa syy, miksi sinun on maksettava Samsungin korjauksesta, johtuu juurtumisesta, voit itse poistaa laitteen ja palauttaa alkuperäisen ohjelmiston tehtaaseen.

Yksinkertaisin tapa irrottaa laite on asentaa operaattorin toimittama Android-päivitys. Siirry kohtaan Asetukset> Tietoja laitteesta ja tarkista, onko olemassa ohjelmistopäivitys. Jos ladattavaksi ei ole saatavilla päivitystä, toinen tapa on seurata verkkoresursseja etsimällä Google-aiheita, kuten "miten galaxy s6 puretaan". Google tarjoaa paljon sivustoja, jotka auttavat sinua.