Juuri juurtuneet Galaxy S7 pitää satunnaisesti uudelleenkäynnistyksen, kuoleman mustan näytön, muut S7-ongelmat

Hei Android-käyttäjät! Tervetuloa toiseen GalaxyS7-postiin! Tuomme sinulle toisen luettelon asioista, jotka olemme keränneet viime päivinä. Älä unohda vierailla Galaxy S7: n tärkeimmällä vianmäärityssivulla, jos et löydä ratkaisua omaan ongelmaan.

Kuten tavallista, tässä on tässä materiaalissa käsiteltyjä aiheita:

Juuri juurtuneet Galaxy S7 jatkaa satunnaisesti uudelleenkäynnistystä
Galaxy S7 “SD-kortti: Valokuvien ja median siirtämiseen”
Aktiivinen Galaxy S7 ei käynnisty
Galaxy S7 musta kuolemanäyttö
Galaxy S7 -näyttö ei käynnisty
Galaxy S7 -reuna ei veloita

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: juurtuneet Galaxy S7: n uudelleenkäynnistys tapahtuu satunnaisesti

Hei minulla on Galaxy S7 Edge SM-G935F avattu. Kun ostin tämän puhelimen, se oli jo juurtunut ja sitten purettu. Olen juurruttanut puhelimen uudelleen ja kokeillut erilaisia ROM-levyjä, joista tuntui aina olevan samat ongelmat satunnaisilla uusinnoilla tai vain jäädyttämällä kokonaan. Olen yrittänyt Marshmallow- ja Nougat-ROM-levyjä, ja joskus he toimivat hienosti ilman ongelmia pari viikkoa ja aloittavat uudelleen satunnaisesti uudelleen ja jäädyttämällä. Olen sittemmin purkanut ja palauttanut sen takaisin varastoon Nougat Firmware, joka taas toimi jonkin aikaa ja pysähtyi sitten uudelleen. Olen myös tehnyt hätätilanteen palauttamisen Smart Switch -toiminnolla ja ongelma on edelleen. Nyt jopa pahin, kun se on tehty palautusprosessilla, joka se jäätyy tervetuloa-näytölle tai se käynnistyy uudelleen satunnaisesti, ennen kuin voin jopa saada puhelimen asetukset, olen yrittänyt palauttaa välimuistin ja käynnistää sen uudelleen, kun se on elpymässä. En tiedä, mitä muuta tehdä mitään apua tai ehdotuksia olisi erittäin tervetullutta. - JP

Ratkaisu: Hi JP. Satunnainen uudelleenkäynnistys on oire, joka on yhteinen useille Android-ongelmille, sekä ohjelmistolle että laitteistolle, joten ensimmäinen tehtävä on kaventaa syitä. Satunnaisen uudelleenkäynnistyksen ongelman perussyitä ovat muun muassa seuraavat:

Huonosti koodattu käyttöjärjestelmän versio
Yhteensopimaton sovellus
Viallinen järjestelmän välimuisti
haittaohjelmat
Virheellinen akku
ylikuumeneminen
Muu tuntematon laitteisto-ongelma

Jos puhelin oli osoittanut ongelmat, joita kuvataan täällä, kun olet saanut sen, on todennäköistä, että edellinen omistaja on sekaisin puhelimeen. Ongelmasta riippuen saatat ehkä korjata ongelman loppuun.

Ensimmäinen mahdollinen syy yllä olevassa luettelossa (huonosti koodattu käyttöjärjestelmäversio) on yksi tärkeimmistä syistä, miksi emme suosittele kolmannen osapuolen ROM- tai epävirallista laiteohjelmistoa. Vaikka siellä on muutamia erinomaisia epävirallisia ROM-levyjä, suurin osa Googlen kehittämästä Android-versiosta on buginen ja epäluotettava. Muista, että sellaisen ohjelmiston kehittäminen kuten souped-up Android -versio voi olla melkoinen yritys, joka vaatii paljon resursseja. Ei ole harvinaista kuulla epävirallisia ROM-levyjä, jos ne rikkovat laitteita, jotka on asennettu ajoittain.

Tiedämme, että palasit jo varastoasemaan, mutta koska ongelma ilmenee uudelleen, ongelman todennäköisin syy on luultavasti huono laitteisto. Asia on, ei ole suoraa tapaa tietää varmasti, mikä laitteistokomponentti on viallinen. Yleinen sääntö Android-vianmäärityksessä on tehdä kaikki asiaankuuluvat ohjelmistojen vianmääritys (joka sisältää tässä tapauksessa välimuistiosion pyyhkimisen, käynnistämisen turvalliseen tilaan, tehdasasetusten palauttamisen, varasto-ohjelmiston vilkkumisen) ensin; jos mikään ei näytä toimivan, voit olettaa, että laitteisto on syyllinen. Laitteistosta johtuvat kohteet (luettelossa 5, 6 ja 7) voidaan testata vain koulutettu teknikko, joten suosittelemme, että lähetät puhelimen Samsungille, jotta he voivat tarkistaa akun. Jos akku on kunnossa, emolevy on ehkä vaihdettava.

Ongelma # 2: Galaxy S7 “SD-kortti: Valokuvien ja median siirtämiseen”

Minulla on Samsung Galaxy S7 ja se on ollut viime syyskuusta lähtien ilman mitään ongelmia vasta muutama päivä sitten, kun aloin saada ilmoituksia jatkuvasti SD-korttini sanomalla "SD-kortti: valokuvien ja median siirtämiseen." Siitä lähtien puhelimessani on ollut oli jäänyt ongelmiin ja se on jäätynyt useita kertoja. Olen tutkinut ja kokeillut kaikkea netissä lueteltua asiaa. Alustin SD-kortin puhelimestani ja se sanoi, että se oli täydellinen, mutta sillä oli edelleen kaikki sen kohdat. Joten yhdistin sen tietokoneeseen ja se sanoi, että oli virhe, mutta se ei voinut korjata sitä. Yritin sitten alustaa kortin tietokoneesta, mutta sitä ei voitu täydentää, joten luulen, että kysyn vain, onko mitään muuta mahdollista tulosta. Tai katsonko vioittunut SD-kortti tai luurin ongelma? - Adam

Ratkaisu: Hei Adam. Tämä on todennäköisesti vain SD-kortti. Yksinkertaisin asia, jonka voit tarkistaa, on toisen tunnetun SD-kortin käyttäminen. Jos toinen SD-kortti toimii, vanha voi olla vioittunut tai vahingoittunut. Jos et voi muotoilla sitä uudelleen S7: llä tai muulla laitteella (tietokoneella tai muulla älypuhelimella), sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin korvata se.

Toisaalta, jos toinen SD-kortti epäonnistuu myös S7-laitteeseen asennettuna, sinun on tehtävä perusohjelmiston vianmääritys pyyhkimällä välimuistiosio ja / tai suorittamalla tehdasasetukset. Seuraavassa kuvataan, miten molemmat prosessit suoritetaan:

Poista järjestelmän välimuisti

Pienet laite- ja laitteisto-ongelmat voidaan korjata poistamalla järjestelmän välimuisti. Itse asiassa me teknikot suosittelemme aina tekemään sen ennen minkään resetointimenettelyn suorittamista:

Sammuta Samsung Galaxy S7.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Suorita tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palauttaminen on varsinainen ohjelmistoratkaisu, koska se palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusasetukseksi ja poistaa kaikki käyttäjätiedot tallennuslaitteesta. Varmista, että luot varmuuskopion valokuvista, videoista, musiikista jne. Ennen tämän prosessin tekemistä.

Sammuta Samsung Galaxy S7.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 3: Aktiivinen Galaxy S7 ei käynnisty

Minulla on joitakin ongelmia Galaxy S7: n kanssa. Kaksi yötä sitten käytin sinistä hampaani autossani puhelimellani. kun pääsin kotiin, lähdin siitä ulos ja sain Samsungin salaman ja puhelin meni kuolleeksi. ei voinut saada sitä käyttöön. laittaa sen laturiin, se sanoi, että sen teho oli 0%, joten se veloitti sen koko yön ja se oli hieno. teki pari puhelua päivän aikana ja meni töihin, laittoi puhelimen toimistoon, tarkisti sen 4 tuntia myöhemmin nähdäkseni, onko minulla mitään vastaamattomia puheluita, mitään, mustaa näyttöä. Yritin veloittaa sitä töissä, mutta se ei veloittaisi. Menin kotiin, kun yritin ladata laturia kotona, mutta silti mitään; tapana kytkeytyä päälle ja vain musta näyttö. Yritin kaikkia temppuja, äänenvoimakkuuspainiketta, kotipainiketta, käynnistyspainiketta yhdessä, mitään. Meni AT & T: lle, myyjä sanoi, ettei hänellä ollut aavistustakaan. Hän yritti käynnistää sen turvallisessa tilassa ja kaikki temput. ei mitään. nyt minun piti vaihtaa takaisin vanhaan puhelimeen, kunnes voin ottaa sen jonnekin. Pelkään menettääni kaikki kuvat, videot jne. Ei. En pudonnut sitä, sain sitä märkäksi jne. Ole hyvä ja auta. - Christene

Ratkaisu: Hei Christene. Tällaisen ongelman vuoksi ainoa asia, jonka käyttäjä voi tehdä, on tarkistaa, voitko silti ottaa puhelimen uudelleen käyttöön joko normaalisti tai muissa käynnistystiloissa. Jos et voi tehdä sitä, on lähes mitään muuta, mitä voit tehdä sen korjaamiseksi. Tämä tarkoittaa myös sitä, että menetät valokuvat ja videot todennäköisesti. Jotta voisit olla turvallisella puolella, voit tarkastella S7: n täsmällisiä käynnistystapoja muille tiloille ja seuraavia vaiheita, joita sinun tarvitsee tehdä, jos voit kytkeä puhelimen takaisin johonkin niistä:

Käynnistä palautustilassa:

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Pidä virtapainiketta painettuna.
Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 4: Galaxy S7: n musta kuolema-näyttö

Minulla on Samsung Galaxy S7. Ei vettä vaurioitunut, putoaa jne. Latasin sen yön yli ja heräsin kuoleman mustaan näyttöön ja vilkkuen sinistä valoa. Olen kokeillut kovaa nollausta (teho / äänenvoimakkuus), tehdasasetusten palauttamista (koti / äänenvoimakkuus / teho) ja jokaista muuta näppäinyhdistelmää turhaan yrittäessään palauttaa sen. Mikään ei salli sen käynnistämistä uudelleen ja sininen valo ei koskaan lakkaa vilkkumasta. Olen ottanut sen Sprintille, Geek-joukkueelle ja itsenäiselle korjaamolle, eikä kenelläkään ole aavistustakaan siitä, mitä sen kanssa tapahtuu. Kun kiinnitän sen tietokoneeseen, tietokone tunnistaa sen laitteeksi (ts. Se muodostaa häiriön), mutta ei tunnista ajureita. En vain odota, että akku tyhjenee hitaasti, mutta olen varma, että se voi kestää jonkin aikaa, koska ainoa asia on se tyhmä vilkkuva sininen valo. Kaikki tärkeät asiat tallennetaan Googlelle, joten en välitä tietojen menettämisestä. Haluan vain puhelimen, joka toimii. - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. Tällöin vaurioitunut näyttö voi aiheuttaa mustan näytön ongelman. Sininen vilkkuva valo on varma merkki siitä, että tämä ei ole käynnistysongelma, koska puhelin on päällä. Lähetä puhelin Samsungille, jotta näyttö voidaan vaihtaa.

Jotkut seikkailunhaluiset käyttäjät voivat turvautua näytön kokoonpanon korvaamiseen itse, mutta suosittelemme sinua tekemään sitä. Osien vaihtamiseen on edeltävä sarja perus- ja / tai kehittyneitä testejä, joilla varmistetaan, että ongelmallinen osa / osat tunnistetaan. Tällainen harjoitus vaatii vankan käsityksen laitteiston vianmäärityksestä ja tietämyksestä. Tarvitset myös joitakin työkaluja työn tekemiseen. Jos et tee kunnollisia vianmääritystestejä ennen korvaamisen tekemistä, voi olla enemmän ongelmia. Jos haluat tehdä näytön korvaamisen itse, voit käyttää Googlea etsimällä verkkosivustoja, jotka antavat vaiheittaiset ohjeet. Blogissamme ei ole Android-laitteiston vianmääritystä ja ratkaisuja.

Ongelma # 5: Galaxy S7 -näyttö ei käynnisty

Sain viime viikolla S7: n, joka oli jo mustalla näytöllä. Olen käynyt veloittamaan sitä muutaman kerran ja menestynyt hyvin vähän. Saan vähän flashia täällä ja siellä. Oliko pieni vihreä valo palaa 5 minuuttia kerran, niin minun piti pään ulos niin irti pistorasiasta. Se ei ole vielä palannut mihinkään sorta-elämään. Pystyn avautumaan ylimmälle osalle, joten tarkistin kaikki yhteydet, harjain yhteydet ja jopa taivutin piikkejä (missä ne koskettivat virtapainikkeen kultaista liitintä) ylöspäin, jotta näet, tekisikö tämä temppu ainakin ottaa se käyttöön. Olette nostaneet latausportin alusta nähdäksesi, onko mitään likainen tai löysä eikä mitään. Olen irrottanut akun ja jätä sen päiväksi ja kytkenyt uudelleen toiveen, että se lyö järjestelmän ja aloittaa latauksen tai ainakin antaa virtaa laitteelle. Etkö ole voinut saada mitään valtaa menemään sen läpi jopa flash-ohjelmiston välittämiseksi, jotta se saataisiin takaisin ja menossa. Mitä muuta on todella tehtävä nyt? - Charles

Ratkaisu: Hei Charles. Et maininnut olosuhteita, miten saat puhelimesi, mutta uskomme, että kuten Heatherin edellä mainitussa tapauksessa, sinulla on viallinen laitteisto. Tästä huolimatta suosittelemme, että annat ammattilaiselle tarkistaa puhelimen, jotta tiedät, voidaanko sitä edelleen käyttää korjauksen jälkeen. Jos olet onnekas, vain näyttö saattaa vaurioitua ja sen vaihto voi olla ainoa tapa käyttää puhelinta uudelleen. Ymmärrämme, että sinulla on todennäköisesti elektroniikan taustaa, ja sinulla on työkalut puhelimen avaamiseen, mutta näytön korvaaminen, vaikkakaan se ei ole harvinainen ongelma älypuhelimissa tänään, vaatii vielä joitakin erityisosaamista. Varmasti on olemassa tonnia Youtube-videoita, joita voit seurata, mutta jotkut niistä eivät ole niin luotettavia. Jos haluat itse tehdä näytön korvaamisen, tarkista, että ifixit.com on hyvä ensimmäinen askel.

Ongelma # 6: Galaxy S7 -reuna ei veloita

Hei. Viime yönä maksoin Galaxy S7 Edgeäni aina kun teen. Puhelin latautui hienosti. Mutta tänä aamuna heräsin puhelimeeni kuolleeksi. Menin varmistaakseni, että johto oli vielä kytkettynä ja se oli, kuten laturi. Laturi liitettiin ylijännitesuojaan, ja huomasin, että ylijännitesuoja oli kytketty pois päältä. En ole varma, onko paita tai jotain pudonnut sisään, vaihtanut suojelijaa vai oliko jotain muuta. Nyt kun kytket puhelimen laturiin, lataussymboli tulee näkyviin, mutta sitten se katoaa. Se ei näytä sitä latautuvan. Olen kokeillut 3 johtoa, 1 ei nopeaa laturia ja 3 erilaista pistorasiaa, joista mikään ei ole ylijännitesuoja. Puhelimeni on asentanut 3 päivitystä viimeisen puolentoista kuukauden aikana, mutta en usko, että tämä on ongelman lähde. Auta minua Obi-Wan Kenobia! Olet ainoa toivoni! - Jonathan

Ratkaisu: Hei Jonathan. Ensinnäkin on mielenkiintoista huomata, että ylijännitesuoja on sammunut itsestään normaalisti, työasemat eivät sammuta itseään. On oltava jotain, joka laukaisi sen sammuttamaan yön aikana, ja toivomme, että se ei ole valtava voimajännite. Toivomme, että ylijännitesuojasi suojasi puhelinta odottamattomilta virransyöttöiltä, koska ne voivat yleensä paistaa latausportin tai emolevyn.

Toiseksi monta kertaa, tällaisten ongelmien lataaminen voi johtua huonosta latausportista. Joskus nukka tai lika voi mennä portin sisään ja estää kontaktien liittymisen laturiin oikein. Yritä käyttää jotakin suurennusta nähdäksesi puhelimen latausportin sisällä, jos haluat nähdä, onko siinä taivutettua nasta tai likaa. Jos sinulla on jotain, joka ei kuulu sinne, käytä portin puristettua ilmaa portin puhdistamiseen. Vältä nastan taivutusta prosessissa. Jos latausportin puhdistaminen ei muutu, harkitse puhelimen lähettämistä Samsungille tai kolmannen osapuolen palvelukeskukseen.