Samsung Galaxy J3 näyttää edelleen "Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

• Lue ja ymmärrä, miksi älypuhelin kuten #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) näyttää virheilmoituksen "Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt", kun käyttäjä yrittää lukea sähköposteja tai säveltää niitä. Lue myös, miten voit korjata puhelimen vianmäärityksen, jos ongelma ilmenee sinulle.

Virheilmoitus "Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt" on pohjimmiltaan vain ilmoitus, joka kertoo, että puhelimesi sähköpostiohjelma on pysähtynyt tai kaatunut jostain syystä. Se voi johtua ongelmasta, joka liittyy itse sovellukseen, virheelliseen kokoonpanoon palvelimiin, ongelmiin muiden sovellusten kanssa tai joidenkin firmware-ongelmien kanssa.

Tämä ongelma on jo tapahtunut, koska Samsung julkaisi ensimmäisen Galaxy-laitteen ja se ei ole ensimmäinen kerta, kun olemme kohdanneet tämän ongelman. Tosiasia on, että olemme jo kohdanneet samanlaisia ​​ongelmia muiden laitteiden kanssa, ja monet lukijamme toimittivat meille palautetta ongelmien korjaamisen jälkeen. Lue lisää siitä, miten päästä eroon tästä virheilmoituksesta.

Ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia, pudota Galaxy J3 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet monia tämän puhelimen ongelmia, koska aloitimme sen. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä vianmääritystoimintoja tai ratkaisuja, joita olemme ehdottaneet. Jos tarvitset lisäapua meiltä, ​​täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä. Älä huoli, se on ilmainen.

Vianmääritys Galaxy J3, jossa "Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt" -virhe

Tämän vianmäärityksen tarkoituksena on tietää, miksi tämä virhe ilmenee ensinnäkin, mikä laukaisi sen ja mitä on tehtävä, jotta siitä päästäisiin eroon. Mutta ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, tässä on yksi niistä lukijoista, joita saimme lukijoiltamme…

Hei. Miten teet kaverit? Löysin Web-sivustosi selaamalla webiä etsimällä ratkaisua uuden Galaxy J3: n ongelmaan. On asia, että on olemassa viesti, joka näkyy aina, kun yritän lukea sähköpostiviestejäni sanomalla "Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt." Voiko tämä korjata? Kiitos.

Siirrymme nyt vianmääritysmenettelyyn…

Vaihe 1: Poista ongelma välittömästi käynnistämällä puhelin turvallisessa tilassa

Älkää viettää aikaa täällä. On tärkeää, että tiedämme välittömästi, jos ongelma johtuu yhdestä tai joistakin kolmannen osapuolen sovelluksista, jotka olet ehkä asentanut laitteeseesi. Joten käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja katso, onko virhe edelleen näkyvissä.

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos se näkyy edelleen, se voi olla ongelma sovelluksessa tai itse laiteohjelmistossa, mutta jos se on kiinteä, sinun täytyy vain löytää ongelma aiheuttava sovellus ja yrittää ensin tyhjentää välimuisti ja tiedot ensin ja sitten poista, jos ongelma jää. Voit korjata ongelman poistamalla useamman kuin yhden sovelluksen.

Voit nollata sovelluksen J3: ssa…

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta
5. Napauta epäiltyä sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Voit poistaa asennuksen noudattamalla samoja ohjeita, mutta napsauttamalla Poista.

Vaihe 2: Tyhjennä sähköpostiohjelman välimuisti ja tiedot

Olettaen, että ongelma ilmenee edelleen vikasietotilassa, on nyt turvallista olettaa, että ongelma on joko sovelluksessa tai laiteohjelmistossa. Joten seuraava asia, joka sinun täytyy tehdä, on palauttaa sähköpostisovellus. Tämä poistaa kaikki puhelimeesi ladatut viestit ja sinun on määritettävä tilisi jälkeen. Varmista, että sinulla on palvelimen asetusten kopio, ja jos haluat varmuuskopioida viestisi, tee näin ennen seuraavia vaiheita:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta
5. Napauta Sähköposti.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Tämän jälkeen määritä tili ja yritä nähdä, näytetäänkö virhe edelleen, ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Yritä poistaa järjestelmän välimuistit, koska ne ovat mahdollisesti vioittuneet

Kun olet palauttanut sähköpostisovelluksen ja virhe näkyy edelleen, on aika lähteä firmware-ohjelman jälkeen, koska se voi olla vain pieni ongelma. Voi olla, että jotkut välimuistit vioittuivat ja vaikuttivat puhelimen suorituskykyyn sekä muiden sovellusten toimintaan. Tässä vaiheessa yritä poistaa järjestelmän välimuistit pyyhkimällä koko välimuistiosion sisältö. Tässä on…

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma ilmenee edelleen, seuraava vaihe varmasti korjaa sen.

Vaihe 4: Suorita Master Reset -toiminto puhelimessasi

Tämä virheilmoitus on itse asiassa pieni ongelma. Itse asiassa voit käsitellä sitä asentamalla kolmannen osapuolen sähköpostiohjelmia. Tämä vaihe palauttaa laitteen tehdasasetukset ja poistaa kaikki tärkeät tiedostot ja tiedot. Jos siis et halua tehdä tätä, suosittelen, että käytät muita sähköpostisovelluksia, mutta jos otat puhelimesi toimimaan täydellisesti uudelleen, varmuuskopioi sitten tiedostot ja tiedot ja toimi seuraavasti:

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta alhaalla ja pidä aloitusnäppäintä alhaalla. Pidä molempia pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Android-logo tulee näyttöön, vapauta kaikki kolme näppäintä. Saattaa kestää hetken, ennen kuin Android-palautusnäyttö tulee näkyviin.
4. Käytä Android-palautusnäytössä Volume Down -näppäintä korostaaksesi vaihtoehdot, tässä tapauksessa korosta vaihtoehto 'pyyhi data / tehdasasetusten palautus'.
5. Valitse korostettu vaihtoehto painamalla virtapainiketta.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot -vaihtoehto on korostettuna.
7. Vahvista nollaus painamalla virtapainiketta.
8. Kun nollaus on valmis, valitse Virtapainike ja valitse 'Käynnistä järjestelmä uudelleen'.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään ja nollaus on valmis.

Toivon tämän auttavan.