Samsung Galaxy Huomautus 2: Ongelmat, kysymykset, ratkaisut, korjaukset [Osa 1]

Saimme satoja sähköpostiviestejä, joissa pyydettiin ratkaisuja Samsung Galaxy Note 2: n kanssa kokeneisiin ongelmien omistajiin. Vaikka haluamme vastata kaikkiin saamiin sähköpostiviesteihin, emme voi. Sen sijaan kirjoitamme tämän kaltaiset viestit vastaamaan näihin sähköposteihin 10 kerrallaan, joten voit odottaa, että luet tällaisia ​​artikkeleita joka viikko. Tässä viestissä mainitut ongelmat ovat todellisia sähköpostiviestejä, jotka saimme lukijoiltamme.

Niille, joilla saattaa olla ongelmia myös puhelimiensa kanssa, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Luemme kaikki saamamme sähköpostit, mutta emme voi taata, että voisimme lähettää vastauksen näihin sähköposteihin. Jos haluat saada päivityksiä tai odotat vastauksia kysymyksiisi, tilaa uutiskirjeemme.

K1 : Hyvä DroidGuy-tiimi, toivon, että teet hyvin. Muutama päivä takaisin ostin uuden Galaxy Note 2: n ja sen ruutu vilkkuu aina, kun kytket sen päälle tyhjäkäyntitilasta. Olin lukenut, että se johtui energiansäästöstä, joten kokein sitä, mutta kaikki turhaan ja ongelma on edelleen olemassa. Olen hyvin huolissani siitä. Haluaisin, että auttaisit minua tässä asiassa. Kiitos. - Umair

V : Samsung Galaxy Note 2: n näytön välkkyvä ongelma on oikeastaan ​​melko yleistä. Virransäästötilan poistaminen käytöstä on yksi niistä asioista, joita voit tehdä korjataaksesi sen. Kuten luultavasti tiedätte, sellaisten huippuluokan puhelimien mukana tulee integroitu grafiikkaprosessori (GPU), huomautuksen 2 tapauksessa Mali-400MP. Kun puhelinta ei käytetä tai puhelin on valmiustilassa, se toimii hyvin matalalla taajuudella säästääkseen virtaa erityisesti silloin, kun virransäästötila on käytössä. Siksi on loogista kytkeä tila pois päältä. Jos tämä ei toimi, yritä poistaa Smart Rotation -ominaisuus käytöstä: Display> Features> Smart Rotation . Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, yritä tuoda puhelin takaisin myymälään, johon olet ostanut sen, ja pyydä sitä tarkistamaan tai vaihtamaan.

Lue myös: Samsung Galaxy Note 2 Satunnaisnäytön liikkeet

Q2: Hei Droidin kaveri, käytän tällä hetkellä galleriavalokuvia valokuvaseinään live-taustakuvana huomautukseni 2… (joka on erittäin viileä, btw), mutta KitKat-päivityksen jälkeen, jos käynnistän puhelimen uudelleen, se palaa takaisin varastoon valokuvia puhelimessa… kaikki ajatukset siitä, miten tämä voidaan estää?

V: Kotinäyttöön ja taustakuviin liittyvissä ongelmissa on yksi asia, jota voit välittömästi syyttää, kun puhelin palaa takaisin alkuperäisiin asetuksiinsa tai valokuvatiedostoihin - TouchWiz UI. Tällöin kaikkein järkevin tapa vianmääritykseen on poistaa TW: n välimuisti ja tiedot. Mutta minun on varoitettava, että näin poistetaan kaikki mukautetut kotisivusi ja palautetaan puhelin alkuperäisiin. Se voisi olla yhteensopivuusongelma TouchWizin (Samsungin patentoitu iho) ja Android 4.4 KitKatin välillä.

Q3: Hei, Galaxy Note 2 sammutetaan automaattisesti ja se vilkkuu, kun painan virtapainiketta. Voisitteko auttaa? - Amin

V: Ensin ei ole mitään asetusta, joka voisi suorittaa sammutuskomennon Samsung Galaxy Note 2: ssa, kun virtapainiketta painetaan kerran toista tai kahta. Kun teet tämän, puhelin menee nukkumaan tai lepotilaan ja näyttö muuttuu mustaksi tai sammutetaan. Virta-painikkeella on paljon toimintoja puhelimen kytkemiseksi päälle ja pois päältä; sitä käytetään myös puhelimen käynnistämiseen turvalliseen tilaan tai palautustilaan. Siksi Samsung on suunnitellut sen, että käyttäjän on valittava, haluatko sammuttaa puhelimen tai käynnistää sen normaalisti tai muihin tiloihin, kun sitä painetaan yli kolme sekuntia. Yritä painaa virtapainiketta, näyttö sammuu. Paina sitten virtapainiketta uudelleen, jos näytön virta on päällä, puhelin ei sammunut vaan meni nukkumaan. Mutta jos se, mitä sanot, on totta, kokeile puhelimen tarkistamista tekniikan avulla.

Lue: Pikaohjeita Samsung Galaxy Note 2: n viiden yhteisen näytön käsittelemiseksi

Q4: Hei, käynnistin Galaxy Note 2: n turvalliseen tilaan eilen. Kun käynnistin sen normaalisti, vikasietotila on edelleen olemassa ja en voi muodostaa yhteyttä Internetiin tai soittaa puheluja. Mitä teen, jotta voin poistaa vikasietotilan käytöstä? - Stacy

V: No, se ei ole ensimmäinen kerta, kun kuulin tästä ongelmasta. Älypuhelimet ovat nykyään todella, älykkäämpiä. On olemassa tämä "vikasietoinen" toiminto, joka käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan aina, kun se havaitsee joitakin ongelmia ydinpalvelujensa kanssa. Usein tämä puhelimen käyttäytyminen johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka on saattanut olla rogue. Jos tämä ongelma ilmenee sinulle, kun olet ladannut ja asentanut sovelluksia, kokeile poistaa nämä sovellukset turvallisessa tilassa ja tarkista, jos se auttaa. Voit myös lukea kollegani kirjoittaman viestin täältä: Ratkaisu Galaxy-huomautukseen 2 Ongelma tarttumisesta vikasietotilassa.

Kysymys 5: Minulla on Samsung Galaxy Note 2. Täyteen lataamiseen kuluu liian paljon aikaa, noin 8 tuntia. Latasin laitteen pois päältä ja käytän alkuperäistä latausta, akkua ja kaapelia. Ohjaa minua, mitä minun pitäisi tehdä. Ja kerro minulle myös tarkka aika veloittaa muistiinpano 2. Kiitos. - Yashit

: No, 8 tuntia latausta on melko paljon aikaa ladata puhelin 3100 mAh akulla. Yksi niistä asioista, joita yleensä tarkistan aina, kun uusi puhelin on saatavilla, on tiedot sen latausyksiköstä. Samsungin älypuhelimissa laturi sanoo aina, että sen teho on 2 ampeeria. Niinpä puhelimen lataaminen kestää noin 2–3 tuntia. Tähän ongelmaan on paljon syitä, ja saattaa jopa käydä ilmi, että vain akun merkkivalolla on ongelmia. Mutta tässä on joitakin artikkeleita, joita voit lukea ongelman korjaamiseksi:

• Samsung Galaxy Note 2 hidas latausongelma [Miten korjata]
• Samsung Galaxy S3 latausongelma, kun virta kytketään päälle
• Samsung Galaxy Note 2: n kiinnittäminen, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note 2: n hidas latausongelma
• Samsung Galaxy Note 2 -akun ilmaisinongelma

K6: Minulla on nopea kysymys. Äskettäin, kun saan puhelun tai soitan, kun puhelu on aktiivinen, se putoaa. Tämä on jotain, joka juuri alkoi laitteellani. En ymmärrä, miksi sen jälkeen, kun on melkein vuosi, että tällainen kysymys tapahtuisi mielivaltaisesti. Mikä olisi koulutettu arvaus siitä, mikä ongelma olisi? Kiitos paljon. - Laurie

V: Varmista ensin, että olet paikassa, jossa on hyvä signaali; yritä siirtää talosi tai toimiston alueelle, jossa voi olla hyvä vastaanotto. Yritä soittaa puheluun ja tarkistaa, jatkuuko ongelma. Jos näin on, soita palveluntarjoajaasi. Olen teknisen tuen edustaja langattomien palvelujen tarjoajalle ja meillä on työkalu, joka korjaa tällaiset ongelmat. Lyön vetoa, että kaikki USA: n liikenteenharjoittajat käyttävät meidän kaltaista työkalua, joten kannattaa kutsua niitä ensin, jos parhaillaan esiintyy hylättyjä puheluja. Saatat vihaavat ajatusta odottaa jonossa ja puhua reps kuten minä, mutta meillä on oikeastaan ​​työkaluja, jotka kattavat lähes kaikki puhelimen ongelmat.

Kysymys 7: Hei, minulla on samanlainen ongelma kuin huomautuksen 2 äänellä. En löydä mainittuja asetuksia - Verizon-versiossa ei näy "minun laitteeni" -asetusta, ja ääniasetukset rajoittuvat Stereoon ja Surround. Puuttuuko minulta jotain? Kiitos ajastasi. - Catherine

V: Ominaisuudet vaihtelevat operaattorista toiseen ja asetukset riippuvat puhelimen ominaisuuksista. En ole varma, mitä Galaxy Note 2 -versiota ei ole "Oma laite" -asetus. Mutta oletko päivittänyt puhelimesi uusimpaan Android-versioon? Älä huolehdi, kaivan lisätietoja tästä ongelmasta ja lähetän sinulle sähköpostia henkilökohtaisesti, kun löysin ratkaisun tai selityksen.

K8: Olen ostanut kaksi Note 2 -puhelinta ja kumpikaan ei kuulu kuulokkeisiin. Siksi useimmat ihmiset ostavat kuulokkeet. Mitkä ovat parhaat huomautuksen 2 kuulokkeet? - Angie

V: Olen utelias, missä ostit puhelimesi, koska kuulokkeet kuuluvat oletettavasti puhelimen valmistuskustannuksiin. No, palaa myymälään ja hae "vapaat" Samsung-kuulokkeet. On järjetöntä, että high-end-älypuhelin, kuten Note 2, ei kuulu ilmaisiin kuulokkeisiin. Kysymys siitä, mitä parhaita kuulokkeita 2: lle olisi, riippuu siitä. Käytän Bluetooth-kuulokkeita koko ajan puhelimen reseptorin välisten yhteensopivuusongelmien poistamiseksi. Tai käytä alkuperäisiä Note 2 -kuulokkeita, jotka tulee laitteen mukana.

Kysymys 9: Hei! Olen kolmannessa… kyllä, kolmas USB-virtajohto Galaxy Note 2: lle. Olen alkanut ajatella, että se on puute puhelimessa tai akussa. Johdot olivat upouusi… ja muutaman kuukauden kuluttua he lopettivat puhelimen lataamisen. Ensimmäiset 2 toimivat samalla tavalla. Aluksi ei ollut ongelmaa. Sitten liitän puhelimen sisään ja…. Ei piippausta sanottavaksi. Ei salamaa. Ei mitään. Liitin sen toiseen, uuteen, johtoon ja TADA: han! Se veloittaa. - Kristin

V: No, jos ongelma ratkaistiin sen jälkeen, kun saat kolmannen USB-kaapelin, se olisi voinut olla kaksi ensimmäistä johtoa, joilla on ongelmia. Jos ongelma kuitenkin palaa aina silloin tällöin, laturissa tai akussa saattaa olla ongelmia. Yritä kytkeä puhelimesi tietokoneeseen ja tarkistaa, voitko siirtää tietoja "koko ajan", kopioida tiedostoja puhelimeen ja katsoa ja tarkistaa, voitko tehdä sen aina. Jos näin ei ole, uskon, että ongelma ei johdu johdosta vaan puhelimen portista tai reseptorista. Sinun täytyy tarkistaa se tekniikan avulla.

Lue: Samsung Galaxy Note 2 Ongelma USB-yhteyden muodostamisessa

K10: Hei Droid Guy. Kysymykseni on, miksi saan äänen vain kuulokkeiden toisella puolella. Olen kokeillut erilaisia ​​laatukokonaisuuksia ja saan vain pieniä ääniä yhdeltä puolelta, jos sellainen on. Ja normaali ääni toisella, se on turhauttavaa, tämä on toinen huomautus 2, jonka minulla on ollut ja molemmat ovat tehneet sen. Auttakaa, rakastan musiikkiani, kiitos. - Pat

V: Kollegani todella vastasi tähän ongelmaan tässä postissa: Samsung Galaxy Note 2 Ääniongelma käytettäessä kuulokkeita. Mutta haluan lisätä myös muutamia ideoita. Toivottavasti et käytä ohjelmia, jotka toimivat äänen taajuuskorjaimena, koska jos olet, siellä voisi olla asetus, joka olisi voinut sekoittaa vasemman tai oikean kuulokkeen tasapainon. Tarkista siis tämä ensin, jos olet aiemmin asentanut ääniin liittyviä sovelluksia. Kokeile myös kuulokkeiden käyttöä muiden musiikkisoittimien kanssa, jotta tiedät, että molemmat vasemman ja oikean kuulokkeen äänenvoimakkuus on sama. Jos näin on, vedän, että käytät kolmannen osapuolen kuulokkeita, joissa on yhteensopivuusongelmia Galaxy Note 2: n kanssa.

Lue: Samsung Galaxy Note 2 -kuulokkeet / kuulokkeet eivät toimi [Miten korjata]