Samsung Galaxy Note 4 Vanhat tekstiviestit säilyttävät ongelman ja muut ongelmat

Tekstiviestit, jotka olet jo lukenut ja jotka eivät ole niin tärkeitä, poistetaan yleensä puhelimesta. Vaikka tietyn viestiketjun poistaminen on yhtä helppoa kuin kierteen korostaminen, koskettamalla poisto-säiettä tämä ei ole tavallisesti. Jotkut teistä ovat saattaneet kohdata ongelman #Samsung Galaxy # Note4: ssä, joka ilmeisesti palauttaa poistetut tekstiviestit. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 4: n vanhoja tekstiviestejä, jotka näkyvät yhä ongelmana.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Vanhat tekstiviestit pysyvät näkyvissä

Ongelma: Vanhat tekstiviestit näkyvät edelleen postilaatikossa. Poistin ne jo kauan sitten, enkä tiedä, mitä tapahtuu. Kun poistan ne kaikki, ne tulevat takaisin seuraavana päivänä. Minulla on nyt 142 viestiketjua nyt. Nyt kun yritän poistaa ne, puhelin vie paljon aikaa viestien poistamiseen, joten luovuin lopulta. Joten nyt minun teksteeni ovat melko hitaita, koska postilaatikossani on massamäärä. En käytä muita viestintäsovelluksia vaan puhelimen mukana tulleita sovelluksia. Voitko auttaa minua?

Ratkaisu: Yritä tyhjentää välimuistin ja viestien sovelluksen tiedot ensin. Tämä poistaa sovelluksen väliaikaiset tiedot, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman, jos se on jo korruptoitunut. Kun tämä on tehty, poista tekstiviestit uudelleen ja noudata, jos ne näkyvät uudelleen.

Jos ne näkyvät uudelleen, voi olla kolmannen osapuolen sovellus, joka vastaa tästä, mahdollisesti tietoturva- ja varmuuskopio-sovelluksesta. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Vikasietotilassa, jos sinulla on poistettavia tekstiviestejä, poista ne nyt. Huomioi, että tekstiviestit näkyvät edelleen. Saatat joutua käyttämään puhelinta tässä tilassa muutaman tunnin ajan. Jos poistetut viestit eivät näy, ongelma johtuu todennäköisesti kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos käytät Hangouts-palvelua, tarkista, onko sen synkronointiasetukset käytössä. Jos näin on, se voi ladata poistetut tekstiviestit pilvestä. Yritä sammuttaa synkronointiasetukset ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Huomautus 4 Tekstiviesti Väärä aikaleima

Ongelma: Minulla on ongelmia tekstiviestin lähettämisen ajan kanssa. Talossamme on alhainen signaali. Kun joku antaa minulle tekstin, se viivästyy, koska minun täytyy mennä ulos saadakseni sen vastaan, mutta ilmoitettu aika on se aika, jolloin sain sen, vaikka tiedän, että se oli jo viivästynyt. Toisin kuin iphone: ssa, se osoittaa todellisen ajan, jolloin tekstiviesti lähetettiin, vaikka sain sen myöhään. Minulla on tämän vuoksi raskasta. Toisinaan ajattelin, että ystäväni vain kirjoittivat minulle, mutta sitten he kertovat minulle, että se lähetettiin eilen. Voinko korjata sen? Kiitos etukäteen!

Ratkaisu: Tämä ongelma näyttää olevan yleinen useissa älypuhelimalleissa. Ongelmana on se, että vastaanottimien lopussa näkyvä aikaleima on aika, jolloin he vastaanottivat tekstiviestin tekstiviestin lähettämisen sijaan. Tämä aiheuttaa usein jonkin verran sekaannusta, jos viestit saapuvat myöhään, koska puhelimessa ei ole signaalia, se on asetettu lentokonetilaan tai on kytketty pois päältä.

Ilmeisesti näin toimii Android. Tätä käsitettä toteutettaessa Google päätti, että palveluntarjoajan aikaleima ei välttämättä ole luotettava, joten SMS-tietokantaan sisältyy vain yksi päivämääräkenttä, ja se täytetään sillä hetkellä, kun viesti on vastaanotettu.

Yksi ongelma on, jos yrität käyttää muita tekstiviestiohjelmia, jotka ovat käytettävissä Google Play -kaupassa. Sinun on kuitenkin tarkistettava, mitä sovellusten joukossa ei ole tätä ongelmaa.

Huomautus 4 Tekstihälytys, jossa näkyy lukemattomia viestejä, vaikka niitä ei olisi

Ongelma: Tekstihälytys näyttää kaksi lukematonta tekstiä. Se oli yksi. Lukemattomia tekstejä ei ole. Itse olen poistanut joukon, joka oli vanha. Tein pehmeän palautuksen, ei auttanut. Lisäksi, kun käytät näppäimistöä, yritän poistaa tai korjata väärin kirjoitetun sanan, ja kohdistin hyppää edelliseen sanaan ja sekoittaa sen. Se alkoi viimeisimmän pakotetun ohjelmistopäivityksen avulla.

Ratkaisu: Jos ongelma ilmenee heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, se johtuu todennäköisesti aiemman version versiosta, jota ei ole poistettu kokonaan puhelimesta. Nämä tiedot aiheuttavat nyt ristiriidan tämän ongelman aiheuttaman uuden ohjelmistoversion kanssa. Tämän ongelman ratkaisemiseksi ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja teet tehdasasetukset.

Huomautus 4 Tekstiviestiä ja -kuvaa ei voi lähettää yhdessä

Ongelma: En voi enää lähettää tekstiviestiä ja kuvaa yhdessä. Minun on lähetettävä kuva ja sitten lähetettävä teksti erikseen. Kuten voitte kuvitella, tämä on hyvin turhauttavaa. Päivitys oli katastrofi. Minun täytyy myös mennä läpi liian monta vaihetta, jotta lähetän yksinkertaisen tekstin, kuten olemassa olevan tai uuden yhteystiedon, selaus löytää yhteyden, he valitsevat tehtävän. Menimme vain taaksepäin uusimman BACKDATE-ohjelmiston kanssa. Auta meitä!

Aiheeseen liittyvä ongelma: Kun liitän valokuvan tekstiin, se lähettää heti antamatta minulle mahdollisuuden kirjoittaa tekstiä kuvan kanssa. Olen tehnyt sen kahdella tavalla 1) kirjoittamalla tekstiä ja lyömällä sitten liitetiedoston kuvakkeen ja 2) avaamalla kuvan ja jakamalla sen. Olin aiemmin voinut kirjoittaa tekstiä kuvan kanssa.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Kun liitän valokuvan tekstiin, se lähettää heti antamatta minulle mahdollisuuden kirjoittaa tekstiä kuvan kanssa. Olen tehnyt sen kahdella tavalla 1) kirjoittamalla tekstiä ja lyömällä sitten liitetiedoston kuvakkeen ja 2) avaamalla kuvan ja jakamalla sen. Olin aiemmin voinut kirjoittaa tekstiä kuvan kanssa.

Ratkaisu: Tämä on yleinen ongelma T-Mobile-tilaajien keskuudessa. Viimeaikainen ohjelmistopäivitys aiheuttaa tämän ongelman, kun kuva lähetetään erillään tekstiviestistä.

Yksi ratkaisu tähän ongelmaan on kääntää laitteen VoLTE-ominaisuus. Voit tehdä tämän avaamalla puhelinsovelluksen ja siirtymällä sitten näppäimistön välilehteen. Napsauta lisää asetuksia ja sitten asetuksia. Napauta puhelua ja napauta Voice over LTE -asetuksia. Napsauta, älä käytä VoLTE.

Jos ongelma ilmenee edelleen, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, varmista, että VoLTE on pois päältä.

Huomautus 4 Tekstin hälytysäänet lakkaavat toimimasta

Ongelma: Yhtäkkiä hälytysääneni tekstiviesteille lakkasi toimimasta. Kaikki muut äänet toimivat. Olen tarkistanut kaikki ilmoitukset ja kaikki on asetettu oikein. Saan pienen värähtelyn, kun saan tekstin, mutta ei ääntä

Ratkaisu: Yritä avata viestintäsovelluksen asetukset ja siirry ilmoituksiin. Tarkista tästä ääniasetus ja varmista, että se on asetettu oikein. Varmista seuraavaksi, että puhelimen äänenvoimakkuuden asetukset on asetettu maksimitasolle.

Jos ongelma ei poistu, yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Tämä poistaa puhelimeen tallennetut väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

Toinen tekijä, jonka pitäisi tarkistaa, on mahdollisuus, että puhelimeen asennettu sovellus aiheuttaa ongelman. Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, toimiiko ilmoitusääni tässä tilassa. Jos he työskentelevät, ongelma johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Huomautus 4 Ei vastaanota tekstiviestiä, ellei puhelinrenkaita

Ongelma: Voin tekstiä ja ihmisiä vastaanottaa tekstejäni, mutta kun he vastaavat, en vastaanota tekstiä ennen kuin puhelin soi. Näin tapahtuu myös ääniviestien vastaanottamisessa. Kun puhelin soi, saan tekstiviestin ja vastaajaviestin.

Ratkaisu: Voit ratkaista tämän ongelman yrittämällä tyhjentää viestintäsovelluksen välimuistin ja tiedot. Jos ongelma jatkuu, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Nämä kaksi vaihetta poistavat puhelimeen tallennetut väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.