Samsung Galaxy Note 4 -puhelinsovellus Säilyttää ongelman ja muut puheluun liittyvät ongelmat

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galay # Note4: n, korjaa ne ongelmat, joita heillä on puhelimella. Tänään käsittelemme Galaxy Note 4 -puhelinsovellusta, joka pitää jäädytysongelmat ja muut puheluun liittyvät ongelmat. Kun näin tapahtuu, et todennäköisesti pysty ottamaan yhteyttä puheluun. Katsomme tätä ongelmaa ja tarjoamme tarvittavat ongelmanratkaisuvaiheet, jotta asia ratkaistaan.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Puhelinsovellus Säilyttää jäätymisen

Ongelma: Huomautus 4, "Puhelin" -sovellus jäädyttää aina, kun saan puhelun. Kun saan puhelun, saan jatkuvan ponnahdusikkunan, jossa sanotaan "Puhelin on pysähtynyt". Minulla on mahdollisuus sulkea ponnahdusikkuna, mutta se pysyy toistuvana, ja ainoa vaihtoehto on napsauttaa pikaisesti ponnahdusikkunaa ja napsauta uudelleen käynnistystä mahdollisimman pian. Harvoin on yksi puhelu, jonka voin poimia onnistuneesti.

Ratkaisu: Kun tällainen ongelma ilmenee, puhelimen käynnistäminen uudelleen on hyvä vianmääritysvaihe. Jos ongelma ei poistu, yritä tyhjentää puhelimen sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellustenhallinnasta. Kun tämä on tehty, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se sitten pyyhkii puhelimen välimuistin osion palautustilasta. Tämä poistaa laitteen väliaikaiset järjestelmätiedot.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että tämä poistaa puhelimesi tiedot, joten varmista, että sinulla on ensin varmuuskopio puhelimen tiedoista.

Huomautus 4 Et saa tehdä tätä puhelun virhettä

Ongelma: Aina kun yritän soittaa puhelun, saan ääniviestin, jossa sanotaan: "Et saa tehdä tätä puhelua." Mutta voin vastaanottaa puheluja ja myös lähettää ja vastaanottaa viestejä. Olen myös korvannut simin uudella similla, mutta ei vieläkään pystynyt soittamaan.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun on ensin otettava yhteyttä operaattoriin ja tarkistettava tilisi tila. Tilillä saattaa olla ongelma, joka estää sinua soittamasta. Kun olet varmistanut, että ongelma ei koske tiliä tai verkkoa, on aika ratkaista puhelin.

Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, ilmeneekö ongelma, kun puhelin on käynnissä vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset eivät toimi. Yritä soittaa tässä tilassa. Jos voit soittaa puhelun, ongelma saattaa johtua lataamastasi ohjelmasta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja teet tehdasasetukset.

Huomautus 4 Vastaanottamaton alue

Ongelma: Hei, minulla on Samsungin galaxy-huomautus 4. Minulla on paljon ongelmia sen kanssa sanomalla "vastaanoton ulkopuolella" tai "ei ole käytettävissä mobiiliverkkoa. Tämä kun olen keskellä suurta kaupunkia, joskus mobiiliverkon tornien näkökulmasta. Se tapahtuu useissa kaupungeissa. Olen yrittänyt kytkeä päälle ja pois päältä, ottaa akun ulos, palauttaa tehdasasetukset ja ladata uusimman käyttöjärjestelmän, siirtynyt lentokoneen tilaan, korvannut simin, käynnistänyt uudelleen, käynnistä päivitykset. Mikään ei toimi. Ole hyvä ja auta.

Ratkaisu: Koska olet jo suorittanut kaikki vianmääritysvaiheet, jotta voit tarkistaa, aiheuttavatko puhelimen ohjelmat tai verkko ongelman ilman tuloksia, tämä ongelma on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma. Puhelimen antennissa saattaa olla ongelma, joka aiheuttaa sen, että sillä on vaikeuksia saada signaalia. Suosittelen, että nostat puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistat sen.

Huomautus 4 Ei voi soittaa puheluja Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Päivitetty vain pari tuntia sitten vaahtokarkkeihin, eikä voi soittaa puheluita. Yhteystiedot app kaatuu joka kerta, ja minulla ei ollut ongelmia Lollipopin kanssa. Olen viettänyt viimeiset kolme tuntia etsimässä apua ja yrittänyt tyhjentää välimuistin, uudelleenkäynnistyksen ja pehmeän palautuksen turhaan. Jos et voi auttaa, minun täytyy kääntyä takaisin Lollipopiin, jotta voin käyttää puhelinta.

Ratkaisu: Suosittelen, että teet tehdasasetusten palauttamisen tässä nimenomaisessa kysymyksessä. Tämä poistaa kaikki vanhat ohjelmistotiedot, jotka ovat edelleen jäljessä, mikä aiheuttaa nyt ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta.

Huomautus 4 Puhelin on pysähtynyt

Ongelma: Kun käytän jotain sovellusta, kuten whatsappia tai muuta musiikkia tai pelaamista, en voi vastaanottaa puheluja, kun puhelin soi. Sen sijaan saan viestin, jossa sanotaan, että puhelin on pysähtynyt. Se on vaikeampaa, koska en voi sulkea puhelinta tai tehdä mitään sen kanssa sen jälkeen, kun painan “OK”, koska viesti on edelleen näytössä eikä katoa. Ainoa vaihtoehto, jonka olen jättänyt, on poistaa akku ja käynnistää puhelimen uudelleen, mutta ongelma on edelleen vallitseva.Se ei kuitenkaan tapahdu, kun en käytä mitään sovelluksia, eli voin vastata puhelut, kun olen kotisivulla. Tämä asia on ollut käytössä kaksi päivää. Auttakaa.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Hei, että omistan huomautuksen 4 ja ongelmani puhelimessani on se, että aina kun joku yrittää soittaa minulle, puhelin tulee ulos "valitettavasti puhelimen lopettamisesta" -viestillä, kun puhelin soi edelleen, kun viesti on näytössä. Viesti ei koskaan kytkeydy pois päältä ennen kuin käynnistät puhelimen, joka on taistelu. Pyydämme ystävällisesti neuvoja ratkaisusta. Kiitos ja enemmän voimaa.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Viimeisimmän päivityksen jälkeen aina, kun on avattu sovellus, jos joku kutsuu minua "valitettavasti puhelimen toiminta lakkaa", näyttöön tulee virhe. Auta minua ratkaisemaan ongelman.

Ratkaisu: Tämä on samanlainen asia kuin edellä. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tyhjentää puhelimen sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellustenhallinnasta. Kun tämä on tehty, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se sitten pyyhkii puhelimen välimuistin osion palautustilasta. Tämä toiminto poistaa väliaikaiset järjestelmätiedot, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, jos se on korruptoitunut.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, jatka tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ennen nollaus.

Huomautus 4 Soita ääni on melkoinen

Ongelma: Viimeiset 3 henkilöä, jotka puhuin älypuhelimessani, ovat sanoneet, että kuulostan todella hiljaiselta. Se tuntuu pahenevan joka kerta, viimeinen henkilö, jonka puhuin sanoneeni kuulosti kuin olin kuuhun, voisin kuulla heidät hienosti, mutta emme pystyneet pitämään oikeaa keskustelua ja joutuimme ripustamaan ja kommunikoimaan tekstin tai facebookin kautta sen sijaan. On eroa, jos soitan tai vastaanotan. Kaikki asiaa koskevat neuvot olisivat erittäin arvokkaita.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Minulla on vain uusi huomautus 4. Toisinaan saan hyvin alhaisen äänen puhelun aikana. En edes voi kuulla, mitä toinen henkilö sanoo, kun taas toinen henkilö saa selkeän äänen. Minulla ei ole aavistustakaan, mitä tehdä, pls neuvoja.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun on ensin tarkistettava, onko ongelma verkkoon liittyvä. Jos haluat tehdä tämän, yritä soittaa eri paikoissa ja kysyä sitten palautetta henkilöstä, jolta soitat, jos he voivat kuulla sinut selvästi. Jos ongelma ei ratkea, on seuraavaksi tarkistettava, toimiiko mikrofoni oikein. Tallenna lyhyt äänitiedosto äänitallentimen avulla. Toista tiedosto ja tarkista, voidaanko se kuulla selvästi. Jos se ei onnistu, ongelma voi johtua puhelimen mikrofonista. Tarkista tämä palvelukeskuksessa.

Jos äänesi on selvästi kuultavissa tallennetusta tiedostosta, seuraava vaihe on tarkistaa, voidaanko puhelu kuunnella selkeästi vikasietotilassa. Jos se voi, sovellus saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset.