Samsung Galaxy S5 Dialer App sulkee ongelman ja muut puheluun liittyvät ongelmat

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme ratkaisemaan lukijamme ongelmat #Samsung #Galaxy # S5. Tässä viimeisimmässä osassa sarjaa käsittelemme Galaxy S5 -valitsinohjelmaa, joka sulkee ongelman ja muut puheluun liittyvät ongelmat. Tässä tapauksessa tapahtuu, että heti, kun soittajan sovellus saa puhelun, se sulkee itsensä. Tämä voi tulla turhauttavaksi kokemukseksi varsinkin jos aiot tehdä tärkeän puhelun. Olemme keränneet tämänkaltaisia ​​kysymyksiä ja muita puheluun liittyviä ongelmia, jotka lukijat ovat lähettäneet meille ja jotka ovat käsitelleet niitä alla.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5 Dialer App sulkeutuu

Ongelma: Kun yritän avata esiasennetun puhelinsovelluksen, se avautuu hetkeksi, mutta sammuu ja sanoo valitettavasti, että yhteystiedot on pysähtynyt. Minun täytyy soittaa puhelujen välityksellä. Tein äskettäin viimeisimmän päivityksen ja olen poistanut sekä yhteystiedot että puhelimen tapaukset ja tiedot sovellusasetuksissa. Olen myös sammuttanut Google+ -palvelun

Aiheeseen liittyvä ongelma: kun painan puhelinkuvaketta päästäksesi valintanumeroon, saan viestin, valitettavasti, yhteystiedot on pysähtynyt ”, ja soittaja sulkeutuu. Kun menen painamaan yhteystietokuvaketta, jonka se avaa, ja voin siirtyä tiettyyn yhteystietoon ja soittaa puhelun puhelinkuvakkeella. jos kuitenkin yritän painaa "viime puhelut" -kuvaketta yhteystietosovelluksessa, saan saman viestin kuin edellä, "valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt". niin - en periaatteessa en voi tehdä suoraa puhelua puhelinvalitsimen kautta, eikä näe puhelinlokia vastaanottamani ja tekemäni puheluista.

Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua jonkinlaisesta korruptoituneesta tiedosta yhteystietosovelluksessa. Siirry sovellustenhallintaan ja etsi yhteystietosovellus ja tyhjennä sitten välimuisti ja tiedot. Etsi puhelinsovellus ja tyhjennä sen välimuisti ja tiedot. Seuraa tätä pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos ongelma jatkuu, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S5 Soita puheluita

Ongelma: Kun yritän aloittaa lähtevän puhelun joko näppäimistöltä tai yhteystietoluettelosta ja painaa puhelunäppäintä, puhelin näyttää “valinnan” vain sekunnin ajan ja sitten putoaa pois. Minun täytyy yrittää 8 tai useampia kertoja peräkkäin ennen kuin puhelu yhdistetään. Joskus se voi toimia ensimmäisellä kokeilulla, mutta ei usein. Kaikki päivitykset ovat nykyisiä ja kaikki muut toiminnot toimivat normaalisti ja hyvin. Kaikki asetukset ovat oikein. Se tekee tämän sekä verkko- että wifi-verkossa. Virhekoodia ei ole, se vain palaa puhelutietojen näyttöön. T-Mobile-myymälän edustaja ei pystynyt ratkaisemaan ongelmaa.

Ratkaisu: Useimmiten tämä ongelma johtuu puhelimen korruptoituneista tiedoista. Aloita vianmääritys tyhjentämällä puhelimen sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellustenhallinnasta. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se sitten pyyhkii puhelimen välimuistin osion palautustilasta.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S5 Valitettavasti yhteystiedot ovat lopettaneet virheen

Ongelma: Joka kerta, kun yritän soittaa numeroon, joka ei ole yhteystietoluettelossa (puhelimen näppäimistöllä), puhelimeni sanoo "valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt." Kuitenkin voin käyttää yhteystietosovellusta, valita nimen, ja tehdä lähtevän puhelun. Olen käynnistänyt useita kertoja ja käynnistynyt uudelleen turvallisessa tilassa, mutta nämä vaihtoehdot eivät ole toimineet.

Ratkaisu: Paras tapa käsitellä tätä ongelmaa on tyhjentää yhteystietosovelluksen välimuisti ja tiedot. Kun olet tehnyt tämän tarkistuksen, jos ongelma ilmenee edelleen. Jos näin käy, kannattaa ehkä yrittää poistaa Google+ -sovelluksen käytöstä, koska useat puhelimen omistajat sanovat, että tämä ongelma häviää.

Jos ongelma ei poistu, poista puhelimen väliaikaiset tiedot pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka pitäisi harkita, jos edellä mainitut vaiheet epäonnistuvat, on tehdä tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän vaiheen tekemistä.

S5 Ei voi kuulla soittoa soitettaessa

Ongelma: Kun soitat puhelun, et voi kuulla soittoa. Se tekee puhelun, koska ihmiset ovat vastanneet, jos odotan tarpeeksi kauan, en vain kuule sitä. Tämä ei tapahdu koko ajan, mutta se tapahtuu paljon. Vaimoni näyttää olevan pahinta kuin minun. Meillä on samanlaiset puhelimet. Galaxy S5. Kiitos avusta. Haluaisin vaihtaa iPhoneen, mutta en pidä Applesta

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma jopa puhelimeen liitettyjen kuulokkeiden kanssa. Jos se esiintyy edelleen kuulokkeiden ollessa käytössä, se voi olla joko ohjelmisto-ongelma tai verkon ongelma. Noudata alla lueteltuja vianmääritysvaiheita tämäntyyppisissä olosuhteissa. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma ilmenee edelleen.

• Käynnistä puhelin uudelleen. Tämä päivittää puhelimen ohjelmiston ja yleensä auttaa tässä tapauksessa.
• Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma eri paikoissa. Tämä eliminoi mahdollisuuden, että kysymys on verkkoon liittyvä. Jos ongelma ilmenee vain tietyllä alueella, tämä voi johtua alueen verkko-ongelmasta.
• Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma ilmenee edelleen, vaikka kuulokkeet on kytketty, ongelma saattaa johtua puhelimen ohjelmistosta tai puhelimen laitteistosta. Noudata seuraavassa lueteltuja vianmääritysohjeita tämän ongelman vianmääritykseen. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma ilmenee edelleen.

• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.
• Tuo puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkista se.

S5 Ei satunnaisesti puheluita

Ongelma: Puhelin ei soita satunnaisesti koko päivän puheluita ja ihmiset eivät voi soittaa minulle. Minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen vain puhelun soittamiseksi. Etkö ole varma, onko se viallinen ohjelmistopäivitys. Se ei tapahdu koko ajan. Luultavasti vähintään kerran päivässä.

Ratkaisu: Tämä ongelma johtuu yleensä jonkinlaista puhelimen korruptoituneesta tiedosta. Yritä pyyhkiä puhelimesi välimuistin osio palautustilasta ensin ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se tapahtuu edelleen, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

S5 ei voi soittaa, kun 4G-signaali on läsnä

Ongelma: Ostin äskettäin avaamattoman Galaxy S5 S5-G900A -puhelimen käytettäväksi Straight Talk -suunnitelmassani. Kaikki toimii tarkoitetulla tavalla, mutta en voi soittaa tai vastaanottaa puheluja, kun 4G LTE -kuvake näkyy. Jos langaton signaali on heikentynyt ja 4G-putoaa, voin soittaa ja vastaanottaa puheluja.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, johtuuko tämä laitteen VoLTE-asetuksista.

• Napauta Puhelin> Näppäimistö-välilehti.
• Napauta Lisää vaihtoehtoja> Asetukset.
• Napauta Soita> Äänen yli LTE-asetukset.
• Vaihda VoLTE: n käyttäminen, kun se on käytettävissä, tai Älä käytä VoLTE-toimintoa

S5 sammuu, kun puhelu on tehty

Ongelma: Aina kun yritän soittaa puhelun, puhelin sammuu. Tekstiviestit, sovellukset ja kaikki muu toimii hyvin. Vain silloin, kun yritän soittaa puhelun. Palasiko palautus ja se ei auttanut.

Ratkaisu: Yksi ongelma, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on heikko akku. Koska puhelin vaatii enemmän virtaa puhelun aikana ja jos akku ei pysty toimittamaan tätä lisätehoa, puhelimessa on mahdollisuus sulkea. Yritä käyttää uutta akkua puhelimessa ja tarkista, ratkaiseeko tämä ongelman. Jos näin ei ole, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.