Samsung Galaxy S6 Edge ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluja, jos Wi-Fi on käytössä ja muut viestintäkysymykset

Tässä viestissä aion käsitellä Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) -ongelman, joka ei ole niin yleinen, mutta vaikuttaa puhelimen perustoimintoon - tekstiviestien lähettämiseen / vastaanottamiseen ja puheluiden soittamiseen / vastaanottamiseen. Tämä ongelma on kuitenkin se, että se tapahtuu vain, kun puhelin on liitetty Wi-Fi-verkkoon.

On myös muita viestintään liittyviä ongelmia, joten jos olet ongelmassa uuden puhelimesi kanssa, suosittelen, että luet tämän virheen jokaisen ongelman, koska yksi niistä voi olla sama kuin sinun. Olemme saaneet paljon valituksia omistajilta, jotka eivät pystyneet lähettämään / vastaanottamaan MMS-viestejä kuvaviesteistä, joten myös muutamia niihin liittyviä ongelmia.

Ennen kuin siirrymme vielä pidemmälle, jos sinulla on muita huolenaiheita puhelimeesi, käy vianmäärityssivulla, jonka olemme määrittäneet Samsung Galaxy S6 Edge -laitteelle, koska se sisältää kaikki ongelmat, joihin olemme jo vastanneet. Etsi ongelmiin liittyviä kysymyksiä ja kokeile olemassa olevia ratkaisuja. Jos he eivät toimi, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämän lomakkeen täsmällisesti. Antakaa lisätietoja ongelman kuvauskentästä, joten meidän olisi helpompi arvioida huolta.

Puhelut, tekstiviestit eivät toimi, jos Wi-Fi on käytössä

Ongelma : Minulla on 2 ongelmaa.

1. Parannettu viestini ei enää toimi. Poikaystäväni on Samsung Galaxy S6: n sama operaattori eikä hän enää vastaanota tekstejäni, jos parannettu viesti on otettu käyttöön puhelimessani.
2. Jos Wi-Fi on kytketty päälle, en voi vastaanottaa / soittaa puheluja eikä voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä.

Olen tehnyt välimuistiosion. Tämä ei auttanut. Ainoa asia, joka minun on vielä tehtävä, on tehdasasetusten palauttaminen. Kaikki neuvot tai ohjeet olisivat suuresti tervetulleita!

Vianmääritys : käsittelen ensin toista ongelmaa, koska se voi myös korjata ensimmäisen. Itse asiassa tämä ongelma liittyy johonkin siihen verkkotyyppiin, johon puhelin on yhteydessä. Siitä huolimatta sinun tarvitsee vain siirtyä 4G: stä 3G: hen, jotta puhelin voi soittaa ja vastaanottaa puheluja ja lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä (ja jopa MMS: ää), kun olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Valitse Asetukset> Mobiiliverkot> Ensisijainen verkkotyyppi> siirtyä 4G: stä 3G: ään.

Jos parannettu viestien lähetysongelma jatkuu edellä mainitun menettelyn jälkeen, ehdotan, että soitat palveluntarjoajalle. Lopuksi tehdasasetusten palauttaminen tekee myös asiat uudelleen.

Galaxy S6 -reunan tekstiviesti / kirjoittamisviive

Ongelma : Minulla on ollut Edge noin kuukauden ajan, ja juuri viime viikolla olen kokenut tekstiviestejä / kirjoituksia. Se on erittäin turhauttavaa. Olen yrittänyt tehdä tämän (löytänyt sen foorumilla):

• Viestintäsovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen.
• Pyyhitään välimuistiosio.

Mutta se ei toiminut. En ole asentanut mitään uusia sovelluksia, kuten perusasetuksen kaltaiset, kuten esimerkiksi Auta!

Vianmääritys : Haluan tehdä sen hyvin yksinkertaiseksi. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on käynnistää se turvallisessa tilassa ongelman eristämiseksi.

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Turvallisessa tilassa yritä säveltää viesti selvittääkseen, onko viive vielä tapahtunut, ja jos näin on, varmuuskopioi kaikki tiedot ja suorita perusasetukset.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos ongelma on korjattu vikasietotilassa, sillä on jotain tekemistä jonkin lataamasi sovelluksen kanssa. Jos käytät kolmannen osapuolen viestintäsovellusta, voit ehkä poistaa sen. Tee sama asia, jos käytät kolmannen osapuolen näppäimistöä.

Galaxy S6 Edge ei voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä

Ongelma : En voi lähettää tai vastaanottaa kuvaviestejä! Kun lähetän yhden, se lataa ikuisesti eikä koskaan lähetä. Kun saan yhden, se pyytää minua lataamaan uudestaan ​​ja uudestaan. Tyyppi saa minut toivomaan voivani poistaa SIM-kortin ja saada toisen puhelimen! AUTTAKAA!

Ratkaisu : Kytke mobiilidatan päälle vain MMS-viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Jos se on jo päällä ja ongelma jatkuu, yritä vaihtaa 4G: stä 3G: ään, jos mahdollista. Tarkista lopuksi APN-asetukset. Voit soittaa oikeaan palveluntarjoajaan. Voit myös poistaa SIM-kortin ja saada toisen puhelimen. Vakavasti saat nykyisen yksikön.

Aiheeseen liittyvä ongelma : Joitakin outoja syitä, kun joku lähettää minulle kuvan, joka kestää ikuisesti! ! Sen pitäisi näkyä heti, kun napsautan sitä! En ole koskaan saanut tällaista ongelmaa puhelimeni kanssa.

Galaxy S6 Edge-siirtoon liittyvä ongelma

Ongelma : Olen ostanut äskettäin Samsung Galaxy S6 -reunan samana päivänä, kun kumppanini teki Vodafoneen. Säilytin uuden numeron, kun taas kumppanini vaihtoi edellisen palveluntarjoajansa. Kuitenkin sen jälkeen, kun hänen numeronsa vaihdetaan, saan edelleen viestejä väliaikaisesta vodafone-numerosta, jota hän oli toimittanut, sekä tekstiviestejä hänen vanhasta numerostaan, jota hän haluaa käyttää. Saan Samsung-viestejä vain väliaikaisen vodafone-numeron ja sms-viestien kautta numeron avulla, jota hän haluaa jatkaa. Kiitos.

Ehdotus : Odota, että siirto voi kestää 24–48 tuntia portin pyynnöstä. Jos ongelma jatkuu 48 tunnin kuluttua, soita palveluntarjoajaan. Tämä on palveluun liittyvä huoli siitä, että siihen ei ole paljon tekemistä kuin raportti.

Vastaanottajat eivät näe lähetettyjä videoita Galaxy S6 Edge: ltä

Ongelma : Ongelmana on ongelma, kun lähetän multimediaviestejä. Videoni tallentuvat selkeästi, mutta kun ne on lähetetty, vastaanottimet eivät näe mitään. Myös minun Android-versio on 5.0.2 se ei ollut saatavuusluettelossa yläreunassa.

Ehdotus : Niin kauan kuin olet varma, että video on liitetty oikein ja lähetetty onnistuneesti, ongelma ei ole puhelimesi kanssa vaan vastaanottopäässä, eikä siihen ole paljon.

Yhteystietojen lähettäminen osoitteesta Galaxy S6 Edge

Ongelma : Aina kun yritän kirjoittaa puhelimeen tallennetun henkilön yhteystiedot tekstiviestillä, se muuttuu .vcf-muotoon (joka on MMS-muoto). Voinko lähettää yhteyden normaalina tekstiviestinä?

Ehdotus : .vcf on standardimuoto, joka on luettavissa kaikille matkapuhelimille ja kun se on liitetty tekstiviestiin, se muunnetaan automaattisesti MMS-muotoon. Hyvä asia on se, että vastaanottaja ei kirjoita kaikkia yhteystietoja manuaalisesti, koska se näkyy automaattisesti yhteystietoluettelossa saatuaan. Joten jos et voi lähettää MMS: ää, suosittelen, että kirjoitat kaikki nämä tiedot manuaalisesti. Vastaanottajan on myös syötettävä nämä tiedot manuaalisesti.