Samsung Galaxy S6 Edge, jossa näkyy "Viestit on pysäytetty" -vika ja muut tekstiviestikysymykset

• Ymmärrä virheilmoitus ”Valitettavasti viestit on pysähtynyt” ja opi korjaamaan se, jos se ilmenee Samsung Galaxy S6 Edge -laitteen kanssa.
• Mitä tehdä, jos puhelin viipyy kirjoittaessasi tekstiviestejä, lähettämällä niitä ja vastaanottaessasi niitä.
• Galaxy S6 Edge ei voi vastaanottaa tekstiviestejä ilman ongelmia.
• Lisätietoja virheestä ”Viestin lähettäminen epäonnistui”, kun yritit lähettää tekstejä nelinumeroinen tai Premium SMS.
• Mitä tehdä yhden viestin päällekkäin muutaman kerran, kun Galaxy S6 Edge vastaanottaa tekstiviestejä tietystä numerosta.
• iPhones vastaanottaa tekstiviestejä Galaxy S6 Edge -palvelusta, mutta pitkä SMS on jaettu useisiin osiin.

Heti #Android 6.0.1 #Marshmallow -päivityksen jälkeen #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), monet omistajat ilmoittivat joutuvan kohtaamaan virheilmoituksen "Valitettavasti viestit on pysähtynyt." Virhe tarkoittaa sitä, että alkuperäiset viestit sovellus kaatui tai lakkasi toimimasta jostain syystä, ja ilmeisesti uudella laiteohjelmistopäivityksellä on jotain tekemistä sen kanssa.

Tässä viestissä näet, että olen lukenut kolme viestiä lukijoiltamme, jotka ovat periaatteessa kokeneet saman ongelman. Vaikka se saattaa tuntua siltä, ​​että se on vain yksinkertainen sovellus kaatuu, syy, miksi se kaatuu, saattaa olla monimutkaisempi kuin näyttää siltä, ​​että meidän on tutkittava tätä ongelmaa tarkemmin.

Jatka lukemista oppimaan ja ymmärtämään muita tekstiviestikysymyksiä Galaxy S6 Edge -laitteen kanssa, koska olen sisällyttänyt lisää ongelmia alla. Jos sinulla on muita huolenaiheita, tutustu vianmäärityssivulle, koska olemme jo käsitelleet paljon ongelmia tämän laitteen kanssa. Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen. Anna meille lisätietoja ongelmastasi, jotta voimme auttaa sinua paremmin.

Galaxy S6 -reunan näyttö "Valitettavasti viestit on pysähtynyt" virheen Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma : Päivityksen jälkeen en voi lähettää tekstejä uusille yhteystiedoille (ihmiset, joita en ole koskaan kirjoittanut ennen päivitystä). En voi lähettää tekstejä myös uusille ryhmille. Kun osuin lähetetään, se sanoo: ”Valitettavasti viestit ovat lakanneet toimimasta.” Latasin Google-lähettäjän, mutta se ei ratkaissut sitä, koska minulle ei annettu tekstiruutua tekstien kirjoittamiseen uusiin kontakteihin. Jotkin yhteystietojen viestit eivät lataudu. Nämä ovat yleensä ryhmätekstejä, jotka sisältävät vain tekstiä, ei kuvia. Olen tehnyt kaikenlaista palauttamista ja selvitystä Sprintin teknisen tuen avulla, mutta mikään ei ole auttanut.

Aiheeseen liittyvä ongelma : Maaliskuun päivityksen jälkeen minulla on ollut ongelmia tekstiviestipalvelujen kanssa, joita en ole aiemmin kirjoittanut tai jotka ovat uusia yhteystietoluettelossani. En voi myöskään vastaanottaa heidän tekstinsä. Kun yritän lähettää tekstiä, se näkyy "Valitettavasti viestit on pysähtynyt" ja se katoaa. Myös ne, jotka ovat uusia minun yhteystiedoilleni, koska päivitystoiminto on minulle myös. Viestejä ei koskaan vastaanoteta. En voi myöskään vastaanottaa ryhmätekstejä. Ne näkyvät latausvirheenä. Auttakaa!

Aiheeseen liittyvä ongelma : Hei, äskettäin uusi päivitys asennettiin Marshmallow-päivityksen jälkeen, ja puhelimeni ei salli tekstin. Hetki, jonka avaan tekstille, on virhe, joka sanoo UNFORTUNATELY Text Messaging on pysähtynyt ja se sammuu heti, mutta tekstiviestit näyttävät toimivan erittäin hyvin Ultra Power Saving -tilassa. Auttakaa!

Vianmääritys : Ymmärrän, että olet jo kutsunut Sprintin teknistä tukea, mutta ongelma on edelleen ja että olet ehkä jo tehnyt kaikki vianmääritysmenettelyt, jotka voisivat korjata tai päästä eroon virheilmoituksesta.

Usein virhesanoma tulee esiin, kun osakkeiden viestintäsovellus kaatuu, mikä on tietysti sovellusongelma. Joskus jotkin sovellukset saattavat aiheuttaa muiden sovellusten kaatumisen, ja Viestit-sovelluksessa sovellukset, joilla on jakaminen, voivat aiheuttaa tämän ongelman. Mutta asia on, kun olet tervehdetty virheilmoituksella, jossa mainitaan nimenomaan sovelluksen nimi, sinun pitäisi aina olla vianmääritys kyseisellä sovelluksella. Näin ollen tässä on asioita, joita sinun tarvitsee tehdä vianmäärityksessä:

Vaihe 1: Kokeile käynnistää laite turvallisessa tilassa ja tarkista, onko virhe edelleen näkyvissä

Kuten aiemmin mainitsin, muut sovellukset saattavat aiheuttaa ongelman, mutta ennen kuin siirrymme tärkeimpään vianmääritykseen, yritetään eristää ongelma ensin käynnistämällä laite turvallisessa tilassa.

1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Kun olet jo turvallisessa tilassa, tee tavanomaiset toimet, jotka tuovat esiin virhesanoman. Jos virhe ilmestyy esiin, on todennäköisempää, että sovelluksella itsessään on ongelma, tai se voi olla laiteohjelmisto. Muussa tapauksessa jotkin kolmannen osapuolen sovellukset on ehkä poistettava, jotta virhesanoma poistuu.

Vaihe 2: Jos virhe näkyy turvallisessa tilassa, tyhjennä Viestit-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tässä vaiheessa sinun pitäisi mennä Viestit-sovelluksen jälkeen ensin, jos virhe näkyy edelleen, kun yrität säveltää viestin turvallisessa tilassa, koska lataussovelluksilla ei ole mitään tekemistä ongelman kanssa.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa ja napauta Viestit.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Nyt kun olet jo poistanut välimuistin ja sovelluksen tiedot, yritä testata sitä uudelleen nähdäksesi, voitko vielä tuoda virheen. Jos näin on, sinun pitäisi mennä sen jälkeen firmware tällä kertaa, koska näyttää siltä, ​​että ongelma ei ole yhtä vähäinen kuin minusta se on.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuisti pyyhkimällä välimuistiosio palautustilassa

Mainitsit, että ongelma alkoi päivityksen jälkeen, joka on saattanut vahingoittaa järjestelmän välimuistia ja kaikkia muita välimuistiosioon tallennettuja tiedostoja. Nämä tiedostot ovat käyttämättömiä; ne voidaan poistaa tahdolla ja järjestelmä luo uusia välimuistia käynnistyksen aikana. Jos sitä ei poisteta, uusi järjestelmä voi silti käyttää vioittuneita välimuistia, jotka saattavat johtua suorituskykyongelmista ja sovellus kaatuu. Siksi yritä poistaa vanha välimuisti seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 4: Jos järjestelmän välimuistin poistaminen ei korjaa sitä, nollaus tulee

Kun olet tehnyt kaiken ja ongelma näkyy edelleen tekstiviestejä kirjoitettaessa, on mahdollista, että järjestelmätiedostot ovat vioittuneet. Tällä kertaa sinun on poistettava nämä tiedot, mutta kompromissi on, että menetät kaikki sovelluksen, yhteystiedot, tiedostot, musiikin jne., Jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin, joten varmista, että varmuuskopioit ne ennen kuin noudatat näitä ohjeita:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ei ole mitään takeita siitä, että ongelma korjataan tällä menettelyllä, mutta se on tarpeen, koska jos ongelma ilmenee tämän jälkeen, tarvitset teknikon apua ongelman korjaamiseksi.

Galaxy S6 Edge viipyy tekstiviestien lähettämisessä ja välimerkkien kanssa on ongelma

Ongelma : Kun tekstissä on viive… se ajaa minua hulluksi. Viive on niin huono, etten voi kirjoittaa mitään juoksevasti ja sileästi. Se sulkee ja pysähtyy tekstiin. Minulla on myös välimerkkejä. Kun kirjoitan sanan ja käytän kysymystä tai huutomerkkiä ... se muuttaa täysin sanaa, joka minulla on siellä, ikään kuin se yrittäisi korjata automaattisesti ... mutta se ei ole edes lähellä. Kaikki näiden tekstikysymysten auttaminen olisi hienoa. Minulla oli tapana rakastaa s6-reunaani… nyt vihaan sitä ehdottomasti! Kiitos! - Kelly

Vastaus : Viiveen osalta se voi olla vain ongelma sovelluksen kanssa, varsinkin jos se tapahtui päivityksen jälkeen tai jos se alkoi ilman selvää syytä. Koska emme tiedä, mikä on todellinen ongelma, kaikkein loogisin vianmääritysmenettely, jota voit käyttää, on Viestit-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen. Näin voit korjata viivekysymyksen sekä välimerkkien ongelman.

Galaxy S6 Edge ei vastaanota tekstiviestejä, mutta voi lähettää

Ongelma : Puhelimeni voi lähettää tekstiviestejä ja soittaa tai vastaanottaa puheluja, mutta en voi vastaanottaa tekstiviestejä. Pystyin saamaan viestejä vasta viime yönä ja sitten vain muutamat tulivat läpi. Nyt kukaan ei tule läpi, mutta muut ihmiset saavat edelleen viestejäni.

Puhdistin välimuistin ja tiedot tekstiviestiohjelmasta ja se ei tehnyt mitään. Puhelimessani sillä ei ole paikkaa, jossa voin säätää vastaanottamieni tekstiviestien määrää.

Vastaus : Ensinnäkin emme tiedä, onko joku lähettänyt sinulle viestin, jotta voisit varmistaa, onko sinulla todella tämä ongelma, yritä säveltää tekstiviesti ja lähettää se omaan numeroon. Jos se menee läpi, mutta et voi vastaanottaa sitä, yritä poistaa joitakin tekstikierteitä tai viestejä postilaatikossa. Jos ongelma ei poistu, on aika kutsua palveluntarjoajaasi, koska se voi olla tiliä koskeva kysymys.

Galaxy S6 Edge palauttaa virheilmoituksen "Lähetys epäonnistui", kun lähetät Premium SMS: ää

Ongelma : Lähetysviesti epäonnistui. Meillä on täällä operaattori (Orange), josta voimme lähettää viestin 8684: lle erikoispalveluista, kuten horoskoopista jne.. tämä tekstiviesti maksaa yleensä normaalia tekstiviestin lähettämistä. S6 pyytää lähettämään tämän viestin. Itse olen valinnut, etten voi koskaan lähettää tätä asetusta. Nyt en voi lähettää viestiä 8684. Kuinka tämän vaiheen peruuttaminen. Olen yrittänyt nähdä, onko tämä numero lohkolistassa. Mutta se ei ole siellä. Ilmoitathan.

Aiheeseen liittyvä ongelma : Ennen operatimg-järjestelmän päivitystä en voi lähettää tekstiviestejä neljään numeroon. Olin voinut lähettää ne täydellisesti ennen päivitystä. Saan virheilmoituksen lähettämisen epäonnistui. Voitteko auttaa minua korjaamaan tämän. Olen tarkistanut operaattorin kanssa myös mitään ongelmia. He sanoivat, että premium-viestisi vaihtoehto on kytkettävä pois päältä. Tarkistin ja otin kaikki asetukset käyttöön tekstiviestissä.

Vastaus : Siihen on asetettu. Sinun täytyy mennä sovellustenhallintaan ja valita Viestit ja löytää vaihtoehto "Lähetä premium-tekstiviesti" (tai jotain sellaista) ja kosketa sitä ja valita sitten "Salli aina". Ongelmallasi on kaikki mitä tarvitset jotta voit lähettää tekstejä onnistuneesti erikois- tai palkkionumeroihin. Voit tehdä tämän helpommaksi seuraavasti:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa ja napauta Viestit.
6. Napauta Lähetä premium-tekstiviesti.
7. Kosketa 'Salli aina'.

Galaxy S6 Edge vastaanottaa yhden tekstiviestin, jossa on kaksoiskappaleita

Ongelma : Päivitin juuri puhelimen. Äitini, jolla on galaxy s5, ei päivittänyt puhelinta. Huomasin, että kun tekstin hänet, voin nähdä, kun hän kirjoittaa, mikä on hienoa, mutta jostain syystä hänen yksi tekstinsä lähettää 3-5 kertaa, mikä tekee puhelimestani erittäin hiljaisen ja tekee sen käytöstä vaikeaksi. idea, miksi tai miten voin korjata sen?

Vastaus : Emme tiedä, mikä todella aiheuttaa ongelman, mutta se voi olla ongelma äitisi puhelimessa, verkossa, johon hän on liittynyt, tai ongelmaan laitteen kanssa. Voit poistaa ongelman seuraavasti:

1. Luo yksinkertainen tekstiviesti.
2. Lähetä viesti omaan numeroon.
3. Jos viesti toistuu, käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja tee sama asia.

Tässä on syy, miksi haluan sinun noudattavan näitä vaiheita.

Luulen, että käytät tai olet asentanut muutamia viestintäsovelluksia, ja se, että sanoit, että näet viestin sovelluksessa ilmaisimen, joka kertoo, kun äitisi kirjoittaa viestin, on ilmeistä, että käytät tehostettua viestintäsovellusta eikä varastossa tai alkuperäisviestien sovellus. Tämän ajatuksen avulla halusin sinun käynnistyvän turvallisessa tilassa, jotta voit yrittää lähettää toisen viestin omaan numeroon, jotta näet, tuleeko se päällekkäin, ja yritä poistaa kolmannen osapuolen viestien sovellukset asennettuna. Tämä jättää käyttämäsi Viestit-sovelluksen ja tehostetun viestintäsovelluksen (joka on mielestäni myös valmiiksi asennettu laitteesi kanssa). Kun vain kaksi viestinvälityssovellusta on jäljellä, voit valita, kumpi tekee oletusasetuksen, jotta toinen ei toimi normaalisti, ellet halua sitä. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset.
4. Napauta Viestit-sovellus.

Valitse nyt sovellus, jonka olet tehnyt oletusasetukseksi viestintäsovelluksena.

Toisaalta, jos et saa toisia yhteystietojasi sisältäviä päällekkäisiä viestejä, mukaan lukien oman numerosi, ongelman on oltava joko äitisi puhelimen tai verkon kanssa. On parempi kertoa hänelle, että hän ottaa yhteyttä tekniseen tukeen, jotta se olisi tajunnut.

Galaxy S6 Edgen tekstiviestit jakautuvat, kun ne saapuvat iPhoneen

Ongelma : Tekstiviestien lähettäminen iPhone-käyttäjille Verizon-ohjelmistopäivityksen aamulla, ei pitkät viestit jaetaan ja lähetetään pienissä pienissä osissa, jotka on numeroitu lopussa. Ei koskaan tapahtunut ennen päivitystä. Testattu ilman iPhonen käyttäjiä samassa verkossa tekniikan kanssa ja ei tapahtunut. Oliko pehmeä nollaus ja tyhjennetty välimuisti jne. Vielä korjaamatta. T-Mobile-tekniikka tutkii edelleen.

Vastaus : Ja mikä sai sinut ajattelemaan, että ongelma on puhelimessasi? Kun olet lähettäjä, sinun tarvitsee vain huolehtia siitä, miten viesti onnistuneesti lähetetään ja milloin se lähtee, riippumatta siitä, vastaanotetaanko vastaanottaja vastaan, vai et. Joten, kun pitkä tekstiviesti jaetaan muutamaan lyhyeen tekstiviestiin, ongelma on niiden puhelinten asetusten kanssa. iPhonesilla on myös osuus tekstiviestipalveluista, joten kerro ystävillesi kaksinkertaisesti tarkistamalla asetukset.