Samsung Galaxy S7 ei käynnisty uudelleen Nougat-päivityksen jälkeen, ja sillä on nyt musta näyttö [Vianmääritysopas]

Suorituskykyä koskevat huolenaiheet ovat kiusoittaneet monia Samsung Galaxy S7 -omistajia ja saimme jopa paljon valituksia viimeisimmän Android-päivityksen jälkeen. Saamiemme ongelmien joukossa on ongelma, jossa puhelin kieltäytyy uudelleenkäynnistämisestä tai sammuttamisesta, ja omistaja ei voi tehdä jotakin, jotta laite toimii, koska sillä on joko musta näyttö tai se ei vastaa.

Tässä tehtävässä käsittelemme tätä ongelmaa jälleen kerran lukijoillemme, jotka ottivat meihin yhteyttä. Yritämme tutkia jokaista mahdollisuutta, joka on saattanut johtaa ongelmaan, ja sulkea pois jokaisen niistä, kunnes olisi selvempää tietää, mikä syy todella on ja mitä on tehtävä ongelman korjaamiseksi. Jos omistat Galaxy S7: n, ja samankaltainen huolenaihe on tällä hetkellä vika, jatka lukemista alla, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.

Nyt, ennen kaikkea, jos sinulla on muita ongelmia puhelimellasi, varmista, että pudotat Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Galaxy S7: n vianmääritys, joka ei käynnisty uudelleen päivityksen jälkeen

Ongelma: Galaxy S7 ei käynnisty uudelleen ohjelmistopäivityksen jälkeen. Se asensi ohjelmiston ja kun se meni uudelleenkäynnistykseen, se tarttui mustaan ​​näyttöön lukitsemattomalla lukolla. Joskus se kääntyy lukitusnäyttöön kirjoittamaan salasanan, jonka valitsin suojaamaan puhelimen tietoja, mutta siirrytään nopeasti mustaan ​​näyttöön, jossa on etenemispalkki, joka ei koskaan täytä ja ”asentaa sovelluksia”. tämä sykli on tapahtunut noin 6/7-kertaisesti, jolloin puhelimen käyttö ei ole mahdollista. Olen käyttänyt lyhyt pyyhkimällä puhelimen vianmäärityskysymyksiä. En ole varmuuskopioinut tietojani ilman onnea.

Ratkaisu: Tämäntyyppinen ongelma ilmenee suurimmaksi osaksi, jos puhelimen tiedostot ja tiedot ovat olleet vanhentuneita tai vioittuneet päivitysprosessin aikana. Kuten sanoitte, että se käynnistyy uudelleen useita kertoja ja tarttuu logoon myöhemmin, mikä tarkoittaa, että laiteohjelmisto saattaa olla kaatunut ja se on syy siihen, että laite ei pystynyt käynnistymään onnistuneesti. Mutta mitään huolta siitä, tämä ongelma voidaan korjata suorittamalla yksinkertaisia ​​menettelyjä ilman teknikon apua. Tässä on menetelmät, joita sinun pitäisi tehdä:

Vaihe 1: Yritä pakottaa laite käynnistymään uudelleen

Jos järjestelmä kaatuu, se olisi syy siihen, että puhelin ei pysty käynnistymään ja käynnistämään uudelleen ilman selvää syytä. Joten, kun pakotetaan uudelleenkäynnistys, kaikki järjestelmän häiriöt poistetaan samoin kuin se virkistää puhelimen muistia. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä 10 sekuntia.
2. Puhelin käynnistyy uudelleen, jos se oli vain järjestelmän kaatuminen ja että akku on tarpeeksi jäljellä.

Kun voima on käynnistynyt uudelleen, yritä selvittää, onko ongelma ratkaistu. Jos näin on, niin ilmeisesti häiriö järjestelmässä aiheutti ongelman. Jos ei, voit jatkaa laitteen vianmääritystä seuraamalla seuraavaa menetelmää.

Vaihe 2: Käynnistä se vikasietotilassa

Tällä kertaa meidän on tarkistettava, onko puhelimesi käynnistynyt lataamatta kaikkia kolmannen osapuolen sovelluksia järjestelmästä. Merkitys, vain valmiiksi asennetut järjestelmät toimivat järjestelmässä. Mutta jos se saapuu normaalisti, on mahdollista, että syyllinen laukaisi ongelman. Voit aloittaa jokaisen lataamasi sovelluksen poistamisen siitä päivästä lähtien, jonka olet asentanut, kunnes ongelma on korjattu. Näin voit käynnistää sen turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S7 -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes se lopettaa käynnistyksen.
4. Kun näytössä näkyy ”Safe mode”, vapauta Volume Down -näppäin välittömästi.

Mutta kun olet vikasietotilassa ja poistettu kaikki epäillyt sovellukset ja ongelma jatkuu, voit siirtyä seuraavaan menetelmään, jos puhelimessasi saattaa olla vakava ongelma.

Vaihe 3: Pyyhi puhelimen System Cache -osio

Järjestelmän välimuistit ovat tiedostoja, jotka on tallennettu puhelimen käyttämään hakemistoon, jotta laiteohjelmisto toimii sujuvasti ja tehokkaasti. Joten jos nämä välimuistit ovat vioittuneet päivityksen aikana ja ristiriidassa järjestelmän kanssa, tämä olisi syy siihen, että ongelmat ilmenevät sinistä. Itse asiassa välimuistihakemiston poistaminen ajoittain on suositeltavaa kaikille käyttäjille varsinkin päivityksen jälkeen varmistaa, että kaikki tiedostot ovat yhteensopivia uuden järjestelmän kanssa. Joten jos ongelma laukeaa korruptoituneiden välimuistien avulla, tämä menetelmä varmasti korjaa sen.

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion.

Vaihe 4: Nollaa puhelin

Huomaa, että laitteen nollaaminen on viimeinen keino, jota sinun pitäisi tehdä puhelimessa, jos kaikki menettelyt eivät korjaa ongelmaa. Jos näin on, puhelimessa saattaa olla vakava laiteohjelmisto-ongelma. Palautettaessa laiteohjelmistoa ei poisteta, vaan vain puhelimeen tallennetut tiedostot ja tiedot sekä Play Storesta ladatut sovellukset poistetaan järjestelmästä. Merkitys, se tuo laitteen takaisin tyhjästä, kuten ensimmäistä kertaa ostit sen jälleenmyyjältä tai operaattorilta. Mutta ennen kuin noudatat ohjeita, varmista, että varmuuskopioit kaikki tärkeät tiedostosi siirtämällä sen SD-kortille tai tietokoneeseen, koska se poistetaan. Näin voit nollata puhelimesi:

1. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
2. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
3. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
4. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
5. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
6. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
8. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon, että tämä toimii.