Ratkaisut Samsung Galaxy S4 Wi-Fi- tai mobiilidatayhteysongelmiin [Osa 1]

Hei kaverit! Koska S4-laitteiden liitettävyysongelmien korjaamiseen liittyviä vianmääritysohjeita on monia, päätimme laatia tämän uuden sarjan. Liity meihin tänään, koska jotkut kollegamme Android-käyttäjät jakavat yhteysongelmansa kanssamme. Toivottavasti ratkaisut Samsung Galaxy S4 Wi-Fi- tai mobiilidatayhteysongelmiin tässä versiossa voivat tehokkaasti käsitellä kaikkia niitä tässä.

On kuitenkin muistettava, että Samsung Galaxy S4: n liitäntäongelmien syistä voi olla joko laite- tai laitteistopuoli. Oikeiden odotusten asettamiseksi emme tarjoa laitteistojen vaihto- ja DIY (do-it-yourself) -vinkkejä ja -ratkaisuja kuin suositella korjausta tai vaihtamista varten.

Ohjelmistoon liittyvissä ongelmissa on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, poistettava välimuistiosio ja tehtävä tehdasasetukset ovat välttämättömiä. Seuraavassa on ohjeita niiden tekemiseksi, jos olet vielä kokeillut niitä.

Puhelimen käynnistäminen vikasietotilassa

• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S4 -logo tulee näyttöön (olettaen, että puhelin reagoi virtapainikkeeseen ), vapauta virtapainike.
• Heti kun vapautat virtapainikkeen, pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
• Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin on suorittanut uudelleenkäynnistyksen.
• Jos voit lukea Safe Mode -tilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta Volume Down -näppäin. Muussa tapauksessa toista prosessi, kunnes voit käynnistää puhelimen vikasietotilaan.

Galaxy S4 -välimuistiosion poistaminen

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainikkeita painettuna.
• Vapauta virtapainike, kun puhelin tärisee, mutta jatka äänenvoimakkuuden ja kodin painikkeiden pitämistä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta sekä Koti- että Äänenvoimakkuuspainikkeet .
• Korosta Volume Down -näppäimellä 'pyyhi välimuistin osio.'
• Valitse vaihtoehto painamalla virtapainiketta.
• Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuistin tiedot häviävät.

Tehdasasetusten palauttaminen

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainikkeita painettuna.
• Vapauta virtapainike, kun puhelin tärisee, mutta jatka äänenvoimakkuuden ja kodin painikkeiden pitämistä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta sekä Koti- että Äänenvoimakkuuspainikkeet .
• Korosta Volume Down -näppäimellä pyyhi tiedot / tehdasasetukset .
• Valitse virta painamalla virtapainiketta.
• Korosta uudelleen kaikki käyttäjätiedot Äänenvoimakkuus- painikkeella.
• Valitse virta painamalla virtanäppäintä .
• Kun nollaus on valmis, valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen .
• Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Saat lyhyen selvityksen jokaisesta näistä ratkaisuista tästä sivusta.

Jos sinulla on muita yhteydenpitoon liittyviä kysymyksiä, joita ei ole käsitelty tässä, lähetä meille sähköpostia sähköpostitse alla olevalla linkillä.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S4 ei pysty muodostamaan yhteyttä Facebook-tiliin, koska “Kirjautuminen epäonnistui. Yritä myöhemmin uudelleen. ”

Hei siellä. Olen yrittänyt yhdistää Galaxy S4: n "synkronointisovelluksiin Facebookin" -tilillä, mutta joka kerta, kun muodostan yhteyden ja kirjaudun sisään, se tulee virheeksi. Yritä myöhemmin uudelleen. ”Ja se on tehnyt niin jo kuukausia. Kaikki ehdotukset siitä, miten voisin korjata sen? Olisi suuri apu. Paljon kiitoksia. - Brandon

Ratkaisu: Hei Brandon. Tämä voi olla pikemminkin synkronointikysymys kuin yhteyshenkilö, joten yritä varmistaa, että voit kirjautua Facebook-tiliisi sekä selaimessa että sovelluksessa ja että Master Sync on käytössä ilmoituspalkissa. Jos tämä on sovellukseen liittyvä ongelma, asenna kaikki mukana olevat sovellukset ystävällisesti ja katso, mitä tapahtuu. Kerro meille, jos nämä ratkaisut toimivat vai eivät.

Ongelma # 2: Optus Samsung Galaxy S4 jatkaa verkkoyhteyden pudottamista ja ei päivitä Androidia

Hei. Ostin avaamattoman Samsung S4: n verkossa. Oliko se alle viikon, eikä se pysy yhteydessä Optus-verkkoon. Se rekisteröi ja leikkaa automaattisesti satunnaisesti sekuntien, minuuttien tai tuntien kuluessa.

Olen kokeillut kovaa nollausta ja kokeillut kaikenlaisia ​​asioita, nyt se on vain ärsyttävää, koska se on aivan uusi.

Se ei ole minun SIM-korttini, koska se toimii täydellisesti halpassa puhelimessa, jota olen käyttänyt, koska S4 oli varastettu, ja olen odottanut tämän saapumista ja yrittäen selvittää tämän ja toimia, kun se rekisteröi verkon.

Olen myös yrittänyt päivittää, koska se on tällä hetkellä 4.4.2: ssa, ja se sanoo, että se on päivitetty uusimpaan versioon, jonka tiedän, että on olemassa toinen päivitys, koska vanha S4 (yksi varastettu) oli 4.4.4. Muut kuin tämä asia, puhelin toimii hyvin niin pitkälle kuin tiedän. Auttakaa!!! Kiitos. - Renèe

Ratkaisu: Hei Renèe. Niin paljon kuin haluaisimme auttaa sinua, parasta, mitä voit tehdä, on edelleen käsitellä asiaa Optuksen kanssa. Koska se on upouusi puhelin, oletamme, että se on vapaa kaikista laitteisto-ongelmista, joten on vähän tai ei mitään, mitä voit tehdä käyttäjänä. Ongelman tulee olla Optus-verkosta tai tililtäsi. Jos epäilet, että korvaava puhelin on viallinen, yritä lisätä siihen toinen SIM-kortti (jos mahdollista) ja tarkista, miten se toimii.

Jaksottaiset matkapuhelinverkon ongelmat johtuvat todennäköisesti kolmesta asiasta:

• Huono kattavuus alueella
• Laitteiston toimintahäiriö
• Ohjelmistoon liittyvä häiriö.

Ole hyvä ja suorita tehdasasetukset puhelimeen, jotta voit poistaa mahdolliset ohjelmistokysymykset ja nähdä, miten se tapahtuu. Tämä saattaa myös pyytää verkkoa ajamaan puhelimen uusimman saatavilla olevan päivityksen.

Ongelma # 3: Galaxy S4 Wi-Fi ei toimi ja puuttuu 4G-vaihtoehto

Hyvä herra. Omassa Samsung Galaxy S4 i9505: ssä Wi-Fi ei käynnisty puhelimen päivittämisen jälkeen ja puuttuu myös 4G-vaihtoehto verkkotilassa. Muuten 3G ei toimi, kun valitsen WCDMA: n ja WCDMA / GSM-automaattisen yhteyden. Kaikkien verkkojen menettäminen vain WCDMA: ssa. Vastaa siis minulle nopeammin. Kiitos. - Anonyymi

Ratkaisu: Jos nämä ongelmat alkavat näkyä puhelimen päivittämisen jälkeen Android Lollipopiin, kannattaa tarkistaa edellinen artikkeli Miksi Android Lollipop aiheuttaa ongelmia .

Laiteohjelmiston päivityksen ei pidä rikkoa laitteiston osia, kuten puhelimen Wi-Fi- tai päivämääräradioita. Jos et voi tehdä niitä toimimaan sen jälkeen, kun olet noudattanut kaikkia linkissä ehdotettuja mahdollisia ratkaisuja, harkitse korvaavan laitteen hankkimista.

Ongelma # 4: Galaxy S4 ei enää tunnista 4G-verkkoa automaattisesti Lollipop-päivityksen jälkeen

Hei. Ihmettelen, onko joku ilmoittanut asiasta aiemmin. Sain äskettäin painon Lollipopille (Android 5) Samsung S4: lle (Verizon). Saan 4G-signaalin hienosti, mutta tapahtuu, että kun menen töihin, jossa tarjotaan vaihtoehtoinen operaattori (ja jos en saa signaalia Verizonille) ja kun pääsen töihin, puhelin ei pysty paikantaa 4G-verkko (se ei koskaan toipu minulta menemästä työympäristöönne, pohjimmiltaan). Ainoa tapa ratkaista tämä ongelma näyttää olevan uudelleenkäynnistys, joka on kipu.

Tätä ei aikaisemmin käytetty aikaisemman Android-version kanssa. Niinpä näyttää siltä, ​​että Lollipop ei pysty uudelleen muodostamaan yhteyden (arvailun omalta osaltani), kun tulin paikkaan, jossa ei ole 4G-verkkoa, ja palaa sitten ympäristöön.

Mahdollisia vihjeitä tai asioita, joita voisin yrittää jatkaa vianmäärityksessä? Mitään apua arvostetaan. - Belinda

Ratkaisu: Hei Belinda. Noudata ensin ehdotettuja vianmääritysratkaisuja Miksi Android Lollipop aiheuttaa ongelmia artikkelissa. Jos laitteessa ei ole laitteiston ongelmaa, näiden ratkaisujen pitäisi ratkaista ongelma tehokkaasti.

Ongelma # 5: Galaxy S4 ei muodosta yhteyttä verkkoon automaattisesti sen jälkeen, kun se on ollut peittoalueella

Tämä on juuri viime aikoina esiin tullut ongelma. Minulla on hyvin huono signaali. Usein en voi saada signaalia lainkaan. Normaalisti, kun kävelen ulos parempaan paikkaan, signaali palaa. Viime aikoina kun jätän työn, en saa mitään yhteyttä. Ei puhelua eikä tietoja. Jopa puolen tunnin kuluttua. Minun täytyy käynnistää uudelleen ja sitten kaikki on kunnossa. Se näyttää vain tapahtuvan, kun olen töissä eikä koskaan missään muualla. - Frank

Ratkaisu: Hei Frank. Kysymyksesi saattaa olla samanlainen kuin edellä mainitut Belinda. Teoriassa S4: n on tarkoitus siirtyä automaattisesti mihin tahansa havaittuun käytettävissä olevaan verkkotilaan, mutta joskus tämä ei tapahdu ohjelmiston häiriön vuoksi. Yritä tyhjentää puhelimen välimuistiosio ensin ja tarkkaile laitetta päivässä. Jos tämä ei auta, tehdasasetusten palauttaminen saattaa.

Ongelma # 6: Galaxy S4 ei tunnista LTE-verkkotilaa

Rakas. Minulla on Samsung Galaxy S4 erikoispainos, jossa on nahkaa, ja se tukee myös LTE: tä. Ostin tämän tänään. Palautan tämän puhelimen nollaamalla sen jälkeen, kun olen kerran osoittanut 4G: n näytön signaaleilla, kunnes muodostan yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Kun muodostan yhteyden Wi-Fi-verkkoon, se poistuu käytöstä automaattisesti. Kun otin Wi-Fi-toiminnon pois päältä ja tarkistin LTE: n, se näyttää vain E.

Auttaisitko minua. Kiitos. - Muhammad

Ratkaisu: Hi Muhammad. Oletko aiemmin käyttänyt 4G-yhteensopivaa SIM-korttia tällä puhelimella? Jos näin ei ole, yritä ensin käyttää toista 4G-SIM-korttia ja tarkkailla sitä. Haluamme varmistaa, että ongelman lähde ei ole verkkoon liittyvä, ennen kuin teet mitään firmware- tai app-vianmääritystä. Olettaen, että verkko tai SIM-kortti toimii hyvin, seuraavaksi parasta on varmistaa, että olet valinnut oikean verkkotilan. Näin voit:

• Valitse Asetukset .
• Napauta Yhteydet- välilehteä.
• Napauta Lisää verkkoja .
• Napauta Mobiiliverkot .
• Napauta Verkko-tila .
• Valitse LTE / GSM / WCDMA .

Ongelma # 7: Galaxy S4 muodostaa automaattisesti yhteyden muihin Wi-Fi-verkkoihin

Hei. Äskettäin S4-laitteeni kytkee Wi-Fi-yhteyden pois päältä ja päälle ja muodostaa yhteyden muihin reitittimiin ja signaaleihin. Minulla on asetettu yhteys automaattisesti omaan kotiin Wi-Fi-signaaliin, mutta se etsii jatkuvasti ja muodostaa yhteyden muihin signaaleihin, vaikka ne ovat heikompia. Kiitos. Kunnioittavasti. - Jim

Ratkaisu: Hei Jim. Oletko harkinnut puhelimen Wi-Fi-älyverkkokytkimen tarkistamista? Kun tämä toiminto on käytössä, sen on tarkoitus siirtyä automaattisesti verkkoyhteysyhteyteen, jos Wi-Fi on epävakaa tai heikko tai epävakaa. Joillakin käyttäjillä oli kuitenkin muutamia raportteja, ennen kuin niiden laite muodostaa automaattisesti yhteyden toiseen Wi-Fi-verkkoon jostain syystä, kun tämä ominaisuus on käytössä. Yritä poistaa tämä lisätoiminto käytöstä ja tarkkailla puhelinta muutaman tunnin ajan. Voit tehdä tämän noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Valitse Asetukset .
• Napauta Wi-Fi .
• Napauta valikkokuvaketta.
• Napauta Lisäasetukset .
• Napauta Smart-verkkokytkin .

Jos tämä ei korjaa ongelmaa, käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkkaile sitä muutaman tunnin ajan. Kolmannen osapuolen sovellukset saattavat pakottaa Wi-Fi-ominaisuuden muodostamaan yhteyden muihin verkkoihin. Jos ongelma jatkuu myös vikasietotilassa, tee tehdasasetusten palautus, jotta järjestelmä voi korjata mahdolliset laiteohjelmiston häiriöt.