Ratkaistu Samsung Galaxy Note 5 -palvelun virheilmoitus puheluiden asettamisessa

#Samsung #Galaxy # Note5 on vanhemman sukupolven Huomautus-malli, jota monet ihmiset käyttävät edelleen tänään. Puhelimen uusimmat lippulaivapuhelimet saattavat jo ylittää puhelimen, mutta se voi silti tarjota hyvän käyttäjäkokemuksen jatkuvasti saatavien ohjelmistopäivitysten ansiosta. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa selvitämme Galaxy Note 5: n käytöstä poissaolevaa virhettä puhelujen ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien yhteydessä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 5 Huoltovirhe puhelujen asettamisessa

Ongelma: Hei, omistan Samsung Galaxy Note 5: n, jonka olin ostanut joulukuussa 2015. Viimeaikaisen päivityksen jälkeen olen kohdannut paljon verkko-ongelmia. Aina kun yritän soittaa puhelun, verkko menee ensin "Poissa käytöstä", sitten 1/2 minuutin kuluttua verkko palaa, ja voin soittaa puhelun onnistuneesti. Ja ongelman tiheys on 100%. Joka kerta kohtaan tämän ongelman. Ja lähes 80% ajasta, jonka puhelin ei saavu saapuviin puheluihin. Tämä ei vaikuta Internetiin, ja vaikuttaa siltä, että vain tavalliset puhelut vaikuttavat. Olen vaihtanut sim-kortin uuteen, mutta se ei ratkaissut ongelmaa. Olen vaihtanut puhelimen tarkistamaan, onko kyseessä verkko-operaattorin ongelma, mutta toisessa puhelimessa sim toimii hyvin. Onko tapa korjata ongelma? Auttakaa.

Ratkaisu: Laitteeseen tehtyjen vianmääritysvaiheiden perusteella näyttää siltä, että tämä johtuu jo viallisesta laitteistokomponentista, mahdollisesti antennista. Voit tehdä ylimääräisen vianmäärityksen suorittamalla tehdasasetusten palauttamisen puhelimeen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta. Kun nollaus on valmis, älä asenna puhelimeen mitään sovelluksia. Yritä tarkistaa ensin, jos ongelma ilmenee edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava / korjattava.

Huomautus 5 Muita soittajia ei voi kuulla, ellei kaiutinpuhelimessa ole

Ongelma: Kun soitan tai otan puhelun, en voi kuulla toista soittajaa, ellei se ole kaiutinpuhelimessa. Käytettiin bluetooth / plantronics-kuulokkeita eilen, eikä sillä ollut ongelmia. Viime yönä puhelinsoitot toimivat, kun yritin soittaa kotilinjalta. Oli puhelimessa Samsungin kanssa tänä aamuna, mutta hän kutsuu minua takaisin. Pehmeää palautusta ei voi tehdä, koska en tiedä miten avata puhelinta, jotta akku otetaan ulos.

Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua viallisesta sisäisestä kaiuttimesta, minkä vuoksi puhelut voidaan kuunnella vain kaiuttimen kautta. Jos haluat tarkistaa, voivatko muut ongelmat aiheuttaa tämän ongelman, sinun tulee jatkaa alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

Varmista, että puhelun äänenvoimakkuus on asetettu maksimitasolle ja tarkista, kuuletko soittajan.
Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista onko ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 5 Puhelut katkaistaan

Ongelma: Hei, olen seurannut kaikkia ehdotettuja ohjeita, mutta silti puhelujeni katkaistaan tai mykistetään 5/10/15 sekunnin ajan mod-puhelun aikana. Olen vaihtanut SIM-kortin ja Samsung on lähettänyt minulle uuden laitteen, mutta ongelma on edelleen olemassa! Voitteko ehdottaa mitään, mitä voin tehdä, vai pitäisikö minun vain palauttaa sen?

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, onko kyseessä sijaintiin liittyvä ongelma siirtymällä toiseen paikkaan ja soita sitten. Jos ongelma jatkuu, vahvista operaattorisi kanssa, jos sinulla on puheluun liittyviä ongelmia, jotka saattavat vaikuttaa tiliisi.

Jos ongelma ei ole tili tai verkkoon liittyvä ongelma, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista puhelimeen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta. Kun palautus on suoritettu, älä asenna puhelimeen sovelluksia, vaan tarkista ensin, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, se voi johtua puhelimen viallisesta laitteistokomponentista, jolloin sinun täytyy tarkistaa se palvelukeskuksessa.

Huomautus 5 Ei voi kuulla soittajaa

Ongelma: hei. Im samsung note 5 -käyttäjä. Minulla on ongelmia samsungin huomautuksen 5 kanssa, jossa kun saan puheluja tietyistä numeroista suurimman osan ajasta, en voinut kuulla mitä he puhuvat. mutta kun palaan puheluun, kuulin heiltä. joskus jopa kuulokkeilla en voinut kuulla tiettyjä numeroita. yleensä tämä ongelma syntyy, kun vastaanotan tai soitan paikallisille numeroille. koskaan kohdata, kun soitat matkapuhelinnumeroa.

Ratkaisu: Koska tämä ongelma ilmenee ajoittain, on todennäköistä, että tämä johtuu jonkinlaisen ohjelmiston häiriön aiheuttamasta. Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma vikasietotilassa, ja jos se ei onnistu, se voi johtua ladatusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.