Samsung Galaxy Note 3: n yleiset sovelluksiin liittyvät ongelmat

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jonka tarkoituksena on ratkaista Samsung Galaxy Note 3 -sovelluksen yleiset ongelmat. Jos omistat tämän mallin ja olet asentanut siihen useita sovelluksia, saatat joutua kohtaamaan joitakin ongelmia näiden sovellusten kanssa. Nämä ongelmat ovat se, mitä yritämme ratkaista tässä tehtävässä.

Olemme valinneet neljä lukijamme lähettämää reaalimaailman ongelmaa. Toivottavasti voimme tarjota tarvittavat toimenpiteet ongelman korjaamiseksi

Jos sinulla on Galaxy Note 3 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 3 Scrapbook-kaatuu Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, äskettäin minun muistini 3 päivitetty Lollipopille KitKatilta. Minulla ei koskaan ollut mitään ongelmia leikekirjasta. Päivityksen jälkeen ja käytä sitä 4 tai 5 kertaa, se näyttää kaatumisen. Tämä on sanoma: (Valitettavasti leikekirja oli pysähtynyt.) Kiitos.

Ratkaisu: Sinun pitäisi ensin yrittää tyhjentää tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot ja selvittää, korjaako se tämän ongelman.

• Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Yleiset-välilehteä.
• Napauta Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise Kaikki-näyttöön.
• Napauta haluttua sovellusta
• Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos ongelma jatkuu, tehdasasetusten palauttaminen on erittäin suositeltavaa, koska tämä ongelma ilmeni heti suuren ohjelmistopäivityksen jälkeen. Varmista, että varmuuskopioit tiedot ennen jatkamista.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun näyttöön tulee teksti "GALAXY Note 3", vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Valitse Power-painike.
• Korosta ”Poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla Äänenvoimakkuus-näppäintä.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 3 Virhe 505 Koti-käynnistysohjelmassa

Ongelma: Home Launcher Play Storesta. Tämä MX-käynnistysohjelman tärkein sovellus alkaa ladata, mutta ei asenna, saan edelleen virheen 505.

Ratkaisu: Tämä esiintyvä virhe 505 aiheutuu pääasiassa, kun sovellus yrittää ilmoittaa uudelleen olemassa olevan luvan. Tämä tarkoittaa, että jokin muu puhelimeen asennettu sovellus on ehkä jo ilmoittanut tämän luvan. Paras tapa edetä on selvittää, mikä sovellus on ja poista se.

Tämä virhe 505 on jo ratkaistu Android Lollipop 5.0.1: ssä, joten jos puhelimesi ei vieläkään toimi tässä versiossa, suosittelen, että saat tämän päivityksen.

Huomautus 3 Muiden kuin tarvittavien sovellusten sammuttaminen

Ongelma: Minulla on jatkuvasti useita sovelluksia. Useita uudelleenkäynnistysviestejä. Miten voin kytkeä kaikki sovellukset pois päältä, joita en tarvitse käyttää?

Ratkaisu: Sulje sovellus noudattamalla seuraavia ohjeita.

• Paina ja pidä aloitusnäppäintä missä tahansa näytössä nähdäksesi viimeisimmät ja käynnissä olevat sovellukset
• Selaa haluamasi sovelluksen kohdalle ja napauta sitä.
• Liu'uta sovelluskuvaketta molempiin suuntiin näytön yli.
• Juokseva sovellus on nyt suljettu

Huomautus 3 Terveyspalvelun sovellus puuttuu

Ongelma: Minulla on ollut tämä puhelin lähes 3 vuotta ja mikään ei ole mennyt vikaan. Yritin saada terveydenhoitopalveluni auki ja nyt se ei ole missään sovelluksissa tai widgeteissä. Olen kuitenkin löytänyt sen sovellushallinnassa (alla) ALL-luokassa. En voi näyttää avata sitä tai etsiä sitä missään. En löydä sitä ladattavasta kaupasta ladattavaksi. voitko auttaa minua käynnistämään sen uudelleen.

Ratkaisu: Tämän laitteen muut omistajat ovat myös kokeneet saman ongelman. Yritä pyyhkiä puhelimesi välimuistin osio ensin ja tarkista, auttaako se sitä.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
• Kun näytössä näkyy "GALAXY Note 3", vapauta virtanäppäin, mutta pidä edelleen painettuna äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Valitse ja pyyhi välimuisti painamalla virtanäppäintä.
• Kun uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu, käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun käynnistät laitteen uudelleen, sinua saatetaan pyytää päivittämään. Anna päivityksen päätökseen ja kun se on tehty, tarkista sovellus, jos se on läsnä.

Huomautus 3 Oletusohjelmia ei voi määrittää

Ongelma: Samsung Galaxy Note 3 Verizonissa. Kun OTA-päivitys on suoritettu Lollipopiin, puhelin kysyy, mitä oletusohjelmaa käytetään (katso liitteenä oleva). Olen palauttanut oletusohjelmat ja valitut oletusasetukset. Jotkut sovellukset avautuvat pyytämättä toista kertaa. Kuten toisessa liitteenä olevassa kuvassa näkyy, YouTubessa on yhdistys, mutta se kysyy, mitä sovellusta käytetään? Jopa sekuntia sen jälkeen, kun olet valinnut YouTuben ja "aina". En ole varma, että tämä on järkevää, mutta se on ollut virheitä kuukausia! Olisin iloinen voidessani lähettää järjestelmätietoja, kuvakaappauksia jne. Ilmoitathan.

Ratkaisu: Koska tämä ongelma ilmeni heti suuren ohjelmistopäivityksen jälkeen, paras tapa edetä on tehdä tehdasasetusten palautus ensin. Varmista, että varmuuskopioit tiedot ennen kuin jatkat, koska se poistetaan prosessista.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun näyttöön tulee teksti "GALAXY Note 3", vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Valitse Power-painike.
• Korosta ”Poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla Äänenvoimakkuus-näppäintä.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Palautuksen jälkeen sinun on asetettava oletussovellukset uudelleen.