Mitä tehdä, jos Galaxy S7 -reunan näyttö pysyy mustana ja se ei käynnisty, muita ongelmia

Hei ja tervetuloa uusimpaan # GalaxyS7 vianmääritystilaan. Vastaamme joihinkin kysymyksiin siitä, mitä S7-omistaja voi tehdä, jos ruutu päättää yhtäkkiä lakata toimimasta kunnolla. Toivomme, että tämä on hyödyllinen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 -näyttö, jossa näkyy violetti värinmuutos

Joten nukahti heräsin ja heräsin, vedin puhelimeni ulos sohvalla (ei ollut missään, että minun lyng on ollut ongelma). se oli näitä purppuranvärisiä viivoja, joista monet olivat ottamassa noin 70-80 prosenttia näytöstä. Pian sen jälkeen, kun se oli mustana, puhelin puhuu edelleen ja on käynnissä. en näe tai kosketa näyttöä. on kuulokkeen sininen vilkkuva valo. OLEN LUE MUIDEN VASTAUKSIDEN VERTAILUA ONLINE. PYYTÄÄ, ETTÄ VOI SÄILYTTÄ MINUN PUHELUNA JÄLLEEN PÄÄTTÄMISEKSI PÄÄTTÄMINEN POIKKEAMME VOITTAA IT. Näyttö oli palannut kerran, mutta vain lyhyen ajan ennen mustan paluuta. Vielä oli violetteja viivoja. Silti monet heistä ja kosketus olivat edelleen enimmäkseen reagoimattomia. AUTTAISITKO MINUA. Kiitän teitä molemmista tavoista sivustossasi. Olen käyttänyt sitä paljon, koska löysin sen. tämä on ensimmäinen kyselylomake.

MYÖS ON TÄYDELLINEN TÄMÄN MUISTIIN LATTUNUT ASIAKIRJOISTA JA TOIMINTA VASTAAN TÄSTÄ. - Brandon.Mulrooney

Ratkaisu : Hei Brandon. 99% ajasta näytön värjäytyminen, kuten kokenut, johtuu laitteiston toimintahäiriöstä. Emme tiedä S7: n koko historiaa, mutta mielestämme puhelimen näytön kokoonpano on fyysisesti vaikuttanut. Millä tavalla vain voit kertoa.

Jos haluat tarkistaa, onko epäilyksemme oikea, yritä ladata puhelin vaihtoehtoisiin tiloihin - palautustilaan ja Odin-tilaan - ja katso, mitä tapahtuu. Nämä kaksi tilaa käyttävät erilaisia ​​koodeja Androidista, joten näytön pitäisi toimia normaalisti, jos ongelman syy on ohjelmisto (Android).

Voit käynnistää nämä kaksi tilaa noudattamalla seuraavia ohjeita:

Käynnistä palautustilassa :

1. Sammuta puhelin . Tämä on tärkeää, koska palautustilaa ei voi ladata, kun puhelin on päällä. Jos et voi sammuttaa sitä normaalisti, odota, kunnes akku tyhjenee.
2. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus- näppäimiä ja paina virtapainiketta .
4. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä (tai ei), vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Sammuta puhelin . Tämä on tärkeää, koska palautustilaa ei voi ladata, kun puhelin on päällä. Jos et voi sammuttaa sitä normaalisti, odota, kunnes akku tyhjenee.
2. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus- näppäimiä ja paina virtapainiketta .
4. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
5. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
6. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa ja näyttö toimii (mikä tarkoittaa, että purppuran värjäytyminen on kadonnut), tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
7. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Muista, että edellä mainitut kaksi menettelyä auttavat sinua vahvistamaan, mikä on mielestämme totta. Jos et voi kumpaakaan näistä syistä, tai jos näyttö pysyy ongelmallisena kummassakin tilassa, sinulla on laitteiston toimintahäiriö. Ammattilaisten on tarkistettava laite, jotta näyttö voidaan korjata.

Tehtävä 2: Mitä tehdä, jos Galaxy S7 -reunan näyttö pysyy mustana ja se ei käynnisty

Käytän Samsung Galaxy S7 -reunaa. Viime viikolla SIM-kortti ei ole luettavissa, ja 2 vuorokautta sitten puhelin ei käynnisty. Puhelin ei ole rikki tai pudonnut. Olen käsitellyt sitä hyvin herkällä hoidolla, mutta silti kaikki nämä asiat tapahtuvat. Olen yrittänyt käynnistää sen uudelleen painamalla kotinäppäintä, mutta mitään ei tapahdu. Tarvitset apua ja ohjeita tästä asiasta. Kiitos etukäteen. - Gaurav

Ratkaisu: Hei Gaurav. On olemassa mahdollisia syitä ongelmien takia - ohjelmistoon ja laitteiston toimintahäiriöön. Olemme täällä tarjoamassa ratkaisuja vain ohjelmistoihin. Jos ehdotuksemme eivät auta korjaamaan ongelmaa, se tarkoittaa, että se on seurausta huonosta laitteistosta. Se voi olla viallinen akku, vaurioitunut virranhallinta IC tai tuntematon emolevyn ongelma. Saadaksesi asianmukaisen diagnoosin, sinun on annettava ammattilaiselle tarkistaa puhelin.

Nyt voit tarkistaa, onko ongelma seurausta ohjelmiston häiriöstä tai virheestä. Tässä on seuraavat toimet, joita voit kokeilla:

Varmista, että sovitin, latauskaapeli tai latausportti toimivat

Syy siihen, miksi puhelin ei käynnisty, voi olla tehon puute, koska se ei lataudu normaalisti. Jotta voisit käyttää virtalähteitäsi, suosittelemme, että käytät toista tunnettua työskentelyadapteria ja latauskaapelia. Varmista, että lataat puhelimen uudella kaapelilla ja sovittimella vähintään 30 minuutin ajan.

Jos mahdollista, tee silmämääräinen tarkastus latausportista nähdäksesi, onko sisällä likaa tai taivutettua nasta. Voit tehdä tämän jollakin suurennuksella, kuten yksi teknikko käyttää. Jos olet sitä mieltä, että latausportissa on vieraita esineitä, jotka saattavat estää latauskaapelin, käytä puristettua ilmaa puristamalla se pois. Vältä tarttumasta johonkin sisälle, koska saatat vahingossa taivuttaa jotakin tapista.

Suorita pehmeä nollaus

Puhelimesi voi olla päällä, vaikka se voi olla jumissa tai ei vastaa. Jos haluat nähdä, onko näin, yritä simuloida "akun vetoa" seuraavasti:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus- painikkeita painettuna, kunnes Huolto-käynnistystilan näyttö tulee näkyviin (n. 10 sekuntia).
3. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Power down . Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita pyörittämään käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja valitsemalla Home-painiketta (näytön alapuolella).

Käynnistä uudelleen turvalliseen tilaan

Joskus kolmannen osapuolen sovellukset voivat häiritä käyttöjärjestelmää, joka aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia. Muissa tapauksissa huonot tai haitalliset kolmannen osapuolen sovellukset voivat jäädyttää järjestelmän ja estää Androidin latautumisen. Jos haluat nähdä, onko näin, yritä käynnistää puhelin uudelleen turvalliseen tilaan.

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Muista, että turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, mutta ei oikeastaan ​​tarkoita ongelmallista sovellusta. Jos puhelin palaa takaisin turvallisessa tilassa, mutta normaalitila on edelleen ongelmallinen, kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos voit käynnistää puhelimen uudelleen, varmista, että olet suorittanut perusasetuksen. Tämä toiminto palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Jos ongelman pääasiallinen syy johtuu ohjelmiston häiriöstä, tehtaan tai master-nollauksen pitäisi poistaa se.

Voit nollata laitteen nollaamisen seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tehtävä 3: Galaxy S7 -videotoiston ongelmat Nougat-päivityksen asentamisen jälkeen

Hei kaverit. Jotkut auttavat. Olen äskettäin päivittänyt Nugatiin Samsung S7: ssäni UK: ssa. Ja siitä lähtien minulla on ollut videoiden toistamiseen liittyviä ongelmia. Youtube, youtube-lapset, bt-urheilusovellus, taivasurheilu, kaikki näyttävät työntävän satunnaisesti pelatessaan, ehkä aina 5–10 minuutin välein. Sovellukset, kuten esitystila, pelaavat jatkuvasti, mutta heiluttavat toiston aikana, ja näyttö siirtyy nopeasti valolta pimeään. Olen poistanut välimuistin sen jälkeen, kun puhelin on otettu palautustilaan. Mutta tämä ei ole auttanut. Voisitteko auttaa minua? Kiitos. - Squiral

Ratkaisu: Hi Squiral. Tässä on vain kolme tehokasta ratkaisua täällä:

• Cache-osion pyyhintä
• Tehdasasetusten palautus
• Sovellusten päivitysten asentaminen

Jos ongelma jatkuu, kun kaikki kolme on tehty, laiteohjelmistokoodausongelma, joka vaikuttaa näihin sovelluksiin. Voit ilmoittaa ongelmasta operaattorillesi, jotta he voivat luoda sille lipun. Sinun tapaus on meille ensimmäinen tällainen raportti, joten emme voi todellakaan kertoa, onko se laajalle levinnyt ongelma, tai jos se on eristetty.