Apple iPhone 6s Plus -verkko-ongelmat: Ei Internet-yhteyttä, verkkoa ei ole saatavilla, ei palvelua, hakua, muita verkkovirheitä [vianmääritysopas]

Monet laitekysymykset voidaan yleensä estää toteuttamalla tiettyjä toimenpiteitä, mutta se on erilainen tarina verkkoyhteyden osalta. Vaikka verkko-operaattorit tai Internet-palveluntarjoajat toteuttavat parasta teknologiaa, jotta varmistetaan, että jokainen kuluttaja saa mitään, mutta nopea ja vakaa yhteys, verkko-ongelmat tai verkkopalveluiden keskeytykset ovat väistämättömiä.

Jotkin tekijät, kuten luonto, voivat pysäyttää verkkopalvelut yllättäen milloin tahansa päivällä. Myös uusia laitteita ei vapauteta. Itse asiassa näet mobiililaitteiden käyttäjien, mukaan lukien Apple iPhone 6s Plus -palvelun käyttäjät, verkossa lisääntyviä vastaavia valituksia.

IPhonen 6s Plus -verkkotoiminnot vaikuttavat laajalle levinneisiin ongelmiin, mutta eivät rajoita niihin palveluvirheitä, etsintää tai verkkoyhteyttä, yhteyden epäonnistumista ja ajoittaista yhteyttä. Sen lisäksi, että iPhonen käyttäjät eivät pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin, ne eivät voi soittaa tai vastaanottaa puheluja verkko-ongelmien takia. Verkko-ongelmat voivat myös häiritä sähköpostiviestien ja viestien lähettämistä ja vastaanottamista, mukaan lukien iMessage. Lue lisää, mitkä tekijät voivat todennäköisesti aiheuttaa verkko-ongelmia Apple iPhone 6s Plus -puhelimessa ja miten niitä käsitellään.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on erilainen ongelma laitteen kanssa, käy vianmäärityssivulla, jonka olemme määrittäneet iPhone 6s Plusille. Luettelomme kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko kyseisellä sivulla, niin yritä nähdä, onko olemme jo käsitelleet huolta aiemmin. Jos teemme niin, yritä käyttää suosittelemiamme ratkaisuja, ja jos ne eivät toimi, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämän lomakkeen.

Mikä aiheuttaa verkko-ongelmia iPhonessa?

Verkkopalvelun keskeytykset voivat tapahtua monista syistä. Se voi olla ongelma verkkopalveluntarjoajalta, tilisi tilasta, ohjelmistoon liittyvistä tai pahimmista laitteistovaurioista. Muut tapaukset liittyivät vialliseen SIM-korttiin. Jos näet SIM-korttiin liittyviä virheitä, se tarkoittaa SIM-kortin numeroa. Joten miten nämä tekijät vaikuttavat verkkoyhteyksiisi iPhonen 6s Plus -laitteeseen?

• Verkkopalveluntarjoajan ongelmat - aikataulun mukainen huolto, järjestelmän seisokit tai verkon katkeaminen on merkitty verkkopalveluntarjoajan ongelmiin. Verkkopalveluntarjoajat antavat yleensä varhaisvaroituksia tai ennakkoilmoituksia tulevista huoltotoimista, kuten verkkojärjestelmän päivityksistä. Muussa tapauksessa ongelma on odottamaton. Järjestelmän seisokit voivat tapahtua myös aikataulussa tai odottamattomasti. Sama koskee verkkopalveluihin vaikuttavia katkoksia tietyissä paikoissa. Voit selvittää, onko ongelma verkon tarjoajalla tai Internet-palveluntarjoajalla.
• Tilin tila - liikenteenharjoittajat toteuttavat yleensä pehmeän yhteyden katkaisemisen tai tilapäisesti poistamaan verkkopalvelut tileille, joilla on rikollinen asema, tai tileille, joilla on yli kolme erääntyvää saldoa. Jos verkko-ongelmat liittyvät tiliin, yhteydenotto ja / tai järjestely operaattorisi kanssa on yleensä avain verkkoyhteyksien palauttamiseen.
• Ohjelmistoon liittyvät ongelmat - jotkin sovellukset voivat mennä väärin ja aiheuttaa verkkovirheitä laitteessasi. Vioittuneet tiedostot voivat myös aiheuttaa saman ongelman satunnaisen ja odottamattoman esiintymisen mobiililaitteessasi. Pienet ohjelmisto-ongelmat tai sovellusten epäjohdonmukaisuudet tapahtuvat satunnaisesti kaikissa mobiililaitteissa, mukaan lukien iPhone 6s Plus.
• SIM-kortin ongelmat - yleensä SIM-kortin ongelmiin liittyvät verkko-ongelmat kuvataan asianmukaisilla virheilmoituksilla tai SIM-virhekoodeilla. Näihin sisältyy yleensä virheitä, joita ei löydy palvelusta, Haku, EI SIM-korttia tai muita asiaankuuluvia virheilmoituksia. Tällöin ongelma on eristetty SIM-kortille ja todennäköisesti se voidaan korjata työskentelemällä myös SIM-kortilla.
• Laitteistovauriot - muut pahimmat tapaukset, joissa verkkoyhteysongelmat ovat olleet sidoksissa laitteistovaurioihin. Jotkin verkkokomponentit saattavat olla vahingoittuneet kovan pudotuksen tai nesteen altistumisen vuoksi, ja syy siihen, miksi sinulla on ongelmia tai virheitä, kun yrität käyttää tai muodostaa yhteyden verkkoon mobiililaitteen kanssa. Valitettavasti laitteistoon liittyvät ongelmat vaativat usein valtuutetun iPhone-teknikon avustajan saadakseen korjauksen.

Samaan aikaan ohjelmistoon liittyviä verkko-ongelmia voidaan korjata tekemällä joitakin kiertotapoja tai kokeilemalla mahdollisia ratkaisuja, jotka on kuvattu myöhemmin tässä sivulla.

Miten korjaat verkon ongelmia iPhone 6s Plus -laitteessasi?

Välitöntä ratkaisua ei voida taata etenkin, jos ongelman todellista syytä on vaikea määrittää tai tunnistaa. Tästä huolimatta saatat joutua kokeilemaan useita menetelmiä, jotka mielestänne soveltuvat tilanteeseenne. Niin kauan kuin ongelma ei liity laitteistoon, mahdollisuus korjata se loppuun on suurempi.

Ennen kuin aloitat jonkin seuraavista vianmääritysvaiheista, varmista, että tilisi tila on ensin otettu yhteyttä operaattoriin. Toinen asia, jonka haluat tarkistaa operaattorisi kanssa, on verkon katkeaminen. Vianmääritys ei ole välttämätöntä, jos ongelma on tiliotteinen tai se on aiheuttanut häiriö. Sen sijaan noudata vain operaattorin suosituksia, jotka koskevat verkkopalveluasi normaalisti uudelleen.

• Tilin tilan tarkistaminen - ota yhteyttä operaattoriin ja varmista, että tilisi tila on hyvä ja että kaikki palvelut ovat aktiivisia. Varmista myös, että operaattorisi ei ole asettanut rajoituksia verkkopalveluille tilissäsi tai suunnitelmassasi.
• Verkon katkosten tarkistaminen - jälleen katkokset voivat tapahtua aikataulun tai odottamattomana. Suunniteltujen katkosten osalta operaattori tekee yleensä ennakkoilmoitukset. Odottamattomat katkokset sisältäisivät luonnon laukaisemia tapauksia, jotka aiheuttivat verkkopalvelun häiriöitä. Tekniset ongelmat, jotka vaikuttavat operaattorin verkkojärjestelmiin, ovat myös odottamattomia syyllisiä.

Kun olet vahvistanut tilisi tilan ja vahvistanut, että kaikki on hyvä ja että verkko ei ole katkennut, mutta sinulla on yhä ongelmia mobiiliverkon käytössä, voit kokeilla kaikkia yleisiä ratkaisuja ja tavallisia vianmääritysmenetelmiä.

Vaihe 1. Käynnistä reititin / modeemi uudelleen (käynnistä se).

Se on yleensä ensimmäinen Internet-palveluntarjoajien ehdottama tapa käsitellä verkkoyhteysongelmia mobiililaitteissa, kuten iPhone 6s Plus. Teknisesti sitä kutsutaan voimalaitokseksi tai yksinkertaisesti uudelleenkäynnistetään tai käynnistetään uudelleen reitittimessä tai modeemissa.

Reitittimen tai modeemin tehopyöräily auttaa uudelleen muodostamaan yhteyden reitittimen / modeemin ja verkon tornin välille, jossa signaali lähetetään. Se voi myös korjata reitittimen tai modeemin järjestelmässä pieniä häiriöitä, jotka saattavat aiheuttaa verkkovirheitä kaikissa liitetyissä laitteissa, kuten iPhonessa.

Näin voit pyörittää reititintä / modeemia:

1. Sammuta reititin / modeemi painamalla virtapainiketta.
2. Kun se on täysin pois päältä, irrota virtajohto virtalähteestä tai pistorasiasta.
3. Anna sen irrottaa vähintään 30 sekunnin ajan.
4. Kuluneen ajan jälkeen kytke se takaisin virtalähteeseen.
5. Kytke virta uudelleen painamalla virtapainiketta.
6. Odota, kunnes reititin / modeemi käynnistyy uudelleen.

Yritä nyt nähdä, onko se vahvistanut verkon ongelman iPhonessa.

Vaihe 2. Käynnistä iPhone 6s Plus uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, kun langaton reititin / modeemi kytketään päälle, yritä käynnistää tai palauttaa iPhonen uudelleenkäynnistys. Näin poistetaan kaikki pienet ohjelmistohäiriöt iPhonessa, jotka saattavat aiheuttaa verkkovirheitä tai yhteysongelmia.

Voit käynnistää iPhonen 6s Plus -laitteen uudelleenkäynnistyksen oikein:

1. Paina Sleep / Wake-painiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.
2. Vedä punainen liukusäädin kytkeäksesi iPhonen kokonaan pois päältä.
3. Odota vähintään 30 sekuntia.
4. Kuluneen ajan jälkeen pidä lepotilapainiketta uudelleen painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

IPhone käynnistyy uudelleen. Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen verkko ja katso, toimiiko se nyt hyvin.

Vaihe 3. Tarkista ja määritä verkkoasetukset.

Joskus verkko-ongelmat voivat johtua virheellisistä asetuksista tai tietyt verkkoasetukset on väärin asetettu. Esimerkiksi lentokonetila on käytössä iPhonessa. Kun lentokonetila on käytössä, todennäköisimmin muut verkkoyhteydet, kuten Wi-Fi ja matkapuhelinverkko, poistetaan automaattisesti käytöstä. Jos haluat ottaa Wi-Fi- tai Cellular-tietoverkon käyttöön, lentokoneen tila on poistettava käytöstä uudelleen.

Voit käyttää ja määrittää lentokoneen tilan asetukset iPhonen 6s Plus -laitteessa seuraavasti:

1. Pyyhkäise ylös aloitusnäytön alareunasta. Tämä avaa ohjauskeskuksen.
2. Napauta ohjauskeskuksessa olevaa lentokoneen kuvaketta vaihtaaksesi lentokoneen tilan pois päältä .
3. Tarkista Wi-Fi-asetukset ja ota tarvittaessa käyttöön Wi-Fi, kun olet poistanut lentokoneen tilan käytöstä.
4. Voit tarkistaa Wi-Fi-asetukset iPhonessa siirtymällä kohtaan Asetukset-> Wi-Fi-> ja kytke sitten kytkin päälle kytkemällä toiminto uudelleen .

Wi-Fi / Wi-Fi-kytkin ei voi ottaa käyttöön tai harmaa?

Jos et voi ottaa Wi-Fi-yhteyttä käyttöön, koska Wi-Fi-painike on ei-aktiivinen tai harmaana, voit yrittää palauttaa verkkoasetukset iPhonellasi. Tämä poistaa verkkotiedot, kuten Wi-Fi-salasanan, APN- ja VPN-asetukset. Varmista, että otatte nämä tiedot huomioon ennen kuin jatkat.

• Voit palauttaa iPhone 6s Plus -sovelluksen verkkoasetukset siirtymällä kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Palauta verkkoasetukset.

Kun verkkoasetukset on palautettu, käynnistä iPhone uudelleen ja palaa sitten Wi-Fi-asetukset-valikkoon ja katso, voitko nyt kytkeä Wi-Fi-painikkeen käyttöön ominaisuuden ottamiseksi käyttöön.

Et voi muodostaa yhteyttä LTE-verkon kaistalla?

Jos sinulla on ongelmia verkkoyhteyden muodostamisessa LTE: n kautta, yritä vaihtaa muihin käytettävissä oleviin verkkoalueisiin, kuten 3G- tai 4G-verkkoon. Muut iPhone-käyttäjät, joilla on ollut samankaltaisia ​​ongelmia, pystyivät korjaamaan sen vaihtamalla muita vyöhykkeitä kuin oletus.

Vaihe 4. Päivitä iPhone 6s Plus iOS uusimpaan versioon.

Sinun tulisi harkita laitteesi uusimman iOS-version asentamista, jotta iPhone-järjestelmäsi voidaan optimoida. Päivitykset sisältävät myös virheenkorjauksia, joten jos verkko-ongelma tai -virhe, jota olet parhaillaan käsittelemässä, käynnistyy vian avulla, se todennäköisesti korjataan päivityksellä.

• Voit tarkistaa, onko iPhone 6s Plus -päivityksessä saatavilla päivitys, valitse Asetukset-> Yleistä-> Tietoja-> Ohjelmistopäivitys.

Jos päivitys on käytettävissä, jatka päivityksen lataus- ja asennusprosessia noudattamalla näytön ohjeita. Mutta ennen kuin teet, voit myös harkita laitteen varmuuskopiointia.

Vaihe 5. Asenna SIM-kortti uudelleen.

SIM-kortin ongelmat voidaan yleensä ratkaista asentamalla SIM-kortti uudelleen tai poistamalla SIM-kortti iPhoneen. Joskus SIM-kortti on saattanut olla löysä tai pahin, vaurioitunut. Jos vahingoittunut SIM-kortti on käytössä, ota yhteyttä verkko-operaattoriin ja pyydä suosituksia SIM-kortin vaihtamisesta. Mutta ennen kuin teet niin, yritä asentaa SIM-kortti uudelleen ja nähdä, mitä tapahtuu myöhemmin. Näin se on tehty:

1. Sammuta iPhone kokonaan. On erittäin suositeltavaa sammuttaa laite kokonaan ennen SIM-kortin irrottamista vaurioiden välttämiseksi.
2. Avaa pieni SIM-kortti tai SIM-kortti.
3. Poista SIM-kortti SIM-kortin lokerosta.
4. Tarkista SIM-kortilta, ettei niissä ole vioittumia, kuten naarmuja tai kolhuja.
5. Jos mitään ei ole, aseta SIM-kortti takaisin paikalleen.
6. Varmista, että SIM-kortti on asetettu oikein ja sulje sitten SIM-kortin lokero.
7. Kun SIM-kortin lokero on kunnolla kiinni, ota iPhone käyttöön.

Noudata nyt laitettasi ja katso, onko sinulla vielä virhe. Jos näin on, ota yhteyttä operaattoriin tällä kertaa muita vaihtoehtoja varten.

Vaihe 6. iPhone 6s Plus -laitteen tehdasasetusten palauttaminen.

Jos olet tehnyt kaikki ehdotetut menetelmät ja ongelmat vain päätyäksesi samoihin verkkoyhteysongelmiin iPhonessasi, saatat nyt harkita tehdasasetusten palauttamista. Jälleen, tätä pitäisi pitää vain viimeisenä keinona, koska kaikki laitteeseen tallennetut tiedot poistetaan. Joten kaikki ongelmat, jotka kuuluvat iPhonen järjestelmään, mukaan lukien pienet ja suuret ohjelmistohäiriöt, saattavat myös olla poistettu. Nollauksen jälkeen iPhone palautetaan tehdasasetuksiin.

• Voit palauttaa iPhone 6s Plus -laitteen tehdasasetukset tai palauttaa ne uudelleen valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Poista kaikki sisällöt ja asetukset.

Odota, kunnes tehdasasetusten palautus on valmis ja iPhone käynnistyy uudelleen. Kun se on käynnistetty uudelleen, voit mennä eteenpäin ja määrittää laitteen uudelleen.

Ota yhteyttä Apple-tukeen saadaksesi lisätietoa

Jos ongelma tai verkkovirhe jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä mainitut menettelyt, suosittelen, että otat yhteyttä Apple-tukeen, jotta ongelma laajenee ja pyytäisi apua. Tai jos epäilet, että ongelma liittyy jotenkin laitteistokysymykseen, voit viedä iPhonen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tehdä siitä diagnosoida teknikko mahdollisten laitteistovaurioiden varalta.