Apple iPhone SE -mikrofoni Ongelma: Ääntä ei kuulu, ääni on epäselvä puhelujen aikana, mikrofoni ei toimi [Vianmääritysopas]

Joillakin Applen erityispainos iPhonen käyttäjillä on ollut aikaisempia raportteja iPhonen mikrofonin eri ongelmista. Yleisimpiä huolenaiheita ovat mikrofonin äänilähdöt puhelujen aikana, mikä tuntui olevan niin alhainen tai ei kuultavissa. Sama ongelma ilmenee tallennettaessa videota tai käyttämällä muita iPhonen äänitoimintoja.

Esimerkiksi puhelun aikana toisesta päästä tulleilla oli vaikeuksia kuulla soittajan ääntä tai päinvastoin. Jotkut kokivat samanlaisen ongelman puhelinkeskustelujen aikana FaceTime -palvelun aikana tai puheluiden soittamisen avulla kuulokkeilla tai Bluetooth-laitteella. Jostain syystä heidän äänensä on tuskin kuullut toisella puolella.

Mikä olisi voinut mahdollisesti aiheuttaa tämän ärsyttävän ongelman tämän pienemmän mutta tehokkaan iPhoneen? Vastaus tähän kysymykseen on selitetty tämän sivun alla sekä suositellut kiertotavat ja sovellettavat vianmääritysmenetelmät, joilla ratkaistaan taustalla oleva syy. Jos näin tapahtuu, kun teet tämän sivun, kun teet verkossa etsit mahdollisia ratkaisuja samaan iPhone-laitteeseen liittyvään mikrofonin ongelmaan, tämä sisältö on sinua varten. Lue lisätietoja iPhonen SE-mikrofonin ongelman korjaamisesta.

Nyt, ennen kuin jatkamme vianetsintää, jos sinulla on muita huolia uuden iPhone SE: n kanssa, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo julkaisseet joitakin oppaita ja opetusohjelmia. Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen. Tämä on ilmainen konsulttipalvelija, jota tarjoamme, ja kaikki mitä tarvitsemme on tietoa ongelmasta. Joten kerro meille, että voimme auttaa sinua paremmin.

Miksi iPhone SE -mikrofoni ei toimi oikein?

Mikrofonikomponenttiin vaikuttavat laiteongelmat voivat johtua joko ohjelmiston häiriöistä tai laitteiston vaurioista. Voit pitää itseäsi jotenkin onnekas, jos käsittelet mikrofonin ongelmaa on ohjelmistoon liittyvä. Tällaisissa tapauksissa voit silti yrittää korjata ongelmat lopulta tekemättä laitetta iPhonen teknikkoon ja maksamaan huollosta tai korjauksesta. Jos laitteisto on kuitenkin syyllinen mikrofonin ongelmaan, se on jo toinen tarina. Suurin osa, jos kaikki mobiililaitteiden laitteistoon liittyvät ongelmat saavat todennäköisesti valtuutetun teknikon korjauksen, ellei käyttäjä ole täysin varusteltu ja kykenevä tekemään korjauksen itse.

Ohjelmistoon liittyvät ongelmat, jotka voivat laukaista mikrofonin tai ääniongelmat iPhonessa, sisältäisivät, mutta eivät rajoitu niihin, vioittuneen tiedoston, väärin asetettujen ääniasetusten, ohjelmistovikojen tai virheellisten päivitysten. On myös muita ääni- tai mikrofoniongelmia, jotka on liitetty vialliseen kuulokkeeseen, Bluetooth-kaiuttimiin tai muihin äänilaitteisiin, jotka on yhdistetty iPhone SE: n kanssa äänilähtöön. Yhteensopimattomien iPhone-sovellusten tai kolmannen osapuolen iPhone-lisävarusteiden käyttö voi olla myös syyllinen.

Vioittuneet tiedostot - kun viallisia ääni- tai musiikkitiedostoja toistetaan, on todennäköisempää, että virheitä esiintyy. Käyttäjät voivat ajatella, että iPhonen mikrofoni tai äänitoiminto näyttää huonoja oireita, mutta itse asiassa se on vioittunut tiedosto, joka ei toimi kunnolla.
Väärin asennetut asetukset - ääniasetukset ovat myös niiden tekijöiden joukossa, jotka on otettava huomioon, kun puhutaan iPhone-mikrofonin käyttämisestä. IPhonella ei esimerkiksi ole ääntä, koska äänenvoimakkuus on mykistetty tai alin taso. Tarkasta ensin äänenvoimakkuuden asetukset, kun käsittelet sellaisia ääniongelmia, kuten silloin, kun muut ihmiset eivät kuulleet ääntäsi, kun käytät FaceTime-keskustelua tai puhelinkeskustelua. Toinen asetus, jolla harkitaan iPhone SE: n tarkistamista, on Bluetooth. On mahdollista, että iPhone ei tuota ääntä vain siksi, että se on pariksi muiden Bluetooth-laitteiden, kuten kuulokkeiden tai kaiuttimien, kanssa.
Ohjelmistovikoja tai virheellisiä päivityksiä - vaikka ohjelmistopäivitykset on yleensä suunniteltu pitämään iOS-laitteiden järjestelmät optimoituna, ne voivat myös sisältää joitakin vikoja, jotka aiheuttavat päivityksen jälkeisiä ongelmia. Voit harkita tätä mahdolliseksi syylliseksi erityisesti, jos iPhonen mikrofonin ongelma tai ääniongelma alkoi heti ohjelmiston (iOS) päivityksen asentamisen jälkeen.
Kolmannen osapuolen lisävarusteet - useita iPhone-ääni- tai ääniongelmia oli liitetty kolmansien osapuolten kotelon tai iPhone-lisävarusteiden käyttöön, jotka eivät ole yhteensopivia puhelimen fyysisen järjestelmän kanssa. Tämä on yksi tärkeimmistä syistä siihen, miksi iPhonen, kuten iPhone-kotelon, alkuperäisten lisävarusteiden käyttö on erittäin suositeltavaa.
Laitteisto-ongelma - toinen mahdollisuus, miksi iPhone SE -mikrofoni ei toimi kunnolla tai ei tuota ääntä, johtuu siitä, että se on vaurioitunut. Mikrofoni voi vaurioitua voimakkaasta vaikutuksesta, kuten iPhonen pudotessa. Altistuminen nesteelle voi myös aiheuttaa nestemäisiä vaurioita mikrofonissa. Fyysisten ja nestemäisten vaurioiden oireet voivat ilmetä myöhemmin tai pian putoamisen tai nestemäisen altistuksen sattuessa.

Miten korjaat mikrofonin ongelmat iPhone SE: ssä?

Ratkaisut voivat vaihdella mikrofonin ongelman taustalla olevan syyn mukaan. Voit työskennellä suoraan oireiden laukaisemisessa tai kokeilla muita sovellettavia ratkaisuja mahdollisina ratkaisuina. Ensimmäinen vaihtoehto on paras vain, jos olet varma siitä, mikä aiheuttaa äänen / mikrofonin ongelman. Muussa tapauksessa sinun on harkittava kokeiluversioiden ja virheiden ratkaisua.

Alla on korostettu mahdollisia ratkaisuja ja suosituksia, joilla voit yrittää korjata iPhone SE -mikrofonin ongelman. Varmista, että olet testannut laitteen jokaisen menetelmän suorittamisen jälkeen, jotta voit selvittää, onko ongelma jo korjattu. Muussa tapauksessa siirry seuraavaan sovellettavaan ratkaisuun.

Vaihe 1. Testaa iPhonen mikrofoni.

Joskus puhelinkeskustelut voidaan keskeyttää verkko-ongelmilla. Esimerkiksi alhaisen äänen tai äänen aiheuttamat ongelmat katkeavat puhelujen aikana. Saatat ajatella, että ongelma on mikrofonissa, mutta itse asiassa se on verkko-ongelma, kuten ajoittainen tai epävakaa matkapuhelinyhteys iPhonessa. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi voit testata jokaisen mikrofonin iPhonessa.

IPhonessa on useampi kuin yksi mikrofoni, mukaan lukien vastaanotin / etumikrofoni, takamikrofoni ja alempi mikrofoni.

Ensisijainen mikrofoni on iPhonen pohjassa.

Jos haluat testata tämän mikrofonin, yritä avata äänimuistioita ja napauta sitten tallennuskuvaketta. Puhu mikrofoniin äänittääksesi äänen ja napauta sitten toistokuvaketta, kun haluat toistaa äänityksen. Jos kuulet äänesi selvästi, se tarkoittaa, että mikrofoni toimii hyvin.
Kun käytät kaiutinpuhelinta puhelun aikana ja ääni kuulostaa heikolta, yritä varmistaa, että iPhone-vastaanotinta ei ole estetty tai peitetty.

Jos ääni muista äänityksistä kuulostaa heikolta tai Siri ei kuule äänitulojasi, varmista, että iSight-kameran lähellä oleva mikrofoni (iPhonen ylä-, takapuoli) ja vastaanotto eivät ole tukossa tai peitossa.

Erilaisia tapoja testata iPhonen SE-mikrofonia, jos haluat nähdä, toimiiko se vai ei:

Sirin kautta - yritä avata Siri ja kysyä jotain. Voit tehdä tämän painamalla Home-painiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes Siri avautuu. Kun se on päällä, puhu Sirille ja kysy mitään. Jos Siri ei vastaa, yritä uudelleen äänekkäämällä äänellä.
Kamerasovelluksen tai FaceTime-sovelluksen kautta voidaan käyttää iPhonen mikrofonin testaamiseen kameran sovellusta tai FaceTime-sovellusta. Avaa Kamera-sovellus, tallenna video toistettavaksi ja tarkista, kuuletko äänesi selvästi tai ei. Voit myös tallentaa FaceTime-äänen mikrofonin testaamiseen. FaceTime ei ehkä ole käytettävissä joissakin maissa.

Vaihe 2. Poista iPhonen lisävarusteet.

Näytönsuojat, kalvot tai kotelot voivat peittää mikrofonin, iSight-mikrofonin tai iPhone-vastaanottimen, mikä aiheuttaa ongelmia iPhonen äänilähtöön. Varmista, että tämä ei aiheuta ongelmaa, yritä poistaa kaikki näistä lisävarusteista iPhonesta ja testata sitten mikrofoni, jos se toimii oikein ilman tapausta. Jos näin on, ongelma on iPhone-tapauksessa. Muussa tapauksessa jatka vianmääritystä.

Vaihe 3. Poista melunvaimennus käytöstä

Yksi iPhonen hyödyllisiä ominaisuuksia on melunvaimennus. Kun se on käytössä, se vähentää ympäröivää melua, kun soitat puheluun iPhonessa. Mutta joskus tämän ominaisuuden ottaminen käyttöön voi aiheuttaa pieniä ongelmia erityisesti äänenlaadun laadussa. Varmista, että tämä ei aiheuta tätä ongelmaa, yritä sammuttaa se väliaikaisesti.

Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Helppokäyttöisyys-> Puhelinmelujen peruuttaminen-> kytkeäksesi kytkimen pois päältä.

Yritä testata iPhonen mikrofonia, kun tämä ominaisuus on kytketty pois päältä ja katso, onko muutoksia.

Vaihe 4. Käynnistä iPhone SE uudelleen.

Jotkin äänikysymykset ovat sidoksissa pieniin ohjelmiston häiriöihin, jotka voidaan yleensä korjata pehmeällä nollauksella tai yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä laitteessa. Tässä on oikea tapa tehdä pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys iPhonen SE: ssä:

Paina Sleep / Wake-painiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.

Irrota iPhone kokonaan vetämällä liukusäädintä.

Odota vähintään 30 sekuntia.

Kuluneen ajan jälkeen pidä lepotilapainiketta uudelleen painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin. IPhone käynnistyy uudelleen.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen yritä testata iPhonen mikrofonia käyttämällä jotakin edellä mainituista testausmenetelmistä, jos haluat nähdä, onko se jo käytössä.

Vaihe 5. Tarkista mikrofonin asetukset.

Jos ääniongelma ilmenee vain tiettyjä sovelluksia käytettäessä, yritä tarkistaa iPhonen mikrofonin asetukset ja varmista, että sovelluksella on oikeus käyttää mikrofonia.

Voit käyttää tätä asetusta ja määrittää sen asetukset valitsemalla Asetukset-> Tietosuoja-> Mikrofoni .

Määritä sovellusten käyttöoikeudet vastaavasti.

Vaihe 6. Päivitä iPhone SE uusimpaan iOS-versioon.

IOS-päivitysasennus korjaa todennäköisesti ohjelmiston häiriöiden tai vikojen aiheuttamat laiteongelmat. Tämä johtuu siitä, että ohjelmistopäivitykset sisältävät myös virheenkorjauksia. Jos et ole vielä päivittänyt iOS: ia iPhone SE: ssä, sinun kannattaa harkita sitä jo.

Voit tarkistaa saatavan iOS-päivityksen valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Ohjelmistopäivitys . Jos päivitys on käytettävissä, napauta Lataa ja asenna. Suorita iOS-päivityksen lataaminen ja asentaminen iPhoneen noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Testaa iPhonesi jälkeen, onko mikrofonin ongelma jo korjattu.

Vaihe 7. Palauta kaikki asetukset.

Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi toistaiseksi, seuraava vaihtoehto on palauttaa kaikki asetukset. Prosessi poistaa kaikki nykyiset asetukset, mukaan lukien mikrofonin asetukset iPhonessa. Tämä voi korjata ongelman varsinkin, jos väärin asetetut asetukset tai vaihtoehdot ovat syyllisiä.

Voit palauttaa kaikki asetukset valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Palauta kaikki asetukset . Anna tarvittaessa oikea salasana. Vahvista toiminto napauttamalla Reset All Settings .

Käynnistä iPhone uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja yritä testata mikrofoni uudelleen nähdäksesi, onko ongelma korjattu asetusten palauttamisen yhteydessä. Jos ongelma jatkuu, harkitse seuraavaa menetelmää.

Vaihe 8. Tehdasasetusten palautus (Pyyhi) iPhonelle.

Tätä on pidettävä vain viimeisenä keinona, jos kaikki muu ei onnistu korjaamaan ongelmaa. Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii tai pyyhkii iPhonen kokonaan ja palauttaa sen tehdasasetuksiin. Jos olet valmis antamaan tämän menetelmän, varmista, että varmuuskopioit laitteen ennen kuin jatkat. Voit varmuuskopioida iPhonesi iCloudin tai iTunesin välityksellä. Prosessi voi kestää kauemmin iPhoneen tallennettujen sisältöjen määrän mukaan.

Voit palauttaa iPhone SE: n tehdasasetukset valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Poista kaikki sisällöt ja asetukset . Anna kehotettaessa oikea salasana jatkaaksesi ja vahvista toiminto napauttamalla Poista iPhone .

Kun olet nollautunut, jatka laitteen asennusta ja testaa sitten mikrofoni, jotta näet, toimiiko se nyt hyvin.

Muut suositukset

Irrota kaikki iPhonen kuulokeliitäntään liitettävät lisävarusteet.
Tarkista ja puhdista mikrofonin ja kuulokeliitäntä
Mikrofonia peittävä pöly ja lika voivat vaikuttaa myös mikrofonin vastaanottamaan äänenlaatuun. Tarvittaessa voit puhdistaa mikrofonin pölystä tai liasta pölypuhaltimella, hammastikulla tai neulalla. Muista puhdistaa se varovasti ja huolellisesti.
Kuten kuulokeliitännän tavoin, yritä poistaa kuulokkeiden lisälaite iPhonesta ja varmista, että kuulokeliitännän sisällä ei ole mitään, mikä olisi ehkä estänyt äänen. Jos näet likaa tai pölyä, voit puhdistaa kuulokeliitännän samoilla työkaluilla. Muista tyhjentää mikrofonista tai iPhone-vastaanottimesta peräisin olevat roskat.

Ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisätietoja

Jos iPhone SE -mikrofoni ei vieläkään toimi edes kaikkien edellä mainittujen ratkaisujen suorittamisen jälkeen, seuraavaksi paras vaihtoehto on ottaa yhteyttä Apple-tukeen ongelmien kärjistymiseen ja muihin suosituksiin. Ongelma on ilmeisesti jo yli kykysi ratkaista. On myös mahdollista, että mikrofonin ongelma laukeaa iPhonen laitteistovahingoista.

Jos epäilet, että laitteessa on laitteistovahinkoja ja että Applen ohje ei ole sinun valintasi, sinun kannattaa harkita iPhonen ottamista laitteelle tarkistaa ja / tai korjata.

Yhdistä meihin

Käy vianmäärityssivulla, jossa voit tarkastella muita ratkaisuja muihin iPhone-ongelmiin, joita olemme käsitelleet aiemmissa viestissämme. Jos haluat saavuttaa iOS-tukitiimimme lisäapua varten, voit tehdä niin täyttämällä tämän lomakkeen kaikki tarvittavat tiedot. Varmista, että annat meille tärkeitä tietoja ongelmasta, jota tarvitset, jotta voisimme antaa sinulle parhaat mahdolliset ratkaisut ja suositukset.