Korjaa Samsung Galaxy S7 Edge, joka pitää käynnistyksen ja muut virtaa koskevat ongelmat [Vianmääritysopas]

Olemme saaneet valituksia lukijoiltamme, jotka omistavat #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) -yksiköt, jotka jatkavat uudelleenkäynnistystä jostain syystä. Vaikka olemme jo käsitelleet monia tällaisia asioita aikaisemmin, meidän on aika ajoin tarkasteltava sitä, ottaen huomioon, että meillä on lukijoita, jotka lähettävät jatkuvasti raporttia tästä asiasta.

Satunnaiset uudelleenkäynnistykset ovat usein merkki ongelmallisesta laiteohjelmistosta tai vääristä asetuksista asetuksissa. On välttämätöntä, että otat vähän aikaa ongelman vianmääritykseen, jos sinulla ei ole aikaa odottaa kaupassa, kun laitetta tarkistaa teknikko. Vaikka se on oire mahdollisesti vakavaan ongelmaan, satunnaiset uudelleenkäynnistykset voidaan korjata tekemällä joitakin vianmääritysvaiheita, ja aion käydä sinut läpi yrittäessäsi ratkaista sen.

Niille, joilla on muita huolenaiheita, varmista, että vierailet vianmäärityssivulla. Olemme jo käsitelleet satoja ongelmia tämän laitteen kanssa, joten on mahdollista, että ongelmiin on jo olemassa ratkaisuja ja kaikki mitä sinun tarvitsee vain löytää. Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen, mutta antakaa meille riittävästi tietoa ongelmasta, jotta voimme antaa sinulle tarkempia ratkaisuja. Älä huoli, kaikki on ilmainen.

Galaxy S7 Edge on käynnissä uudelleen

Ongelma : Ensinnäkin haluaisin sanoa, että Galaxy S7 Edge on ehdottomasti loistava laite. Mutta juuri tällä viikolla se alkoi käynnistää uudelleen satunnaisesti, vaikka en kosketa sitä tai edes näyttö on lukittu. Itse asiassa kysyin eräiltä ystäväni, jotka ovat myös saaneet saman puhelimen, mutta valitettavasti heillä ei ollut aavistustakaan siitä, mitä minun laitteellani tapahtuu. Ja nyt ongelma pahenee, puhelin käynnistyy uudelleen useammin kuin toinen päivä. Yritin laitetta kytkeä sen pois päältä ja muutaman minuutin virran jälkeen uudelleen, mutta silti ei ollut hyötyä. Ajatus siitä, miten tämä ongelma korjataan? - Aaron

Ratkaisu: No, tämä ongelma on yleinen paitsi Galaxy S7 Edge -laitteessa, mutta kaikissa Samsung Galaxy -malleissa. Itse asiassa on useita syitä, miksi laite käynnistyy uudelleen ilman mitään kehotuksia tai varoituksia. Kun kaivoin syvemmälle asiasta, huomasin, että yksi tärkeimmistä syistä johtuu viallisesta akusta, jossa se ei enää pysty tarjoamaan tarvittavaa suorituskykyä ja tehoa, ja siksi laite käynnistyy uudelleen. Voit seurata alla olevia ohjeita nähdäksesi, voiko joku heistä valottaa ongelman tai korjata ongelman…

Vaihe 1: Käynnistä laite vikasietotilassa

Vikasietotilan avulla voit määrittää, aiheuttavatko jotkin uudet kolmannen osapuolen sovellukset. Sen jälkeen, kun laite on käynnistetty kyseisessä tilassa ja se ei kaatu tai käynnisty uudelleen, kolmannen osapuolen sovellukset käynnistävät ongelman. Joten parasta, mitä sinun tarvitsee tehdä, on löytää ja poistaa sellaiset sovellukset, joita epäilet, että ongelma käynnistyy ja tarkkailee, jatkuuko ongelma.

Seuraavassa on ohjeita laitteen uudelleenkäynnistämiseksi vikasietotilassa:

Pidä virtanäppäintä painettuna.
Jos näyttöön tulee Samsung Galaxy -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
Jos näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Safe Mode”, voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen.

Vaihe 2: Tehdasasetukset Nollaa laite

Tehdasasetusten palauttaminen on tarpeen, kun ongelma ilmenee edelleen turvallisessa tilassa. Se tuo puhelimen takaisin oletusasetuksiinsa ja puhdistaa asennuksen. Useimmiten uudelleenkäynnistysongelmat voidaan helposti korjata palauttamalla, mutta asia on, että sinun täytyy käydä läpi kaikki varmuuskopiot tietojen varmuuskopioimisesta, mikä on välttämätöntä, jos et halua menettää tärkeitä tiedostoja.

Varmista, että varmuuskopioit kaiken puhelimestasi ja palautat laitteen vain Asetukset-valikon kautta.

Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
Kosketa Jatka.
Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Aseta puhelin uudelleen nollauksen jälkeen.

Galaxy S7 Edge ylikuumentui, ei käynnisty

Ongelma : Oma S7 -reuna ylikuumenee latauksen aikana eikä käynnisty sen jälkeen. Olen yrittänyt käynnistää puhelimen erilaisilla tavoilla mainita viestisi. Voitteko auttaa minua käynnistämään S7 Edge?

Vastaus : Et voi ottaa sanaa ”ylikuumentunut” hyvin kevyesti, koska jos sanotut ovat totta, puhelimesi on sekaisin melko huonosti. Mielestäni ongelma ei ole pelkästään siitä, että puhelin ei käynnisty, mielestäni se ei tule lainkaan päälle. Minusta se on paistettu jo! Joten anna teknikon tarkistaa se, koska olet jo kokeillut erilaisia menetelmiä, joita mainitsimme virkoissamme.

Galaxy S7 Edgellä on musta näyttö, ei käynnisty

Ongelma : Puhelin ei kytkeydy päälle, se oli aikaisemmin vaaleanpunaisilla ja vihreillä viivoilla, ja nyt se on musta ja aina kun painan virtapainiketta tai kotipainiketta, se osoitti, että takaisin-painike ja sivupainike syttyvät. pitämällä virtapainiketta ja jokaista muuta painiketta ja sen jälkeen, kun painoin kotipainiketta ja teho vilkkuu vihreänä.

Vastaus : Tietenkin on asioita, joita et ole kertonut meille, eikö? Kuten mitä tapahtui puhelimessa ennen kuin ongelma ilmeni, koska minusta tuntuu, että laite todella kärsi fyysistä tai nestemäistä vahinkoa. Tällainen ongelma ei tapahdu ilman syytä, ja asia on se, että tiedämme vain oireet eikä syytä.

Jos laite kärsii fyysistä ja / tai nestemäistä vahinkoa, älä tuhlaa enää aikaa vaan tuo puhelin puhelimeen ja tarkista teknikko. Jos olet kiinnostunut puhelimen vianmäärityksestä, seuraavia menetelmiä on ehkä yritettävä selvittää, pystyykö laite edelleen käynnistämään itsensä:

Käynnistä vikasietotilassa.
Käynnistä palautustilassa.
Pyyhi välimuistiosio.
Tee perusasetukset.

Kaikki riippuu ongelman vakavuudesta. Se on puhelimesi, sinä tiedät, mitä siihen tapahtui.

Galaxy S7 Edge laturi ja sovitin tulevat erittäin kuumiksi

Ongelma : Hei, olen Kaelyn, minulla on Galaxy S7 Edge ja USB ja sovitin tulevat erittäin kuumiksi, ja minun täytyy vaihtaa laturit aina niin usein, mutta sitten palata takaisin toiseen. Minun täytyy vaihtaa kolmen eri laturin välillä.

Vastaus : Pidä ensin yksi laturi. Liitä se ja liitä puhelin. Jätä puhelimen lataus ja katso, onko se vielä lämpenemässä, vaikka puhelimen näyttö on sammutettu latauksen aikana. Jos näin on, yritä sammuttaa laite ja tarkistaa, tapahtuuko sama asia. Tee sama muiden laturien kanssa. Tämän toimenpiteen tarkoituksena on selvittää, onko puhelin puhelimen lämpenemisen aiheuttajana, koska laturi on normaalia, kun laturi tuottaa saman verran virtaa riippumatta siitä, onko puhelin käytössä latauksen aikana vai ei.

Jos puhelinta käytetään latauksen aikana, lämmön tuottaminen on suurempi kuin puhelimen ollessa sammutettuna. Kuitenkin, jos se on puhelin, joka lämmittää latauksen aikana, saattaa olla vakavampi laiteongelma. Tätä varten tarvitset teknikon. Sama pätee, jos kaikki laturit lämpenevät, vaikka puhelin olisi sammutettu latauksen aikana. On parasta pitää kiinni alkuperäisestä laturista, jotta se olisi turvallinen.

Jos ongelma ei ratkea, suosittelen, että saat puhelimen välittömästi kauppaan, jotta se tarkistetaan, koska se on riskialtista kokeilla eri latureita, emmekä tiedä tarkasti, täyttävätkö nämä laturit standardit. Muista, että S7 Edge tukee nopeaa latausta, ja nyt on olemassa kolmansien osapuolten latauslaitteita, jotka pystyvät tuottamaan myös suurjännitettä ja jännitettä vastaamaan puhelimen vaatimuksia. Asia on, sitä korkeampi jännite ja virta, sitä vaarallisempi se on käyttäjälle. Akut saattavat räjähtää, jos niitä ei ladata oikein, ja näin sen ensimmäisen käden. Emme halua laittaa lukijamme vahingoittumaan, joten jos kaikki ei suju hyvin puhelimellasi, hae apua välittömästi.

Galaxy S7 Edge nopea lataus ei toimi enää

Ongelma : Nopea lataus ei toimi enää, kokein muita kaapeleita ja nopeita latureita. Toinen ongelma on se, että kun kytket USB-tietokoneen kannettavaan tietokoneeseen, en anna minun kopioida mitään tietoja siitä. Se näyttää vain kyseisen latauksen. Nopea lataus aktivoituu järjestelmässä.

Vastaus : On olemassa edellytyksiä, jotka on täytettävä, ennen kuin Galaxy S7 Edge voi ladata nopeasti. Mutta tiedät, mikä on helpoin tapa laittaa laite nopeasti lataamalla se pois päältä. Jos puhelin ei lataudu nopeasti, on ongelma ja mitä tahansa, se on suositeltavaa vianmäärittää puhelimesi puhtaalla laiteohjelmiston asennuksella. Yritä pyyhkiä välimuistiosio ensin ja yritä sitten ladata puhelin uudelleen. Jos puhelin ei lataudu nopeasti, sinun on yritettävä palauttaa laite ja yrittää uudelleen. Jos ei ole, yrität käyttää eri laturia ja kaapelia, ja jos ongelma jatkuu, tarkista puhelin.

Pyyhi välimuistiosio seuraavasti:

Sammuta puhelin.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ja tässä on tehokas nollaus…

Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Galaxy S7 Edge -näyttö musta, puhelin ei vastaa

Ongelma : musta näyttö, ei vastausta virtalähteisiin tai kotipainikkeisiin. Ei palautusta. Puhelin vastaanottaa edelleen puheluja ja tekstiä (äänen mukaan). Satunnainen valkoisen palkin salama näytöllä.

Vastaus : Näytön jäädytys tapahtuu joskus; se on, kun näyttö, joka käsittelee näytön, kaatuu, jolloin puhelin on elossa ilman näyttöä. Tällainen ongelma voidaan helposti korjata pakotetulla uudelleenkäynnistyksellä, mutta sitten emme todellakaan tiedä, johtuuko ongelma fyysisistä tai vesivaurioista. On kuitenkin välttämätöntä, että yrität käynnistää puhelimen uudelleen käyttämällä tätä menettelyä:

Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna ja paina virtapainiketta.
Pidä molemmat näppäimet painettuina 10–15 sekunnin ajan.
Laite käynnistyy uudelleen sen jälkeen.

Toivon tämän auttavan.

Galaxy S7 Edge pysyy 89%: ssa, kun se ladataan, käynnistyy uudelleen itsestään

Ongelma : Hei! Minulla on Galaxy S7 -reuna. Jätin sen latautumaan yön yli. Kun heräsin, se näytti 89% 100%: n sijasta ja kun irrotin laturin, se sammuu. Sitten huomasin, että se käynnistyy vain latauksen aikana, mutta akku pysyy 89%: ssa, ja jopa latauksen aikana se käynnistyy uudelleen itsestään. Pyyhin välimuisti ja tein master-nollauksen, mutta mikään ei näytä toimivan, se ei käynnisty. Onko sinulla ehdotuksia?

Vastaus : Olet jo sulkenut pois mahdollisuuden, että se on laiteohjelmiston ongelma, joten ei ole mitään muuta tehtävää, paitsi tuoda puhelin myymälään ja tarkistaa se. Mielestäni se on enemmän laitteisto-ongelma kuin laiteohjelmisto. Lisäksi ehdotan, että yrität lukea seuraavia viestejä:

Korjaa Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen, muut tehoon liittyvät ongelmat
Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas]
Korjaa Samsung Galaxy S7, joka ei käynnisty, lataa tai vastaa päivityksen jälkeen
Samsung Galaxy S7: n mustan näytön korjaaminen sinisen valon vilkkuessa [Vianmääritysopas]

Muut asiaan liittyvät ongelmat

K : Puhelin oli kytketty viime yönä latautumaan. Hälytys ei koskaan katkennut, joten tarkistin puhelimen ja se oli erittäin kuuma. Irrotin sen, se on nyt 3 tuntia myöhemmin ja se on edelleen hyvin kuuma. Ei ole jäähtynyt hieman. En voi kytkeä sitä päälle ja en voi pitää sitä kovin kauan, koska se on liian kuuma. Työskentelen hienosti ennen kuin menin nukkumaan.

V : Älä yritä kytkeä sitä takaisin ja lähetä se tarkistettavaksi. Jos se lämpenee, vaikka sitä ei olisi ladattu, se on ongelma laitteistossa.

K : Hei, sain Galaxy S7 -reunan, mutta näytön näyttö tyhjenee niin paljon akkua, että se kestää 40%. Kirkkaus on alhainen. Mitä minun pitäisi tehdä? Kiitos.

V : Jätä se vain. Se ei tarkoita, että puhelin tyhjentää akun tavallista nopeammin. Voi olla, että muita palveluita ja sovelluksia ei ole, ja näyttö on ainoa, joka vaatii enemmän virtaa kuin toiset. Jos et ole tyytyväinen puhelimen suorituskykyyn, palauta se uudelleen.

K : Akun tyhjennys on ollut merkittävä viimeisimmän päivityksen jälkeen. Android OS on käyttänyt jopa 50% akustani. Yritti tyhjentää välimuistin, mutta halusi välttää järjestelmän palauttamisen. Onko tähän korjaus?

V : No, emme tiedä, onko se laiteohjelmiston ongelma vai ei, jos et nollaa puhelinta. Joten voit jättää ajattelemaan, että äskettäinen päivitys sotkasi puhelimesi ja sinulla ei ole aavistustakaan siitä, kuinka vakava ongelma on. Sinusta kiinni!