Galaxy Note 4 ei käynnisty normaalisti, kosketusnäyttö ei reagoi ajoittain, muut ongelmat

Hei Android-fanit! Tervetuloa toiseen viestiin, jossa käsitellään joitakin # GalaxyNote4 -ongelmia. Kuten tavallista, jotkin huomautuksen 4 käyttäjät lähettivät nämä ongelmat viime päivinä. Haluamme kattaa käynnistyskysymykset ja muutkin ongelmat, joten toivomme, että tämä voi olla sinulle lukukelpoinen. Älä unohda vierailla Galaxy Note 4: n vianmäärityssivulla, jos sinulla on aikaa.

Alla on aiheita, jotka käsittelemme sinua tänään:

1. Galaxy Note 4 kieltäytyy käynnistämästä normaalisti päivityksen jälkeen
2. Galaxy Note 4 ei käynnisty normaalisti
3. Galaxy Note 4 pitää käynnistyksen silmukassa, jos akun varaustila laskee 50%: iin
4. Galaxy Note 4 ei käynnisty
5. Galaxy Note 4 jäädyttäminen, käynnistäminen satunnaisesti, kun sitä ei ole liitetty laturiin Galaxy Note 4 akku menettää virran nopeasti
6. Galaxy Note 4 -järjestelmän aika muuttuu ja Bluetooth ei pysy päällä
7. Galaxy Note 4 kosketusnäyttö ei reagoi ajoittain

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 kieltäytyy käynnistämästä normaalisti päivityksen jälkeen

Tein järjestelmän päivityksen perjantaina 1/13/17 ja sen jälkeen puhelin alkoi toimia hitaasti. Muutaman päivän kuluttua se alkoi käynnistää itsensä uudelleen. Tein tehdasasetusten palauttamisen kerran ja asentin kaikki sovellukset uudelleen ja se aloitti saman asian. Yritin toista tehtaan lepoa ja nyt se ei käynnisty uudelleen. Minulla on valokuvia näytöistä, joihin pääsen. Ajattelin uudelleen Odinin kautta. Ainoa muu asia, josta sain uuden puhelimen, on magneettinen laturin johtoadapteri. Etkö ole varma, aiheuttaako se minun ongelmani. Ajattelin, että latauslaituri voi olla huono. En todellakaan tiedä, mitä käyttöjärjestelmä oli, ja nyt en pääse siihen. - Ray

Ratkaisu: Hi Ray. Emme tiedä, mitä tarkoitat kuvien "kuvien avulla, joihin pääsen", mutta jos puhelin ei enää saapu normaalisti tai ei näytä merkkejä käynnistyksestä, voi olla vähän tai ei mitään, mitä voit tehdä tällä hetkellä . Alla on muutamia mahdollisia tapoja käynnistää puhelin uudelleen:

1. Harkitse puhelimen kytkemistä laturiin vähintään 30 minuuttia ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen.
2. Hanki uusi virallinen Note 4 -akku.
3. Tarkista, onko USB-portissa näkyviä vaurioita, taivutettua tapaa tai likaa.
4. Yritä käynnistää puhelin muihin tiloihin. Noudata seuraavia ohjeita:

Käynnistä palautustilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
• Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
• Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Jos nämä asiat eivät muutu, korjaa tai vaihda puhelin.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 ei käynnisty normaalisti

Etkö ole varma Android-versiosta, olla rehellinen. Oma huomautus 4 (T-Mobile) alkoi kaatuu / uudelleenkäynnistää satunnaisesti muutama viikko sitten. Mitään erityisesti ei näyttänyt korreloivan kaatujen kanssa. Olen varmuuskopioinut suurimman osan tiedoistani ja kokeillut perusasioita: otin SD-kortin pois, pehmeä nollaus, käynnistynyt turvalliseen tilaan, käynnistynyt palautustilaan ja pyyhkii välimuistiosion jne. Mikään ei vaikuttanut suurelta osin. Minun olisi pitänyt sammuttaa salaus puhelimessa, kun aloin ottaa ongelmia (duh), mutta ei. Nyt puhelin roikkuu käynnistyksen yhteydessä joka kerta. Se käynnistyy normaalisti niin kauan kuin salaussalasana syötetään. Se näyttää "Galaxy Note 4" -näytön, sitten "Samsung" -näytön, sitten "T-Mobile" -näytön, sitten "anna salasanasi" -näytön, sitten se roikkuu loputtomasti lukitusnäytössä (näyttö näyttää avoimen lukon). Se on ehdottomasti oikea salasana (ja puhelin antaa minulle "väärän salasanan" viestin, jos annan väärän salasanan - tuntuu olevan todellinen salauksen purkamisvaihe, jossa se ripustetaan). Ei vaikuta siihen, onko turvallinen tila tai normaali käynnistys. Se sallii silti käynnistää palautustilan, vain ei lataa käyttöjärjestelmää. Samsungin SmartSwitch ja Dr. Fone eivät tunnista puhelinta, kun USB on kytketty tietokoneeseen (nykyiset ohjaimet). Kysymykseni on seuraava: Kaikki vaihtoehdot, joilla yritetään palauttaa lisää tietoja puhelimesta, tai minun pitäisi vain yrittää palauttaa tehdasasetukset? Haluaisin palauttaa tekstit, jos voin (sain eniten muita tietoja - tein laiskan varmuuskopion kopioimalla puhelimen muistin tietokoneeseen, ja ilmeisesti tekstit on suojattu). Kiitos. - John

Ratkaisu: Hei John. Ainoa tapa tietää, onko tiedoston palauttaminen tässä tilanteessa edelleen mahdollista virallisten tai kolmansien osapuolten sovellusten avulla, riippuu siitä, onko USB-yhteys tietokoneeseen tuottanut jotain positiivista. Jos mikään tietokone ei tunnista puhelinta normaalisti, tiedostoja ei voi siirtää. Jos puhelimesi tiedostot on salattu, se ei myöskään helpota. Vaikka tietokone voi lukea puhelinta normaalisti, epäilemme, että siirretyt tiedostot voivat olla mitä tahansa. Android-salausta on tällä hetkellä lähes mahdotonta murtaa, joten tiedostot voivat olla käyttämättömiä, vaikka voit siirtää ne tietokoneellesi.

Jos haluat käyttää puhelinta normaalisti uudelleen, yritä palauttaa tehdasasetukset.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 pitää käynnissä silmukan, jos akun lataus laskee 50%: iin

Hei. Minulla on ollut pari ongelmaa huomautukseni 4 kanssa. Ensinnäkin akku valuu hyvin nopeasti. Voin irrottaa täyden latauksen ja 10 minuutin valon käytön jälkeen se on laskenut 5% tai enemmän. Joten viime aikoina olen pitänyt sitä kytkettynä aina kun voin, mutta enimmäkseen toisen ongelman vuoksi.

Toinen ongelma on se, että puhelimeni joutuisi laskemaan noin 50%: n latauksen, ja se odottamatta menisi käynnistyssilmukkaan. Ainoa tapa lopettaa se olisi ottaa akku ulos. Huomasin myöhemmin, että voisin myös kytkeä sen sisään silmukan aikana ja käynnistyssekvenssi päättyy. Tämä on pahentunut ajan myötä, jos puhelimeni voisi olla missä tahansa välillä 50-75% ja se menee käynnistyssilmukkaan, minkä vuoksi pidän sen kytkettynä. Olen löytänyt käynnistyspiirin nopeammin, kun minulla on paljon sovellusten auki. Olen jo yrittänyt tehdä tehdasasetusten palauttamisen, mutta se ei ratkaissut ongelmaa. Â Kiusaus ostaa toinen akku ja tehdä toinen nollaus nähdäksesi, toimiiko se, mutta haluaisin ensin lausunnon. Kiitos. - Phil

Ratkaisu: Hei Phil. Tämä tehdasasetusten palauttaminen ei muuttanut mitään, mikä uskoo, että akku on ehkä menettänyt huomattavan kapasiteetin varauksen pitämiseen. Mainitsemasi oireet ovat johdonmukaisia, kun litiumparisto ei enää pidä latausta. Jos muistiinpanosi 4 on ollut paikalla, eli jos se on yli vuoden vanha, on hyvä mahdollisuus, että olet menettänyt akun tällä hetkellä. Suosittelemme, että yrität kalibroida akun tekemällä seuraavat toimet seuraavasti:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
4. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
5. Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
7. Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
8. Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
9. Toista sykli kerran.

Jos akun toiminta ei muutu sen kalibroinnin jälkeen, siirry eteenpäin ja vaihda se.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 ei käynnisty

Oma Samsung Galaxy Huomautus 4 suljettiin ja se ei käynnisty. Yritin pehmeää palautusta turhaan ja yritin käynnistää sen turvalliseen tilaan ja palautustilaan, jotka kaikki eivät tehneet mitään. Tiedän, että se ei ole akku; Minulla on toinen huomautus 4 ja vaihdoin paristot. Molemmat paristot toimivat hienosti toisella, mutta ei tehnyt mitään siinä, joka ei käynnistynyt. Yritin ladata sitä muutaman minuutin ajan ja sitten käynnistää sen uudelleen. Tiedän, että tämä kuulostaa naurettavalta, mutta olen jopa yrittänyt poistaa SIM-kortin. Voinko kokeilla jotain muuta? - Nora

Ratkaisu: Hei Nora. Ystävällisesti katso ehdotus Raysta. Muista, että jos puhelin kieltäytyy käynnistämästä mihinkään vaihtoehtoiseen tilaan, ongelma ei todennäköisesti kykene korjaamaan: onko se korjattu tai vaihdettu.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 jäädyttäminen, uudelleenkäynnistys satunnaisesti, kun sitä ei ole liitetty laturiin Galaxy Note 4 akku menettää virran nopeasti

Hei. 15.1.2015 klo 17.00 puhelin alkoi hidastaa / jäädyttää / jäädä / häipyä, automaattinen uudelleenkäynnistys ja yleinen huono toiminta. Minulla on pehmeä nollaus, tehdasasetusten palautus, varmuuskopioitu palautettu poistettu SD, tyhjennetty välimuisti. saan seuraavat asiat: Olen huomannut, että jos laite ei ole kytkettynä virtalähteeseen, aloin saada nämä ongelmat. Kun puhelin on irrotettu, se kestää noin 30 minuuttia ja alkaa hidastua sovellusta käytettäessä tai vain selaamalla valikoissa. Sitten se käynnistyy uudelleen sen jälkeen, kun se jäätyy ja uusi tänään 16.1.2017 sen jälkeen, kun satunnainen uudelleenkäynnistys ei onnistunut latautumaan ja työnsi minut Odiniin epäonnistumaan lataamaan MMC Odin -tilan nopeaa käynnistystä udc. Mielestäni se on akkuongelmia, koska toistaiseksi en ole huomannut, että yksi hikka on kytketty. - Jeremy

Ratkaisu: Hei Jeremy. Olet oikeassa. On erittäin todennäköistä, että ongelma on vain viallinen akku. Ole hyvä ja tarkista ehdotuksemme Philistä.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 -järjestelmän aika muuttuu ja Bluetooth ei pysy päällä

Hei. Luulin, että olin melko hyvä löytämään ratkaisuja internetissä, mutta tämä pakenee minua. Sprintin huomautukseni 4 jää jäljelle. Minun oli asetettava aika manuaalisesti, jotta muut sovellukset eivät onnistuisi. Niinpä aika ei vain ole kummallinen, vaan 12/25 alkaen Bluetooth ei pysy päällä. Olen napsauttanut pikakuvaketta, olen navigoinut asetusten avulla ja käynnistä se. Se muuttaa väriä kuin se aktivoituu ja sammuu. Olen poistanut Bluetooth-parit. Olen hyvin turhautunut, koska niin monet laitteet eivät toimi odotetusti Bluetooth-vian takia. Kiitos avustasi. - Jamie

Ratkaisu: Hei Jamie. Ensimmäinen asia, jonka haluat tietää, on, jos ongelmat johtuvat toisesta sovelluksesta vai ei. Voit tehdä sen käynnistämällä laitteen turvalliseen tilaan. Turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, joten jos puhelin käyttäytyy normaalisti, se on selkeä merkki kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka aiheuttaa ongelmia. Alla on ohjeet turvallisen tilan käynnistämiseen:

• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Jos mikään ei muutu, vaikka tallennustila on käytössä, voit myös pyyhkiä välimuistiosion varmistaaksesi, että laitteessa on päivitetty välimuisti. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Koska ongelmassa on jotakin järjestelmän ajan kanssa, haluat myös tehdä selvän: säädä päivämäärä ja kellonaika oikeaan. Varmistaa, että valitset ”Automaattinen päivämäärä ja kellonaika” kohdassa Asetukset> Päivämäärä ja aika.

Lopuksi, älä epäröi tehdä tehdasasetuksia palauttaaksesi ongelmasi. Tehdasasetusten palautus, kuten nimestä voi päätellä, palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin käyttötilaansa. Jos ongelma johtuu käyttöjärjestelmän häiriöstä, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi huolehtia siitä. Tässä on viitteitä siitä, miten se tehdään:

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
7. Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Bluetooth-ongelman vuoksi sen syy voi olla joko ohjelmisto tai laitteisto. Jos Bluetooth-toiminnot ovat ongelmallisia tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, saatat tarkastella tuntemattomia laitteisto-ongelmia. Bluetooth-toiminto on mahdollista erityisellä laitteistoketjulla, ja jos se vahingoittuu veden tai lämmön altistumisen tai iskun jälkeen vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen, ongelma voi ilmetä tavalla, jota se tekee juuri nyt. Tässä tapauksessa haluat vaihtaa puhelimen.

Ongelma # 7: Galaxy Note 4 kosketusnäyttö ei reagoi ajoittain

Hei kaverit, minulla on Samsungin huomautus 4, ”SM-N910A”. Viimeisten kolmen kuukauden aikana olen saanut ongelmia kosketusnäytön kanssa tai jotain. Näytön vasen puoli ylhäältä alas ei reagoi ja jos lukitsen puhelimen (käyttämällä virtapainiketta sammuta näyttö) ja kytke se takaisin päälle. se napsauttaa näppäimistön painikkeita, kun olen tekstiviestejä ja tavaroita. Joskus se toimii hyvin, mutta joskus se ei ole. Puhelin ei koskaan pudonnut eikä sitä heitetty sohvalle tai mihinkään muuhun. Olen hyvin varovainen puhelimeni kanssa. En tiedä mitä tehdä tämän kanssa. Olen todella turhautunut, enkä halua saada toista puhelinta, koska en pidä iPhonesista, ja käytän kynääni, ja haluaisin ratkaista ongelman. - Snktrd

Ratkaisu: Hei Snktrd. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tarkistaa, onko kosketusnäyttö itsessään viallinen. Tämä tapahtuu siirtymällä huoltotilaan ja tarkistamalla kosketusnäytön toiminnot. Tässä on tehtävä:

1. Avaa Puhelin-sovellus.
2. Valitse “ * # 0 * # ” (ilman lainausmerkkejä).
3. Napauta Kosketa-ruutua.
4. Piirrä viiva näytön ongelmalliselle alueelle. Jos et pysty piirtämään viivaa tai jos rivit ovat rikki, se on merkki siitä, että kosketusnäyttö ei vastaa oikein. Tätä ongelmaa ei voi korjata ohjelmistohyppelyllä, joten puhelimen on oltava vaihdettu.

Toisaalta, jos vetämäsi viivat näyttävät täydelliseltä ja kosketusnäyttö näyttää normaalilta, ongelma voi johtua siitä, että se ei koske näyttöä. Se voi aiheuttaa kolmannen osapuolen sovelluksen, joten voit joko yrittää käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan tai tehdasasetusten palauttamiseksi vahvistaaksesi sen.