Galaxy Note 5 Kiinasta ei muodosta yhteyttä 4G-verkkoon Yhdistyneessä kuningaskunnassa, eikä ääntä puhelujen aikana, muut ongelmat

Tervetuloa toiseen # GalaxyNote5 -artikkeliin tälle päivälle. Tässä artikkelissa käsitellään vielä 10 huomautusta 5, joten toivomme, että se on hyödyllinen opas joillekin lukijoillemme.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy Note 5 MMS ei toimi

Hei. Ostin tämän ilmoituksen 5 eBayssa viime vuoden lopulla. Oma operaattori on Straight Talk. Aluksi minulla on puhelimen mukana tulleet viestit, hangoutit, joita olin käyttämässä aluksi ja messenger Facebookin kautta. Viime vuoden joulukuun jälkeen en vieläkään voi lähettää tai vastaanottaa MMS-viestejä. Saan virheen, joka kertoo jotain AT&T: stä, että tallennus on 90% täynnä. Jos i-nauha web-osoitteeseen kerran, niin näen minulle lähetetyn MMS-viestin, mutta en useimmiten näe minulle lähetettyä multimediaviestiä. Olen kokeillut kaikkia sovelluksiani. Ainoa tapa, jolla voin vastaanottaa MMS: n, on sanomalehti Facebook MMS: n kautta. En voi vastaanottaa MMS: ää viestinvälityksessä. Olen niin turhautunut. Toivon, että voitte auttaa minua. Toivon, että voisin lähettää sinulle virhesanoman, jonka saan, kun joku yrittää lähettää minulle MMS-viestin. Se on todella outoa. Saan virhesanoman 6-numeroisesta numerosta, joka alkaa… 288…. Jos estän kyseisen numeron, se lähettää sen yhden yhteystietoni kautta ikään kuin ne lähettävät sen minulle. Kirjoitan tämän henkilön ja he sanovat, ettei ole lähettänyt minulle MMS: ää. Olen niin turhautunut. Toivon, että voitte auttaa minua. Käytän wifi: tä huomautukseni mukaan 5. Kiitos. - Tina

Ratkaisu: Hei Tina. Jos mobiilidatayhteys toimii puhelimessasi, ongelman todennäköisin syy on virheellinen verkkoasetukset. Ota yhteys operaattoriin ja kerro ongelmastasi, jotta he voivat tarkistaa APN: n ja muut asiaan liittyvät asetukset.

Muista, että jos puhelin ei ole alun perin operaattoriltasi, toisin sanoen se on toisesta operaattorista, mutta se avattiin, jotta se voisi toimia muiden verkkojen kanssa, MMS ei ehkä koskaan toimi lainkaan. Näemme usein tämän ongelman, kun Verizon-puhelimia käytetään muissa verkoissa.

Ongelma 2: PC ei tunnista Galaxy Note 5: tä vilkkumisen jälkeen

Juuri N5 (SM-N920A) ei ole ongelma. TWRP: n asentaminen joko N920T / N920 (avattu / ei operaattori) -puhelimella käynnistyi takaisin. At & t oli löytänyt luvattoman ohjelmiston laitteessa, ota yhteys valtuutettuun At & t-myymälään. Pystyin palaamaan takaisin käyttöjärjestelmään kerran, mutta sen jälkeen en pääse mihinkään muuhun kuin "lataustilaan". OEM-lukitus ja USB-virheenkorjaus ovat molemmat käytössä ennen tiiliä. Pääasiallinen ongelma on yhteyden muodostaminen tietokoneeseen tai sen puuttuminen. Omat ikkunat 10 ja 7 esittävät sekä laitteen että jonkinlaisen virheen. Ei voi muodostaa yhteyttä ODIN / Kiesiin. Olen poistanut ja asentanut ohjaimet uudelleen, liittänyt myös GS6: n (joka liittyi vain hienosti). Ei näytä kytkettyjä laitteita. Etkö oikeastaan ​​tiedä mistä mennä täältä. Kaikki apu olisi hämmästyttävää. - Ryan

Ratkaisu: Hei Ryan. Kokeile toista tietokonetta, jossa on asennettu Smart Switch, ja katso, toimiiko se. Muussa tapauksessa kannattaa tehdä perusasetuksen palauttaminen puhelimellasi sen korjaamiseksi. Jos master-nollaus ei toimi, olet onnea. Kun olet yrittänyt muokata virallista Samsung-ohjelmistoa, oletamme, että olet tietoinen mahdollisuudesta, että saatat tuoda puhelimesi prosessiin.

Alla on huomautuksen 5 palauttamista koskevat vaiheet:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Tehtävä 3: Galaxy Note 5 ei käynnisty

Minulla on Galaxy Huomautus 5 ja tänä aamuna se sulkee satunnaisesti ja ei käynnisty takaisin tai edes reagoisi, vaikka olisin kytkenyt sen laturiin. Ei mitään. Arvostan kaikkea apua, jonka voisin saada aiheuttaa, koska tämä on todella turhauttavaa. - Blair

Ratkaisu: Hei Blair. Jos puhelin ei käynnisty lainkaan, ei ole juuri mitään, mitä voit tehdä sen suhteen. Yritä tarkistaa, voitko käynnistää sen uudelleen vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin. Vasta sitten voit seurata vianmääritystä. Alla on seuraavat vaiheet, jotka sinun on yritettävä:

Käynnistä palautustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma 4: Galaxy Note 5 saa edelleen Media Playerin virheen

”Media Player Error” -sovelluksen vastaanottaminen, kun käytät vastaajaviestiohjelmaa ja et toista videoita. Poistin Cloudin ja se toimi yhden päivän kuluttua. Sitten Verizon repin kerrottiin, että se oli yleinen ongelma ja tehdasasetukset. Se toimi vain yhden päivän ajan. - Faylee

Ratkaisu: Hei Faylee. Jos ongelma palautuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, todennäköisesti se johtuu siitä, että jokin asennetuista sovelluksista aiheuttaa sen. Yritä poistaa sovellukset yksitellen ja varmista, että testit, onko ongelma jäljellä jokaisen asennuksen jälkeen.

Jos sinulla on ongelmia operaattorisi sovelluksen kanssa, keskustele operaattorin teknisen tuen tiimin kanssa.

Ongelma 5: Galaxy Note 5 ja muut laitteet eivät voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä

Minulla on ollut Samsungin huomautus 5 jo vuoden ajan. Olen äskettäin aloittanut ongelmia kuvien vastaanottamisessa ja lähettämisessä. Se sanoo "epäonnistui", kun joku lähettää minulle kuvan ja kun lähetän heille kuvan, jonka näen sen, mutta he sanovat, että sanotaan epäonnistuneen myös niiden päähän. Lisäksi, kun sain puhelimen ensimmäisen kerran, voisin lähettää videoita ja nyt kun yritän lähettää videon jopa 2 sekunnin tai 2 minuutin pituisen, se on niin vääristynyt loppuani ja omaansa. Voi ja äitini, isäni ja sisareni ovat kaikki tietyissä samsung-Android-puhelimissa, ja heillä on samat ongelmat. En myöskään voi vastaanottaa tekstiä tai muut ppl eivät saa tekstiä toisinaan. Jos joku voi auttaa minua tämän kanssa, MINÄ OLEN AMAZING! - Kat

Ratkaisu: Hei Kat. Jos perheesi on samassa verkossa, kaikkien näiden ongelmien syyn on oltava verkon puolella eikä laitteissa. Varmista, että operaattori tietää ongelmista, jotta ne voivat auttaa sinua vianmäärityksessä.

Ongelma 6: Verizon Galaxy Note 5 sanoo, että puhelimessa ei ole SIM-korttia

Verizon Samsungin huomautuksen 5 yhteydessä sain virheilmoituksen siitä, että puhelimessa ei ole SIM-korttia. Käynnistyy satunnaisena tapahtumana, joka pahenee asteittain seuraavien kuukausien aikana, kunnes en enää siedä virhesanomaa, joka ilmenee 6-8 kertaa päivässä. Olen Uber-kuljettaja, jonka tuloksena on kadonneita tietoja ja ajoja. Olen ottanut sen Verizoniin ja olen nyt kolmannessa korvaavassa huomautuksessani 5. Pehmeä ja kova uudelleenkäynnistys samalla ongelmalla, joka näkyy muutamassa päivässä. - Chuck

Ratkaisu: Hei Chuck. Verizon käyttää CDMA-tekniikkaa, joten sen matkapuhelimiin ei tarvita SIM-kortteja. Jos puhelimesi käyttää SIM-korttia, se mahdollistaa sen, että se voi käyttää 4G LTE: tä, joka on muutettu GSM-tekniikka. Yritä tarkkailla puhelinta päivän ajan ilman SIM-korttia, jotta näet, pysyykö ongelma. Jos näin on, ongelma johtuu todennäköisesti käyttöjärjestelmän huonosta tai tehottomasta koodauksesta, joka on Verizonin vika. Valitettavasti tämä tarkoittaa myös sitä, että kaikki mitä voit tehdä, on ilmoittaa asiasta ja odottaa, että ne korjaavat sen.

Tehtävä 7: Sprintin lukittu Galaxy Note 5-SIM-kortti

Minulla on Sprint-palvelu. Ainoastaan ​​alueeni palvelu on AT&T ja Verizon. SIM-korttini on mitätöity tai lukittu äskettäin. Tämä johtuu siitä, että kaksi lentoliikenteen harjoittajaa lukitsi SIM-korttini, koska olin käyttänyt palvelupisteitä. Yli 10 vuotta Sprintin kanssa Metro-kaupungissa… huono asiakaspalvelu viime aikoina .. En vain tiedä mitä tehdä .. Loppu sopimus? Tule jumiin toiseen sopimukseen? Olen kuuroja ja tarvitsen solupalvelua kommunikoimaan tekstin tai videochatin kautta. Auta älykkäitä neuvoja! Kiitos! - Herra O

Ratkaisu: Hei Mr. O. AT & T ja Verizon eivät voi lukita SIM-korttiasi, vaikka käytät palvelujaan tuntemattomista syistä. Emme edes tiedä, miten voit käyttää palveluitaan, kun olet Sprint-asiakas. Todennäköisesti tapahtui, että Sprint havaitsee, että SIM-korttisi on tullut "inaktiiviseksi" järjestelmässään tietyn ajan, koska olet poissa peittoalueelta ja päätti poistaa sen käytöstä. Liikenteenharjoittajat tekevät usein tämän automaattisesti niin, että sinun tarvitsee vain ottaa ne uudelleen yhteyttä (tiedämme, että se voi olla haaste sinulle) ja avata ne uudelleen tai aktivoida se uudelleen. On kuitenkin mahdollisuus, että ne voivat deaktivoida SIM-kortin uudelleen jonkin ajan kuluttua. Suosittelemme, että jos alueellasi ei ole hyvää solukkomäärää Sprintiltä, ​​lopeta palvelusi heidän kanssaan ja hanki uusi sopimus joko AT&T: n tai Verizonin kanssa. Voit tehdä mitään, jos Sprintillä on huono tai olematon palvelu omalla alueella.

Tehtävä 8: Galaxy Note 5 lopetti USB-piirikameran havaitsemisen päivityksen jälkeen

Ostin yhden näistä halpoja USB-piirikameroita puhelimelleni. Se toimi hyvin useita kertoja, kunnes päivitin äskettäin 6.0.1. nyt se ei tunnista nokkaa. Se kytkee kameran LED-valon päälle, mutta ei kuvaa. Ajattelin, että kamera oli huono, joten sain ne lähettämään toisen, saman ongelman. Tiedän, että kamera on kunnossa, koska kiinnitin sen työpöydälle sovittimella ja se toimi hyvin. Yritti uudelleenkäynnistää puhelimen ja OTG-vianmääritysohjelman, mutta voitiin kuvitella mitään. Mitään ehdotuksia? Kiitos! - Txrankin

Ratkaisu: Hei Txrankin. Jos ainoa asia, jonka teit ennen ongelman havaitsemista, oli Android-päivityksen asentaminen, sitten oheislaite ei ehkä ole yhteensopiva uuden Android-version kanssa. Ota yhteys laitteen valmistajaan ja katso, onko olemassa tapa, jolla se voi olla yhteensopiva puhelimesi kanssa.

Tehtävä 9: Galaxy Note 4: llä ei ole ääntä puhelujen aikana

Hei. Minulla on huomautus 5, joka on noin 4-5 kuukauden ikäinen. Viime aikoina törmäsin tähän ongelmaan, että kun sain saapuvat puhelut tai soitin lähtevistä puheluista, puhelimessani ei ole ääntä puhelujen aikana. Ääni kuuluu vain, kun puhelut asetetaan kaiuttimeen. Puhelimen ääni toimii täysin hyvin, kun kyseessä on videoiden tai kappaleiden toistaminen ilman, että kuulokkeet on kytketty puhelimeen. Olen kokeillut kaikkia mahdollisia tapoja, mutta he eivät vain toimi. Ole hyvä ja auta minua, koska haluaisin kokeilla muita tapoja, joilla voin korjata puhelimen ongelman. - Tessa

Ratkaisu: Hei Tessa. Yritä pyyhkiä käyttämäsi puhelinsovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet sovellusta varten.

Jos välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ei toimi, seuraava siirto olisi pyyhkiä välimuistiosio. Järjestelmän välimuistissa saattaa olla ongelma, joten nykyisen poistaminen voi korjata sen. Näin voit:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos nämä kaksi menettelyä eivät auta, pyyhi puhelin tehdasasetuksilla. Katso yllä olevat vaiheet.

Ongelma 10: Galaxy Note 5 Kiinasta ei muodosta yhteyttä 4G-verkkoon Yhdistyneessä kuningaskunnassa

Puhelimeni on Kiinasta (mielestäni ostin sen eBayssa), mutta asun Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Puhelimeni, vaimoni ja poikani ovat kaikki samassa verkossa, mutta he voivat saada 4G: tä ja en voi. Olen ottanut yhteyttä Tescoon, minun toimittajaani (O2), ja he sanovat, että minun on oltava puhelimeni. Olen ottanut yhteyttä Samsungiin ja he sanovat, että takuuni on voimassa vain siinä maassa, jossa se on ostettu. Puhelin on kunnossa kaikilla muilla tavoilla, paitsi että se ei saa 4G: tä. Toivon, että voitte auttaa minua? - Mick

Ratkaisu: Hei Mick. Onko puhelimessa LTE-asetus kohdassa Asetukset> Yhteydet> Mobiiliverkot ? Jos se ei onnistu ja et voi valita sitä, kun yrität napauttaa sitä, on mahdollista, että sen radio on yhteensopimaton 4G LTE-taajuuksien kanssa, joita operaattori käyttää. Valitettavasti ei ole mitään, mitä voit tehdä, koska laitteiston verkko-ominaisuudet määritetään puhelimessa. Et voi vain säätää jotain asetuksissa ja tehdä siitä yhteensopivan tietyn radiotaajuuden kanssa. Siksi on erittäin suositeltavaa tehdä enemmän tutkimusta, kun ostat elektroniikkaa verkossa, erityisesti älypuhelimissa. Tämä puhelin voidaan suunnitella toimimaan tietyssä Kiinassa olevassa verkossa, jossa käytetään eri 4G-taajuutta. Yritä puhua operaattorisi kanssa ja tarkista, voivatko ne auttaa sinua ongelman vianmäärityksessä. Muista kysyä heiltä, ​​onko puhelin yhteensopiva niiden verkon kanssa. Yritä tehdä joitakin tutkimuksia puhelimestasi ennen kuin soitat niihin, jotta voit toimittaa muita tietoja esimerkiksi mallinumeron kaltaisia ​​tietoja.

Ehdotamme myös, että Google on laitteen mallinumero, jotta tiedät, mitä taajuudet ovat.