Galaxy Note 5 käynnistyy uudelleen itsestään, muut asiat

Hei kaikki! Tervetuloa toiseen GalaxyNote5-artikkeliin. Tässä tehtävässä katetaan yksi tärkeä kysymys, joka vaivaa paljon käyttäjiä. Monet lukijat ovat ilmoittaneet meille, että heidän huomautuksensa 5 käynnistyy uudelleen itsestään, joten käytämme tarpeeksi tilaa tämän materiaalin korjaamiseen.

Tässä ovat tarkat aiheet, joista keskusteltiin tänään:

Galaxy Note 5 käynnistyy uudelleen itsestään
Galaxy Note 5 asentaa Marshmallow-päivitykset yksin
Galaxy Note 5: ssä on useita ongelmia
"Valitettavasti Galleria on lopettanut" virhe Galaxy Note 5: ssä
Galaxy Note 5 ei käynnisty, kun se oli pudonnut ja kastunut

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 käynnistyy uudelleen itsestään

Puhelin sulkee ja käynnistää itsensä uudelleen satunnaisina aikoina. Voin ladata puhelun aikana tai ei, App avoinna tai ei. En löydä mallia siitä, milloin se tekee sen. Tämän kirjoittamisen aikana se on käynnistetty uudelleen kahdesti. Solukkosignaali jatkuu myös ylös ja alas. Minulla on yksi minuutti täynnä baareja (kun se istuu pöydälläni) ja seuraavalla hetkellä sillä ei ole mitään. Joskus laitteen uudelleenkäynnistys saa signaalin takaisin, toisinaan se ei muuta. Tämä puhelin on alle 2 kuukauden ikäinen eikä se ole altistunut vedelle tai vaurioille.

Olen poistanut välimuistin, valmis tehdasasetukset ja poistanut useimmat kaikki sovellukset. Kaikki ongelmat ovat edelleen olemassa. voitko auttaa tai on paahtoleipää ja aika palata tehtaaseen? Kiitos.

Valmistin tehtaan palautuksen puhelimeen ja ongelmiin. - Scott

Ratkaisu: Hei Scott. Android-laitteen satunnainen uudelleenkäynnistysongelma voi johtua monista tekijöistä. Yleinen nyrkkisääntö, kun sitä käsitellään, on kuitenkin tarkistaa ensin mahdolliset ohjelmisto-syyt ja jos mikään ei toimi, olettaen, että sinulla saattaa olla laitteiston toimintahäiriö.

Keskivertokäyttäjä on yleensä avuton, kun kyse on laitteiston ongelman diagnosoinnista ja ratkaisemisesta yksinkertaisesti siksi, että menettelyt ovat edistyneet ja vaatii elektroniikan taitoja ja tietoa. Laitteistoon räätälöinti vaatii myös kokemusta sekä erikoispakkauksia. Nämä ovat joitakin kiellettyjä syitä, miksi emme tarjoa vinkkejä siitä, mitä tässä blogissa on laitteistokysymyksissä.

Ainoat ratkaisut, joita tarjoamme satunnaiselle uudelleenkäynnistyskysymykselle, rajoittuvat ohjelmistoihin. Olette tehneet suurimman osan niistä, joten siellä ei todellakaan ole mitään, mitä voit tehdä juuri nyt. Mielestämme sinulla on laitteisto-ongelma, joten sinun on toimitettava puhelimesi tarkistusta varten, jotta korjaus tai vaihto voidaan tehdä .

Muille käyttäjille, jotka saattavat kohdata saman ongelman, mutta joilla on erilainen syy, opetustarkoituksessa annamme samoja ratkaisuja, mutta selitetään, miksi kukin voi toimia.

Pyyhi välimuistiosio

Android tallentaa tärkeät väliaikaiset järjestelmätiedostot paikkaan, jota kutsutaan välimuistiosioiksi, jotta se toimisi tehokkaasti. Tämä välimuisti tekee sovellusten lataamisesta sekä puhelimen yleisestä suorituskyvystä nopeammin. Toisinaan mainittu välimuisti voi vioittua sovelluksen tai järjestelmän päivityksen jälkeen tai jopa yksinkertaisesti päivittäisen laiteohjelmiston normaalin toiminnan vuoksi. Huono järjestelmän välimuisti, joka on sanomattakin selvä, voi johtaa suorituskykyyn tai muihin ongelmakohtiin, kuten ongelmien uudelleenkäynnistykseen. Jotta järjestelmän välimuisti olisi hyvä, käyttäjän on säännöllisesti päivitettävä välimuistiosio. Tämä voidaan tehdä kerran kuukaudessa, jotta puhelimen suorituskyky säilyy erinomaisena. Voit tyhjentää välimuistiosion seuraavasti:

Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Käynnistä vikasietotilassa

Jotkin satunnaisen uudelleenkäynnistyksen ongelmat johtuvat huonoista tai huonosti koodatuista kolmannen osapuolen sovelluksista. Käyttäjät, jotka ovat useimmiten asentaneet sovelluksia tarkistamatta, ovatko ne peräisin hyvämaineisesta kehittäjästä. Yhteensopimattomat sovellukset voivat johtaa käyttöjärjestelmän vakautta koskeviin ongelmiin, jotka puolestaan voivat johtaa myös muihin ongelmiin, kuten joidenkin käyttäjien satunnainen uudelleenkäynnistyskokemus. Koska tietyt tietyt sovellukset saattavat aiheuttaa ongelman, Samsung ei käytä tapaa, jolla henkilökohtaisesta tietojenkäsittelyjärjestelmästä mukautettu menetelmä käytetään käynnistettäessä vikasietotilassa. Vaikka tallennustila on käytössä laitteessa, kaikki kolmansien osapuolten sovellukset, eli kaikki asennetut sovellukset, jotka eivät ole Googlesta ja Samsungista, estetään. Jos puhelin toimii normaalisti ja satunnainen uudelleenkäynnistys ei tapahdu, kun tallennustila on päällä, se on vahvistus siitä, että joku sovelluksesi on syyllinen. Vikasietotilassa voit edelleen lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä, soittaa ja vastaanottaa puheluja sekä käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Suosittelemme, että tarkkailet puhelinta tässä tilassa vähintään 48 tuntia. Se antaa sinulle riittävästi aikaa katsoa, miten puhelin toimii.

Jotta voit käynnistää tallennustilan, noudata seuraavia ohjeita:

Sammuta puhelin kokonaan.
Pidä virtanäppäintä painettuna.
Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Poista sovellukset

Tämä ratkaisu on looginen seuranta, jos olet huomannut, että satunnainen uudelleenkäynnistysongelma ei tapahdu, kun käynnistät huomautuksen 5 turvallisessa tilassa. Huonolaatuisia sovelluksia on runsaasti Google Play -kaupassa sekä muissa kolmannen osapuolen sovellusten tallettajissa, joten käyttäjien varoittaminen on aina kirjoittamaton sääntö. Todellisuudessa ei ole helppoa erottaa huonoa sovellusta hyvistä, joten on mahdollista, että olet asentanut huonon sovelluksen juuri nyt. Koska ei ole tarkkaa tapaa tunnistaa, mitkä sovelluksesi saattavat aiheuttaa ristiriitaa järjestelmän kanssa, ainoa tapa edetä on poistaa sovellukset, kunnes ongelma on poistettu. Tiedämme, että tämä on aikaa vievä prosessi, mutta se on tehokas laskuri ongelman korjaamiseksi huonon sovelluksen vuoksi.

Tarkista poistetut sovellukset

Jos olet tyyppi, joka haluaa poistaa sovellukset ja palvelut, joita et tunnista, on mahdollista, että olet ehkä sulkenut kriittisen järjestelmän sovelluksen tahattomasti pois päältä. Voit tarkistaa seuraavat toimet:

Mene asetuksiin.
Jatka sovelluksiin.
Valitse Hallitse sovelluksia.
Napauta Ei käytössä -välilehteä.
Tarkista kaikkien käytöstä poistettujen sovellusten luettelo ja yritä ottaa kaikki takaisin käyttöön.
Huomioi, miten puhelin toimii seuraavien 24–48 tunnin aikana.

Tarkista ylikuumeneminen

Ylikuumeneminen ja satunnainen uudelleenkäynnistysongelma käyvät usein käsi kädessä. Android-laite, erityisesti Samsung, on suunniteltu automaattisesti sammumaan, jos tietyn emolevyn komponenttien lämpötila saavuttaa tietyn tason. Tämän käyttäytymisen tarkoituksena on suojata laitetta lämpövaurioilta. Jos huomasit, että puhelimesi lämpenee viime aikoina epämukavaksi, ennen kuin se lopulta sulkeutuu, ylikuumeneminen saattaa aiheuttaa sen.

Nyt ylikuumeneminen itsessään ei ole ongelma, vaan vain merkki siitä, että jotakin on väärässä joko laitteistossa tai joissakin harvoissa tapauksissa ohjelmistossa. Jälleen, jos epäilet, että ohjelmisto on syyllinen, sinun täytyy tehdä edellä mainitut asiat mahdollisesta ratkaisusta.

Tee tehdasasetukset

Lopuksi, jos mikään ei näytä toimivan, peruskokoonpano, joka tunnetaan myös nimellä tehdasasetukset, voi olla ainoa tapa mennä. Katso alla olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.

Lähetä puhelin korjausta tai vaihtamista varten

Jos kaikki edellä mainitut ohjelmistojen vianmääritys ei muuta mitään, soita Samsungiin tai operaattorisi, jotta voit pyytää korjausta tai vaihtamista.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 asentaa Marshmallow-päivitykset yksin

Marshmallow-ohjelmisto on ladannut itsensä puhelimeen kolme kertaa. Se pyyhki pois kaikki minun henkilökohtaiset asetukset, se otti pois yhden suosikkini ominaisuuksista puhelimestani, avausvaikutukset, valintani, täysin poissa! Uskon, että päivitys on typerää, ja mikä pahempaa on, että kuka on saanut tämän ajatuksen, se on ok sotkea asiakkaiden puhelimiin ja heidän henkilökohtaisiin asetuksiinsa ja jätä meille mitään vaihtoehtoa, asentaa nyt tai asentaa myöhemmin? En halunnut asentaa sitä lainkaan, mutta otit tämän valinnan pois minulta! Tiedän, etten ole ainoa asiakas, joka on järkyttynyt tästä, haluan, että puhelimeni on juuri niin kuin minulla oli se! Se oli täydellinen ennen kuin tuhosit sen niin sanotulla puhelimen parannuksilla! Haluan kipinän kuplia takaisin! - Inkivääri

Ratkaisu: Hi Ginger. Jos puhelimesi saa päivityksiä verkon kautta (OTA), sinun on keskusteltava operaattorisi kanssa. On olemassa kaksi yleistä tapaa asentaa Android-päivitys - OTA ja manuaalinen (Odin-tilan kautta). OTA-päivitys käynnistetään, kun saat ilmoituksen siitä, että Android-päivitys on käytettävissä. Tämän jälkeen puhelimesi saattaa siirtyä päivittämään ja asentamaan päivityksen laitteesi asetuksista riippuen nimenomaista lupaa tai ilman sitä. OTA-päivityksen asentamista koskevan vaihtoehdon saatavuus vaihtelee laiteohjelmiston ja operaattorin mukaan. Sinun täytyy soittaa langattomalle operaattorillesi, miten voit ottaa sen käyttöön tai onko se jopa käytettävissä laitteellesi. Tämän vaihtoehdon saaminen ei ole meidän vikamme tai Samsungin! Jos menetät “puhelimen suosikkiominaisuudet, avausvaikutukset, valintani” muuttaa digitaalista elämääsi helvettiin, ota yhteyttä operaattoriin ja pyydä heitä ratkaisemaan.

Nyt sinun pitäisi tietää tärkeä asia Android-päivityksestä. Joka kerta, kun päivität Android-versiosta toiseen, voit odottaa mukauttamisen menettämistä sekä joitakin ominaisuuksia, joita olet saattanut rakastaa. Jotkin Android-päivitykset on suunniteltu kosmeettisten muutosten aikaansaamiseksi, joten puhelimen ulkonäkö voi muuttua merkittävästi asennuksen jälkeen. Jos et halua menettää asetuksia, älä asenna Android-päivityksiä. Jos puhelimesi ei anna sinulle mahdollisuutta viivyttää Android-päivitystä, anna operaattorisi tietää siitä.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5: lla on useita ongelmia

On useita ongelmia:

Laite latautuu hitaasti ja purkautuu nopeasti.

Se yrittää ladata ja asentaa sovelluksia Play Storesta, jota en halua.

Se toimii hyvin hitaasti.

Yritti tehdä pakotetun uudelleenkäynnistyksen vianmääritysvihjeiden mukaan ja että näyttö on japanilaisessa tai muussa sellaisessa kielessä.

Siinä on ongelmia kuvien lataamisessa ja lähettämisessä.

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, se sanoo jatkuvasti, että se on tyhjä eikä voi ladata mitään sovelluksia tai kuvia.

Tämä on 64 Gt: n laite. Minulla on ollut vain 2 viikkoa ja olen ladannut vain 4 tai 5 sovellusta. Tee kaikki nämä asiat ennen niiden lataamista. Avaruuskysymys on nyt yleisempi. Se toimii StraightTalkilla eikä ole ladannut mitään järjestelmän päivityksiä. Kiitos. - Jeff

Ratkaisu: Hei Jeff. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tehdasasetusten palautus. Näin voit:

Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetuksiin, anna sen ajaa 48 tuntia asentamatta mitään sovelluksia, joten voit tarkkailla, miten se toimii. Jos kolme ensimmäistä ongelmaa jäävät myös silloin, kun puhelin on "puhdas", sinulla on oltava huono puhelin tai jopa kallis knockoff.

Jos tämä laite on ostettu alueen ulkopuolella, kuten Aasiassa, on mahdollista, että saatat olla väärennetty Galaxy-huomautus 5.

Emme voi myöskään poistaa sitä, että se voi olla vaarantunut laite, koska se lataa tavaraa Play Storesta yksin.

Päätöslauselmana harkitse korvaavan laitteen hankkimista, jos se on mahdollista. Muuten ei ole mitään, mitä voit tehdä sen suhteen.

Ongelma # 4: "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" virhe Galaxy Note 5: ssä

Olen hiljattain avannut eBay-myymälän, joten olen ottanut paljon kuvia. Viime yönä kuulin ilmoituksen äänen, joten pyyhkäin alas tilarivin (ilman lasillani) ja huomasin viestin, jossa sanoin, että minulla oli liian paljon sovelluksia. niin napsautin sitä ja se vei minut ruudulle, jossa sanoin "valitse sovellukset sulkeutumaan." oli vain kolme valittavaa, joten oletin vain, että nämä 3 olivat ongelmia aiheuttavia, joten valitsin ne kaikki ja osuin ok . Muuten sain ponnahdusikkunan, jossa kerrottiin, että se oli syynä päivitykseen, joten valitsin päivityksen suoritettavaksi yöllä. Tänä aamuna kaikki näytti toimivan asianmukaisesti, kunnes yritin avata galleriani. Saan pop-up: "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt." Olen kokeillut kaikkea turhaan. Ole kiltti! Voitko auttaa minua? Kiittäen etukäteen. - Shawn

Ratkaisu: Hei Shawn. Jos tämä virhe alkoi avautua Android-päivityksen asentamisen jälkeen, varmista, että pyyhit välimuistiosion ja suoritat tehdasasetukset. Ole hyvä ja lue yllä olevat vaiheet.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 ei käynnisty, kun se oli pudonnut ja kastunut

Minulla on Samsung Galaxy Note 5. En voi kytkeä puhelinta lainkaan. Yritin kaikkia askelia siellä voi olla. Yritin ladata puhelinta, mutta se ei edes käynnisty tai lataudu ollenkaan. Noin kuukausi sitten pudotin sen lattialle ja löysin sen 3 päivää myöhemmin sen jälkeen, ja satoi viimeisten 3 päivän ajan. Kun löysin sen, yritin käynnistää sen ja akku kuoli. Se alkoi toimia. Akku oli hyvä, kunnes puhelimeni satoi. Löysin äskettäin puhelimeni isäni kuorma-auton matkustajan puolella. Se oli luultavasti jätetty sinne noin 4 viikkoa. Yritin kääntää sen päälle ja ladata sen. Mikään ei näytä toimivan. Toivon, että voisit auttaa minua. Muun muassa isäni osti sen viime vuoden joulukuussa panttilainaamossa. Se on käytetty puhelin. Toivon vain, että saan sen takaisin. - Angelina

Ratkaisu: Hei Angelina. Mitä voimme sanoa? Sähköisen laitteen pudottaminen ja altistaminen vedelle ovat kaksi pahinta, mitä käyttäjä voi tehdä tuhoamaan sen tehokkaasti. Ainoa toivomus teille on tarkistaa, vastaako laite edelleen, jos käynnistät sen toiseen tilaan. Sinun on luonnollisesti jätettävä se liitettynä laturiin vähintään 30 minuutin ajan varmistaaksesi, että akku on ladattu oikein. Tämän jälkeen yritä tarkistaa, voitko käynnistää puhelimen palautustilassa. Näin voit:

Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.

Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla. Jos näyttö pysyy mustana, voit olettaa, että laitteessa on vika. Pyydä puhelinta vaihtamaan tai korjaamaan.