Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon sen jälkeen, kun hän on päivittänyt vaahtokarkkia, muita ongelmia

Alla on toinen luettelo # GalaxyNote5 -ongelmista, jotka olemme keränneet viime päivinä. Tiedämme, että kuten kaikki muutkin älypuhelimet, Galaxy Note 5 saattaa joskus epäonnistua. Toisiin älypuhelimiin liittyvät ongelmat voivat vaikuttaa myös huomautukseen 5, joten tässä on kysymys, jota nyt käsitellään.

1. Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi: ään Marshmallow-päivityksen jälkeen
2. Miten palauttaa kadonneita tiedostoja Galaxy Note 5: stä
3. SMS Sent Time -sovellus ei toimi Galaxy Note 5: ssä
4. Galaxy Note 5 ei tunnista kuulokkeita ja ääni ei toimi
5. Galaxy Note 5 on vahingoittanut kahta laturia
6. Galaxy Note 5 ei lataudu oikein

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, kun se on päivitetty

Hei. Kollegani käytti Galaxy Note 5: tä ja toimi sujuvasti WIFI: ssa kotona ja toimistossa. Pian sen jälkeen, kun olet päivittänyt Android 6.0.1: een, tämä puhelin ei voinut muodostaa yhteyttä WIFI-toimistoon, mutta WIFI-yhteyden muodostamiseen ei ollut ongelmia. Kokeiltu bluetoothin käytöstä, tietosuunnitelma, palauta matkapuhelin ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä WIFI-toimistoon. Muut käyttäjät, jotka käyttävät Samsung Galaxy S3: ta, iPhone 5: tä, iPhone 6: ta, Sony Xperia Z: ta, ei ole ongelma liittyä WIFI-toimistoon. Epäilen Android-version 6.0.1 ongelman WIFI-toimiston liittämisessä. Samsung S7 Edgeä käyttävät kaksi muuta henkilöä, joilla on sama WIFI-ongelma. Matkapuhelin, jossa on yhteys WIFI-toimistoon - ympyrä ja kääntyminen ja kääntäminen ei koskaan pysähdy. Odotatko seuraavaa tai päivität ASAP: n? - Desmond

Ratkaisu: Hei Desmond. Emme näe mitään syytä, miksi Marshmallowia käyttävä Android-laite muodostaisi yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Toimistosi Wi-Fi-verkossa on oltava joitakin muutoksia, jotka aiheuttavat yhteyden muodostamisen. Koska laite pystyy muodostamaan yhteyden kotiverkkoon, ongelma saattaa olla ominainen toimistosi Wi-Fi: n määritykselle. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että laite voi muodostaa yhteyden verkkoon. Jos et ole toimiston Wi-Fi-järjestelmänvalvoja, keskustele IT-osastosi kanssa, jotta he voivat auttaa sinua. Äskettäin voidaan toteuttaa suodattimia, joita et tiedä.

Jos tietotekniikkaosasto vahvistaa, että laitteesi saa muodostaa yhteyden WI-Fi-verkkoon, mutta ongelma jatkuu, suorita tehdasasetukset. Näin voit:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma # 2: Kuinka palauttaa kadonneita tiedostoja Galaxy Note 5: stä

Poistin 5 000 kuvaa Galleriasta huomautuksen 5 mukaan MISTAKE. Ja vielä suuremmalla virheellä en saanut kuvia varmuuskopioida missään. Kuulin, että on olemassa ohjelmia, jotka voivat palauttaa kuvat, mutta vain jos juuret puhelimen. Voitteko kertoa minulle, miten voin saada kuvia takaisin juuttamatta 5 kuukauden ikäistä puhelinta? Olen tuhoutunut. Tiedän, että se oli oma virhe. Halusin poistaa yhden kuvan, mutta kuva oli ensimmäinen albumissa, joten painamalla sitä nopeasti poistin koko albumin, joka oli 5 kuukauden arvoinen.

Kiitos avustasi. - Ivana

Ratkaisu: Hei Ivana. On tapoja palauttaa vahingossa poistetut tiedot älypuhelimessa olipa se juurtunut tai ei. Itse asiassa se on juurtunut tai tuskin asia. Tiedostojen palauttaminen on hankala liiketoiminta, ja siellä on muutamia ehtoja, jotka on täytettävä, jotta pelastetaan mahdollisimman paljon tiedostoja. Tärkeitä asioita, jotka on ensin otettava huomioon, kun haluat palauttaa jotain tietokoneesta tai älypuhelimesta, ovat seuraavat:

• älä koskaan sammuta laitetta,
• älä koskaan käytä puhelinta tai tallenna sitä
• Varmista, että sovelluksen tai järjestelmän päivitykset estetään, jotta järjestelmä ei päivity yksin.

Puhelimen käyttäminen joko lataamalla tai asentamalla sovelluksia sen jälkeen, kun olet poistanut valokuvat, voi mahdollisesti vähentää kadonneiden tiedostojen palauttamista. Kun käytät puhelinta, kadonneiden tiedostojen käyttämät alat voidaan korvata prosessissa. Siksi aika on erittäin tärkeä tiedostojen palauttamisessa. Jos se on ollut jonkin aikaa, koska olet poistanut tiedostot, kaikki mahdollisuudet eivät ole palautettavissa tällä hetkellä.

Nyt, kun kyse on sovelluksista, joita käytetään varsinaisen tiedoston palauttamiseen, voit kokeilla useita numeroita. Jotkut heistä eivät välttämättä ole täysin ilmaisia, joten sinun on valittava se. Käytä vain Googlea etsimään tiettyä sovellusta tai palvelua, jota haluat käyttää, jos haluat kokeilla sitä.

Muistettakoon, että huijarit saattavat käyttää joitakin tiedostojen palautusjärjestelmiä, joten varoitamme sinua etukäteen, kun luot luottokorttitietosi sivustoille.

Ongelma # 3: SMS Sent Time -sovellus ei toimi Galaxy Note 5: ssä

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S3 -puhelin ja asensin äskettäin sovelluksen "SMS-lähetysajan" korjaamaan ongelman, joka aiheutuu minulle lähetetyistä tekstiviesteistä, kun puhelimen virta on katkaistu. oikea aika / päivämäärä, jolloin viesti lähetettiin minulle. Se toimii hyvin.

Isäni on kuitenkin Samsung Galaxy Note 5 ja hänellä on sama ongelma, joten asensin saman sovelluksen puhelimeensa ajattelemalla, että se ratkaisee ongelman, mutta sovellus, kun se on asennettu, ei yksinkertaisesti toimi puhelimessa ja olen epävarma miksi. Voisitteko auttaa ja neuvoa, kuinka korjata virheellisten tekstiviestien ongelma, kun puhelin on sammutettu? Kiitos. - Lisa

Ratkaisu: Hei Lisa. Sovellusten, jotka lisäävät "lähetettyä aikaa" tekstiviestiin, kuten SMS Sent Time, on käytettävä SMS-tietokantaa toimiakseen. Tämä voi tapahtua vain, jos käyttöjärjestelmä sallii tällaisen toiminnan. Emme ole varma, onko tämä sallittua Android Lollipopissa tai Marshmallowissa, joten ongelman on oltava laiteohjelmiston asettama rajoitus.

Ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään ja kysy heiltä apua suoraan. Emme tiedä, miten heidän tuote toimii. Emme myöskään tiedä varmasti, että se on suunniteltu toimimaan kehittyneempien Android-käyttöjärjestelmien ja puhelimen kaltaisessa muistiossa 5.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 ei tunnista kuulokkeita ja ääni ei toimi

Päivää herra. Käytän Samsung Galaxy Huomautusta 5. Puhelin toimii hyvin. Olen kohdannut tietyn ongelman puhelimeni kanssa. Olisin todella kiitollinen, jos te voitte ratkaista ne.

• puhelimeni ei tunnista kuulokkeita eikä voi toistaa musiikkia. (Korvattu kuulokeliitäntäni)

• joskus ei ole ääntä mediassa, kun puhelin on hiljaisessa tilassa.

• ei soittoääniä, kun puhelu on saapunut.

• kun toistan musiikkia joskus se lakkaa toistamasta, kun painan takaisin- tai kotipainiketta.

Kaikki nämä ongelmat liittyvät ääniin.

Kaikki nämä ongelmat alkoivat kerran, kun kuulin musiikkia tietokoneen kaiuttimista. Yhtäkkiä kaiuttimet antoivat äänekkään äänen ja puhelin katkesi. Ja se on niin. Kun pian aloitin näihin ongelmiin. Olen suorittanut tehdasasetusten palauttamisen monta kertaa.

Suuri kiitos etukäteen. Vastaa minulle takaisin. - Manish

Ratkaisu: Hi Manish. Ensinnäkin emme vastaa sähköposteihin. Jos olet odottanut meiltä sähköpostia, pahoillamme sinua, mutta palvelu on tarkoitettu pääasiassa julkiseen kulutukseen, joten julkaisemme vastauksemme vain blogissamme.

Toiseksi mielestämme ongelma voi olla laitteistoon liittyvä. Voimme vain olettaa, että olet maininnut, että olet aiemmin vaihtanut komponentin aiemmin ja että olet suorittanut tehdasasetusten palauttamisen useita kertoja.

Normaalisti kaikki laiteohjelmisto- tai ohjelmisto-ongelmat tai häiriöt voidaan ratkaista tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Jos äänilähteen lähde on ohjelmistoon liittyvä, sinun pitäisi jo korjata se nyt.

Suosittelemme, että annat kolmannen osapuolen teknikon tarkastella laitteistoa, jotta voit ratkaista ongelman.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 on vahingoittanut kahta laturia

Puhelimeni (Galaxy Note 5) näyttää paistavan laturini. Kaksi kertaa, muutaman kuukauden välein, puhelimeni on mennyt noin 8%: iin ja liitän sen sisään. Se käynnistää loputtoman käynnistyspiirin. Sitten se ei tunnista laturia lainkaan ja kolmen sekunnin ajan, jolloin se käynnistyy (käynnistyssilmukan sisällä), se sanoo "akku on kriittisesti alhainen 0%" ja jatka sitten sammuttamista ja käynnistämistä uudelleen. Tämä laturi ei enää toimi mitään.

Yritin kytkeä vanhan S-III: n, jotta voisin nähdä, toimiiko laturi lainkaan eikä se ollut. Toista kertaa, se oli minun nopea laturi ja nyt se ei toimi mitään. Minun täytyi tyhjentää akku koko yön, jotta se pysäyttäisi silmukan.

Nyt lähetän tämän "rikkoutuneella". Ei enää käynnistyssilmukkaa, kun se on täysin ladattu. Mutta en voi varaa ostaa latureita. Olen varma, että tämä ei ole viimeinen kerta. Auttakaa. Tarvitsen puhelimen. Minulla on kaksi pientä lasta, ja jos jotain tapahtuu, minun on voitava pyytää apua ja mieheni. - Amanda

Ratkaisu: Hei Amanda. Emme todellakaan ole vakuuttuneita siitä, että älypuhelin voi vahingoittaa laturia, koska se on loogisesti vain toisin päin. Kun lataat puhelinta, virta kulkee pistorasiasta laturin päähän, kaapeliin ja puhelimeen. Puhelimella ei ole mitään mahdollisuutta ylikuormittaa laturia, koska ensimmäinen ei voi siirtää virtaa laturiin. Todennäköisin syy siihen, miksi latauslaitteesi eivät toimi, voi johtua viallisen seinäpistorasian tai sähköjohdon epävakaasta jännitteestä. Jos olet latautunut samaan paikkaan tai pistorasiaan koko ajan, harkitse lataamista toisessa paikassa.

Ongelma # 6: Galaxy Note 5 ei lataudu oikein

Kun muodostan yhteyden laturiin, se ei enää sano ”kytketty nopeasti laturiin”. Se yhdistää ja muodostaa yhteyden jatkuvasti. Irrota laturi puhelimesta ja aloita uudelleen. joskus tämä toimii. Juuri eilen sen jälkeen, kun se oli 100% ladattu, irrotin puhelimen, salama oli vielä akkumittarissa ja vihreä valo palaa. Tämä säilyi, kunnes käynnistin laitteen uudelleen.

Olen kokeillut muita Samsung-latureita, jotka minulla on ja saan saman tuloksen. Olen puhunut Telstra Tech Repille ja hän sanoi, että minun pitäisi varmuuskopioida ja kokeilla tehdasasetusten palautusta. Olen yrittänyt tehdä niin, mutta kun luet ohjeita, ne eivät ole niin selkeitä. kun pyyhkäin alaspäin tilariviltä, ​​minulla ei ole tiedostonsiirtoasetusta. se on ensimmäinen ongelma. En vain ole tehokas teknologia. Tarvitsen ohjeita näiden vaiheiden avulla. Teknisen kaverin, kuten minä, olisi vain vaihtoehtoja, varmuuskopiointi ja palautus. Näin ei näytä olevan. Auttakaa. - Melissa

Ratkaisu: Hei Melissa. Näyttää siltä, ​​että sinulla on ongelmia tämän viestin ohjeiden ymmärtämisessä . Yritä tarkistaa, voitko seurata saman tehtävän tarkistettuja ohjeita alla:

• Lataa ja asenna Samsung Smart Switch, joka on yhteensopiva tietokoneen kanssa.
• Liitä kaapeli tietokoneen yhteensopivaan USB-porttiin.
• Liitä kaapelin toinen pää mobiililaitteeseen.
• Anna tietokoneen asentaa laitteellesi tarvittavat ohjaimet. Tämä prosessi voi kestää muutaman minuutin.
• Avaa Smart-kytkin tietokoneessa ja anna sen muodostaa yhteys.
• Noudata tarvittaessa seuraavia ohjeita:
  • Kosketa tilapalkkia ja vedä se alas.
  • Napauta Yhdistetty medialaitteena ..
  • Valitse Media device (MTP) -valintaruutu.
• Napsauta tietokoneessa Avaa laite nähdäksesi tiedostot.
• Siirry haluamaasi tiedostoon tietokoneessa:
  • Kortti-kuvake on SD-kortti.
  • Puhelimen kuvake on laitteen sisäinen tallennus.
• Vedä ja pudota tiedostot haluttuun tietokoneen kansioon.
• Kun olet valmis, irrota puhelin turvallisesti tietokoneesta.

Kun olet luonut varmuuskopiot tiedostoistasi, varmista, että teet tehdasasetukset. Noudata vain edellä olevia ohjeita.

Jos puhelin näyttää edelleen saman ongelman myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, harkitse puhelimen korjaamista tai vaihtamista, koska ongelma saattaa liittyä latausporttiin.