Galaxy S6 Edge Plus mikro-USB-portti ei toimi kunnolla, muut ongelmat

Hei CallACab-lukijat! Tässä on toinen artikkeli, joka kattaa jotkin # GalaxyS6 # Galaxys6edge-ongelmat, jotka on lähetetty meille viime päivinä. Toivomme, että vastauksemme eivät ainoastaan ​​auta tapauksen omistajia vaan myös niitä, joilla saattaa olla samanlaisia ​​ongelmia.

1. Galaxy S6 Edge Plus mikro-USB-portti ei toimi kunnolla Power Sharing -sovellusviesti pitää ponnahdusikkunat Galaxy S6 Edge Plus -ohjelmassa
2. Galaxy S6 lukittu sormenjälkiskannerin takia, joka ei tunnista sormenjälkiä
3. Galaxy S6 -toimintopainikkeet lakkaavat toimimasta päivityksen jälkeen
4. Sivu tulee tyhjäksi haun aikana puhelimen on käynnistettävä uudelleen Google-haun käyttämiseksi
5. Galaxy S6 ei käynnisty ja näyttö on musta

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S6 Edge Plus mikro-USB-portti ei toimi kunnolla Power Sharing -sovellusviesti pitää ponnahdusikkunat Galaxy S6 Edge Plus -ohjelmassa

Minulla on Samsung Galaxy S6 Edge +.

Latasin viime viikolla puhelimellani jonkinlaisen päivityksen Samsungista ja siitä lähtien puhelimeni on toiminut erittäin outo, vaikka en voi sanoa varmasti, että se liittyy päivitykseen.

Joten tässä on, mitä se tekee:

1. Se havaitsee maksun, kun sitä ei ole kytketty. Minulla on pieni lataus-animaatio näytön alareunassa, kun kytket puhelimen kaapeliin, ja se tapahtuu vain satunnaisesti, vaikka sitä ei ole kytketty.
2. Näyttöni menee täysin mustaksi, paitsi jossakin alareunassa on pieni valkoinen x. Voin käyttää puhelinta tai se voi olla tyhjä, kun se tapahtuu, näyttää olevan myös täysin satunnainen.
3. Saan valintaikkunan, jossa kerrotaan jotain Power Sharingista, ja se tulee takaisin toisen sekunnin kuluttua ja sitten se palaa takaisin ja jatkaa tätä useita kertoja.
4. Näyttö tulee itsestään sellaiseksi kuin olisin painanut kotipainiketta, kun puhelin istuu siellä. Puhelin vain istuu siellä ja yhtäkkiä näyttö tulee päälle. En ole varma, voiko tämä olla yhteydessä satunnaislatauksen havaitsemiseen.

5.Kun kytket puhelimen lataamaan sen, se alkaa toimia niin, että kytket ja irrottaisin kaapelin nopeasti peräkkäin. Se havaitsisi sen, että se latautuu sitten eikä edestakaisin. Ja kun yritin nähdä, onko kaapelissa jotain vikaa ja vain yritän säätää sitä, näin puhelimen latauksen määrän kirjaimellisesti 15%: sta 35%: iin 5 sekunnissa! Sitten se meni takaisin alas. Olen kokeillut erilaisia ​​kaapeleita ja se on sama asia.

6. Kun irrotin puhelimen tänä aamuna, puhelin avasi automaattisesti Samsung VR Gear -sovelluksen ja sitten näyttö meni mustaksi ja sain taas pienen valkoisen x: n.

Olen juuri poistanut Oculus-sovelluksen, joka saattaa liittyä Samsung VR -ratkaisuun, mutta voisin varmasti varmistaa, että se voisi olla vastuussa kaikesta, joka on käynnissä.

Kaikki nämä asiat tekevät puhelimesta erittäin vaikean käyttää, koska voin yrittää lähettää viestin tai käyttää sovellusta, ja sitten näyttöni muuttuu mustaksi, tai saan virranjakosanoman, joka vain pysäyttää mitä tahansa. .

Joten mitä olen jo tehnyt?

Olen jo palauttanut puhelimen.

Samsung-tukipalvelussa olin kokeillut turvallista tilaa, mutta ongelmat jatkuvat.

He olivat palauttaneet tehtaan tehdasasetukset, ongelmat ovat edelleen kesken.

Luin jotain Galaxy VR -ratkaisujen päivityksistä, jotka ovat vastuussa, yritin poistaa tämän, mutta en voi poistaa sitä käytöstä, minulla oli mahdollisuus poistaa Oculus-sovellus, mutta en ole varma, onko se yhteydessä siihen, mitä minulle tapahtuu.

Lopulta Samsung-tuki kertoi minulle, että otan sen kauppaan korjattavaksi. Asun Costa Ricassa, joten tietysti mitään toivoa yritykselle, joka tunnistaa jonkinlaisen takuun 700 dollarin puhelimelle, joka on vain 8 kuukauden ikäinen, ei tapahdu.

Kaikki ehdotukset, ajatukset? Kiitos! - David

Ratkaisu: Hei David. Tässä antamasi tiedot osoittavat, että ongelma ei liity ohjelmistoon, vaan laitteen mikro-USB-porttiin. Jos olet käyttänyt gadgeteja viime vuosina, ei ehkä enää yllätä sinua siitä, että latausportin vahingoittaminen on helppoa. Suunnittelun mukaan USB-portin ja latauskaapelin päätypään välisen yhteyden muodostaminen vaatii vain vähän voimaa. Tämä tarkoittaa, että käyttäjä ei ehkä edes ymmärrä, että hän on vahingoittanut porttia. Itse liittimien on tarkoitus kestää yhteyksien säännöllistä valmistusta ja rikkoutumista, mutta joskus sisäpuolella olevat nastat voivat silti murtautua jostain syystä. Joskus USB-kaapelin kääntäminen toisin päin voi myös vahingoittaa nastoja ilman, että tiedät. Kuitenkin vaurioitit latausporttia, tärkeintä on nyt saada se kiinteäksi. Voit tehdä sen antamalla ammattilaiselle korvaavan vahingoittuneen osan tai tehdä itse korvauksen.

Saatat kysyä, miksi heck olisi rikkoutunut latausportin tulos Power Sharing -sovelluksen viestiin näytöllä. Ainoa looginen selitys, jonka voimme tuoda esiin, on se, että laite saattaa saada signaaleja rikkoutuneesta mikro-USB-portista, johon OTG-kaapeli on asetettu. Kuten näette, Samsungin Power Sharing -sovellus on ohjelmisto, jonka avulla valitut laitteet voivat siirtää virtaa toiseen laitteeseen USB-yhteyden kautta. Tehonjako-ominaisuuden tarvitsema kaapeli on erityinen OTG-kaapeli. Jostain syystä S6 näyttää havaitsevan, että yrität käynnistää tehonsiirron, mikä johtaa Power Sharing -ponnahdusikkunaan.

Blogissamme ei käsitellä laitteiston vianmääritystä ja korjausta, joten emme voi tarjota omaa opastusta latausportin korjaamisesta. Jos luulet, että voit hallita osan korvaamista, etsi Googlesta yksityiskohtainen opas. Aloittelijoille voit käyttää iFixit-sivustoa.

Pidä mielessä, että älypuhelimen kiinnittäminen tai vaihtaminen vaatii jonkinlaista elektroniikan taitoa tai tuntemusta, ei mainita työkaluja. Vaikka Galaxy S6: n mikro-USB-portti itse maksaa vain välillä # 20-40, tarvitsemasi työkalut saattavat maksaa enemmän.

Ongelma # 2: Galaxy S6 on lukittu sormenjälkiskannerin vuoksi, joka ei tunnista sormenjälkiä

Näyttö on lukittu / unohtanut varmuuskopioinnin salasanan.

Hei. Puhelimeni ei tunnistanut sormenjälkiä, joita käytin laitteen avaamiseen. En tiedä miksi. Niinpä se pyysi varmuuskopiotunnusta. Valitettavasti unohdin salasanani. Yritin avata sen Googlen palauttamisen kautta, mutta wi-fi- ja mobiilitiedot ovat molemmat pois päältä. Olen tutkinut tapaustani ja useimmat ratkaisut tekivät kovan palautuksen. Huomasin myös, että tämä tunnistamaton sormenjälki oli yksi Samsung Edge 6+: n suurimmista ongelmista. En halua tehdä kovaa palautusta, koska menetän kaikki tiedot. Menin Jarir-myymälään, jossa ostin sen ja he kertovat minulle saman asian. Tiedän, että tähän on vielä ratkaisu, joten pyydän apua. Olin näytön lukittu tämän vuoden maaliskuun jälkeen ja en ole käyttänyt puhelinta siitä lähtien. Olisin kiitollinen siitä, jos voisit auttaa minua avaamaan puhelimen. Odotan vastaustasi. Parhain terveisin. - Azel

Ratkaisu: Hei Azel. Sormenjälkitunnistinten käyttöönotosta älypuhelimiin on tullut yleinen sormenjälkitunnistimen vikaantumisen aiheuttama näytön lukitus. Olemme saaneet paljon samanlaisia ​​ongelmia useissa laitteissa, joten tapauksesi ei todellakaan ole jotain uutta. Sormenjälkitunnistimen lukemista sormella ei voi olla useita syitä. Yleisin niistä on likainen skannerin pinta. Öljyn, lian ja muiden esineiden rakentaminen voi tehdä skannerista tehokkaan, koska se ei saa tarkkaa lukemista. Toinen syy voi olla sormenjäljen luominen ja tallentaminen. Pieni kipu sormen asettamisessa puhelimen avaamisen aikana voi olla päänsärky. On myös muita syitä, kuten ohjelmiston toimintahäiriöt, jotka voivat laukaista skannerin epäonnistumaan, mutta emme halua keskustella niistä.

Ratkaisu-viisas, vaikka emme tiedä mistä saat sen vaikutelman, että on olemassa toinen tapa päästä lukittuun Samsung Galaxy S6 -puhelimeen. Voit kertoa teille rehellisesti, että master-nollaus on ainoa tapa mennä. Emme ole tietoisia millään muulla tavalla (laillisesta tai ei) ohittamaan lukitun puhelimen. Jos haluat käyttää puhelinta uudelleen, sinun täytyy todella uhrata henkilökohtaiset tiedot.

Ongelma # 3: Ohjelmanäppäimet Galaxy S6 lakkaavat toimimasta päivityksen jälkeen

Kun olet asentanut puhelimeni uusimman päivityksen AT&T: ltä, olen saanut seuraavat ongelmat:

1. Sovelluksessa sovellus yrittää lopettaa. Se olisi ikään kuin olet osunut viimeisimpien sovellusten painikkeeseen, mutta en halua sulkea sovellusta.
2. Kun yritän käyttää viimeisimpien sovellusten painiketta, se ei näytä kaikkia sovelluksia, joita olen ollut sulkemassa niitä.
3. Taaksepäin-nuolipainike ei toimi, joten voin palata sovelluksesta oikein.

Tämä on todella turhauttavaa, koska en pysty käyttämään sovellusta ilman, että se vilkkuu suljetussa näytössä. Voin koskettaa pienempää ikkunaa, kun haluat käyttää sovellusta, mutta sitten muutaman sekunnin kuluttua se yrittää sulkea sen uudelleen. En löydä sitä, missä kukaan muu on saanut tämän ongelman tämän uusimman päivityksen asentamisen jälkeen. Auttakaa! - Jessica

Ratkaisu: Hei Jessica. Koska et maininnut, mitä päivitystä olet asentanut, voimme vain olettaa, että se on Android Marshmallow. Ensimmäinen asia, jonka haluat kokeilla tässä tapauksessa, on laitteen välimuistin osion päivittäminen. Näin voit:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Useimmissa päivitystapauksissa puhelimen pakottaminen luomaan uuden järjestelmän välimuistin riittää. Jos laitteen pehmeät painikkeet eivät toimi, harkitse puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisen avulla. Tämä toiminto pyyhkii kaikki puhelimen tallennuslaitteesta, joten varmista, että luot varmuuskopion henkilökohtaisista tiedoista. Näin voit:

• Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
• Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
• Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
• Napauta Factory data reset.
• Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
• Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
• Napauta Jatka.
• Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Ongelma # 4: Sivu tulee tyhjäksi haettaessa | puhelimen on käynnistettävä uudelleen Google-haun käyttämiseksi

Puhelimeni on UMI Iron Pro, joka on melko paljon Galaxy S6. Minulla on ystäviä, joilla on sama malli, mutta minulla ei ole asiaa.

Ydin: 3.10.65+

ISP: 2 astetta (Uusi-Seelanti)

Langaton: D-Link-toistinreititin ja Netcom N600-kaksikaistainen WiFi-gigabitimodeemin reititin

Mobile: 3G / 4G GSM

Kysymykseni:

Usein, kun käytän hakua (Google), sivu tulee tyhjäksi, vaikka vihreä latauspalkki toimii oikein. Joskus voin napsauttaa tyhjää sivua ja se poimii näkymättömän linkin sivulla.

Joskus voin laittaa hakutekstin toiseen selaimeen, esim. InBrowseriin, ja tulokset tulevat esiin ilman hässäkkää.

Muina aikoina minun täytyy sammuttaa langaton verkko ja kytke se uudelleen päälle. Muina aikoina minun on käynnistettävä puhelin uudelleen.

(Tämän mallin akku ei ole irrotettava).

Langattomat signaalit ovat erittäin vahvoja ja mobiiliverkossa on hyvä vastaanotto. Mielenkiintoista, kun minulla oli halpa Alcatel Onetouch -puhelin, minulla ei ollut tätä ongelmaa.

Minulla on vahva tausta molemmissa tietokoneissa ja jossain määrin myös Android-puhelimissa. Olen poistanut ja palauttanut AP: n, tarkistanut ISP: n verkkosivuilla ja henkilökohtaisesti heidän kaupassaan ja ISP-asetukset ovat oikein. Olen myös yrittänyt lukita puhelimen MAC-osoitteessa.

On oltava jotain ilmeistä, mitä täällä puuttuu! - Apua

Ratkaisu: Hi Grant. Emme ole kovin perehtyneet tähän Android-laitteeseen, joten emme voi sanoa, onko kyseessä puhelinkohtainen ongelma, tai jotain, joka tapahtuu yksinkertaisesti laiteohjelmiston tai ohjelmiston häiriön vuoksi. Kuten useimmissa Android-vianmäärityksissä, haluaisimme, että noudatat yleistä nyrkkisääntöä ongelman syyn eristämiseksi.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on käynnistää puhelin turvallisessa tilassa, joten tiedät, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen. Emme voi antaa täsmällisiä ohjeita puhelimen tekemiseen, mutta toivomme, että pystyt etsimään tavan tehdä se.

Jos ongelma säilyy, vaikka tallennustila on käytössä, voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion seuraavaksi. Tämä tyhjentää mahdolliset välimuistiin liittyvät ongelmat, jotka saattavat kehittyä ajan myötä.

Lopuksi tee tehdasasetukset, jos mitään ei muuteta.

Ongelma # 5: Galaxy S6 ei käynnisty ja näyttö on musta

Kun otin puhelimen pois taskusta, en voinut ottaa sitä käyttöön, vaikka olin positiivinen, kun veloitin sen edellisenä iltana. Tämä on tapahtunut ennen kuin ajattelin mitään siitä ja jatkoin päivääni. Kun pääsin kotiin, voisin yleensä kytkeä sen sisään ja pitää virtapainiketta alhaalla ja se käynnistyisi, mutta se ei tapahtunut tällä kertaa. Edessä oli valoja, kuten se oli päällä, mutta näyttö oli musta. Myöhemmin kun yritin uudelleen oikeassa yläreunassa olevia pikseleitä, jotka palavat, ja yllätyksekseni ne olivat oikeanvärisiä. Yritin avata puhelimen irrottamaan näytön ja kytkemällä sen uudelleen, mutta mitään ei tapahtunut. Minun näyttöni on murtunut 4 kuukautta, onko sillä mitään tekemistä sen kanssa? En todellakaan halua ottaa sitä puhelimen korjaamoon, koska tarvitsen sitä huomenna ja monet vievät paljon kauemmin. - Jared

Ratkaisu: Hei Jared. Jos puhelin näyttää näyttävän työlaitteen tavanomaisia ​​ilmaisimia, kuten ääntä ja tärinää käynnistyksen aikana, saapuvien sovellusviestien ilmoitussignaalit tai silti vastaanottaa puheluja, vaikka näyttö on musta, tämä viittaa siihen, että ongelma voidaan eristää näytöllä. Jos jokin näistä mainituista indikaattoreista ei kuitenkaan ole läsnä, voit olettaa, että sinulla on täysin rikki järjestelmä. Joka tapauksessa ajattelemme, että Samsungin tai pätevän teknikon on tarkistettava puhelimen korjaus.