Galaxy S7: tä ei voi palauttaa tehdasasetusten palautuksen (FRP), muiden ongelmien vuoksi

Tuomme sinulle vielä yhden artikkelin, joka kertoo # GalaxyS7-kysymyksistä ja -ratkaisuista. Toivomme, että jotkut teistä pitävät tätä viestiä hyödyllisenä omien ongelmien korjaamisessa.

Nämä ovat tässä materiaalissa käsiteltyjä aiheita:

1. Galaxy S7 -viestintäsovellus ei kuulosta ilmoituksesta, kun se vastaanottaa tietyn numeron tekstiviestejä
2. Galaxy S7 Edge vahingoittaa SD-korttia
3. Galaxy S7 Gmail -sovelluksen vastauspainike ei toimi kunnolla
4. Galaxy S7: tä ei voi palauttaa tehdasasetusten palauttamisen vuoksi (FRP)
5. Galaxy S7 ei luki SD-korttia
6. Galaxy S7: n säilytystila ei näytä todellista lukua

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 -viestintäsovellus ei kuulosta ilmoituksesta, kun se vastaanottaa tekstiviestejä tietystä numerosta

Minulla on ollut puhelin jo muutaman kuukauden ajan. En ole koskaan saanut tätä ongelmaa aikaisemmin, mutta aina kun mieheni ja vain mieheni numero tekivät minut. Saan viestin itse viestintäsovelluksen kautta. Mutta se ei tee ilmoitusta näytön yläreunassa, kuten se oli ennen pelin pelaamista tai jopa ilmoitusilmoitusta. Aina kun joku muu, joku muu tekisi minulle, minulla ei ole tätä ongelmaa. Joten voin saada puhelimellani jopa 10 viestiä mieheltäni joskus, koska minun täytyy mennä manuaalisesti nähdäksesi sen. Tämä on hyvin epäoikeudenmukaista saada tämä ongelma yhdellä yksinäisellä numerolla, jota minulla on ollut kontakteissani vuosia. Tämä on aiheuttanut melko vähän väitteitä ja se on korjattava. Auttakaa. Kiitos. - Nicole

Ratkaisu: Hei Nicole. Ensimmäinen asia, jonka haluat kokeilla, on pyyhkiä välimuistiosio. Pienet laite- ja laitteisto-ongelmat voidaan korjata poistamalla järjestelmän välimuisti. Itse asiassa me teknikot suosittelemme aina tekemään sen ennen minkään resetointimenettelyn suorittamista.

Välimuistiosio on käyttöjärjestelmän latausaikojen aikana käyttämien järjestelmätiedostojen arkisto. Sen sijaan, että keksisit latausaikojen nopeuttamiseen tarkoitettuja tiedostoja, Android-laite tallentaa välimuistin osioon aiemmin luotuja järjestelmätiedostoja, jotta se pääsee helposti käsiksi seuraavan kerran, kun sovellus ladataan. Ihanteellisessa maailmassa välimuistiosion tiedostot tulisi päivittää automaattisesti sovelluksen tai järjestelmän päivityksen aikana. Tämä ei kuitenkaan tapahdu suurimman osan ajasta. Joskus välimuistiosion manuaalinen pyyhkiminen on tarpeen sen päivittämiseksi. Koska tiedostot ovat väliaikaisia, ne voidaan poistaa turvallisesti vaikuttamatta käyttöjärjestelmään tai sovelluksiin. Järjestelmä luo automaattisesti uuden joukon välimuistitiedostoja, jotka seuraavan kerran lataat sovelluksesi.

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos järjestelmän välimuistin päivittäminen ei tee mitään, sinun täytyy pyyhkiä viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot seuraavaksi. Tämä pakottaa puhelimen asentamaan käytännössä mainitun sovelluksen uudelleen, palauttamalla kaikki ilmoitusasetukset takaisin oletusarvoiksi. Näin se on tehty:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi viestintäsovellus ja napauta sitä.
• Napauta Tallennus.
• Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Ongelma # 2: Galaxy S7 Edge vahingoittaa SD-korttia

Viime aikoina minun Galaxy S7 Edge on esittänyt itsensä monenlaisia ​​ongelmia. Se alkoi, kun microSD-järjestelmäni vioittui. Sain Spotifyiltä "varastoinnin ei löytynyt" -ilmoitusta, ja suurin osa Galleriani kuvista, jotka olivat SD-kortillani, olivat näyttäneet rikki. Sen palauttaminen ei tehnyt mitään. Lisäksi näppäimistöni ei enää reagoi, ja "TouchWiz Home" kaatui, joten en voinut palata kotivalikkoon. En ole varma, oliko ongelma minun laitteessani, siirrin kortin tietokoneeseen ja yritin korjata sen. Se kertoi minulle, että se oli korjaamaton, koska se oli vioittunut, joten ajattelin, että se oli kortin kanssa ongelma. Korvattiin kortti ja ongelma näytti katoavan. 3 päivää myöhemmin valokuvani näyttävät joskus olevan vioittuneet. Musiikin toisto pysähtyy toisinaan äkillisesti, ja sitten puhelimeni tulee täysin reagoimattomaksi, eikä edes anna minun tehdä voimankäynnistystä. Se on tulossa melko hankala ongelma. Mitä minun pitäisi tehdä tämän suhteen? - Jayjaystownjo

Ratkaisu: Hei Jayjaystownjo. Yritä pyyhkiä välimuistiosio ja tarkkailla puhelinta muutaman päivän ajan. Jos tämä ei korjaa puhelimen virheellistä käyttäytymistä, älä epäröi aloittaa tuoreen pyyhkimällä puhelin puhtaana tehdasasetusten palauttamisen kautta. Näin voit:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Kun olet palauttanut puhelimen tehdasasetukset, varmista, että olet alustanut SD-kortin uudelleen. On tärkeää, että alustat sen puhelimella eikä muulla laitteella.

Ongelma # 3: Galaxy S7 Gmail -sovelluksen vastauspainike ei toimi kunnolla

Hei. Oma Galaxy S7 on hieno, paitsi GMAIL -sovelluksen hieman hämmennystä. Kun tarvitsen VASTAAN sähköpostiviestiä, jonka olen juuri lukenut, ja napsautan pientä nuolta, joka osoittaa (kaareva) vasemmalle, joka on symboli VASTAUKSEN tekemiseen, kohdistin siirtyy automaattisesti ALUEEN MINUN ALKUPERÄISEN BLOKSIASEESEEN PITÄÄ YHTEISÖN SÄHKÖMÄN PYYTÄVÄT VASTAAN. Joka kerta kun joudun ohjaamaan kohdistimen oikeaan paikkaan ennen vastauksen kirjoittamista. Tämä ei tapahtunut, kun käytin DROID MINI: ta, mutta kaikilla muilla seikoilla tämä Galaxy S7 on hieno älypuhelin. Kiitos ystävällisestä huomiostasi. - Will

Ratkaisu: Hei Will. Emme ole havainneet tätä käyttäytymistä missään laitteessamme, kun vastaat Gmail-sovelluksen kautta, joten sen on oltava eristetty laitteellesi. Korjataksesi sen, ensimmäinen asia, jonka haluat kokeilla, on määrittää Gmail-tilisi uudelleen sovelluksessa. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun täytyy poistaa Gmail-tilisi kyseiseltä sovellukselta ennen sen asettamista uudelleen. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, seuraava vaihe on pyyhkiä mainitun sovelluksen välimuisti ja tiedot (yllä olevat vaiheet).

On mahdollista, että ongelma voi johtua huonosta Android-päivityksestä tai käyttöjärjestelmästä, joten jos nämä kaksi menettelyä eivät toimi, älä epäröi tehdä tehdasasetuksia.

Ongelma # 4: Galaxy S7: tä ei voi palauttaa tehdasasetusten palauttamisen vuoksi (FRP)

Äitini diagnosoitiin hiljattain alkuvaiheessa. Hänellä on nyt vaikeuksia muistaa salasanansa ja se on lukittu Gmail-tilinsä ulkopuolelle. Hänen puhelimensa tarvitsevat Gmail-tilin salasanaa (ei ole varma, miksi hänellä ei ole puhelimessa salasanaa) puhelimen käyttämiseksi. Olen yrittänyt tehdasasetusten palauttamista ja se vaatii edelleen Gmail-salasanan. Voinko ohittaa tämän, jotta voin poistaa Gmail-sovelluksen puhelimesta? Kaikki, mitä haluan hänen puhelimessaan, on kyky tekstata ja soittaa. En tiedä, mitä Android-versiota hänellä on, koska puhelin on lukittu. - Lyndeweston

Ratkaisu: Hei Lyndeweston. Android Lollipopista alkaen Samsung oli integroinut laitteisiinsa lisäturvatoimenpiteen, joten kukaan ei voi tehdä tehdasasetuksia, ellei Google-tiliä poisteta ensin tai sen oikea salasana on syötetty. Tätä tietoturvamittausta kutsutaan Factory Reset Protectioniksi (FRP). Periaatteessa se vahvistaa puhelimen suojauksia jälleen varkauksilta ja luvattomilta muutoksilta estämällä kaikki tehdasasetusten palautusyritykset tekemättä ensin mitään edellä mainituista ehdoista. Jos puhelin pyytää sinua syöttämään äitisi Gmail-salasanan tehdasasetusten palauttamisen aikana, FRP: n on suojattava sitä. Sinun on pyrittävä antamaan oikea salasana, jos haluat avata puhelimen. FRP ei syrjitä, oletko laitteen omistaja vai ei, tai jos olet vain unohtanut Google-tilisi salasanan. Jos et pysty antamaan oikeaa tunnistetietoa, ei ole toivoa, että voit silti suorittaa tehdasasetusten palautuksen.

YouTubessa oli aiemmin julkaistu juuri julkaistu RootJunky, joka osoitti FRP: n ohittamisen, mutta emme tiedä, toimiiko se tällä hetkellä. Koska et voi odottaa Samsungilta tai Googlelta apua tästä asiasta, suosittelemme, että yrität sanoa sanottua hakata. Muista, että Samsung voi tällä hetkellä korjata tämän kaltaiset hakat, joten jos se ei toimi, olet onnea. Tutustu tähän sivuun .

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei luki SD-korttia

Hei. Oma Galaxy S7 on toiminut viime aikoina. Aluksi se käynnistyi vain satunnaisina aikoina. Sitten huomasin, että puhelin alkoi hidastua. Lopuksi, kun kuuntelin musiikkia korvakuulokkeilla ja yritin ladata galleriaani, musiikkini yhtäkkiä lopetti pelaamisen ja gallerian albumit olivat kaikki harmaita. Jotenkin SD-kortti ei ollut asennettu, vaikka se oli vielä puhelimessa ja en ollut koskettanut sitä. Kaikki minun musiikkini tallennettiin siellä ja niinpä useimmat kuvat. Puhelin sammuu satunnaisesti tai menee pimeään, paitsi tehtäväpalkissa. Joskus sovellukset latautuvat ikuisesti tai eivät lataudu lainkaan, ennen kuin suljet sen ja käynnistän puhelimen uudelleen.

Olen jo yrittänyt ottaa SD-kortin ulos ja sijoittaa ne uudelleen, mutta puhelimeni ei koskaan tunnista SD-korttia, ellei yritä laittaa sitä SD-kortille, kun puhelin on päällä. Sitten se jää kiinni ”SD-kortin valmistelu; virheiden tarkistaminen ”, sitten siirrytään automaattisesti mustaan ​​mustaan ​​kuin se sammuu. Se, mikä todella häiritsee minua, on se, että en pysty asentamaan SD-korttiani, enkä halua poistaa mitään siellä. Voitteko auttaa minua tai kertoa minulle, mitä puhelimessani tapahtuu? Puhelimeni on päivitetty tähän päivään mennessä ja se toimi hienosti vasta tänä aamuna noin klo 8.30 asti. - Helen

Ratkaisu: Hei Helen. Ensinnäkin haluat varmistaa, että ongelma ei johdu huonosta SD-kortista. Voit tarkistaa, sammuttaa puhelimen ja poistaa SD-kortin. Aseta kortti sitten toiseen laitteeseen tai tietokoneeseen, jotta näet, voiko toinen laite silti lukea sitä. Jos tietokone tai jokin muu puhelin ei pysty käyttämään kortin sisältöä, se on selvä osoitus siitä, että SD-kortti on vahingoittunut jostain syystä. Sinulla ei ole muita vaihtoehtoja tässä asiassa, vaan yksinkertaisesti muotoilla se uudelleen, mikä tarkoittaa tietysti kaiken poistamista siitä.

Jos SD-kortti voidaan kuitenkin käyttää tietokoneella tai muulla laitteella, yritä luoda varmuuskopio sisällöstäsi ja palauttaa sitten Galaxy S7.

Ongelma nro 6: Galaxy S7: n säilytystila ei näytä todellista lukua

Hei! Minulla on ollut puhelin jo jonkin aikaa, joten olen asentanut ja poistanut paljon sovelluksia sekä ladannut runsaasti kuvia, jotka sitten varmuuskopioin joko pilviin tai SD-kortille ja poistettiin sitten. Puhelimeni sanoo, että sen 16G: n tallennustila on täynnä, ja että "käytetty tila" on se, mikä ottaa suurimman osan siitä. Kuitenkin, kun menen sinne, missä "käytetty tila on hajonnut", se ei lisää 10 Gt: aan, mutta puhelimeni THINKS se on! Olen ottanut vaivaa tyhjentää kätköni ja piilotetut tiedostot, poistaa musiikkia tai valokuvia, vanhoja tekstiviestejä, tarpeettomia sovelluksia - kaikkea. Lisäisin kuvakaappauksia sähköpostitse, mutta en voi! Varastointinäytössä sanotaan, että 10, 3 Gt otetaan käyttöön "käytetyssä tilassa". Mutta kun kosketan "käytettyä tilaa" hajotusta varten, se kertoo minulle, että olen 5.29 Gt sovelluksissa ja alle 1 Gt muissa asioissa (kuvat, videot, ääni ja lataukset). Se ei lisää! Mikä hätänä? Kiitos avusta! - Emma

Ratkaisu: Hei Emma. Käytetyn tilan kokonaismäärä Varastoinnin alla ei aina näytä oikeaa lukua. Sama voidaan sanoa erittelystä. Olemme yrittäneet saada Samsungilta virallisen selityksen tästä ristiriitaisuudesta siitä lähtien, kun huomasimme sen Galaxy S3 -vuotta aikaisemmin, mutta toistaiseksi mitään. Mielestämme se johtuu siitä, että erittely ei ota huomioon tiettyjen sovellusten tai palvelujen todellista määrää. Riippumatta siitä, mikä todellinen selitys on, on vain turha olla hyväksymättä mitä puhelinta kertoo. Suosittelemme nyt, että otat yksinkertaisesti kaiken kuvan, jonka puhelin näyttää näytöllä.

Voit vapauttaa enemmän tilaa poistamalla sovellukset, joita et ole käyttänyt joskus. Pelit saattavat joskus asentaa suuria päivityksiä, joten varmista, että voit päästä eroon niistä, jos et enää käytä niitä. Sama pätee muihin sovelluksiin, joten suosittelemme, että siirryt käyttämäsi sovellusluetteloon (joita pidetään puhelimen sisäisessä tallennuslaitteessa ja EI SD-kortissa) ja poista kaikki mitä ei tarvita.