Galaxy S7 edge SMS muuntaa automaattisesti MMS: ksi, ei voi lähettää tekstiviestejä, muita ongelmia

Tässä on toinen # GalaxyS7 -viesti tällä viikolla. Me katamme lisää tekstiviestiohjeita tässä artikkelissa. Lisää vastaavia virkoja julkaistaan ​​lähiviikkoina, joten pidä heidät ajan tasalla.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 -reunan vastaanottamat tekstiviestit muunnetaan multimediaviestiksi

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S7 -reuna Verizonilta mutta T-Mobile SIM-kortilla. Kaikki näyttää toimivan hyvin, mutta kun saan kuvaviestejä keneltä tahansa, se muuttuu automaattisesti ryhmäkeskusteluun, joka sisältää heidän nimensä ja minun. Jos vastaan ​​ryhmään, saan kopion vastauksesta ja toinen henkilö ei voi kertoa. Kaikki on kunnossa heidän loppunsa. Kuvien lähettäminen ei ole ongelma, sillä se pysyy yksittäisessä keskustelussa. Se vastaanottaa vain kuvia, jotka tekevät siitä ryhmäkeskustelun. - Giselle

Ratkaisu: Hei Giselle. Useimmat operaattorit (ja jotka saattavat sisältää sinun ja lähettäjän) muuntaa ryhmäviestit MMS: ksi, joten näiden MMS: n alkuperäinen lähettäjä lähettää todennäköisesti viestin ryhmäkontekstissa. Jos vastaanotat viestissä viestin, lähettäjän on lähetettävä sinulle MMS: ää tarkoituksellisesti. Muista, että emoji-sanoma muunnetaan myös automaattisesti MMS-viestiksi. Joten vaikka luulet, että ei ole valokuvaa, viesti voi silti saapua laitteeseesi MMS-muodossa, koska lähettäjän operaattori muuntaa tekstiviestin MMS-muotoon.

Jos luulet, että laitteessa on vika, suosittelemme, että pyyhkäisit viestin sovelluksen välimuistin ja tiedot, jotta näet, onko se auttaa. Näin se on tehty:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
5. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
6. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet. Yritä tyhjentää välimuisti ensin ja tarkista, korjataako se ongelman. Jos mikään ei toimi, tee selvä vaihtoehto.

Sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen käsittelee vain mahdollisen sovellusvirheen. Jos ongelman syy on käytössä olevan sovelluksen ulkopuolella, mikään ei voi muuttua.

Jos haluat tarkistaa, onko sovellusongelma, voit myös yrittää käyttää kolmannen osapuolen sovellusta, joka toimii samoin kuin Samsungin viestintäsovellus. Hyvä esimerkki on Facebook Messenger, sillä se voi myös käsitellä säännöllisiä tekstiviestejä ja multimediaviestejä. Jos ongelma ei ole käytössä, ota yhteyttä operaattoriin. Ne voivat auttaa sinua korjaamaan ongelman.

Tehtävä 2: Galaxy S7 -reunan SMS muuntaa automaattisesti MMS-muotoon

Hei! Halusin vain kysyä, miksi Samsung S7 -reunalla ei ole automaattista yhdistelmää tekstiasetuksissa ja 160 merkin jälkeen se muuttuu MMS: ksi. ???? Olen lukenut kaikki tähän liittyvät arvostelut ja kokein kaikkea, mutta silti se kääntyy MMS: ään. Teen tekstiviestejä pidempään ja ylittää aina vähintään 160: n. Siksi en voi lähettää yhtä viestiä kerralla. Voitko auttaa minua? Kiitos jo etukäteen. - Angelo

Ratkaisu: Hei Angelo. Emme tiedä, mitä tarkoitat "automaattisella yhdistelmällä" tekstiasetuksissa ollenkaan. Olettaen, että puhut Samsungin oletusviestien sovelluksesta S7: ssä, automaattista yhdistelmää ei ole lainkaan. Jos käytät kolmannen osapuolen viestintäsovellusta, ota ystävällisesti yhteyttä kehittäjään, jos he voivat auttaa sinua.

Nyt, kun toinen ongelma koskee tekstiviestiä automaattisesti muuntamalla MMS: ään, ratkaisu on asettaa MMS-rajoitukset ilmaiseksi . Näin voit tehdä (koskee vain Samsung-sovelluksia):

1. Käynnistä Viestit- sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta oikeassa yläkulmassa (kolmipistekuvake).
3. Napauta Asetukset .
4. Napauta Lisää asetuksia .
5. Napauta Multimediaviestit .
6. Napauta Aseta rajoitukset ja valitse Vapaa .

Tehtävä 3: Galaxy S7 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä lähettäjältä wifi-puhelun avulla

S7: n viimeisimmän päivityksen jälkeen voin saada tekstejä kaikilta muilta, onko minun tai Internetin käyttö päällä tai pois päältä. Yhdellä numerolla olen kuitenkin havainnut, että voin vain saada niistä tekstejä, kun heillä on internet ja minulla on minun. Tiedän, että se on ongelma heidän puhelimellaan, mutta mikä ongelma on? Olemme tarkistaneet estetyt numerot ja SIM-kortti ei ole iPhonesta. Molemmat puhelimet ovat S7. - Jess

Ratkaisu: Hi jess. Heillä voi olla ongelma wifi-puheluissa. Tämä on palvelu, jonka jotkut operaattorit tarjoavat asiakkailleen, jotta äänipuhelu ja lähetys ja vastaanotto tai tekstiviestit ja multimediaviestit voivat tapahtua wifi: n kautta. Tämä on hyödyllinen ratkaisu, jos olet alueella, jossa on huono solukkoyhteys, mutta jossa on hyvä wifi-verkko. Kerro yhteyshenkilölle, että hän ottaa yhteyttä operaattoriinsa tunnistamaan, missä ongelma on.

Ongelma 4: Galaxy S7 ei voi lähettää tekstiviestejä

Minulla on Samsung Galaxy S7. Minulla on ongelma. En voi lähettää tekstiviestejä, mutta voin vastaanottaa tekstiviestejä muilta. Lähetin puhelimestani tekstiviestin numerooni voin lähettää itselleni ja vastaanottaa tekstiä, mutta en voi lähettää viestejä muille. Soitin Fidolle ja he sanovat, ettei verkko-ongelmaa ole. Käytän samaa SIM-korttia, jota käytin edellisessä puhelimessani Blackberry Z10: ssä. Ilmoitathan. Kiitos jo etukäteen. - Srikanth1

Ratkaisu: Hei Srikanth1. Onko sinulla ongelma lähettämällä YHTEINEN yhteyshenkilö tai KAIKKI? Jos se on vain yhdelle tietylle henkilölle, ongelman on oltava kyseisen henkilön lopussa, koska voit myös lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä, kun olet tehnyt testisanoman itsellesi. Jos ongelma vaikuttaa kuitenkin kaikkiin yhteystietoihin, laitteessa saattaa olla ongelma. Jos olet GSM-verkossa, katkaise puhelimesta virta ja aseta SIM-kortti takaisin paikalleen. Tämän pitäisi ohjelmoida uudelleen puhelimen verkkoasetukset, jotta se voi lähettää ja vastaanottaa normaalisti uudelleen. Jos näin ei tapahdu, tee tehdasasetukset. Jos et ole tehnyt sitä aiemmin, nämä ovat vaiheet:

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
6. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
7. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
8. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos sinulla on CDMA-laite, ota yhteyttä operaattoriin ja pyydä heitä ohjelmoimaan puhelimesi uudelleen.

Ongelma 5: Galaxy S7 -viestiviestiohjelma ei tee ilmoituksia

Oma Samsung S7 Edge toimi oikein ja muutama päivä sitten en enää saa ilmoituksia, kun saan tekstiviestin. Minulla ei ole ääntä, eikä se ilmoita pudotusvalikosta näytön yläosassa. Olen nollannut puhelimen, sammutettu ja päällä. Olen tarkistanut, että kaikki ilmoitukset on tarkistettu ja että ne ovat päällä. Olen etsinyt internetistä vaihtoehtoja ja kokeillut niitä, mutta en saa puhelinta tekemään ilmoitusta. Kiitos avusta! - Maggie

Ratkaisu: Hei Maggie. Jos olet vakuuttunut siitä, että olet jo määrittänyt Salli ilmoitukset kohdassa Asetukset> Ilmoitukset käytössä olevasta viestintäsovelluksesta, seuraava looginen askel on varmistaa, että puhelimessa on hyvä toimiva välimuisti. Näin se on tehty:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos välimuistin osion pyyhkiminen ei toimi, varmista, että olet seurannut sitä välimuistilla ja tietojen pyyhkimällä. Katso ehdotuksia Giselle edellä.