Galaxy S7 näyttää edelleen "Saapuvan palvelimen asetusten tarkistaminen" -virheen sähköpostisovelluksessa, muut ongelmat

Yksi niistä ongelmista, jotka näytämme sinulle tänään, on # GalaxyS7, jossa on sähköpostihäiriö aina, kun se yrittää ladata viestejä. Tämä on melko helppo ratkaista ongelma, mutta niille, jotka ovat joutuneet siihen ensimmäistä kertaa, se voi olla tällainen päänsärky. Saat myös 5 muuta asiaa, jotka olemme keränneet tämän laitteen viime viikolla. Toivomme, että ehdotuksemme eivät ainoastaan ​​auta täällä mainittuja käyttäjiä vaan myös muita, joilla voi olla samanlaisia ​​kokemuksia. Jos haluat tarkistaa muut S7-ongelmat, jotka olemme dokumentoineet tähän mennessä, älä unohda vierailla pääkäyttäjän Galaxy S7 -vianmäärityssivulla.

Alla on kysymyksiä, joista keskustelemme tässä materiaalissa tänään:

1. Galaxy S7 Edge jäädyttää itsestään
2. Galaxy S7 näyttää edelleen "Saapuvan palvelimen asetusten tarkistaminen" -virheen sähköpostisovelluksessa ja ei lataa viestejä
3. Korjattu Galaxy S7 Edge SIM-kortti katkeaa
4. Galaxy S7 Edge ei vastaa ja ei käynnisty
5. Galaxy S7 ei lataudu Samsungin USB-kaapelilla ja laturilla
6. Galaxy S7: n kosketusnäyttö ei vastaa, kun käytät Twitteriä tai Viestit-sovellusta

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 Edge jäädyttää itsestään

Hei kaverit. Luin sivuston kautta, mutta koska minulla on ongelmia Samsung Galaxy S7 Edge -laitteella, kysyn. Puhelin on noin 3 kuukauden ikäinen. Kaksi päivää sitten se alkoi käynnistää itsensä uudelleen muutaman kerran, kun taas pöydällä. Mitään uutta ohjelmistoa ei ole asennettu, lukuun ottamatta päivitystä noin viikkoa sitten. Ei mitään. Seuraavana päivänä se alkoi jäätyä lepotilassa tai käytössä - joskus itsensä uudelleen käynnistäminen. Jos jäädytetty, käynnistin sen uudelleen virta- ja äänenvoimakkuuden ALAS-näppäimillä. Ei muutoksia jäädyttämällä uudelleen. Sitten tulin ideaan tehdasasetusten palauttamisesta varmuuskopioimalla tietoni. Kun se on käynnistetty uudelleen, se jäätyi muutamiin ensimmäisiin asennuskuviin, jotka saat, kun uudet tai tehdasasetukset palautetaan. Sitten käynnistin sen uudelleen Power- ja Volume Down -näppäimillä. Onnistuin asettamaan sen. Sitten sen jälkeen, kun käytit sitä useita tunteja - kotiin ja se jäätyi kerran pelatessasi.

Tänään käytin sitä koko päivän ilman ongelmia ja asentamalla takaisin kaikki sovellukset ja asiat. Joten ajattelin, että ongelma on ratkaistu. Sain kotiin ja pelasin peliä - se jäätyi uudelleen. Sama rutiini käynnistyy uudelleen virran ja äänenvoimakkuuden ALAS-näppäimillä. Poistu puhelimesta pöydälle - jonkin ajan kuluttua se käynnisti itsensä uudelleen kaksi kertaa. Joten nyt aloitin puhelimen turvallisessa tilassa kokeilemaan, jos jotain tapahtuu sen kanssa tai ei, ja kun olet lukenut sivuston julkaisuista. Voitteko neuvoa mihinkään toimintaan - vai onko parasta vain mennä myymälään ja jättää se takuuhuoltoon? Kiitos ja parhain terveisin - Dimitar

Ratkaisu: Hi Dimitar. Emme usko, että olet lukenut artikkeleita, jotka käsittelevät tämäntyyppisiä ongelmia. Jos teit, sinun ei olisi koskaan pitänyt ottaa yhteyttä meihin. Tämä johtuu siitä, että aina tehdään se seikka, joka kertoo lukijoille, että jos kaikki ohjelmistoratkaisut on kokeiltu, laitteisto-osastossa on oltava ongelma. Sinä jäit selvästi huomiotta.

Tällainen ongelma voi johtua ohjelmiston häiriöstä, yhteensopimattomasta sovelluksesta tai laitteiston toimintahäiriöstä. Jos haluat tarkistaa, onko laitteisto syyllinen, sinun täytyy tehdä esimerkiksi välimuistiosion pyyhkiminen, puhelimen käynnistäminen ja tarkkailu turvallisessa tilassa, tehdasasetusten palauttaminen ja joissakin äärimmäisissä tapauksissa (vaikka emme suosittele sitä), vilkkumalla varaston laiteohjelmisto. Jos nämä menettelyt eivät muuta mitään, voit olla varma, että laitteessa on ongelmia.

Useimmissa tapauksissa Android-ongelman syyn tunnistaminen ei ole tarkka tiede ja kokeiluversio. Tapaus ei ole erilainen, joten ei ole mitään keinoa tietää, miksi puhelin toimii virheellisesti. Yleissääntö on, että jos kaikki ohjelmistoratkaisut on käytetty loppuun, laitteiston on oltava viallinen. Jos puhelin on edelleen takuun piirissä, ota yhteyttä asianomaisiin osapuoliin, jotta puhelin korjataan tai vaihdettaisiin.

Ongelma # 2: Galaxy S7 näyttää edelleen "Saapuvan palvelimen asetusten tarkistaminen" -virheen sähköpostisovelluksessa ja ei lataa viestejä

Valitettavasti ongelmani on minun sähköpostini, mutta en saa "Virhe sähköpostilla" -ilmoitusta, että kaikki muut näyttävät olevan. Oma Galaxy S7 lopetti saamani sähköpostiviestini ja ei ole näyttänyt saapuvan noin kuukauden ajan. Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen, päivittänyt ohjelmiston ja jopa poistanut sähköpostiviestin jo asennetusta S7: n sähköpostiohjelmasta. Kun yritän lisätä sähköpostiosoitettani, se antaa minulle vain "Saapuvan palvelimen asetusten tarkistamisen" ajattelevalla pyörällä eikä tee mitään muuta. Auttakaa! En todellakaan halua tehdä tehdasasetusten palauttamista laitteellani. Kiitos. - Jen

Ratkaisu: Hei Jen. Ongelma voi johtua itse sähköpostitilin (kuten lisäsuojauskerrosten), käyttämäsi huonon sähköpostisovelluksen tai tuntemattoman ohjelmiston häiriön vuoksi. Varmista ennen sähköpostitilin vianmääritystä, että olet myös tarkistanut puhelimen. Voit tehdä sen seuraavasti: 1. Pyyhi välimuistiosio, ja 2.) tarkkaile, miten sähköposti toimii, kun käynnistät puhelimen turvallisessa tilassa (olettaen, että käytät esiasennettua sähköpostiohjelmaa eikä kolmannen osapuolen toimintaa) ).

Pyyhi välimuistiosio

Välimuistiosion pyyhkiminen on keskeinen Android-vianmääritysmenettely. Se voidaan tehdä riippumatta siitä, onko sinulla ongelmia, joten se on erittäin suositeltavaa. Pyyhkimällä välimuistiosio, jossa järjestelmän välimuisti on pidetty, laite pakottaa luomaan uuden järjestelmän välimuistin. Joskus järjestelmäpäivitykset ja sovellusasennukset voivat vioittaa järjestelmän välimuistia, mikä puolestaan ​​voi johtaa joidenkin sovellusten toimintaan virheellisesti. Välimuistiosion päivittäminen on ainoa tehokas tapa varmistaa, että järjestelmän välimuisti päivitetään. Voit pyyhkiä välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tarkkaile turvallisessa tilassa

Joskus kolmannen osapuolen sovellukset voivat myös aiheuttaa ongelmia käyttöjärjestelmän tai muiden sovellusten kanssa. Jos ongelma ilmenee sovelluspäivityksen tai sovelluksen asennuksen asentamisen jälkeen, varmista, että käynnistät puhelimen uudelleen turvallisessa tilassa. Näin voit tarkistaa, onko joku asennetuista sovelluksista ongelma. Jos ongelma ei tapahdu, kun tallennustila on päällä, se on todiste siitä, että koukku on oikea.

Muista kuitenkin, että tämä turvallinen tila ei auta määrittämään tiettyä ongelmallista sovellusta. Sinun on investoitava enemmän aikaa kokeiden ja virheiden tunnistamiseen tekemällä mahdollisia syitä kaventamalla. Tämä voidaan tehdä poistamalla sovellukset yksitellen ja tarkkailemalla, miten puhelin toimii jokaisen asennuksen poistamisen jälkeen. Voit käynnistää tallennustilassa seuraavasti:

• Käännä Galaxy S7 pois päältä.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Sammuta sähköpostitilisi suojaustasot

Jos sähköpostiongelma pysyy myös silloin, kun tallennustila on käytössä, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on kirjautua sähköpostiosoitteeseesi tietokoneen avulla. Kun olet tehnyt tämän, haluat tarkistaa, oletko ottanut tilillesi jonkinlaisen lisäsuojaussuojan, kuten kaksivaiheisen vahvistuksen. Lisäsuojaus on nyt vakio suosittujen sähköpostipalvelujen tarjoajien, kuten Outlookin, Gmailin, Yahoomailin jne. Kanssa. Jos et käytä ilmaisia ​​sähköpostiviestejä, keskustele sähköpostipalveluntarjoajasi kanssa, jotta he voivat auttaa sinua.

Tee tehdasasetukset

Lopuksi, jos mikään ei toimi lainkaan, sinun kannattaa yrittää palauttaa tehdasasetukset, koska ongelma saattaa aiheuttaa tuntemattoman käyttöjärjestelmän häiriön. Näin voit tehdä sen:

• Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 3: Korjattu Galaxy S7 Edge SIM-kortti katkeaa

Hei. Minulla on ongelmia äskettäin ostamani Samsung S7 Edge -laitteen kanssa. Olen murskannut näytön ja sitten korjain sen. Sen jälkeen SIM-korttini tila kertoo verkosta: tuntematon, Palvelun tila: poissa käytöstä, Mobiiliverkon tila: katkaistu. Voin joskus siirtyä vain 3G-verkkoon, ja se toimii joskus, mutta ei tällä hetkellä tunnista mitään. On vielä tunnustettava 4G-verkko. Olen tarkistanut, että IMEI-numero on edelleen olemassa. Olen yrittänyt palauttaa verkot takaisin oletusarvoiksi, kun otin SIM-kortin ulos. Mitä muuta voit ehdottaa? - Ally

Ratkaisu: Hei Ally. Jos tämä ongelma ilmenee sen jälkeen, kun puhelin on korjattu, sen on oltava huonon laitteiston aiheuttama. Mitään ohjelmistojen vianmääritystä ja temppuja ei voi korjata laitteiston ongelmana. Ehkä korjausprosessi vahingoitti emolevyn muita komponentteja, tai se voi olla syksyllä, joka on vahingoittanut komponentteja, jotka käsittelevät verkko-toimintoja. Yritä pyyhkiä puhelin puhtaana tehdasasetusten palauttamisen avulla, jotta voit tarkkailla, miten se menee. Jos ongelma ei poistu, tarkista laitteisto uudelleen, erityisesti SIM-korttipaikka.

Ongelma # 4: Galaxy S7 Edge ei vastaa ja ei käynnisty

Hei kaverit! Minulla on Samsung Galaxy S7 Edge. Minulla on ollut se elokuun jälkeen ja olen huolehtinut siitä, vedestä tai vahingoista. se on ollut ehjä toistaiseksi.

Tänään, kun Bluetooth-kuulokkeiden kautta soitettu puhelu päättyi, jätin sen taskussa. Kun halusin lähettää tekstin muutaman minuutin kuluttua, huomasin, että se sammutettiin itsestään, ja kun yritin käynnistää sen, mikään ei tapahtunut, se ei vastannut täysin mihinkään toimintaan.

Yritin ladata sen alkuperäisellä laturilla ja USB-kaapelilla ja LED-valo ei vilku ja akkukuvake ei näy näytöllä, se on edelleen kuollut.

Yritin myös liittää sen kannettavaan tietokoneeseen alkuperäisen USB-kaapelin kautta, eikä sitä havaittu, joten… vielä kuollut.

Voisitteko antaa minulle muita vinkkejä ratkaistaaksesi tämän syvästi ärsyttävän ongelman?

Kiitos paljon etukäteen. Parhain terveisin. - Danny

Ratkaisu: Hei Danny. Toivottavasti akku on voinut yksinkertaisesti kärsiä häiriöstä eikä siinä ole mitään laitteistokysymyksiä. Tarkista, yritä käynnistää puhelin muihin tiloihin. Alla on konkreettiset vaiheet, joita voit kokeilla. Muista, että jokainen näistä tiloista tarjoaa erilaisen lähestymistavan puhelimen käynnistämiseen normaalisti. Jos voit kytkeä puhelimen takaisin päälle käyttämällä jotakin näistä tiloista, se on merkki siitä, että ohjelmisto estää puhelimen käynnistämisen. Muussa tapauksessa sinun on lähetettävä puhelin korjausta tai vaihtamista varten.

Käynnistä palautustilassa :

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
• Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
• Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei lataudu Samsungin USB-kaapelilla ja laturilla

Hei siellä. Näin yhteystietosi foorumissa ja mietit, voisitteko auttaa minua.

Menin nukkumaan viime yönä ja puhelimessani oli 2%. Heräsin tänä aamuna, ja puhelin oli kuollut, vaikka se oli kytketty laturiin 7 tuntia. Ajattelin, että se voisi olla laturi, mutta sama latauslaite ladasi Samsung-tabletin eilen ilman ongelmaa. Yritin sitten toista laturia, jonka minulla on työssä (vain kaksinkertainen tarkistus), ja tämä ei toimi myöskään. Yritin sitten kytkeä sen tietokoneeseen USB: n kautta varmuuskopioimaan kuvat ja tämä veloitti sen (hitaasti mutta varmasti). Tietokone ei kuitenkaan tunnista laitetta, joten en pysty käyttämään puhelinta tietokoneella.

Sitten näin teidän ohjeet kokeilla sitä turvallisessa tilassa, mutta tämä ei myöskään toimi. Haluaisin tehdä tehdasasetusten palauttamisen, mutta minulla on satoja kuvia veljentytäristäni puhelimessani, etten ole typerästi tukenut. Ennen kuin lähetän sen pois saadakseni korjauksen - voinko kokeilla jotain muuta? Oletan, että se on ongelma puhelimen lataamisen sijaan kaapeleiden itse. Kiitos etukäteen. - Nicola

Ratkaisu: Hei Nicola. Ainoa muu ohjelmisto, jota voit kokeilla tässä, on pyyhkiä välimuistiosio. Jos tämä ei toimi, sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus, jotta määritetään, estääkö käyttöjärjestelmän tason häiriö muiden laitteiden, kuten tietokoneen, pääsyn puhelimeen USB: n kautta.

Jos sanot, että puhelin latautuu, kun se on kytketty tietokoneeseen, anna sen ladata 100%. Kun olet valmis, kytke puhelimeen virta ja yritä kytkeä puhelin takaisin normaaliksi. Jos se ei pysty käynnistymään normaalisti, yritä käynnistää muita tiloja. Jos voit käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan tällä kertaa, voit palauttaa tiedostosi Bluetooth- tai Wi-Fi-yhteyden kautta (lataamalla ne pilvipalveluihin).

Ongelma # 6: Galaxy S7 kosketusnäyttö ei vastaa Twitteriä tai Viestejä -sovellusta käytettäessä

Hei. Luin verkossa, että voisin lähettää sinulle sähköpostia ja esittää kysymyksiä puhelimista. Minun puhelimeni ei ole aivan glitching, mutta se toimii outo. Toinen päivä olin Twitterissä ja päivityspainike ei toimi. Minulla on Galaxy S7 -reuna. Vasen yläkulma ei toimi jonkin aikaa ja sitten se toimi uudelleen. Sama tapahtui näytön oikeassa alakulmassa, kun olin Instagramissa.

Myös silloin, kun olen sanomassa yrittänyt lyödä takaisin takaisin-painiketta vasemmassa yläkulmassa, se ei toimi. Tämä on tapahtunut noin puolitoista päivää. Olen kääntänyt puhelimen päälle ja päälle. Ongelma jatkuu edelleen.

Myös minun automaattiset korkit eivät toimi. Yleensä kun aloitan uuden lauseen tai painan avainta, joka olisi ”anna”, korkit eivät vielä käynnisty.

Kiitos ajastasi, kerro minulle, jos voin tehdä jotain korjataaksesi tämän.

Arvostan suuresti. - Keilah

Ratkaisu: Hei Keilah. Kosketusnäytön vastaamattomat osat saattavat johtua huonosta laitteistosta tai tietyssä sovelluksessa olevasta virheestä. Voit tarkistaa kaksi tapaa. Ensimmäinen on yksinkertaisempi. Avaa vain jokin muu sovellus ja katso, onko näytön osat, jotka olivat aiemmin häiriöitä, toimivat hyvin. Jos ne ovat, ongelma saattaa liittyä Twitter-sovellukseen tai käyttämääsi viestintäsovellukseen. Korjataksesi mahdollisen sovellukseen liittyvän ongelman, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä kunkin sovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin voit:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
• Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Jos tämä ei auta, voit myös tehdä välimuistiosion pyyhkimisen ja tehdasasetusten palautuksen.

Toinen tapa tarkistaa, onko kosketusnäytössä ongelma, kun käytät huoltovalikkoa ja tarkistetaan, ovatko kyseiset osat täysin reagoivia. Näin voit:

• Käynnistä Galaxy S7.
• Napauta aloitusnäytössä Puhelin-sovellusta.
• Valitse “* # 0 * #” (ilman lainausmerkkejä).
• Napauta Kosketa.
• Piirrä viivaosien viivat tietämään, toimivatko ne vai eivät. Jos saat jaksoittaisia ​​vastauksia, se on merkki siitä, että puhelimen kosketusnäyttö saattaa olla viallinen. Ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat korjata tai korvata sen.

Automaattisten lippujen ongelman syynä voi olla käytössä oleva näppäimistöohjelma tai viestintäsovellus. Varmista, että teet perusohjelmiston vianmäärityksen, kuten välimuistin ja tietojen pyyhkimisen, tarkkailemalla turvallisessa tilassa (jos käytät varastossa näppäimistöä ja viestintäsovelluksia) ja tehdasasetukset.