Galaxy S7 kosteus havaittu virhe, ei lataudu, musta näyttö kysymys, muita ongelmia

Tällä hetkellä on olemassa miljoonia GalaxyS7-käyttäjiä, joten on odotettavissa, että monet käyttäjät ilmoittavat mistä tahansa ongelmasta. Tämä viesti yrittää vastata joihinkin tällaisiin ongelmiin, joten toivomme, että tämä artikkeli on hyödyllinen. Odotamme julkaistaan ​​lisää S7-viestejä lähiviikkoina, jotta ne, jotka haluavat nähdä omia asioita ja ratkaisuja julkaistaan, katsovat heitä jatkuvasti.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7 -reuna kaatui, ei palaa takaisin

Hei siellä. Minulla on Samsung S7 -reuna ja eräänä iltana puhelin jäätyi ja kaatui. Sen jälkeen puhelin ei lataudu tai käynnisty, joten en voi tehdä mitään tavallisista vianmääritysvaihtoehdoista (pehmeä nollaus, tallennustila, pyyhi välimuisti jne.). Koska puhelimeni on alle 12 kuukauden ikäinen, päätin lähettää sen korjattavaksi Vodafonen kautta. Kuitenkin se on tullut takaisin korjauksen jälkeen ja he sanovat, että takuu on mitätön, koska ne näyttävät ajattelevan, että sillä on ollut luvatonta työtä. Voin ehdottomasti sanoa, että näin ei ole, mutta ei näytä olevan minkäänlaista huonetta todistaa toisin. Tiedättekö, miksi he ajattelevat, että puhelimessa on tapahtunut luvatonta työtä ja mitä he tekevät tarkistaakseen tämän? Tämä on täysin hämmentynyt. Minusta ainoa vaihtoehto on yrittää korjata puhelin epävirallisten kanavien kautta. Ottaen kuitenkin huomioon, että puhelinta on kuvattu korjattavaksi ja että se ei käynnisty tai lataudu, onko tämä reitti mahdollista? Kaikki neuvot, joita voit tarjota, arvostetaan suuresti. Kiitos paljon etukäteen avusta. Ystävällisin terveisin. - Lee Hayes

Ratkaisu: Hei Lee. Jokaisella Samsungin ja operaattorin palvelukeskuksella voi olla omat tapansa määrittää, onko käyttäjä yrittänyt muokata laitetta vai ei. Yleensä merkkivalot voidaan ryhmitellä kahteen: laitteisto ja ohjelmisto. Mahdollisten laitteistomuutosten vuoksi käyttäjä voi yrittää, että palvelukeskus voi tarkistaa, onko fyysinen tiiviste rikkoutunut tai puuttuu. Jos puhelimen nestekidenäyttö on lauennut veden vaurioitumisen vuoksi, puhelimen takuu raukeaa ja huoltokeskus ei ehkä korjaa sitä vaikka maksat. Joissakin tapauksissa jopa ruuvimeisselin tekemä ulkoinen naarmu voidaan havaita ja luokitella yrittämään avata laite. Palvelukeskus voi tietysti tietää, onko puhelin juurtunut tai käynnissä epävirallinen Samsung / operaattorin laiteohjelmisto. Se, että puhelin on jo katettu takuusta, vaikka se ei ole vielä yli 12 kuukautta, voi olla varoitus siitä, että palvelu on löytänyt joitakin asioita, jotka ovat mitätöineet takuun. Jos et ole koskaan yrittänyt avata laitettasi ennen kuin se toimii virallisella ohjelmistolla ennen kuin se lakkaa toimimasta, sinun pitäisi vaatia syytä, miksi Vodafone-palvelukeskus kieltäytyy korjaamasta sitä. Jos he eivät silti korjaa puhelinta edes maksua vastaan, kokeile onneasi riippumattoman palvelukeskuksen kanssa.

Koska meillä ei ole keinoa fyysisesti tarkistaa puhelinta, emme voi mitenkään antaa sinulle tarkkoja neuvoja siitä, mikä on väärin. Mahdollisuudet voivat vaihdella virheellisestä latausportista (et voi ladata, et voi käynnistää sitä), huono akku, virranhallinta IC, muihin tuntemattomiin emolevyn ongelmiin. Jos haluat päästä ongelman alareunaan, sinun pitäisi olla puhelimen tarkastama ammattilaisen toimesta.

Ongelma 2: Galaxy S7 kosteus havaittu virhe, ei lataudu

Puhelimeni näytti menettävän maksun normaalia nopeammin. Liitin laturin 4%: iin sen jälkeen, kun näyttö oli mennyt pimeäksi. Luulin, että näin ”Moisture Detected” -näytön. Useat "puhallukset", kuten laturi, olivat yhteydessä toisiinsa, katkaisivat, yhdistivät jne. Tein pehmeän nollauksen, ei mitään. Puhelin lähti mustaan ​​näyttöön, kuten se oli lepotilassa. Mutta se ei koskaan laskenut. Ei merkkejä lataussignaalista. Yritti erilaisia ​​latureita, johtoja. Sitten yritti samoja latureita ja johtoja Samsung-tabletissa - ne toimivat. Otti puhelimen Verizon-myymälään nähdäksesi, toimiiko WIRELESS-laturi. Puhelin ei koskaan mennyt. Myyjä kaupassa Kokeili samaa langatonta laturia toisessa melkein kuolleessa puhelimessa. Nämä puhelimet veloitetaan. Minulle kerrottiin, että latausyksikkö on kytketty näyttöön (?!?), Mikä tekee siitä kustannustehokkaan korjauksen. Puhelin on kuollut, ei voi ladata useita maksuja tai langatonta laturia käyttäen. Haluaisin todellakin korjata puhelimen, joka on vain hieman yli vuoden ikäinen (ja jota ei makseta pois), mutta… Tämä ei näytä hyvältä. - Robinrodeeschneider

Ratkaisu: Hei Robinrodeeschneider. Tällä hetkellä me kaikki tiedämme, että olette jo eristäneet ongelman syyn, ja se on laitteiston vika. Android-vianmääritys on yksinkertainen ja kattaa vain ohjelmistokysymykset. Se, että puhelimesi ei edes kytkeydy päälle, on ilmeinen syy siihen, miksi ei voi tehdä mitään. Ellei sinulla ole taitoja ja työkaluja, joilla voidaan diagnosoida ja korjata laitteisto-ongelmia, erityisesti Galaxy S7: ssä, se on itse korjattavissa. Kokenut teknikko tarvitsee jotakin laitteistodiagnostiikkaa, jotta voidaan tunnistaa, missä ongelma on.

Se, mitä voit tehdä juuri nyt, rajoittuu siihen, näkyykö puhelimen kytkeminen laturiin ja toimii laitteessa. Jos puhelin latautuu, mutta ei vastaa tai ei käynnisty normaalisti, voit yrittää nähdä, voitko käynnistää sen uudelleen vaihtoehtoisiin tiloihin. Tässä on viitteitä siitä, miten se tehdään:

Käynnistä palautustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Muista, että jos puhelin ei veloita lainkaan, mikä tekee puhelimesta täysin hyödytön, ainoa vaihtoehto on lähettää se. Ota yhteys Samsungiin ja katso, voitko korjata ne. Jos tämä laite on yli 12 kuukauden takuuaikana, maksat todennäköisesti maksun.

Miten korjata ”kosteuden havaittu” virhe

Mainitsitte, että puhelin on saattanut näyttää ”kosteuden havaitsemisen” virheen, joten on mahdollista, että syy, miksi lataus ei ehkä toimi, ja näin ollen puhelin ei käynnisty ollenkaan, voi johtua märkä latausportista. Yritä ravistella puhelinta varovasti, jotta pääset eroon satamaan tarttuneesta vedestä. Voit myös asettaa laitteen lähelle hellävaraisen lämmönlähteen, kuten television takaosaa, jotta höyrystyminen nopeutuu. ÄLÄ aseta puhelinta tuleen, uuniin tai suoraan auringonvaloon.

Ongelma 3: Galaxy S7 musta näyttö, ei käynnisty

My Galaxy S7: llä on musta näyttö, vaikka olisit tehnyt kaiken mitä olet ehdottanut. Haluan vain äskettäin kuolleen isäni puhepostit ja minulla ei ole rahaa viedäksesi sitä tech-laitteeseen. Voinko silti hakea vastaajaviestit, jos liitän puhelimen tietokoneeseen USB: llä? Auttakaa! Haluan vain kuulla isäni äänen vielä kerran! - Victoria

Ratkaisu: Hei Victoria. Kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut sisällöt ovat käytettävissä vain, jos puhelin saapuu normaalisti tai turvalliseen tilaan. Jos olet jo tehnyt kaiken, mukaan lukien ne, joita ehdotamme edellä Robinrodeeschneiderille, olet onnea. Laitteessa on oltava toimintahäiriö, joka aiheuttaa puhelimen käynnistämisen. Kuten edellä mainittiin, se voi olla akku, virtalähde tai emolevy yleensä. Jos olet onnekas ja ongelma on vain epäonnistunut akku, sen vaihtaminen voi olla helppo korjata. Sinun täytyy kuitenkin antaa ammattilaisen vaihtaa akku, vaikka se on kytketty emolevyyn. Jos ongelman syy on emolevyn epäonnistuva komponentti, kuten virtalähde tai itse emolevy, sinun on ehkä päästettävä irti näistä tiedostoista.

Ongelma 4: Galaxy S7 ei lataudu, jolloin äänimerkki kuuluu latauksen aikana

HELLO DROIDGUY. KESÄKUU MY GALAXY S7 LOPPU LOPETUS JA JOKAINEN TOISTO, JOTKA ON KIINNITETTY KANNAN LÄHETTÄJÄÄN, SAMMUTTAA SYÖTTÄJÄN ÄÄNI. AKKU ON NYT 0% CHARGE. - WILLIAM SIMPSON

Ratkaisu: Hei William. Emme tiedä laitteen koko historiaa, joten ei ole mitään keinoa tietää, mitä tällä hetkellä tapahtuu. Monissa latausongelmissa tärkein syy on luonteeltaan laitteisto, joten muista kokeilla toista latauskaapelia ja latauslaatikkoa (pää), jotta näet, onko ongelma siellä. Jos uusi laturi ei korjaa ongelmaa, ongelma on löydettävä puhelimesta. Onko se Samsungin tai operaattorisi palvelukeskuksen vahvistama, jos se ei vastaa.