Galaxy S8, jossa näkyy ”hidas lataus… Käytä laitteen mukana tullutta laturia”

Monet # GalaxyS8-omistajat ovat jo raportoineet "hidasta latausta: Varmista, että laturi on liitetty oikein. Käytä laitteen mukana tullutta laturia. ” Virhe täällä blogissamme ja muissa Android-foorumeissa, mutta emme ole vielä saaneet Samsungilta virallisia suosituksia siitä. Monissa tapauksissa, joita olemme tarkastelleet, näyttää siltä, ​​että yleisin syy on latauskaapelin äkillinen toimintahäiriö, vaikka on olemassa myös monia muita, jotka pystyivät korjaamaan ongelman onnistuneen ohjelmiston vianmäärityksen avulla. Jos mietit, miten tämä ongelma korjataan, lue.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Nykypäivän ongelma: Galaxy S8, jossa näkyy ”hidas lataus: Varmista, että laturi on liitetty oikein. Käytä laitteen mukana tullutta laturia. ”

Minulla on ollut S8: nne alle vuoden. Olen käyttänyt vain laitteen mukana tullutta nopeaa laturia lataamaan puhelinta. Viimeksi kuluneiden viikkojen aikana lähes joka kerta, kun liitän laturiin, saan Huomautus sanomalla, että lataaminen on hidasta, ja käyttämään alkuperäistä laturia. Aamuisin puhelimeni ei veloita ollenkaan. Kun kytin sen laturiin, parin tunnin kuluttua se oli vielä vain 4%. puhelin käynnistyy; En kuitenkaan näe mitään. Näyttö on pimeä. Olen kokeillut vianetsintävinkkejäsi, lukuun ottamatta pehmeää palautusta, koska en voi saada takaisin. ei voi varata uutta puhelinta. Ole hyvä ja auta! Tammy Walker

Galaxy S8: n korjaaminen, jossa on hidas lataus: Varmista, että laturi on liitetty oikein. Käytä laitteen mukana tullutta laturia. ”

Kuten kaikki muutkin Android-virheet, tämä ongelma voi johtua ohjelmistovirheestä tai huonosta laitteistosta. Monissa tapauksissa S8: n hidas latausongelma johtuu virheellisestä latauslisälaitteesta, kuten huonosta kaapelista. Kaikkien mahdollisten syiden kattamiseksi haluamme etukäteen tarkistaa mahdolliset ohjelmistokysymykset. Jos olet jo käyttänyt kaikki mahdolliset ohjelmistoratkaisut, se on selvä vahvistus siitä, että laitteiston toimintahäiriö aiheuttaa ongelmia.

Voit aloittaa ongelman vianmäärityksen noudattamalla seuraavia ohjeita.

Ratkaisu # 1: Varmista, että nopea lataus on päällä

Kokeneiden Android-käyttäjien on tarkistettava, onko Fast Charging -toiminto käytössä. Kuitenkin niille, jotka ovat uusia Android- tai Samsung Galaxy -laitteessa, he eivät ehkä ole tietoisia siitä, että Fast Charging -toiminnon on oltava käytössä ennen kuin se voi toimia. Jos olet yksi niistä käyttäjistä, jotka eivät ole käyttäneet Androidia pitkään aikaan, varmista, että olet todellakin mahdollistanut nopean latauksen S8: ssa. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen ylläpito.
3. Valitse Akku.
4. Valitse sieltä Lisää asetuksia (kolmipistekuvake) oikeassa yläkulmassa.
5. Napauta Lisäasetukset ja varmista, että Fast Cable Charging on kytketty päälle.

Ratkaisu # 2: Asenna sovellus- ja Android-päivitykset

Tämä ongelma on ollut ympärillä, ja näyttää siltä, ​​että niiden esiintyminen on erilainen. Joissakin tapauksissa ongelma tulee viallisesta latauskaapelista tai sovittimesta, kun taas toiset johtuvat ohjelmistovirheistä. Koska monet S8-käyttäjät ovat jo ilmoittaneet ongelmista Samsungille, haluamme olettaa, että Samsung on jo osallistunut siihen vapauttamalla firmware-korjaustiedoston (jos ongelma on todellakin koodiin liittyvä). Aivan kuten useimmat ongelmat, Samsung ei myöskään tunnista virallisesti ongelmia, eikä he myöskään sanoisi suoraan, että laiteohjelmiston korjaustiedosto on julkaistu korjaamaan tällainen ongelma. Mitä tulee tähän ongelmaan, Samsung ei koskaan maininnut, että yksi niiden S8-päivityksistä sisälsi korjauksen hitaan latauksen ongelmaan. Suosittelemme kuitenkin, että et menetä mitään sovelluksia tai Android-päivityksiä. Onko sinulla ongelmia vai ei, on erittäin suositeltavaa, että pidät laitteen ohjelmistopaketin uusimman version.

Ratkaisu # 3: Tyhjennä välimuistiosio

Yksi monivuotisista ratkaisuista Samsungin ongelman korjaamiseen on välimuistiosion tyhjentäminen. Tämä tapaus ei ole poikkeus, joten jos et ole vielä tehnyt tätä, suosittelemme, että tyhjennät välimuistiosion ennen kuin teet mitään muuta ratkaisua. Tiedämme, että vioittunut välimuistiosio voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Toivottavasti laitteen välimuistin tyhjentäminen lopettaa tämän hidas latausongelman.

Voit tyhjentää S8: n välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ratkaisu # 4: Palauta kaikki asetukset

Paljon ohjelmistokysymyksiä korjataan epäsuorasti käsittelemällä niitä. S8: ssa tämä saavutetaan yksinkertaisesti palauttamalla ohjelmisto- ja sovellusasetukset takaisin tehdasasetuksiinsa tekemättä tehdasasetuksia. Jos et ole vielä kokeillut tätä, toimi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Nollaa.
4. Valitse Nollaa asetukset.
5. Paina painiketta RESET SETTINGS.

Ratkaisu # 5: Lataa lataus turvallisessa tilassa

Aloititko S8: n toimintaan sovelluksen asentamisen jälkeen? Jos voit silti muistaa, mitä sovellusta olet äskettäin asentanut, harkitse sen poistamista järjestelmästä, jotta näet, aiheuttaako se ongelman. Muussa tapauksessa käynnistä S8 turvalliseen tilaan ja katso, miten se veloittaa. Jos nopea latausominaisuus toimii, kun se on turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, voit lyödä vetoa siitä, että jokin ladatuista sovelluksista on ongelmallista.

Seuraavassa on ohjeet turvallisen tilan käynnistämiseen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Ratkaisu # 6: Tehdasasetusten palautus

Jos ongelma pysyy tässä vaiheessa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä tehdasasetusten palauttaminen pyyhkimällä puhelin. Tiedämme, että nopea latausominaisuus toimii, kun ohjelmisto on tehdasversiossa, joten tämä poistaa myös ohjelmistoon liittyvän virheen.

Jos et ole vielä kokeillut, tässä on seuraavat vaiheet:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ratkaisu # 7: Hanki toinen latauskaapeli ja sovitin

Jotkut S8-käyttäjät pystyivät ratkaisemaan ongelman onnistuneesti käyttämällä toista lataustarvikevalikoimaa. Jos haluat nähdä, onko latauskaapeli tai sovitin huono, käytä Samsung Galaxy S8: n tunnettua työskentelykaapelia ja katso, toimiiko se.

Ratkaisu # 8: Ota yhteyttä Samsungin tukeen

Jos ongelma jää jäljelle kaikkien edellä mainittujen ehdotusten tekemisen jälkeen, se voi tarkoittaa kahta asiaa - joko sen käyttöjärjestelmän vian (koodausongelman), joka aiheuttaa sen tai on laitteiston toimintahäiriö. Koska useimmat, mitä voit tehdä niin paljon kuin ohjelmiston säätäminen koskee, on tehdasasetusten palauttaminen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin saada ammattitaitoista apua. Anna Samsung tarkistaa laitteen, jotta he voivat selvittää, voidaanko se korjata, vai onko se tarvetta vaihtaa.

Ratkaisut, joita voit kokeilla

Jos haluat tällä välin estää laitteen lähettämisen Samsungiin, voit kokeilla joitakin väliaikaisia ​​korjaustoimenpiteitä, kuten langattoman laturin käyttämistä nopealla latauksella (edelleen hitaammin kuin nopea kaapelilataus), tai voit kytkeä näytön tai laitteen pois päältä, kun käytät lataus. Muista, että laitteen käyttäminen latauksen aikana voi hidastaa huomattavasti latausnopeutta. Yritä laitetta levätä sammuttamalla se, jotta latausnopeus kasvaa.