Galaxy S9 Plus -sovelluksen virheilmoitus: ”Käyttäjätunnus tai salasana on virheellinen tai POP3 / IMAP-yhteys ei ole käytössä tälle tilille.”

Samsungin viimeisimmässä lisäyksessä suosituille Galaxy-linjoille, # GalaxyS9 ja # GalaxyS9Plus, on sekä kehittynyt ohjelmisto että laitteisto. Huolimatta ilmeisistä parannuksista, joita tämä viimeisin Galaxy-malli tuo mukanaan, vanhemmista malleista kärsivät ongelmat ovat edelleen olemassa. Yksi tällaisista ongelmista on "Käyttäjätunnus tai salasana on virheellinen tai POP3 / IMAP-yhteys ei ole käytössä tälle tilille."

Tämän päivän vianmääritysartikkelissa käsitellään tätä ongelmaa, ja toivottavasti voimme auttaa sinua korjaamaan sen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Nykypäivän ongelma: Galaxy S9 “Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-yhteys ei ole käytössä tälle tilille.” Virhe lisäämällä sähköpostia

En voi saada sähköpostia toimimaan Galaxy S9 +: lla. Olen käyttänyt samoja asetuksia, jotka toimivat edellisessä puhelimessani, ja olen tarkistanut, että käytän oikeita nimiä saapuville ja lähteville palvelimille ja oikeille porteille. olet jopa lisännyt samat asetukset toiseen puhelimeen ja ne kaikki toimivat, mutta S9 + antaa minulle edelleen virhesanoman ”Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-yhteys ei ole käytössä tälle tilille.” Â Kaikki neuvoja siitä, mitä olen kadonnut? - Debi

Miten korjata “Käyttäjätunnus tai salasana on virheellinen tai POP3 / IMAP-yhteys ei ole käytössä tälle tilille.” Virhe Galaxy S9 Plus -ohjelmassa

S9 Plus -ohjelma kohtaa useita mahdollisia syitä: ”Käyttäjätunnus tai salasana on virheellinen tai POP3 / IMAP-yhteys ei ole käytössä tässä tilissä.”. Voit korjata ongelman noudattamalla alla olevia ehdotuksia annetussa järjestyksessä.

Korjaa # 1: Varmista, että sinulla on oikea käyttäjätunnus ja salasana

Ennen kuin teet mitään dramaattista, sinun pitäisi tehdä yksinkertainen, mutta usein unohdettu askel - varmista, että sinulla on oikea sähköpostiosoite ja salasana. On monia syitä, miksi tämä on mahdollista. Jotkut käyttäjät saattavat olla huolissaan joistakin muista asioista, kun ne määrittelevät tilejä, joita he eivät välttämättä pysty toimittamaan oikeita tunnistetietoja. Toiset saattavat sekoittaa mitä käyttäjätunnusta ja salasanaa käytetään, varsinkin jos niillä on useita tilejä.

Voit tehdä tämän yksinkertaisen ratkaisun varmistamalla, että tarkistat ensin, onko käyttäjätunnuksesi ja salasanasi oikein, kun kirjaudut toiseen laitteeseen. Jos sinulla on esimerkiksi tietokoneesi lähellä, yritä kirjautua sähköpostiosoitteeseesi kyseisessä tietokoneessa vahvistaaksesi, että sinulla on kaksi tietosuojaa. Sitten palaa S9-kirjautumissivulle ja anna sama käyttäjätunnus ja salasana, jonka juuri syötit tietokoneellesi.

Korjaa # 2: Noudata sähköpostipalveluntarjoajasi ohjeita tilisi asettamisesta oikein

Yleensä sähköpostipalvelun tarjoajat tekevät sähköpostitilin asetukset asiakkailleen helposti lähettämällä ne verkkoon. Jos et ole varma, tekeekö sähköpostitilin asetukset oikein, yritä käydä sähköpostipalveluntarjoajan verkkosivuilla ja etsiä niiden virallisia ohjeita. Kolmannen osapuolen sivustot eivät välttämättä anna tarkkoja tai päivitettyjä asennusohjeita, joten yritä pysyä virallisilla kanavilla mahdollisimman paljon. Jos sähköpostipalveluntarjoajasi tarjoaa keskustelu- tai äänitukea, ota heihin yhteyttä saadakseen ensin tietoja.

Suosituimmat sähköpostipalveluntarjoajat, kuten Google tai Microsoft, julkaisevat ohjeet Internetissä, joten niiden löytäminen on vain järjen käyttäminen haun aikana.

Korjaa # 3: Poista kaksivaiheinen vahvistus (tai vastaava suojaus) käytöstä

Useimmat, ellei kaikki, sähköpostipalvelun tarjoajat haluavat varmistaa, että sähköpostin käyttäjät tuntevat tilinsä turvattuina. Tämä johti Microsoftin, Yahoo, Googlen ja lähes kaikkien muiden suosittujen sähköpostipalveluntarjoajien tapaan parantaa tilin suojausta käyttämällä kaksivaiheista vahvistusta tai vastaavaa. Kaksivaiheinen vahvistaminen on vain yksi harvoista tietoturvapäivityksistä, joita Microsoft ja Google lisäävät tilaajansa tilille, jotta ne olisivat turvallisempia.

Periaatteessa kaksivaiheinen vahvistaminen ja tykkäävät pyytää käyttäjää antamaan toisen tavan tarkistaa tilinsä, jos heidän salasanansa on vaarassa tai jos heidän tilinsä joutui vääriin käsiin. Jos olet esimerkiksi Gmail-käyttäjä, kaksivaiheisen vahvistuksen määrittäminen tilillesi edellyttää puhelinnumerosi tai muun sähköpostiosoitteen antamista, jonka Google voi lähettää koodien lähettämiseen. Jos sinulla on ongelmia kirjautumalla tiliisi myöhemmin, tai jos olet sitä mieltä, että se on vaarantunut, voit olla varma, että voit silti käyttää tiliäsi yksinkertaisesti pyytämällä Googlea lähettämään vahvistuskoodin nimettyyn menetelmään . Tämän kirjoituksen jälkeen voit myös vahvistaa tilisi Authenticator-sovelluksen, Google-kehotteen tai varmuuskoodien avulla. Muut sähköpostipalvelun tarjoajat, kuten Microsoft, tarjoavat samanlaisen järjestelmän pitämään tilit vaikeammin hakata.

Nyt asia on, tämä lisätty turvallisuus voi myös aiheuttaa ongelmia, kun määrität tilisi toiseen laitteeseen. Tiedämme, että jotkut käyttäjät eivät pysty määrittämään tilinsä ylimääräiseen laitteeseen, jos niiden tehostettu tilin suojaus, kuten kaksivaiheinen vahvistaminen, on käytössä. Jos tilillä, johon sinulla on vaikeuksia lisätä S9: täsi, on kaksivaiheinen vahvistus käytössä, yritä sammuttaa se ensin ennen kuin lisäät tilin uudelleen.

Älä unohda ottaa kaksivaiheinen vahvistus takaisin käyttöön, kun olet lisännyt sähköpostisi S9 Plus -laitteeseen.

Korjaa # 4: Tyhjennä välimuisti ja sähköpostisovelluksen tiedot

Ihannetapauksessa ongelma olisi jo vahvistettava jo nyt, mutta jos se ei vieläkään toimi, on aika käsitellä sähköpostisovellusta suoraan. Se saattaa aiheuttaa ongelmia välimuistin tai tietojen kanssa, kun yrität lisätä sähköpostisi useita kertoja. Voit korjata ongelman poistamalla sähköpostin sovelluksen välimuistin ja tiedot. Näin voit:

1. Pääset sovellusnäyttöön pyyhkäisemällä aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskeltä.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Sovellukset.
4. Varmista, että kaikki sovellukset on valittu (vasen). Napauta tarvittaessa Dropdown-kuvaketta (oikeassa yläkulmassa) ja valitse sitten Kaikki sovellukset.
5. Etsi sitten valitsemasi sähköpostiosoite. Jos järjestelmän sovellukset eivät ole näkyvissä, napauta Menu-kuvaketta ja napauta sitten Show system apps.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta CLEAR CACHE.
8. Käynnistä S9 Plus uudelleen.
9. Lisää sähköpostitilisi uudelleen. Jos ongelma ei poistu, toista vaiheet 1-6 ja osoita CLEAR DATA.

Korjaa # 5: Kokeile toista sähköpostisovellusta

Toisen sovelluksen käyttäminen voi toimia, jos et vieläkään pysty lisäämään tiliäsi siihen, johon olet työskennellyt. Silloin, kun tiedämme ja kokemuksemme S9 Plus -palvelusta, Samsungin varastossa oleva sähköpostisovellus ei anna meille mitään ongelmia sähköpostitilin lisäämisessä. Jos olet yrittänyt työskennellä tämän sovelluksen kanssa, kun olet aloittanut vianmäärityksen, harkitse, että saat toisen, joka saattaa olla virheettömänä. On paljon sähköpostisovelluksia, joita voit käyttää korvikkeena Play-kaupassa.

Korjaa # 6: tehdasasetukset

Jos kaikki muu epäonnistuu, pyyhi puhelin puhtaaksi. Tämä on ehdottomasti äärimmäinen ja yleensä pyytämättä sähköpostiviestejä, mutta se on viimeinen mahdollinen ratkaisu.

Voit palauttaa S9: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

TÄRKEÄÄ : Edellä olevat vaiheet poistavat käyttäjän tiedot, kuten valokuvat, videot jne. Varmista, että olet varmuuskopioinut ne ennen kuin teet tehdasasetukset.