Palautustilaan tarttuneen Apple iPhone XS: n korjaaminen ei päässyt palautusnäytön ohi [Vianmääritysopas]

Monet tekijät voivat aiheuttaa iPhonen jumittumisen Apple-logoon, palautustilaan, mustaan ​​tai tyhjään näyttöön. Tavanomaisista laukaisimista löytyvät rogue-sovellukset, huonot päivitykset, vioittuneet järjestelmätiedot, virheet ja haittaohjelmat. Sama voi tapahtua, kun puhelin on saanut jonkinlaista fyysistä tai nestemäistä vahinkoa aikaisempien onnettomuuden tai nesteen altistumisen tapahtumien seurauksena. Ennen kuin kiirehtisit huoltokeskukseen, on kuitenkin joitakin kiertotapoja, joilla voidaan sulkea pois ohjelmistoon liittyvät tekijät taustalla olevasta syystä.

Alla on korostettu muutamia kiertotapoja, joita käytetään vastaamaan Apple iPhone XS -puhelimen asiaankuuluvaan ongelmaan. Lue lisää, mitä tehdä, jos yhtäkkiä uusi iPhonesi jää jumiin elpymiseen ja ei päässyt takaisin palautusnäyttöön.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimellasi, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia kysymyksiä. Kertoimet ovat, että verkkosivuillamme on jo olemassa olevia ratkaisuja tai ainakin on olemassa samankaltaisia ​​ongelmia, joita olemme jo vahvistaneet. Yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmaan. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä iPhone-kyselylomake.

Palautustilaan tarttuneen iPhone XS: n vianmääritys

Ennen kuin vianmäärät ohjelmisto-ongelmia, jotka saattavat aiheuttaa iPhonesi juuttumisen palautustilaan, siirry tietokoneeseen ja varmista, ettei muita sovelluksia tai ohjelmia ole käynnissä. On taipumus, että muut ohjelmat häiritsevät iTunesia ja lopulta aiheuttivat järjestelmän palauttamisen epäonnistumaan. Varmista myös, että käytät uusinta iTunes-ohjelmistoversiota ja että käytössä olevan tietokoneen on käytettävä myöhempää, jos ei uusinta käyttöjärjestelmää. Tämä auttaa sulkemaan pois järjestelmän ristiriidat. Jos kaikki asetetaan iTunesin ja tietokonejärjestelmän avulla, yritä suorittaa jokin seuraavista ratkaisuista korjata iOS-virheet ja saada iPhonen XS takaisin normaaliin tilaansa.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota iPhone XS uudelleen.

Puhelimen uudelleenkäynnistäminen poistaa yleensä pienet järjestelmävirheet ja laukaisee satunnaisia ​​ongelmia. Tavallisen pehmeän nollausasetuksen suorittaminen ei kuitenkaan ole mahdollista, koska iPhone-näyttösi on jumissa tai se ei vastaa. Jotta jäädytetty tai jumissa oleva iPhone voidaan käynnistää uudelleen, sinun on suoritettava uudelleenkäynnistys seuraavilla vaiheilla:

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
2. Paina Volume Down -näppäintä nopeasti ja vapauta se nopeasti .
3. Paina sen jälkeen puhelimen sivussa olevaa virtapainiketta ja vapauta sitten, kun puhelin siirtyy käynnistysjaksoon.

Voiman uudelleenkäynnistys poistaa myös kaikki räjähtämättömät sovellukset, jotka myös tuhoavat roskapostitiedostot, mukaan lukien väliaikaiset tiedostot, jotka ovat vioittuneet puhelimen muistissa.

Jos puhelimesi onnistui käynnistymään normaalisti sen jälkeen, kun voima on käynnistetty uudelleen, yritä asentaa kaikki odottamattomat päivitykset sovelluksillesi. Tämä voi estää puhelimen tarttumasta uudelleen, varsinkin jos huonot sovellukset ovat syyllisiä. Sovelluspäivitykset tarjoavat yleensä korjaustiedostoja tai erikoiskoodeja, joita käytetään virheiden ja virheiden poistamiseen, jotka käynnistävät tiettyjä sovelluksia rogue. Joten tässä voit kokeilla seuraavaa:

1. Napauta aloitusnäytössä App Store .
2. Selaa alaspäin ja napauta sitten Päivitykset- välilehteä, jos haluat näyttää sovellusluettelon, jossa on odottavia päivityksiä.
3. Päivitä sovellukset yksitellen napauttamalla ohjelman nimen vieressä olevaa Päivitä- painiketta.
4. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa Päivitä kaikki -painiketta, jos haluat päivittää kaikki sovellukset samanaikaisesti.

Sovellusten päivittämisen lisäksi kaikkien mukautettujen asetusten tyhjentäminen ja oletus- tai alkuperäisten asetusten ja järjestelmän kokoonpanon palauttaminen voivat myös auttaa. Mikä tahansa epätarkka kokoonpano voi myös aiheuttaa puhelinjärjestelmän virheiden ja kaatumisen. Voit nollata kaikki iPhonen XS-asetukset:

1. Napauta aloitusnäytössä Asetukset .
2. Napauta Yleistä .
3. Vieritä alas ja napauta Reset .
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta sitten asetusta vahvistaaksesi kaikki asetukset.

Palautuksen jälkeen puhelimen on käynnistettävä uudelleen itsestään. Silloin voit käynnistää puhelimessasi tarvittavat ominaisuudet uudelleen.

Toinen ratkaisu: yritä palauttaa palautustilassa.

Kun edellinen palautustilan palautusyritys epäonnistui, se ei tarkoita, että se epäonnistuu aina. Niinpä se ei satuta, jos annat sille toisen kokeilun. Mutta ennen kuin teet sen, muista päästä eroon muista USB- / ulkoisista laitteista tietokoneen USB-porteista paitsi iPhoneen. Näin varmistat, että mikään muu laite ei häiritse iPhonen XS- ja iTunes-yhteyttä. Sulje myös kaikki muut tietokoneessa käynnissä olevat ohjelmat. Kun olet saanut kaiken, noudata näitä ohjeita, kun haluat palauttaa iPhonen XS: n palautustilassa:

1. Liitä iPhone XS tietokoneeseesi käyttämällä Apple-kaapelia.
2. Kun se on kytketty, vapauta äänenvoimakkuuspainike nopeasti ja vapauta se nopeasti .
3. Paina sitten nopeasti äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Paina seuraavaksi sivun / virtapainikkeen painiketta ja pidä sitä painettuna, kun se käynnistyy uudelleen. Älä vapauta sivu- / virtapainiketta, kun Apple-logo tulee näkyviin, kun laitat laitteen palautustilaan.
5. Vapauta Side / Power-painike, kun näet Connect to iTunes -logon.
6. Siirry tietokoneellesi iTunesiin, ja sinun pitäisi nähdä viesti, jossa sanotaan, että liitetty iOS-laite on palautustilassa ja kehottaa valitsemaan vaihtoehtoja päivittää tai palauttaa.
7. Valitse Palauta- vaihtoehto, jos haluat pyyhkiä kaiken puhelimen järjestelmästä ja palauttaa iOS iTunesin kautta.

Älä irrota iPhonea tietokoneesta, ellei iTunes ole valmis lataamaan ja asentamaan uusinta ohjelmistoa laitteellesi.

Kolmas ratkaisu: Palauta iPhone XS DFU-tilassa.

Jos toinen palautustilan palautusyritys epäonnistui, saatat joutua turvautumaan syvimpään iOS-palautukseen, jota kutsutaan DFU-tilan palautukseksi. DFU tarkoittaa Device Firmware Update -tilaa, jossa iPhone pystyy edelleen kommunikoimaan iTunesin kanssa tietokoneessa, vaikka käyttöjärjestelmä tai käynnistyslataus ei ole käytössä. Tämä tarjoaa paremman mahdollisuuden korjata vioittunut iOS ja saa laitteen palaamaan normaaliin tilaansa. On kuitenkin olemassa joitakin varotoimia, jotka sinun tulee huomata ennen DFU-tilan palauttamista. Ensinnäkin tämä prosessi pyyhkii kaiken puhelimen järjestelmästä, mikä aiheuttaa pysyvää tietojen menetystä. Toiseksi on olemassa riski, että iPhone lopetetaan, jos DFU-tilan palautus ei ole valmis. Siten ei myöskään ole suositeltavaa suorittaa DFU-tilan palautusta, jos iPhonessasi on jonkinlainen nestemäinen vaurio. Jos epäilet, että laitteessasi on nestemäisiä vaurioita, siirry sen sijaan palvelukeskukseen. Mutta jos olet varma, että laitteessa ei ole vaurioita, voit kokeilla sitä. Näin voit suorittaa DFU-tilan palautuksen iPhonessa:

1. Kytke iPhone XS tietokoneeseen käyttämällä Applen toimittamaa Lightning-kaapelia tai USB-kaapelia.
2. Kun laite on kytketty, paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta nopeasti ja vapauta sitten nopeasti ja paina sitten Volume Down -näppäintä.
3. Paina sitten ja pidä sivu- / virtapainiketta, kunnes näyttö muuttuu mustaksi.
4. Kun iPhone-näyttösi muuttuu mustaksi, pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna ja pidä sivun / virtapainikkeen painettuna.
5. 5 sekunnin kuluttua vapauta sivu- / virtapainike, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes iPhone näkyy iTunesissa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden laskupainike heti, kun se näkyy iTunesissa. Laitteen pitäisi nyt siirtyä DFU-tilaan.
7. Tämän jälkeen voit aloittaa iPhonen palauttamisen iTunesiin. Suorita järjestelmän palauttaminen noudattamalla komentoja.

Kun järjestelmän palautus on valmis, pakota iPhone XS uudelleen, jotta poistut DFU-tilasta ja palaat normaaliin tilaan.

Neljäs ratkaisu: Käytä iOS-korjaus- ja palautusohjelmistoa.

Jos iTunes ei toimi, voit kokeilla muita kolmannen osapuolen sovelluskehittäjien luomia iOS-hallinta- ja korjausjärjestelmiä. On todella paljon luotettavia iPhone-järjestelmän korjausohjelmia, joita voit ladata verkossa, mukaan lukien Reiboot, iOS System Recovery ja U.Fone. Valitse vain uskottavin ja yhteensopiva tietokoneen käyttöjärjestelmän ja iOS 12 -laitteiden, erityisesti iPhonen XS-laitteen, kanssa.

Jos iPhonesi XS pysyy kiinni palautustilassa, kun olet suorittanut kaikki edellä mainitut ratkaisut, niin mitään muuta ei voi tehdä sen korjaamiseksi loppuun. Tässä vaiheessa parasta toivoa saada iPhonen takaisin käyttöön ja käyttää sitä uudelleen on palvelu. Näin ollen voit ottaa laitteen lähimpään Applen valtuuttamaan huoltokeskukseen ja pyytää iPhonen teknikkoa suorittamaan perusteellisen laitteiston arvioinnin. Jos iPhonella on edelleen takuu, voit soittaa puhelimen tarjoajaan tai Applen tukeen saadaksesi lisätietoja takuun saamisesta.

Toivon, että olemme voineet auttaa sinua korjaamaan ongelman laitteellasi. Olisimme kiitollisia siitä, jos auttaisit meitä levittämään sanaa niin jaa tämä viesti, jos löysit sen hyödylliseksi. Kiitos paljon lukemisesta!