FaceTime-sovelluksen korjaaminen, joka ei toimi Apple iPhone XS: llä, ei voi käyttää FaceTime-sovellusta [Vianmääritysopas]

FaceTime on Applen oma video- ja soittopalvelu, jonka avulla voit soittaa ja samalla nähdä kuka tahansa, jota haluat keskustella Applen laitteiden kanssa. FaceTime-sovelluksen avulla voit soittaa kansainvälisiä puheluita niin kauan kuin olet Wi-Fi- tai solukkotietona. FaceTimen käyttö on kiistatta hyvin yksinkertaista ja helppoa. Mutta on vain joitakin tekijöitä, jotka tekevät yksinkertaisen prosessin hieman hankalaksi ja monimutkaiseksi. Se seikka, että se toteutetaan verkkopohjaisen sovelluksen avulla, tekee ongelmista mahdollisia milloin tahansa.

Kirkkaalla puolella nämä ovat enimmäkseen ohjelmistoon liittyviä kysymyksiä ja ovat näin ollen korjattavissa. Alla on korostettu suositeltavia ratkaisuja, joilla käsitellään FaceTime-järjestelmän ongelmaa, joka ei toimi uudessa iPhone XS -laitteessa. Jos olet tämän äskettäin käynnistetyn iOS-laitteen ensimmäisten omistajien joukossa ja et voi käyttää FaceTimeä jostain syystä, tämä viesti voi auttaa sinua. Lue lisää ja selvitä mahdolliset ratkaisut.

Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän puhelimen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset edelleen apua, ota meihin yhteyttä milloin tahansa iPhone-kyselylomakkeen kautta.

IPhone XS: n vianmääritys FaceTime-toiminnolla, joka ei toimi

Ennen kuin vianmäärität ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat pysäyttää FaceTime-sovelluksen toimimasta iPhonessa, tarkista Apple FaceTime -palvelimen tila Applen tukitilan sivulla. Jos se osoittaa, että FaceTime on alhaalla, loppua ei voi tehdä paljon, mutta odota, kunnes palvelin on käynnissä. Jos FaceTime-palvelin ei toimi, mutta ei toimi puhelimessasi, kokeile seuraavia ratkaisuja.

Ensimmäinen ratkaisu: Vaihda FaceTime-toiminto pois päältä ja uudelleen.

Tämä voi olla vain satunnainen häiriö, joka vaikuttaa FaceTime-sovellukseen, etenkin jos voit käyttää FaceTime-laitetta aiemmin. Jos näin tapahtuu, FaceTime-laitteen kytkeminen pois päältä ja pois päältä todennäköisesti korjaa sen. Näin voit:

1. Napauta avataksesi Asetukset .
2. Napauta FaceTime .
3. Kytke FaceTime-kytkin päälle kytkeäksesi toiminnon pois päältä.
4. Suorita pehmeä nollaus tai käynnistä iPhone XS uudelleen.
5. Siirry sitten takaisin Asetukset-> FaceTime- tilaan ja vaihda sitten FaceTime- kytkin uudelleen.

Tämä ratkaisu toimii ikään kuin se antaa FaceTime-sovelluksen uudelleenkäynnistyksen ja päivityksen. Tämän pitäisi olla tarpeeksi hyvä käsiteltäessä pieniä virheitä FaceTime-sovelluksessa.

Toinen ratkaisu: Kirjaudu ulos Apple ID -tiliisi ja kirjaudu uudelleen.

Jos edellinen ongelma ei ratkaise ongelmaa, yritä kirjautua ulos Apple ID: stä FaceTime-palveluun ja kirjaudu sitten uudelleen. Näin se on tehty:

1. Avaa Asetukset- sovellus kotoa.
2. Napauta FaceTime .
3. Siirry kohtaan Voit päästä osioon.
4. Valitse Apple-tunnuksesi ja napauta sitten vaihtoehtoa Kirjaudu ulos.
5. Käynnistä iPhone XS uudelleen (pehmeä nollaus).
6. Palaa sitten kohtaan Asetukset-> FaceTime-> Voit päästä osioon ja syötä sitten Apple-tunnuksesi ja / tai puhelinnumerosi.
7. Napauta sitten Kirjaudu sisään -vaihtoehtoa .

Kun olet asentanut uudet muutokset, lataa FaceTime-sovellus ja katso, toimiiko se jo tällä kertaa. Jos ei, siirry eteenpäin ja kokeile seuraavaa kiertotapaa.

Kolmas ratkaisu: Tarkista ja hallitse iPhonen XS-päivämäärän ja kellonajan asetuksia.

Kuten iMessage, FaceTime-palvelu vaatii myös reaaliaikaisia ​​päivämäärä- ja aikaleimoja. Varmista, että väärä päivämäärä ja kellonaika eivät aiheuta ongelmia FaceTime-toiminnon kanssa, tarkista FaceTime-päivämäärän ja kellonajan asetukset ja varmista, että ne on määritetty oikein. Näin pääset sinne:

1. Avaa Asetukset- sovellus kotoa.
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Päivämäärä ja aika.
4. Napauta sitten Ota automaattinen asetus käyttöön.

Varmista myös, että aikavyöhyke on asetettu nykyiseen sijaintiin.

Neljäs ratkaisu: Palauta iPhonen XS-verkon verkkoasetukset.

Verkon ongelmat ovat usein taustalla. Hitaasta Internetistä, ajoittaisesta yhteydestä tai muusta verkkovirheestä voi keskeyttää verkkoon perustuvia sovelluksia ja palveluja. Jos ongelma alkoi sen jälkeen, kun olet tehnyt joitakin muutoksia verkkoasetuksiin, olet ehkä määrittänyt jonkin vaihtoehdon väärin. Tällöin asetusten palauttaminen takaisin aiempaan kokoonpanoonsa korjaa sen todennäköisesti. Saadaksesi nämä kaikki nopeasti, voit palauttaa laitteen verkkoasetukset palauttamaan alkuperäiset tai oletusarvoiset verkkoasetukset, ja sieltä voit ottaa käyttöön vain ne verkkoasetukset, jotka on otettava käyttöön, kuten Wi-Fi ja solukkotiedot. Näin se on tehty:

1. Avaa Asetukset- sovellus kotoa.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa alas ja napauta Asetukset .
4. Valitse Nollaa verkkoasetukset annetuista vaihtoehdoista.
5. Anna laitteen salasana, kun sitä pyydetään jatkamaan.
6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi verkkoasetukset.

Kun nollaus on valmis, iPhone käynnistyy uudelleen itsestään. Tämän jälkeen voit määrittää verkkoyhteydet ja kytkeä laitteen Internetiin joko Wi-Fi- tai solukkotietojen kautta. Lataa uudelleen FaceTime ja tarkista, toimiiko se jo tällä kertaa oikein.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone XS tehdasasetuksiksi ja aseta se uudeksi.

Jos kaikki muu ei ratkaissut ongelmaa ja FaceTime ei vieläkään toiminut puhelimessasi, sinun on ehkä turvauduttava perusasetuksiin. Tämä palauttaa iPhonen XS: n tehdasasetukset ja voit määrittää kaiken, mukaan lukien FaceTime, tyhjästä. Jos haluat antaa kuvan, yksinkertaisesti noudata näitä ohjeita tehdasasetusten palauttamiseksi tehdasasetusten avulla:

1. Avaa Asetukset- sovellus kotoa.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa alas ja napauta Asetukset .
4. Valitse vaihtoehto Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
5. Anna laitteen salasana, kun sitä pyydetään jatkamaan.
6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi tehdasasetusten palautuksen

Kun iPhone on palautettu, se käynnistyy automaattisesti uudelleen. Sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes se käynnistyy, ja seuraa ohjatun asennustoiminnon avulla iPhonen asettamista uudeksi. Muista syöttää oikeat tiedot FaceTime-tunnistetietoihin, erityisesti Apple-tunnukseen ja salasanaan.

Myös ohjelmistoon liittyvät ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa FaceTimeen, olisi poistettava myös palautuksen jälkeen.

Muita vaihtoehtoja

Uusimman iOS-version asentaminen iPhonelle voi myös auttaa ratkaisemaan ongelman, jos se johtuu joistakin järjestelmän vikoja ja FaceTime-sovelluksen häiriöistä. Jos yrität käyttää Group FaceTime -ohjelmaa, varmista, että kaikki puhelun jäsenet käyttävät iOS 12- tai macOS Mojave -laitteita ja myöhemmin. Ryhmän FaceTime toimii samalla tavalla kuin Google Hangout -palvelussa, jossa voit lisätä kenenkään yhteystietoihin ryhmäkutsuunne FaceTime-sovelluksen kautta. Ryhmä FaceTime ei kuitenkaan toimi iOS- ja MacOS-alustojen aikaisemmissa versioissa.

Jos mikään näistä ei auta ja et edelleenkään voi käyttää FaceTimeä iPhonessa, ota yhteyttä Applen tukeen tai operaattoriin saadaksesi lisätietoja ja ehdotuksia. Pyydä heitä myös tarkistamaan järjestelmänsä ja tarkistamaan, onko FaceTime-palvelin tällä hetkellä käytettävissä omalla alueella. Paikallisen alueen väliaikaiset katkokset voivat myös olla ongelman perimmäinen syy, joten voit myös harkita myös sen tarkistamista.

ASIAKIRJAT:

• Miten korjata mustan näytön aiheuttama ja jumittunut iPhone XS
• Valokuvien ottaminen iPhonen XS-muotokuvan avulla
• Helppo asentaa SIM-kortin asettaminen tai poistaminen iPhonelle
• Miten korjata iTunesin virhe 0xE Apple iPhone XS -laitteessa, jota ei tunnisteta iTunesissa [Vianmääritysopas]
• Miten korjata iMessage, joka ei toimi iPhonen XS-laitteella, viestejä, joita ei ole toimitettu, salattu tai epäkunnossa
• Miten korjata Apple iPhone XS YouTube -sovellus, joka ei toimi, kaatuu [Vianmääritysopas]