Marshmallow-päivityksen jälkeen tapahtuneen Samsung Galaxy S6 Edge Plus -ohjelmiston korjaaminen

• Opi, miten voit korjata Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus # S6EdgePlus) -sovelluksen, jonka sovellukset häviävät aina, kun puhelin käynnistetään uudelleen.
• Mitä sinun tarvitsee tehdä, jos et tiedä Google-tiliäsi, mutta et pysty ohittamaan asetusnäytön sen jälkeen, kun #FRP: n vuoksi on tehty nollaus.
• "Bootstrap epäonnistui" -ongelman vianmääritys ja vaaleanpunaisen viivan käsitteleminen näytöllä.
• Lue, miten voit korjata puhelimesi, joka ei näytä yhteystietojasi WhatsApp- ja Verizon-sanomien lisäksi, mutta valitettavasti Google-kalenteri on pysähtynyt.
• Yksi lukijoistamme jakaa ongelman Galaxy S6 Edge Plus -sovelluksen kanssa, joka jäädytetään ja käynnistyy uudelleen päivityksen jälkeen.
• Mitä tehdä, jos sekä Puhelin että Yhteystiedot -sovellus kaatui.
• Puhelimen vianmääritys, jos sanotaan, että YouTube-sovellus menettää palvelinyhteyksiä ja että siihen liittyy Google Play Storen virhe 495.

Alla on joitakin lukijamme saamiamme firmware-ongelmia. Jotkut heistä sanoivat, että heidän ongelmansa alkoivat sen jälkeen, kun heidän puhelimensa päivitettiin Marshmallowille, kun taas toiset eivät todellakaan ilmoittaneet, onko ongelma tapahtunut ennen päivitystä tai sen jälkeen. Mutta ottaen huomioon, että Samsung on jo päivittänyt päivityksen muutama kuukausi sitten, suurin osa S6 Edge + -yksiköistä saattaa olla jo käynnissä Marshmallow.

Jos olet ottanut meihin yhteyttä ennen kuin otat yhteyttä puhelimen käyttöjärjestelmään, lue lisää, onko huolenaiheesi käsitelty alla. Jos ongelma ei ole niiden joukossa, odota hieman kauemmin, kun tähän kohtaan tulee seuraava osa.

Niille, joilla on muita ongelmia, tutustu vianmäärityssivulle ja etsi ongelmia, jotka ovat samankaltaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi ja tarvitset lisäapua, täytä tämä lomake ja autamme sinua löytämään ratkaisun.

K : “ Uudelleenkäynnistyksen jälkeen kaikki aps ovat poissa! Kun käytät toista laukaisinta (Google tai Cm jne.), Minulla ei ole ongelmaa. Ainoastaan ​​tehtaan laukaisimen avulla se käynnistyy uudelleen itsestään ja pyyhkii kaiken näytöltä. Sitten minun on käynnistettävä uudelleen, kunnes sovellukset näkyvät ja sitten minun täytyy vetää ne takaisin näyttöihin ja asettaa kaikki uudelleen. ”

V : Emme tiedä, mikä aiheutti tämän ongelman, mutta jos se alkoi päivityksen jälkeen, meidän on käsiteltävä vakava laiteohjelmistokysymys. Koska meillä ei ole yhtä aavistustakaan siitä, mitä laitteellesi tapahtui, on aina turvallista palauttaa se. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit jokaisen tärkeän datan tai tiedoston, jonka olet tallentanut siihen, koska ne kaikki poistetaan. Tämän jälkeen voit suorittaa tämän perusasetuksen palauttamisen seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos tämä menettely epäonnistui, laiteohjelmisto on asennettava uudelleen ja voit tehdä sen käyttämällä Odinia, mutta jos et tee sitä itse, sinun on löydettävä teknikko, joka voi.

K : “ Päätin tehdä tehdasasetusten palauttamisen sen jälkeen, kun sormenjälki ei enää toimi, ja unohdin varmuuskopioinnin salasanani. Olin ohjatun asennuksen yhteydessä, kunnes minun on tarkistettava Google-tilini. Joten kirjoitin tilini tiedot, kunnes se kertoi minulle niin kuuluisan viestin: ”Ole hyvä ja kirjaudu sisään käyttämällä tämän laitteen omistajan tilejä” Olen kokeillut melkein kaikkea ja olen todella epätoivoinen nyt. En ole myöskään asiantuntija näissä asioissa, minulla on vain tarpeeksi tietoa käsitellä ja korjata pieniä asioita näillä asioilla. Jotkut foorumit ovat myös sanoneet, että sinun täytyy odottaa 72 tuntia, mutta epäilen sitä. Auttakaa. ”

V : Hei! Olemme jo tehneet artikkelin tästä, vaikka se oli 5 huomautus. Galaxy S6 Edge Plus -ohjelman tehdasasetusten suojaus on ohitettava, jotta voit tehdä tehdasasetusten palauttamisen asetusten avulla. Kun olet valmis, sinua ei pyydetä antamaan Google-tiliäsi enää. Lue tämä linkki lukeaksesi opetusohjelman, tai tämä näyttää videon YouTubessa.

LIITTYVÄT POST : Miten ohittaa tehtaan palautussuojan (FRP) Samsung Galaxy Note 5: ssä [Askel-by-step Guide]

K : ” Puhelin puhelimen käytöstä yleensä koulun aikana. Joskus lounaalla, kun menen ottamaan puhelimen pois ja kytkemään sen päälle. Näppäimistö ei toimi. Yritän kirjoittaa salasanani monta kertaa, mutta puhelimeni ei juuri ota salasanojani. Joskus minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen ja sammuttaa ja palata monta kertaa, ennen kuin se alkaa tunnistaa sormeni, kun kirjoitan salasanani. ”

V : Selvityksen perusteella näyttää siltä, ​​että sinulla on itsellesi viallinen laite. Etkö ole varma, milloin tämä ongelma alkoi, mutta jos se on aina ollut näin, sinun on neuvoteltava palveluntarjoajan kanssa mahdollisesta korvaamisesta. Ehdotan kuitenkin, että teet master-reset-toiminnon ensin nähdäksesi, mikä tekee siitä muutoksen; noudata vain yllä olevia ohjeita.

Saimme Galaxy-omistajilta jo paljon valituksia sormenjälkiskannerista, joka ei tunnistanut tulosteita ja PIN-koodia. Älä odota, että se tapahtuu sinulle. Varmuuskopioi tiedot, nollaa puhelin ja jos ongelma jatkuu, ota heti yhteyttä palveluntarjoajaan.

K : “ Kun käynnistän sen, se kestää useita yrityksiä nähdä ruutu, kun näen vaaleanpunaisen reunan vasemmasta reunasta alhaalta ja virhe pysyy käynnissä. Sitten kun näytön aika loppuu, näyttöön ilmestyminen saattaa kestää muutaman minuutin. Nyt tätä puhelinta on käytetty vain alle kaksi viikkoa, ja yritän käyttää sitä Kanadassa Wi-Fi-yhteyden kautta, kunnes avaan sen. Voitteko auttaa? ”

V : Bootstrap epäonnistui -vika on laiteohjelmiston ongelma. Se on kohtalaisen monimutkainen, mutta se voidaan korjata firmware-päivityksellä. Yhdysvalloissa tämä virhe esiintyi enimmäkseen Sprintin alla. Mikä on eniten huolissani puhelimesi kanssa, on vaaleanpunainen nauha näytöllä. En ole varma, onko se vain jonkinlainen värillinen viiva tai jotain muuta, mutta on mahdollista, että se on laitteisto-ongelma. Katso teknikko siitä, että se voidaan tarkistaa oikein. Meillä ei ole varaa ottaa asiat täällä erityisesti varsinaiseksi laitteistokysymykseksi.

K : ” Päivitin äskettäin puhelimeni vaahtokarkkeja ja se on mahdollisesti pahin päivitys. Mikään yhteystiedoistani ei näy Verizon-viestissä ja WhastAppissa. Kuitenkin, kun menen yhteystietoihin, näen ne, vaikka lataaminen kestää kauan. Lisäksi saan tämän viestin "Valitettavasti Google-kalenteri on pysähtynyt." ”

V : Ongelma, joka koskee yhteystietoja, joita ei näy Verizon Messages- ja WhatsApp-viestissä, saattaa olla vain synkronointiongelma. Voit käsitellä tätä vain varmista, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys ja ota käyttöön molempien sovellusten synkronointi.

Virhe "Valitettavasti Google-kalenteri on pysähtynyt" on kuitenkin merkki laiteohjelmiston ongelmasta. Se on pieni ongelma, ja uskon, että välimuistiosion pyyhkiminen korjaa sen. Yritä tätä menettelyä…

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

K : “ Erityisesti sen jälkeen, kun olen tehnyt paljon vianetsintää, olen supistanut ongelman ristiriitaan iheartradion kanssa niin lähellä kuin voin kertoa. Kun vaahtokarkki oli asennettu, sovellus kestää noin 10-15 minuuttia, S6 jäätyy ja käynnistyy uudelleen. Sovellus EI tee tätä edellisen käyttöjärjestelmän aikana. Kaikki olivat toimineet hyvin. Minulla oli myös ongelmia asetusten "vaihde" pysähtyi vastaamatta sekä ohjelmanäppäintä, jonka avulla voit tarkastella, mitä sovelluksia laitteessa on käytössä. nämä kaksi viimeistä on ilmeisesti ratkaistu tehdasasetusten palauttamalla ja lataamalla laite uudelleen, mutta iheart-sovelluksen ongelma on käynnissä. Kiitos! ”

V : Hyvää työtä, kun olet pystynyt kaventamaan ongelmaa puhelimen kanssa. Emme ole vielä tutkineet iHeart Radioa, mutta jos oli muita omistajia, jotka kohdistuivat samaan ongelmaan ja ilmoittivat siitä, kehittäjä on ehkä jo päivittänyt sovelluksen Play Storesta. Oletko yrittänyt poistaa sovelluksen ja ladata uuden kopion sovellusmyymälästä? Jos ei vielä, tee. Kiitos, että kerroit meille tästä.

K : “ Kun olet päivittänyt Marshmallow -laitteeseen, puhelinvalitsin ja yhteystiedot eivät toimi oikein. Yhteystiedot eivät avaudu ja soitin toimii virheellisesti. ”

V : Tiedätkö, mikä on tehokkain tapa ratkaista tällaiset sovellusongelmat? Tyhjennä virheilmoituksissa määritettyjen sovellusten välimuisti ja tiedot. Joten sinun tapauksessasi se on yhteystiedot ja puhelin (soittaja).

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa ja napauta Puhelin (yhteystiedot).
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Jos tämä toimenpide ei toimi, sinulla on edelleen perusasetukset.

K : ” Ongelmana on, että poikaystäväni ja minä päivitimme 6 Edge ja 6 Edge Plus, jonka hän on sittemmin murskannut 6 Edge-aloitetta. Nyt olen 6 Edge Plus: ssa sen jälkeen, kun hän pyyhki info ulos, ja näyttää siltä, ​​että Google tai Samsung ja joskus molemmat hyökkäävät ulos järjestelmistään.

Google Drive -aseman tallennus on ensisijainen tehtäväni, mutta minulla ei ole kotini tietokoneita, jotka voisivat hallita Gmail-yhteystietoluetteloitani, ja sitä ohjataan uudelleen kaapelikanavan Wi-Fi-yhteyden kautta. Miten voin ratkaista tämän ongelman ilman IT-tekniikkaa kotiin. Minulla on jo ollut Xfinity täällä kahdesti, jos he eivät ratkaise ongelmaa. Poikaystäväni ja minulla on T-Mobile-Samsung-puhelimet ja äitini asuu samassa osoitteessa, jossa on Galaxy Samsung 3 Sprintillä, enkä saa päivityksiä, kuten minun pitäisi. Auta. ”

V : Te tiedätte, mitä rehellisesti sanottuna en ymmärrä, mikä ongelma on, mutta luette rivien välistä, mielestäni sinulla on ongelmia yhteystietojesi kanssa, sitten on kysymys siitä, että "uudelleenreititetään" Wi-Fi: n kautta.

Kun se tulee Gmailin yhteystietoluetteloon, sinulla ei ole mitään huolta, koska niin kauan kuin ne on tallennettu tilillesi, voit aina käyttää niitä milloin tahansa ja milloin tahansa. Vain kirjautumalla tilillesi puhelimellasi ja synkronoidessasi yhteystietosovelluksen tilisi kanssa, kaikki yhteystietosi ladataan puhelimeesi.

Tarkoititko nyt, että sinun ei tarvitse muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon Wi-Fi-verkon kautta, vaan käyttää Internetiä T-Mobile-matkaviestinverkon kautta? Jos näin on, sammuta Wi-Fi ja ota käyttöön mobiilidata. Jos et voi muodostaa yhteyttä Internetiin, vaikka mobiilidatan tiedot olisivat jo käytössä, puhelimen on oltava T-Mobile-palvelun kautta palvelun vastaanottoa varten. Ota yhteyttä tekniseen tukeen välittömästi.

K : “ Olen ollut puhelimessa neljällä Verizonin repsillä näistä asioista, jotka ovat häirinneet puhelintani Android-version 6.0.1 päivityksen jälkeen. He lähettivät minulle korvaavan puhelimen, sanoen, että kyseessä oli laitteisto-ongelma, ja silti samat ongelmat. Olen kokeillut kaikkea. Tyhjennetty välimuisti, tiedot, poistetut google-tilit, tehdasasetukset jne.

YouTube-sovellus menettää palvelinyhteyden, Google Play -kauppa ei lataudu tai päivity (495-virhe), VZ Cloud -sovellus Ei tunnista verkkoa tai Wi-fi: tä. Tämä on ollut käynnissä 4/14. ”

V : Varmista ensin, että kellonaika ja päivämäärä ovat oikein, ja varmista, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys. Ymmärrän, että olet jo poistanut välimuistin ja tiedot, mutta ihmettelin, mitä sovelluksia? Tyhjennä Google Play -kaupan ja sitten Google Play -palvelun välimuisti ja tiedot.

Avaa seuraavaksi Google-asetukset-sovellus, etsi Access Location ja valitse sen vieressä oleva ruutu. Tämä menettely toimii koko ajan.

Toivon tämän auttavan.