Galaxy Note5: n korjaaminen akkuongelmalla: ei ylitä 77% latauksen aikana

Hei ja tervetuloa tämän päivän vianmääritysartikkeliin. Jos olet # GalaxyNote5 -omistaja, jolla on viime aikoina akkuongelma, tarkista ensin tämä viesti ja katso, auttavatko ehdotuksemme.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy Note5 akkuongelmalla: ei ylitä 77% latauksen aikana

Terveisiä. Koska uusin ohjelmistopäivitys on aiheuttanut ongelmia akun tilan näytöllä. Kun puhelin on päällä ja latautuu langattomasti tai usb: n kautta, akun varaus ei ylitä 77%. Nyt kun kytket puhelimen pois päältä ja lataan sen usb: n kautta, akun varaustila laskee 100%: iin, mutta kun otan puhelimen takaisin päälle, se näyttää tason 70-luvulla. Yritin välimuistia selviytyä yhdestä teistä ongelmallisista linkeistä ja olet tehnyt pehmeän ja jopa täyden uudelleenkäynnistyksen muutaman kerran. Im ihmettelevät, onko ongelma akku.

Ratkaisu: Tällaisessa tapauksessa on aina mahdollista, että ongelma saattaa koskea akkua. Voit korjata ongelmasi seuraavasti:

Kalibroi akku ja käyttöjärjestelmä

Joskus Android voi menettää todellisen akun varaustason. Voit kalibroida käyttöjärjestelmän uudelleen siten, että se saa tarkat akun lataustiedot seuraavasti:

Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäisiä latauslaitteita laitteellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen .
Käynnistä laite uudelleen .
Käytä puhelinta, kunnes virta loppuu kokonaan.
Toista vaiheet 1-5.

Tarkkaile turvallisessa tilassa

Yksi syistä, joita meidän pitäisi tutkia, on mahdollisuus, että huono kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa akun toimintahäiriön. Sinun tarvitsee vain antaa puhelimellesi ajaa turvallisessa tilassa muutaman päivän ajan, jos havaitset, onko mitään eroa.

Laitteen käynnistäminen turvalliseen tilaan:

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
Tarkkaile puhelinta, kun se on turvallisessa tilassa vähintään 48 tuntia.

Jos akku näyttää toimivan turvallisesti, mutta ei normaalitilassa, kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa sen. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

Käynnistä tallennustilaan.
Tarkista ongelma.
Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
Jos Note5 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Puhelimen ohjelmistotietojen pyyhkiminen ja kaikkien asetusten palauttaminen oletusarvoihin on tärkeä ongelma tässä tilanteessa. Varmista, että palautat puhelimesi tiedot ennen kuin teet nollauksen.

Voit palauttaa Note5: n tehdasasetukset seuraavasti:

Sammuta laite.
Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
Anna puhelimen käyttää 24 tuntia ilman mitään sovelluksia.

Vaihda akku

Jos mitään tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ei muutu, voit olettaa, että puhelimessa on oltava akkuongelma. Varmista, että saat virallisen Samsung-akun korvaavan ongelman.

Ongelma # 2: Galaxy Note5 saa mustan näytön, jossa on valkoinen X

Tarvitsen kiireellistä apua. Minulla on ärsyttävää ongelmaa Note5: n kanssa at & t: llä, kun liitän laturin puhelimeen, jolloin se avaa VR-palvelun, joka näyttää täydellisen mustan näytön, jossa on merkki "x" näytön vasemmassa tai oikeassa reunassa. äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeen painaminen samanaikaisesti, olen kokeillut noin 6–7 laturia, mutta jotkin ongelmat ovat olemassa, ja jos lataan laitteen sen jälkeen, kun puhelimen värit on muutettu ja lopetan latauksen 5 sekunnin kuluttua, olen nyt kyllästynyt tästä eivät ole käyttäneet puhelinta melko pitkään, auttakaa minua ratkaisemaan tämä ongelma, olen etsinyt sitä Google-sivustolla, mutta en koskaan saa mitään tyydyttävää ratkaisua, ota tämä ongelma ratkaistua.

Ratkaisu: Tämä ongelma johtuu rikkoutuneesta latausportista tai huonosta ohjelmistosta. Varmista, että olet palauttanut Note5: n (edellä mainitut vaiheet), onko ongelma aiheuttanut ohjelmistovikaa tai väärinkäsittelyä. Jos ongelma palaa laitteen pyyhkimisen jälkeen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, on huono laitteisto syytettävä. Olemme havainneet tämän ongelman, joka esiintyy laitteissa, joissa on rikkoutuneet latausportit, joten varmista, että Samsung tarkistaa portin, jotta ne voivat korjata sen.

Ongelma # 3: Galaxy Note5 -näytön verenvuoto purppuranpudotus vahingossa

Oma Samsung Galaxy Note5 (vain 6 kuukautta oston jälkeen) putosi laskurista lattialle, kun latauskaapeli oli tukossa. Se putosi noin 4 jalkaa. Ei näkyvää vahinkoa puhelimelle ja se toimi vain hienosti lähes viikon ajan, sitten näyttö alkoi vuotaa purppuranpunaiseksi ja meni sitten mustaksi. Se toimi edelleen kunnolla, kun "tippuu" violetti noin päivän ajan. Puhelin latautuu edelleen, mutta näyttö on täysin musta. Mitä / mitä minun pitäisi tehdä?

Ratkaisu: Tämä on selvästi laiteongelma. Näkyvä verenlasku on merkki siitä, että puhelimen nestekidenäyttö tai näyttö on vaurioitunut. Tähän ei ole ohjelmistoratkaisua. Tuo laite Samsungiin, jotta ne voivat vaihtaa näytön.