Galaxy Note8: n käyttämättömien anturien korjaaminen: näytön kierto, syke, muut anturit, jotka eivät toimi päivityksen jälkeen

Hei ja tervetuloa! Nykypäivän vianmääritysartikkeli on vastaus kolmeen # GalaxyNote8 -käyttäjän ilmoittamiin ongelmiin. Jos sinulla on omia ongelmia, kun olet päivittänyt Androidin, tämä viesti saattaa auttaa.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy Note8 -työasemat, jotka eivät toimi, : näytön kierto, syke, muut anturit, jotka eivät toimi päivityksen jälkeen

Ostan uuden huomautuksen 8 äskettäin päivitän tämän ja anturit ovat hulluja, eivät toimi. sydän hyvä ei kaapata kuva sydämen anturi ei näytön kierto ja enemmän, pohjimmiltaan minulla on hyvä järjestelmä ja kamera tämä on hyvin surullinen, koska nyt ajattelen ehkä menettää 1k rahani luottamuksen samsung. käytän koodia * # 0 * # kaikki anturin testin arvot ovat 0 ei toimi mitään. En tiedä mitä voin tehdä tämän ratkaisemiseksi. En tiedä, onko puhelin vahingoittunut tai jos järjestelmä on päivitetty, toivon, että minulla ei ole ensimmäistä ongelmaa ja voi ratkaista tämän mahdollisen päivityksen yhteydessä.

Ratkaisu: Joillakin käyttäjillä on jo kuukausia ollut satunnaisia ​​raportteja samasta tarkasta ongelmasta, joten sen täytyy olla laitteiston ongelma. Nopea Google-haku ja huomaat, että muut käyttäjät ilmoittavat myös Note8-antureistaan. Valitettavasti Samsungilla ei ole virallista sanaa, koskeeko tämä ongelma vain tiettyä Note8-erää, tai jos se on laajalle levinnyt.

Emme usko, että käyttäjä voi tehdä mitään ongelman korjaamiseksi, mutta ehdotamme edelleen, että käytät tavallista tavaraa. Voit korjata ongelman vianmäärityksen noudattamalla alla olevia ehdotuksia.

Tarkista väärän kolmannen osapuolen sovellus

Emme tiedä mitään kolmannen osapuolen sovellusta, joka pysäyttää anturit Galaxy Note8: ssa, mutta yhden tarkistaminen on sen arvoista. Jos haluat nähdä, estääkö joku sovelluksesi antureista tekemästä työtä, suosittelemme, että käynnistät puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki sovelluksesi keskeytetään ja vain esiasennetut tiedostot sallitaan. Jos joku lisätyistä sovelluksista on syyllinen, turvallinen tila auttaa tässä tilanteessa. Mitä haluat tehdä, on aloittaa Note8: n uudelleenkäynnistys turvalliseen tilaan ja tarkista ongelma.

Tässä voit käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkista ongelma.

Kun puhelin on asetettu turvalliseen tilaan, suorita puhelin ja tarkista, toimivatko anturit. Jos kaikki näyttää hyvältä, sinulla on sovellusongelma. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Note8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa kaikki asetukset

Jos mikään ei muutu, vaikka laite käynnistetään turvalliseen tilaan, seuraava vaihe on käynnistää puhelin uudelleen ja yrittää palauttaa kaikki sen asetukset. Tämä palauttaa kaikki käyttäjän mukautukset takaisin varastoon. Jos vikaa kehitetään ja se vaikuttaa puhelimen asetuksiin, tämä vianmääritysvaihe saattaa auttaa.

Alla on kaikki asetukset kaikkien asetusten palauttamiseksi.

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Tehdasasetusten palautus

Tärkeä vianmääritysvaihe. Pyyhkimällä puhelimen ja palauttamalla ohjelmiston oletusarvoiksi tiedämme, johtuuko ongelma käyttöjärjestelmän virheestä vai ei. Jos sinulla on tärkeitä tietoja, joita et voi menettää, varmista, että ne on kopioitu jonnekin.

Kun olet valmis, aloita puhelimen nollaaminen seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tietosi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Flash-varaston laiteohjelmisto

Jos yritit juurata laitetta tai asentaa siihen epävirallinen laiteohjelmisto, saattaa olla laiteohjelmiston koodausongelma. Varmista, että peruutat mitä tahansa, ja palauta Android edelliseen, tunnettuun työversioon.

Takuu-vaihtoehto

Jos kaikki edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä paikalliseen Samsung-jälleenmyyjään, jotta he voivat tarkistaa laitteiston ja neuvoo, voivatko ne korjata sen, vai tarvitsevatko ne vaihtaa. Vältä tässä vaiheessa ohjelmiston ja laitteiston muuttamista, jotta laitteen takuu ei katkea.

Ongelma # 2: Galaxy Note8 ei saa ilmoituksia päivityksen jälkeen

Samsung Note8. Päivitys tapahtui muutama viikko sitten, ja siitä lähtien en saa ilmoituksia tekstiviesteistä. En kuule ääntä tai saa pienen blurb-kuvakkeen puhelimen yläosassa. Tämän saman päivityksen jälkeen kuulen myös tekstiviestini äänen, mutta se ei ole tekstiä. Se kertoo minulle, että sovellus ylittää järjestelmän, joten suljet mitä sovelluksia se sanoo. Saan myös ilmoituksia käyttämällä tätä ääntä, kuten jälleenmyyjältä, jolla on puhelimessani oleva sovellus, kuten Joann Fabrics kertoa minulle myyntiin. Hitaasti mutta varmasti aloitin ilmoitusten sammuttamisen. Silti jotkut tapahtuvat, joten olen poistanut sovellukset. Ennen tätä päivitystä mikään näistä asioista ei ole ollut ongelma.

Ratkaisu: Jos olet varma, että ongelma alkoi ohjelmistopäivityksen jälkeen, järjestelmän välimuistissa saattaa olla ongelmia. Ensimmäisenä vianmääritysvaiheena haluat poistaa välimuistiosion. Näin voit:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun olet poistanut järjestelmän välimuistin, haluat varmistaa, että asetat kaikki ilmoitukset mihin tahansa sovellukseen oikein. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset> Ilmoitukset ja varmista, että otat käyttöön valitun sovelluksen ilmoitukset.

Jos käytät Zedgen kaltaista muokkausohjelmaa, yritä poistaa järjestelmästä ja tarkista, muuttaako se mitään. Jotkin mukauttamisohjelmat voivat ohittaa oletusilmoitusasetukset tai häiritä Androidia, joten tämä kannattaa tarkistaa. Jos et ole varma, onko sinulla tällainen sovellus, tai jos haluat tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus vastuussa, yritä käynnistää laite turvalliseen tilaan. Tutustu ongelman nro 1 ehdotuksiin siitä, miten turvallisen tilan avulla voit tunnistaa huonon sovelluksen.

Voit myös yrittää poistaa BadgeProvider-sovelluksen tiedot ja nähdä, mitä tapahtuu. BadgeProvider-sovellus on Android-sovellus, joka hallinnoi sovellusten saapuvia ilmoituksia. Joskus tämä sovellus on häikäisevä, se voi aiheuttaa ongelmia, joita ilmenee. Voit palauttaa sen tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.
8. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ongelma # 3: Miten korjata Galaxy Note8, joka ei tunnista SD-kortin ongelmaa: SD-korttia ei havaita päivityksen jälkeen

Minulla on 64 Gt: n San Disk micro SD -kortti Samsung Note8: ssa. En ole koskaan ollut mitään ongelmia sen kanssa vasta muutama viikko sitten, kun puhelin yhtäkkiä lopetti tunnistamisen. En poista korttia puhelimesta eikä edes avannut korttipaikkaa yli vuoden ennen kuin tämä ongelma alkoi. Joten epäilen todella, että paikka on likainen. Muistikortti tunnistetaan ja sisältää kaikki tiedostot, kun asetan sen tietokoneeseen (olen varmuuskopioinut sen), mutta tietokone ei pystynyt suorittamaan kortin muotoilua. Mitään ajatuksia siitä, mitä täällä tapahtuu? Puhelin teki äskettäin järjestelmän päivityksen.

Ratkaisu: Ensinnäkin haluat varmistaa, että palautat SD-kortilta kaiken sisällön tai tärkeän tietokoneen, jotta et menetä niitä.

Toiseksi emme voi todellakaan kertoa, mikä aiheutti puhelimesi lukemasta SD-korttia ohjelmistopäivityksen jälkeen. Android on monimutkainen ohjelmistoympäristö, joten kaikki voi tapahtua. On voinut olla joitakin koodausmuutoksia siihen, miten Note8 lukee SD-kortteja. Jos haluat tietää, onko ongelma puhelimessa tai SD-kortissa, voit tehdä poistoprosessin. Voit tehdä sen, kun haluat aloittaa kortin itse. Yritä alustaa se puhelimellasi ja tarkista, toimiiko se. Jos et voi tehdä sitä, tai jos laite ei vieläkään tunnista sitä, siirry puhelimen vaihtoehtoon palauttamalla sen tehdasasetuksiin. Tutustu edellä mainittuihin vaiheisiin, jotka koskevat puhelimen nollaamista.