IPhone 8: n uudelleenkäynnistysongelman korjaaminen: puhelin käynnistyy uudelleen, kun kameraa käytetään

Hei iPhone-fanit! Tervetuloa toiseen iPhonen vianmääritykseen. Tämä viesti kattaa joitakin ongelmia, jotka on raportoitu # iPhone8: lle. Jos sinulla on oma iPhone-ongelma, tarkista tämä artikkeli ratkaisuista. Kuten aina, jatkamme vastaavien artikkeleiden lähettämistä lähipäivinä, joten muista tarkistaa.

Ennen kuin jatkamme, muistutamme, että voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma # 1: iPhone 8: n uudelleenkäynnistysongelman korjaaminen: puhelin käynnistyy uudelleen, kun kameraa käytetään

Oma iPhone 8 sammuu aina, kun yritän käyttää kameraa. se vie sitten support.apple.com -sivulle, mutta sen jälkeen kun kytket sen laturiin, se käynnistyy uudelleen ja kun yritän käyttää kameraa, sama tapahtuu. Mielestäni se johtuu siitä, että sain sen märkäksi. mutta sitten taas iPhone 8: n pitäisi olla vedenpitävä.

Ratkaisu: Vedenkestävyys ei ole pysyvä. Se voi vaarantaa puhelimen pudottamisen, korjauksen aikana ja sen jälkeen tai jopa ilman ilmeistä syytä. Tällä hetkellä puhelimien vedenkestävyys on hieman yliarvostettu, joten älä ole liian tyytyväinen, kun laite on lähellä vettä tai nestettä.

Ongelmaasi varten on erittäin mahdollista, että ongelma voi olla laitteistoon liittyvä veden aiheuttamien vaurioiden vuoksi. Jos ainoa asia, jonka teit ennen kuin kamera aloitti tällä tavalla, oli saada puhelin kosteaan, puhelin on saattanut vaurioitua.

Yritä pyyhkiä laite tehtaalla tehdasasetusten mukaan ja tarkistaa, muuttaako se mitään. Jos ongelma pysyy puhelimen asettamisen jälkeen uutena laitteena, sinulla on huono laitteisto. Tässä tapauksessa haluat, että Apple tarkistaa laitteiston, jotta he voivat arvioida, korjata tai vaihtaa sen.

Tässä on viitteitä iPhone 8: n tehdasasetusten palauttamisesta:

1. Luo henkilökohtaisten tietojen varmuuskopio iTunesiin tai iCloudiin.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Yleistä.
4. Napauta Nollaa.
5. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
6. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
7. Napauta Poista iPhone.
8. Aseta puhelin uuteen laitteeseen ja tarkista ongelma. Jos kameran kaatuminen jatkuu, ota yhteyttä Appleen.

Ongelma # 2: Tietojen palauttaminen, jos iPhone 8 ei käynnisty

Puhelimessani 8 on katkennut kotipainike ja se pysähtyy "Paina kotiin toipua" -näyttöön, koska se ei pysty käynnistymään. Myöskään tiedostojani ei varmuuskopioitu. Onko siis mitään keinoa palauttaa tiedot?

Ratkaisu: Pääsy iPhonen tallennuspiiriin vaatii kaksi perustyökohteita - toiminnallisen näytön kokoonpanon ja käyttöjärjestelmän. Täysin toimiva näyttö on välttämätön, jotta voit syöttää komennot (kosketukset) ja navigoida käyttöliittymässä. Ja koska navigoiminen Photos-sovellukseen tai mihin tahansa muuhun sovellukseen on noudatettava tiettyjä tuloja, sinun on myös oltava toimiva ohjelmisto tai käyttöjärjestelmä. Jos jokin näistä kahdesta asiasta ei toimi, henkilökohtaiset tiedot tai tiedostot ovat hyviä. Joten jos et voi korjata puhelinta ensin, tietoja ei voi palauttaa lainkaan.

Jos iPhonen 8 on asetettu lataamaan tiedostosi automaattisesti pilviin ja laite pystyi tallentamaan ne ennen kuin puhelin oli fyysisesti vaurioitunut, voit saada ne toisella laitteella. Jos sinulla on toinen iPhone tai Mac, yritä käyttää sitä iCloud-tilillesi.

Ongelma # 3: iPhone 8 menettää solukkosignaalin, sanoo "haku"

Joten minulla on ollut tämä ongelma iPhone 8: n kanssa… kukaan ei voinut korjata sitä, tapahtui ios 11: n asennuksen jälkeen. Minulla oli puhelin korvattu 3 kertaa kunnostettuna 6 kuukauden oston jälkeen. Otettu yhteyttä Apple Careen ja he eivät koskaan auttaneet minua, ja vaikka annoin heille ne tiedot, joita he halusivat, he eivät palanneet minulle.

Määritä tapaamiset kahdesti ja he unohtivat soittaa minulle. He sanoivat, että olin tekemässä jotain :( Lopuksi olin valmis ja halusin käydä kauppaa kahdeksan plus… he sanoivat, että annamme sinulle 200.00 8: lle! Ongelma alkoi 3 kuukautta sen jälkeen, kun minulla oli se, ja se oli heidän iOS Puhelin oli 6 kuukautta vanha!

Menin AT&T: hen ja ostin uuden puhelimen iPhone 8 Plus. Ei ollut mitään ongelmia, sitten repäisin edestäni lasin jopa sen suojelijalla ja menin Apple-vahvistettuun korjaamoon ja he rikkoi puhelimen painikkeen ja sanoivat voivani käyttää harmaata painiketta, joka kelluu! Se on pitkä pettymys tarina…

Joka tapauksessa se alkoi jälleen, kun he antoivat minulle iPhone 7: n, jota käytettiin kahdessa kertaa, kun puhelin oli lähetettävä takaisin ja korvattu kunnostetulla iPhone 8 Plus -laitteella. Kolmannen kerran, kun minulla oli ongelmia, menin AT&T: hen ja korvattiin puhelimessa uudella. Mutta kun iPhone 7 -puhelimesi on ladannut kahdesti, iPhone 8 Plus -puhelimella on nyt hakutoiminto. Olen niin iloinen voidessani lukea, että se ei ole vain minä! Koska yksi toinen henkilö sanoi, että minulla on 5 muuta iPhonea ja iPhone 7: ää. Olin antanut sihteerilleni ja hän käyttää sitä liiketoimintaan ja hänellä ei ole ollut mitään ongelmaa. Olen melko huolestunut siitä, ettei Apple Care ole huolissani. He polttoivat minut todella, ja jos he olivat muita vastaavia palveluita, vaihdan sydämen lyönnin. 5 puhelinta, 2 iPadia ja 2 kannettavaa tietokonetta, se ei ole helppo korjata! Kerro minulle, mitä voin tehdä.

Oma uusi iPhone 8 Plus minulla on ollut vain muutama viikko, ja se tekee sen ja se on hyvin turhauttavaa. Kiitos! Niin iloinen, että löysin tämän näkymän ja että en ole yksin tässä vaikeissa tilanteissa.

Ratkaisu: Emme ole positiivisia, jos ymmärrämme täällä tärkeimmät huolenaiheet. Jos ongelman etsiminen tarkoittaa sitä, että uudella iPhone 8: lla on vaikeuksia saada solukkosignaalia, suosittelemme, että jatkat työskentelyä verkko-operaattorin (AT&T) kanssa. Vaikka olemme täällä auttaaksemme iPhonen käyttäjiä, tietyt ryhmät käsittelevät joitakin asioita, joita olet kokenut. Jos iPhonesi menettää verkon signaaleja tai jos sinulla on huonot verkkopalvelut useiden iPhonien kanssa, se ei näytä lainkaan laitteen ongelmana. Alueella on oltava huono verkkopalvelu tai operaattorin palvelut ovat vain huonoja. Tällaisessa tilanteessa lukemattomat puhelinkorvaukset eivät auta lainkaan. Suosittelemme, että keskustelet verkko-operaattorisi kanssa ja saat heiltä rehellisen vastauksen. Jos et näytä saavan suoraa vastausta tavalliselta puhelinagentilta, yritä puhua esimiehelle, joka saattaa tietää jotain tilanteestasi. Jokainen, joka on korkealla tukiketjussa, voi myös auttaa yrittämään nostaa ongelman niin korkealle kuin mahdollista.

Ongelma # 4: iPhone 8 Plus -kaiutin ei toimi odotetulla tavalla

Hei kaverit. Olen ongelma iPhone 8 plus -puhelimen alaosassa. sen ääni muuttuu kirkkaammaksi vähemmän bassoa kuin ennen kuin en voi tehdä siitä ohuemmaksi, mutta se ei selvästikään ole edellinen rasvaisuus ja täyteys, vaan verrannin sitä juuri samalla mallilla ja tajusin, että minulla on edelleen ongelma, jonka löysin iOS 11.4: ssä .1 mutta iOS 12: n asennuksen jälkeen ongelma oli vielä siellä, koska olen tylsäänyt minua, koska olen muusikko ja kuuntelen ja katsomassa paljon jokapäiväistä ja ymmärrän sen joka kerta, kun käytän iPhonen puhujaa! mitä teen? Onko kyse ohjelmistosta tai laitteistosta? tai minun pitäisi muuttaa iPhonen puhujaa? ei sanoa, että olen iPhoneni yli vuoden ajan.

Ratkaisu: Jos luulet, että iPhonen 8: n kaiutin kuulostaa vähemmän huonommalta kuin sama tarkka malli, on oltava laitteistokysymys. Emme voi kuvitella, millaista ääntä kaiuttimestasi puuttuu täältä, mutta jos et voi korjata ongelmaa, vaikka olet tehnyt tehdasasetusten palautuksen, kannattaa harkita puhelimen vaihtamista. Yritä tuoda puhelin paikalliselle Apple-myymälälle ja vertaa ääntä toiseen iPhone 8: een. Jos voit vakuuttaa myymälän edustajan, he voivat auttaa sinua korvaamaan. Jopa takuupuhelimen puhelinvaihto ei välttämättä ole vapaa, joten uuden yksikön hankkiminen voi silti maksaa sinulle jotain.