Galaxy Note 4 ei pysty tekstiin ja soittamaan, kun käytät mobiilidataa, muita ongelmia

Kuten luvattiin, tässä on muut # GalaxyNote4 -ongelmat ja niiden ratkaisut. Toivomme, että yhteisö löytää täällä mainitut vianmääritys- ja ratkaisut hyödyllisiksi.

Jos haluat lisätietoja vastaavista ongelmista, älä unohda vierailla tällä sivulla .

1. Galaxy Note 4 ei käynnisty
2. Galaxy Note 4: n bootloop-ongelman kiinnittäminen
3. Galaxy Note satunnainen uudelleenkäynnistys / ei käynnisty
4. Galaxy Note 4 menettää joskus sovelluskuvakkeita eikä lataa niitä
5. Galaxy Note 4 menettää akkuvirran ja käynnistää satunnaisesti
6. Galaxy Note 4 ei pysty tekstiin ja soita, kun käytät mobiilidataa / heikompaa LTE-signaalia päivityksen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei käynnisty

Se on Lollipop tai Marshmallow, mutta en tiedä mitä.

Puhelin toimi hyvin. Olin verkossa keskustelemassa kaverini kanssa, kun muistiinpanoni 4 latautui, ja sitten lukitsin näytön ja alkoin katsella televisiosi näyttelyn jaksoa. Tarkistan puhelimeni noin 10 minuuttia myöhemmin ja siinä ei ole elämää. Yritin käynnistää sen pitämällä kiinni virtapainikkeesta. Seuraavaksi yritin ottaa akun hetkeksi pois ja laittaa sen takaisin sisään ja yrittää käynnistää sen. Tämän jälkeen tarkastelin muutamia mahdollisia ratkaisuja, joita tarjottiin täällä. Olen yrittänyt ottaa virtakytkintä pitkin virtakytkimestä 90 sekunnin ajan ja asettaa akun takaisin ja yrittänyt kytkeä puhelimen päälle pitämällä virtapainiketta painettuna ja tekemällä sitten ensimmäisen osan uudelleen, mutta tällä kertaa puhelimen lataaminen 20 minuutin ajan akun kanssa, ennen kuin yrität käynnistää sen. En tiedä, mitä tehdä valolla, joka on yleensä siellä, jotta tiedät, että sen lataus ei ole edes siellä. Kiitos, että autoitte tai yritit auttaa, vaikka minun pitäisi tuoda se myymälään. ^ _ ^ - Bhupinder

Ratkaisu: Hei Bhupinder. Jos puhelimesi ei reagoi laitteistopainikkeiden yhdistelmiin tällä hetkellä, se on selvä osoitus siitä, että joko akku on kuollut tai osa tai komponenttiryhmä ei enää toimi. Joka tapauksessa paras tehtävä on, että puhelin tarkistetaan fyysisesti, jotta se voidaan korjata.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4: n käynnistyslistan korjaaminen

Puhelimeni kuoli. Käänsin sen takaisin nähdäksesi, voisin tarkistaa viestin, jossa oli vähän mehua, ja se kääntyi minuutin ajan ja sitten sammutettiin. Siitä lähtien se ei käynnisty. Kun painan virtapainiketta, se värisee ja sanoo Samsung Galaxy Note 4: n 2 sekunniksi ja sitten se sammuu 4 sekunnin ajan, ja se jatkaa tämän jakson suorittamista ja ei pysähdy, ellei akku ota.

Kun liitän laturin ensimmäisen kerran, se näyttää latauskuvakkeen ja sitten palaa heti kyseiseen tilaan, jossa Samsung Galaxy Note 4 sanoo 2 sekunnin ajan ja sammuu sitten uudestaan ​​ja uudestaan. Meillä on uusi akku, eikä se ole ongelma.

Yritin pehmeää nollausta, kova nollaus, tehdasasetusten palauttamista, uudelleenkäynnistystä, palautustilaa, se ei anna minun päästä mihinkään.

Otin sen myymälään, johon he eivät voineet tehdä mitään. Anna minulle ratkaisu tai ehdotus. Kiitos. - Sarah

Ratkaisu: Hei Sarah. Ongelma, jota koet juuri nyt, on se, mitä kutsumme bootloop-ongelmaksi. Suurimman osan ajasta tämä ongelma johtuu viallisesta ohjelmistosta, vaikka joissakin harvoissa tapauksissa laitteisto on syyllinen. Korjataksesi sen, suosittelemme yleensä käynnistämään puhelimen palautustilassa ja palauttamaan tehdasasetukset. Koska olet jo kokeillut ilman positiivista tulosta, seuraavaksi parasta on muokata mukautettua tai varastossa olevaa laiteohjelmistoa. Tämä toimenpide voidaan tehdä käynnistämällä puhelin ensin lataustilassa. Jos et ole yrittänyt vilkkua Android-laitetta aiemmin, varmista, että käytät Googlea etsimään online-ohjeita.

Jos ROM-merkkivalo vilkkuu, ongelma ei ole ongelma, mikä tarkoittaa, että ongelman takana saattaa olla laitteisto-ongelma. Varmista, että otat yhteyttä Samsungiin tai langattomaan operaattoriin takuun korjaamiseksi tai vaihtamiseksi.

Ongelma # 3: Galaxy Huomautus satunnainen uudelleenkäynnistys / ei käynnisty

Aseta SD-kortti puhelimeen, jos haluat saada valokuvia puhelimeen. Siitä lähtien puhelimeni sammuu koko ajan. SD-kortti on poistettu (ja kuvat).

Kun puhelin sammuu, en voi käynnistää sitä uudelleen usean tunnin ajan. Se kestää tällä hetkellä kauemmin ja pidempään.

Kun yritän kytkeä sen päälle, se siirtyy Samsungin nimisivulle, jäätyy, sammuu, käynnistyy uudelleen (yksin). Puhelin kuumenee, kun se tapahtuu. Ainoa tapa lopettaa se on ottaa akku pois.

Onko sama asia, vaikka yrität käynnistää turvamoodissa.

Jos puhelin kytkeytyy päälle, se sammuu satunnaisesti - mitään mallia ei löydy, missä sovellukset ovat auki.

Pehmeä nollaus ei toimi.

Ei voi vielä kytkeä puhelinta takaisin, jos haluat kokeilla selkeitä välimuistia tai muita ehdotuksia. - Janneke

Ratkaisu: Hei Janneke. Kuulostaa ongelmasi samanlaisilta kuin yllä. Katso ehdotuksia kussakin tapauksessa, jotta näet, mikä niistä toimii.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 menettää joskus sovelluskuvakkeita eikä lataa niitä

Sovellukset, jotka latasin tämän laitteen SD-kortille, ovat tämän laitteen avaamiseen ja toimintaan. Nyt niitä ei voi avata. Itse asiassa he eivät ole täysin rekisteröityneet lainkaan. Sanon “älä täysin”, koska kun napsautan ”ghost-kuvaketta”, se sanoo, että ”sovellusta ei ole asennettu” ja avaa automaattisesti pelisivun Google Playssa, ja sivu tarjoaa minulle mahdollisuuden asentaa sen. Kuitenkin sovellukset, joita ei ole asennettu puhelimeen, eivät jätä kuvakkeita, kuvakkeet poistetaan myös. Mutta nämä jättävät tämän outo kuvakkeen läpinäkyvästä Android-kuvasta, jossa on SD-kortin minikuvake oikeassa alakulmassa.

Ei vain kaikkea sitä, mutta kerran sinisen kuun aikana, Apps toimii ja on rekisteröity ja asennettu!

Myös kaikki nämä yksityiskohdat olivat todellista arvoa ENNEN JA JÄLKEEN päivityksen jälkeen Lollipopiin.

Olen stumped…

Jos tarvitset minua lähettämään kuvakaappauksia, kerro minulle.

Olisin erittäin kiitollinen kaikesta ja kaikesta avusta, jota voit tarjota .. Olen yrittänyt selvittää sen jo pitkään.

Kiitos taas! - Max

Ratkaisu: Hi Max. Tämä on ilmiö, jota olemme havainneet muissa Samsung-laitteissa, joissa on muita Android-käyttöjärjestelmiä kuin Lollipop, joten tiedämme, että kyseessä ei ole yksittäinen tapaus. Ei näytä olevan mitään lopullista vastausta siihen, mikä aiheuttaa tämän tilanteen, mutta tiedämme, että yksinkertainen uudelleenkäynnistys yleensä korjaa sen. Jos kohtaat ongelman uudelleen, älä unohda käynnistää puhelinta uudelleen nähdäksesi, toimiiko se ongelmana. Jos ei, yritä pyyhkiä välimuistiosio.

Päivityksen jälkeen on mahdollista, että välimuistiosio muuttuu epäyhtenäiseksi, sekavaksi tai sisältää vanhentuneita ja merkityksettömiä tiedostoja. Vaikka päivitysten, kuten Lollipopin, pitäisi automaattisesti luoda uusi välimuisti, tämä ei aina tapahdu todellisuudessa. Yksi tärkeimmistä syistä, miksi niin monet käyttäjät valittavat hitaasta suorituskyvystä, viiveestä, jäädyttämisestä tai muusta täysin riippumattomasta ongelmasta Lollipopiin (tai mihin tahansa muuhun käyttöjärjestelmään) päivityksen jälkeen, on vioittunut välimuistiosio. Mielestämme tämä on myös syy tähän. Jos et ole yrittänyt tyhjentää välimuistia aiemmin, voit tehdä sen seuraavasti:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta Reboot system now ja napsauta virtapainiketta.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 menettää akkuvirran ja käynnistää satunnaisesti

Hei. Olen tarkastellut foorumeitasi ja etsinyt ratkaisua ongelmaan. Minulla on ollut tämä ongelma jo jonkin aikaa. Laitteen akku tyhjenee todella nopeasti, ja joskus se sammuu ilman erillistä ilmoitusta. Se käynnistyy uudelleen, mutta kun se käynnistetään, se käynnistyy uudelleen jatkuvalla silmukalla, kunnes poistan akun ja käynnistän sen uudelleen, kun se on kytketty laturiin.

Minulla on useita paristoja, joissa on erilliset akkulaturit, koska mielestäni tämä olisi paras ratkaisu. Olen myös hiljattain palauttanut laitteen tehdasasetuksiin, mutta olen jatkanut samoja ongelmia vasta muutaman pienen sovelluksen asentamisen jälkeen. Ei pelejä.

Amy-apua olisi paljon arvostettu, kun käytän puhelinta töihin.

Kiitos. - David

Ratkaisu: Hei David. Jos haluat päästä tämän ongelman alareunaan, tehdasasetusten palauttaminen ei riitä. Koska ongelma ei näytä liittyvän akkuun (koska olet käyttänyt vähintään yhtä), se voi johtua vain huonosta laitteistosta, sovelluksista tai laiteohjelmistosta. Sinun täytyy kaventaa syitä edelleen. Valitettavasti ei ole helppoa tehdä tätä.

Jos haluat nähdä, onko sovellus vastuussa, suosittelemme, että teet toisen kierroksen tehdasasetusten palauttamisen ja tarkkaile puhelinta vähintään 24 tunnin ajan asentamatta mitään sovellusta. Jos akun kulutus näkyy normaalisti ja / tai jos puhelin ei käynnisty uudelleen itsestään, se on sinun aavistuksenne päästä eroon kaikista sovelluksista, joita aiot asentaa.

Vaihtoehtoisesti voit tarkkailla puhelinta vähintään koko päivän turvallisessa tilassa käynnistämisen jälkeen. Kun tallennustila on käytössä, kolmansien osapuolten sovellusten käyttö estetään, joten se kertoo edelleen, oletko asentanut ongelmallisen sovelluksen.

Jos mitään edellä mainittuja toimenpiteitä ei ole tapahtunut, suosittelemme, että soita Samsungiin korjausta tai vaihtamista varten.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 ei pysty tekstiin ja soita, kun käytät mobiilidataa / heikompaa LTE-signaalia päivityksen jälkeen

Hei. Minulla on jonkin verran kokemusta Samsungin ROM-levyjen ja laiteohjelmistojen kanssa, mutta olen törmännyt ongelmaan, jonka voin melko laittaa sormeni päälle. Ongelma alkaa, kun päivitän BOE2: n yläpuolelle. Olen puhdistanut uusimman päivityksen ja samoja tuloksia. Ongelma on aina, kun yritän käyttää mobiilidataa, jolloin menetän koko yhteyden (tekstiviestit, soittaminen jne.). Minulla on ongelmia hankkijani kanssa ja he väittävät, ettei mikään ole muuttunut. Otin yhteyttä Samsung-tukeen ja sain vain tarjouksen puhelimen lähettämisestä tarkastelemaan.

Nyt tiedän, että tämä ongelma ei ole vain minulle, koska olen löytänyt lukuisia viestejä XDA: sta ja vastaavista signaalin ongelmista tietyn päivityksen jälkeen.

Muutaman kaivamisen jälkeen huomasin, että puhelin, johon puhelin on yhteydessä, ei ole ongelma, on erilainen ja lähempänä kuin torni, johon olen yhteydessä päivityksen jälkeen. Kun minulla on signaali sen vain noin 3 baaria, LTE, jossa sain 5 baaria LTE. Joten näyttää siltä, ​​että ongelma sijaitsee modeemien laiteohjelmistossa. Korjaa ongelma, jonka olen tällä hetkellä puhdas, vilkkui takaisin BOE2: een ja sillä on ei-verotonta mitä ikinä.

Nyt tältä sivulta minun kysymykseni on sinulle… Onko sinulla ratkaisu tähän ongelmaan? Ja jos ei, 5.1.1 mukautettu ROM toimii BOE2-modeemin kanssa?

Laite: SM-N910W8

Modeemi: BOE2 (MTA) - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Vastataksesi kysymykseesi, vastaus on ei. Emme ole vielä kohdanneet tätä ongelmaa, emmekä ole tietoisia siitä, että niistä keskustellaan muilla foorumeilla. Tämä johtuu todennäköisesti siitä, että ongelma näyttää olevan operaattorikohtainen, mikä tarkoittaa, että käyttäjät, kuten sinä, haluaisivat mieluummin lähettää kysymyksen operaattorin tekniseen tukisivustoon kuin kysyä meiltä.

Joka tapauksessa katsomme, että operaattori käsittelee tätä ongelmaa parhaiten. Ensinnäkin puhelimesi laiteohjelmistoversio tulee niistä. On mahdollista, että se saattaa olla huonosti koodattu tai se on saattanut olla ristiriidassa tietyn sovelluksen kanssa puhelimessasi. Laiteohjelmiston kehittäjäryhmä tarkistaa sen. Meillä ei ole mitään keinoa tietää, mikä.

Toiseksi, heikko LTE-signaalin ongelma päivityksen jälkeen voi olla linkitetty ensimmäiseen. Sinun operaattorisi on riippuvainen siitä, mihin "soluun" heidän verkkoonsa liitetään laite. Muutos voi olla tai ei ole seurausta laiteohjelmiston muokkaamisesta. Ainoa asia, jonka voit tehdä juuri nyt, on kertoa heille asioista, jotta he voivat tehdä jotain sen suhteen. Tiedämme, kuinka turhauttavaa voi olla joskus puhua asiakastukien edustajille (jotka voivat olla vain koulutettuja käsittelemään tilin tai laskutukseen liittyviä kysymyksiä), joten varmista, että vaadit puhua heidän teknisen tukiryhmänsä kanssa.