Miten korjata Galaxy Note9 -sovelluksen ongelma: sovellukset kaatuvat

Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) on ollut kanssamme jo muutaman kuukauden ajan ja toistaiseksi emme ole vielä saaneet merkittävää määrää käyttäjiä, jotka raportoivat asiasta. Ongelmat, jotka olemme sisällyttäneet tähän viestiin, ovat joitakin harvoista, joita meillä on tällä hetkellä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy Note9 -sovelluksen ongelma: sovellukset kaatuvat

Huomautus 9, vanhoja yhteystietoja, voin lähettää tekstiä. Kaikki uudet viestit, teksti kaatuu, Viestit on pysähtynyt. Avaa sovellus uudelleen. Lähetä palaute. ”On mitä saan. Kun yritin avata sähköpostia, kaatui ... sai viestin: ”Gmail on pysähtynyt. Avaa sovellus uudelleen. Lähetä palautetta. ”On kutsunut AT&T -tukea 2x, teki paljon muutoksia .. Ei apua. Lopuksi se korvattiin. Mutta se tekee yhä samoja ongelmia. Ajattele, että se ei ole puhelin vaan käyttöjärjestelmä. tai jokin sovellus .. NEW Samsung Note 9.

Ratkaisu: Tämäntyyppinen ongelma johtuu yleensä ohjelmistosta tai sovelluksen häiriöstä. Noudata alla olevia ehdotuksia vianmäärityksessä.

Tyhjennä välimuistiosio

Viallinen järjestelmän välimuisti voi joskus johtaa sovellusten kaatumisiin tai yleisiin hidas suorituskykyyn liittyviin ongelmiin. Varmista, että Note9 käyttää hyvää järjestelmän välimuistia, varmista, että se tyhjentää välimuistiosion. Näin voit:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
5. Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion.
6. Valitse Power-painike.
7. Korosta Kyllä-painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta-painiketta.
8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Asenna päivitykset

Kaikki sovellukset eivät voi toimia oikein uusimpien puhelimien kanssa. Jotkut saattavat vaikuttaa muihin sovelluksiin, kun taas useimmat voivat aiheuttaa ongelmia vain itse. Varmista, että kaikki laitteessa olevat sovellukset ovat ajan tasalla, jotta minimoidaan vikojen yhteensopimattomien sovellusten mahdollisuus. Voit tehdä sen sallimalla Google Play Storen sovelluksen ladata päivitykset automaattisesti. Jos olet muuttanut tätä oletusasetusta aiemmin, tarkista, että sovelluksen päivitykset ovat manuaalisesti.

Varmista myös, onko järjestelmässä päivityksiä saatavilla. Voit tehdä sen menemällä kohtaan Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Palauta sovellusasetukset

Toinen hyvä tapa ratkaista tämä ongelma on varmistaa, että asetat kaikki sovellukset takaisin käyttötilaansa. Tämä tehdään palauttamalla kaikki sovellukset takaisin alkuperäiseen kokoonpanoonsa. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta oikeassa yläkulmassa Lisää asetuksia (kolmen pisteen) -kuvaketta.
4. Napauta Reset app preferences.

Turva tila

Jos haluat tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen, voit suorittaa Note9: n turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmansien osapuolten sovellukset estetään, jolloin vain esiasennettuja sovelluksia voidaan käyttää. Jos et ole kokeillut tätä vianmääritystä aiemmin, suosittelemme, että teet sen. Nämä ovat vaiheet, joilla voit käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Kun puhelin on onnistunut tässä tilassa, noudata sitä tarkasti ja vertaa sen suorituskykyä, kun se toimii normaalitilassa. Yleensä, jos ongelma johtuu kolmansista osapuolista, puhelin toimii nopeammin ja tasaisemmin tässä tilassa. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Ongelma # 2: Galaxy Note9 Pokemon Go -sovellus ei toimi

Ostin tänään uuden Samsungin muistion 9. Olen kokeillut kaikkea eikä voi saada pokemonia töihin. Voin vetää sen ylös, mutta kaikki, mitä saan, on minun avatarinne näytön keskellä ilman karttaa. Pitääkö minun odottaa, että Niantic päivittää sovelluksen?

Ratkaisu: Pokemon Go vaatii vakaan internet-yhteyden toimiakseen oikein. Saatko puhelimellasi hyvän Internet-nopeuden? Jos mobiilidatayhteys on epätarkka eikä anna vakaa yhteys, tämä voi olla syy siihen, miksi sovellus ei toimi odotetulla tavalla.

Jos ongelma jatkuu, vaikka käytät vahvaa wifi-yhteyttä, tai jos mobiilidatan nopeus ei ole ongelma, se on vain sovellusongelma. Suosittelemme, että ilmoitat virheen kehittäjälle tukeen.

Ongelma # 3: Miten korjata Galaxy Note9 -ilmoitusongelma: et voi käyttää henkilökohtaisia ​​tai mukautettuja ääni-ilmoituksia

Minulla oli huomautus 8 ja juuri päivitetty muistiinpanoon 9 ja ihmettelen, missä henkilökohtaiset ilmoitukset kuulostavat? En voi antaa henkilökohtaisia ​​ilmoituksia. Tämä koskee tekstiviestejä. Voinko käyttää toista sovellusta? Vai onko uudella huipputekniikan puhelimella tavalla? Kiitos jo etukäteen.

Ratkaisu: Viimeisimpien Samsung-viestien sovelluksen mukautetut ilmoitukset on poistettu. Et voi enää käyttää muita kuin tämän sovelluksen oletusasetuksia. Jos haluat jatkaa tekstiviestisi mukautettujen äänimerkintöjen käyttöä, suosittelemme, että käytät toista, kuten Googlen Android-viestejä tai vastaavia sovelluksia.

Ongelma # 4: Miten korjata Galaxy Note9 -viestikysymys: lähetetään saman tekstiviestin kopiointi

Minulla on Note9, ja siitä lähtien, kun ohjelmistopäivitys on tapahtunut, puhelin lähettää päällekkäisiä ja toisinaan kolminkertaisia ​​viestejä, mutta vain silloin, kun matkustat maasta. Se toimii hienosti, kun olen Yhdysvalloissa. Olen yrittänyt vaihtaa sovelluksia, tyhjentää välimuistit ja pyyhkiä välimuistiosion. Mikään ei näytä toimivan, ja se ajaa minua pähkinöitä. Auttakaa!

Ratkaisu: Jos ongelma ilmenee vain kotiverkon ulkopuolella, se ei ole lainkaan ongelma. Se voi johtua virheestä, kun puhelin siirtyy toiseen verkkoon, luultavasti sen verkkoasetuksissa. Yritä tyhjentää laitteen verkkoasetukset nähdäksesi, onko se auttaa. Näin voit:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Jos verkkoasetusten tyhjentäminen ei auta, yritä saada verkko-operaattorilta apua, jos haluat nähdä, mitä he voivat tehdä siihen.