Samsung Galaxy A5: n korjaaminen eri WiFi- ja verkkoon liittyvissä kysymyksissä (vaiheittainen opas)

Verkkoon liittyvät kysymykset ovat usein vähäisiä, mutta niitä esiintyy useammin kuin vakavia ongelmia. Mutta asia on silloin, kun ne tapahtuvat, voit aina olla varma, että korjaus on olemassa. Jotkut Samsung Galaxy A5: n lukijoistamme ottivat meihin yhteyttä Wi-Fi-yhteyden ja internetyhteyden kanssa. Siksi julkaisemme tämän viestin käsittelemään näitä asioita ja autamme heitä.

Tässä artikkelissa käsittelen tätä ongelmaa ja annan sinulle nopean korjauksen, joka toimii suurimman osan ajasta. Mutta sen lisäksi tarjoamme sinulle myös vaiheittaiset ohjeet puhelimen vianmääritykseen, jos ongelma ei ratkea ratkaisumme avulla. Jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Ennen kuin jatkamme, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että vierailet A5-vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmin raportoituja ongelmia. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset enemmän apua, täytä Android-kyselylomakkeemme ja paina Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Nopea korjaus WiFi / verkko-ongelmiin Galaxy A5: n kanssa

Kaikki WiFi-ongelmat voidaan korjata menetelmällä, jonka vain muutama käyttäjä todella tietää. Yleisimmin raportoitujen ongelmien joukossa on ongelmia, kuten Internet-yhteyden katkeaminen, puhelin katkeaa verkosta. Mutta sitten tässä on korjaus ja puhelimen verkkoasetusten nollaaminen.

Tämä tuo puhelimen verkkoasetukset takaisin oletusarvoihin ja kokemuksemme perusteella tämä on erittäin tehokas tapa korjata lähes kaikki verkkoon liittyvät ongelmat, jos ne johtuvat pienistä ongelmista. Näin tapahtuu seuraavia muutoksia:

Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
Pariksi liitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
Taustadatan synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on ottanut käyttöön tai pois käytöstä, palautetaan oletusasetuksiin.
Verkon valintatila asetetaan automaattisesti.

Ja yhteydet palautetaan oletusarvoihin, jotta ne heijastaisivat seuraavaa:

Lentokonetila: OFF
Bluetooth: OFF
Datan verkkovierailu: POIS
Mobiili hotspot: OFF
VPN: OFF
Mobiilidata: ON
Wi-Fi: OFF

Nyt voit nollata puhelimesi verkkoasetukset seuraavasti:

Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
Napauta Nollaa asetukset.
Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Tämän jälkeen ehdotan, että käynnistät puhelimen uudelleen, ja koska Wi-Fi kytketään pois päältä, sinun täytyy ottaa se käyttöön ja antaa puhelimelle tarkistaa käytettävissä olevat verkot alueella. Jos yhteyspiste, johon käytit yhteyden, on käytettävissä, voit löytää sen luettelosta ja jos tiedät salasanan, siihen olisi paljon helpompi muodostaa yhteys.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

Miten korjata Samsung Galaxy A5 (2017), joka ei enää voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon [Vianmääritysopas]
Gmail sulkeutuu itse Samsung Galaxy A5: ssa sen jälkeen, kun laiteohjelmiston päivitys [Vianmääritysopas]
Samsung Galaxy A5 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-numeroon ja muihin siihen liittyviin ongelmiin
Samsung Galaxy A5 katkeaa Wi-Fi-ongelmasta ja muista siihen liittyvistä ongelmista

Vianmääritys Galaxy A5 WiFi, Bluetooth, verkko-ongelmat

Olettaen, että yllä oleva menetelmä ei korjaa ongelmaa puhelimellasi, sinun kannattaa yrittää selvittää puhelimesi vianmääritys todellisen ongelman varalta. Jälleen haluaisin korostaa, että mikä tahansa verkkoon liittyvä ongelma voidaan korjata, jos puhelimen laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla. Jos olet asentanut mukautetun ROM-levyn, voit tutustua kehittäjän sivulle, jos haluat lisätietoja radioista, koska sinulla voi olla tällaisia ongelmia.

Jos laiteohjelmiston eheys on kuitenkin ehjä, jatka vianetsintää ja tee se, mitä sinun pitäisi tehdä sen suhteen…

Selvitä, ilmeneekö ongelma vikasietotilassa

On aikoja, jolloin kolmannen osapuolen sovellukset tai minkä tahansa sovelluksen sovellukset voivat vaikuttaa puhelimen suorituskykyyn ja sulkea joitakin keskeisiä toimintoja, kuten WiFi ja muut palvelut. Kun käytät puhelinta turvallisessa tilassa, poistat kaikki kolmannen osapuolen sovellukset väliaikaisesti käytöstä, joten olet periaatteessa eristänyt ongelman. On tärkeää, että teet tämän menettelyn ensin, koska se on turvallista sekä puhelimelle että tiedoille ja antaa sinulle käsityksen siitä, mikä aiheuttaa sen. Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa seuraavasti:

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Yritä nyt nähdä, ilmeneekö ongelma edelleen, koska jos se ei onnistu, on selvää, että on olemassa kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa sen. Etsi sovellus ja poista se korjataaksesi ongelman:

Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
Napauta Asetukset.
Napauta Sovellukset.
Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistalta tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
Napauta Poista.
Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu tässä tilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Nollaa kaikki Galaxy A5: n asetukset

Virheelliset asetukset voivat useimmiten johtaa puhelimen ennustamattomaan suorituskykyyn, joka voi johtaa tällaisiin ongelmiin. Meidän on suljettava tämä mahdollisuus pois, ja sinun täytyy vain nollata kaikki puhelimen asetukset. Tämä tuo puhelimen oletusasetuksiin tai tehdasasetuksiin, mutta mitään tiedostoja ja tietoja ei poisteta. Joten taas se on turvallista, mutta erittäin tehokasta…

Pääset sovellusnäyttöön pyyhkäisemällä aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskeltä.
Navigoi: Asetukset Asetukset -kuvake> Varmuuskopiointi ja nollaus.
Napauta Reset-osassa Reset settings.
Tarkista tiedot ja napauta RESET SETTINGS.
Syötä nykyinen PIN-koodi, salasana tai malli.
Vahvistaaksesi, tarkista tiedot ja napauta sitten RESET SETTINGS.

Kun olet tehnyt tämän, yritä nähdä, ilmenevätkö ongelmat edelleen, voit kokeilla pari menettelyä.

Pyyhi välimuistiosio

Tämä menettely poistaa kaikki järjestelmän välimuistit puhelimesta ja korvaa ne uusilla. Se tapahtuu automaattisesti ja sinun tarvitsee vain käynnistää puhelimesi palautustilassa ja pyyhkiä välimuistiosio.

Sammuta laite.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin.
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, viimeinen keino on nollaus.

Varmuuskopioi tiedosto ja palauta puhelin

Tämä poistaa kaiken laitteen ja palauttaa sen tehdasasetuksiin, mutta ennen kuin teet tämän, jos sinulla on ongelmia WiFi: n kanssa, yritä käynnistää reititin tai modeemi uudelleen ja käyttää muita laitteita varmistaaksesi, että se toimii edelleen oikein. Jos se on Bluetoothissa, yritä muodostaa pariliitos muiden puhelimien tai kannettavien tietokoneiden kanssa, jotta näet, toimiiko se.

Kun palaat takaisin nollaukseen, varmista, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, kun ne poistetaan. Poista sitten tehdasasetusten suojaus käytöstä poistamalla Google-tilisi puhelimestasi niin, että et ole lukittu pois laitteestasi palautuksen jälkeen. Kun kaikki on kunnossa, palauta A5: n asetukset seuraavasti:

Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
Sammuta laite.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, ota yhteyttä milloin tahansa.

Viestit, jotka saatat myös olla kiinnostuneita:

Samsung Galaxy A5: n (2017), joka on juuttunut käynnistysnäyttöön, korjaaminen [Vianmääritysopas]
Samsung Galaxy A5 on jäänyt logoon, ei käynnistä käynnistystä [Vianmääritysopas]
Käynnistysnäyttöön juuttuneen Samsung Galaxy A5: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
Galaxy A5 ei käynnisty, näyttö jää mustaksi, muut ongelmat
Samsung Galaxy A5: n korjaaminen, joka on kytketty pois päältä ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
Samsung Galaxy A5: n (2017) mustan näytön korjaaminen [Vianmääritysopas]
Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy A5 (2017) näyttää "kosteuden havaitsemisen" varoituksen [Vianmääritysopas]