Miten korjata Samsung Galaxy Note 9 kaatuu kun toistat videoita

#Samsung #Galaxy # Note9 on yksi parhaista Android-älypuhelimista, joka julkaistiin viime vuonna. Tässä puhelimessa on useita erinomaisia ​​ominaisuuksia, jotka alkavat sen rakennuslaadusta, joka käyttää alumiinikehystä Corning Gorilla Glassilla edestä ja takaa. Siinä on 6, 4 tuuman Super AMOLED -näyttö, kun hupun alla on tehokas Snapdragon 845 -prosessori, jossa on 8 Gt: n RAM-muistia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 9 -katastrofeja videotiedostoa toistettaessa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy Note 9 kaatuu kun toistat videoita

Ongelma: Huom. 9 kaatuu jatkuvasti, kun se menee lähelle videota. Se toistaa pari sekuntia, usein jonkin verran häiriöitä, kuten kehyksen puuttuvat rivit tai tukevuusalueet, ja sitten 5–15 sekunnin kuluttua puhelin kaatuu ja käynnistyy uudelleen. Kromissa se sattuu joskus kaatumaan ja näyttää "Aw snap, jotain meni pieleen". Facebookissa olen poistanut automaattisen toiston käytöstä, joten voin itse käyttää FB: tä lukemaan viestejä ja syötteen päivityksiä ilman, että puhelin kaatuu jatkuvasti. Se kaatuu myös yrittäessään tallentaa tai toistaa videota kameralla - joten se ei liity webiin. Voin tallentaa noin 10 sekuntia - enää ja se kaatuu puhelimen. Samoin toistossa. Olen seurannut kaikkia oppaita, sovelluksen välimuistin tyhjennyksestä, välimuistin osion selvittämisestä, tehdasasetusten palauttamisesta Androidin alkuperäisten sovellusten palauttamisen ja lopulta tehdasasetusten palautuksen ilman palautusta. Ja asennat sovellukset manuaalisesti takaisin. Jopa heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen en voinut tallentaa tai toistaa videota sisäisen muistin avulla. Olen poistanut SD-kortin poistamaan jonkinlaisen korruption siellä. Kun aloitat videon, saan erilaisia ​​palveluhäiriöitä, sanomalla, että XXXX-palvelu on pysähtynyt. Missä XXXX on jotain, kuten Google Play -palvelut, Facebook, Google, YouTube, DeviceText, SystemUI. Olen päässyt soittoon EE: lle, joka on Yhdistyneessä kuningaskunnassa, joka ottaa sen takuun piiriin - mutta haluaisin mieluummin mennä itse. Muistan, että se teki Android-päivityksen juuri ennen kuin kaikki tämä alkoi tapahtua, mutta en tiedä, onko se 9.0.0. ylöspäin, tai vain muutamia sovelluksia, kuten tällä hetkellä on asennettu. Minusta tuntuu siltä, ​​että jotkin matalan tason ohjaimet ovat vioittuneet latauksessa, koska tehdasasetusten palautus ei poista sitä. Olen yrittänyt löytää keinon ladata Android-asennustiedostojen lataus onnistumatta. Se tai se on itse asiassa saanut joitakin huonoja muistin osoiteasemia, jotka liittyvät videomuistiin.

Ratkaisu: Ennen kuin teet mitään vianmääritysvaiheita tässä puhelimessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

On erittäin todennäköistä, että tämä ongelma johtuu puhelimen ohjelmiston häiriöstä. Alla on lueteltu vianmääritysvaiheet, jotka on suoritettava, jotta voit tarkistaa, onko tämä ongelma.

Suorita pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus suoritetaan yleensä puhelimen ohjelmiston päivittämiseksi. Tämä toimenpide korjaa yleensä pieniä ohjelmiston häiriöitä, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia puhelimessa.

• Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alenemispainiketta eikä vapauta sitä.
• Paina nyt virtanäppäintä ja pidä sitä alhaalla ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä molemmat näppäimet painettuna yhdessä 10 sekunnin ajan.

Kun puhelin käynnistyy, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Tarkista, että ongelma ilmenee vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun ne on asennettu. Jos haluat tarkistaa, onko lataamasi sovellus aiheuttanut ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
• Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Jos ongelma ei tapahdu tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

On tapauksia, joissa puhelimen omaan osioon tallennetut välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, se aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Jotta vältytään mahdollisuudesta, että tämä aiheuttaa ongelman, sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistin osio elvytystilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
• "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
• Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion.
• Valitse Power-painike.
• Korosta Kyllä-painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta-painiketta.
• Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä johtuu vanhasta ohjelmistotiedosta, jota ei ole kokonaan poistettu päivitysprosessin aikana. Paras tapa käsitellä tätä juuri nyt on tehdasasetusten palauttaminen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma ei poistu edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.