Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka pysähtyy, kun käytät Pokémon Goia, muita sovellusongelmia

Hyvin suosittuja pelejä ja sovelluksia, kuten Pokémon Go (#PokemonGo), kehitetään usein toimimaan lippulaivalaitteiden, kuten #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) kanssa. Tarkoitan, kehittäjät varmistavat, että niiden sovellukset toimivat virheettömästi suosittujen puhelimien kanssa, joissa on miljoonia käyttäjiä. Mutta ongelmat, kuten jäädyttäminen, kaatuminen ja voima sulkeutuvat, tapahtuvat koko ajan, ja juuri sitä aiomme käsitellä ensin tässä viestissä.

Sovelluskysymykset ovat usein vähäisiä, ja ne voidaan helposti korjata, mutta jos nämä ongelmat johtuvat laiteohjelmisto-ongelmista, niin silloin asiat saavat hieman monimutkaisen. Lue lisätietoja ongelmasta saadaksesi lisätietoja puhelimen vianmäärityksestä, jos se tapahtuu.

Niille, joilla on muita ongelmia, varmista, että käyt S7 Edgen vianmäärityssivulla, kun luet kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko. Kertoimet ovat, että olemme jo antaneet ratkaisun ongelmallesi ja kaikki mitä sinun tarvitsee vain löytää. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin omasi, ja käytä tarjoamamme ratkaisua. Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä täällä Android-kyselylomakkeen.

Samsung Galaxy S7 Edge jäätyy Pokémon Go-pelin aikana

Ongelma : Kun pelaat Pokémonia, se jäähtyy joskus, kun Pokémonia pyydetään myös joskus kartalla ei ladata mitään pokestopsia tai se latautuu, mutta ei näytä merkkiä / anna minun lopettaa pysähdyksen.

Vastaus : Et ole ensimmäinen, joka raportoi Pokemon Go -sovellusta koskevista asioista. Itse asiassa monet muut käyttäjät ilmoittivat muista ongelmista, eivätkä ne ole yksinomaan Galaxy S7 Edge. Tällä hetkellä ongelma koskee myös muita käyttäjiä, joilla on erilaisia ​​laitteita. Joten jo nyt voit sanoa, että ongelma on sovelluksessa, eikö? Mutta ei täysin. On edelleen mahdollista, että ongelma liittyy puhelimeesi, joten se on välttämätöntä vianmäärityksessä. Joten tässä on tehtävä:

Vaihe 1: Yritä nähdä, onko sovellukselle päivitys

Kirjaudu sisään Play Storeen ja siirry My Appsiin. Etsi Pokemon Mene ja katso onko saatavilla päivitys. Jos on, älä epäröi ladata sitä. Jos ongelma oli sovelluksessa, päivitys korjaa sen.

Vaihe 2: Poista sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämän sovelluksen hyvä asia on, että edistytesi on tallennettu pilveen, joten puhelimeen asennetut asiat ovat vain asiakas. Joten puhelimeen tallennetut tiedot ovat tilapäisiä tietoja, jotka sisältävät tilisi edistyksen ja välimuistit, jotka ovat käyttökelvottomia. Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen palauttaa sovelluksen ja todennäköisesti korjaa sovellukseen liittyvät ongelmat. Jos päivitystä ei ole saatavilla, tee näin:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja valitse Pokémon Go.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuisti, jos ongelma alkoi päivityksen jälkeen

Saimme S7 Edge -käyttäjiltä raportteja, jotka alkoivat ottaa sovellusongelman käyttöön firmware-päivityksen jälkeen. Joten voi olla, että järjestelmän välimuisti vioittui prosessin aikana. Hyvä uutinen on, välimuistit voidaan poistaa ilman haitallisia vaikutuksia laitteeseen tai sovellukseen. Joten sinun täytyy tehdä näin:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 4: Poista sovellus ja asenna se uudelleen

Jos välimuistin osion pyyhintä ei toimi, yritä poistaa sovellus puhelimesta ja ladata sitten uusi kopio Play-kaupasta ja asentaa se. Tämä menettely varmistaa, että puhelimessasi oleva versio on uusin versio, koska päivitykset epäonnistuvat.

Vaihe 5: Suorita master-nollaus

Jos kaikki muu epäonnistuu, palautus on tarpeen, jos luulet, että se on vaivan arvoista. Ymmärrän, että haluat, että sovellus toimii virheettömästi, ja tässä vaiheessa emme todellakaan tiedä, onko kyseessä sovellusongelma tai laiteohjelmiston ongelma. Joten, jos olet valmis menemään läpi kaikki ongelmat varmuuskopioidaksesi tietosi vain yrittää nähdä, toimiiko Pokemon Go täydellisesti sen jälkeen, mene sen jälkeen. Muuten älä vaivaudu.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun olet nollannut, lataa sovellus ja asenna se, mutta älä asenna muita, ennen kuin olet testannut sen. Jos ongelma ei poistu, on selvää, että ongelma on sovelluksessa eikä puhelimessasi.

Galaxy S7 -reuna, jossa näkyy "Valitettavasti com.android.samsung.sm.devicesecurity on pysähtynyt" -virhe

Ongelma : Valitettavasti com.android.samsung.sm.devicesecurity. on pysähtynyt. Tämä virhe avautuu, kun kytket puhelimen lataamaan, alkuperäisen laturin, autolaturin (jälkimarkkinoiden), virtapankin. Välimuistin tyhjentämisen jälkeen se tekee saman. Kiitos vaivannäöstäsi.

Vastaus: Olen kuullut yhdeltä lukijaltamme, joka oli kohdannut tämän ongelman Galaxy S7: llä, ja hän sanoi, että Smart Managerin välimuistin ja tietojen tyhjentäminen teki työnsä hänelle. Joten se olisi ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja valitse Smart Manager.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Jos jokin mahdollisuus, joka ei toimi, on palautettava, koska Smart Manager on upotettu laiteohjelmistoon. Palautus asetusten valikosta riittää.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

LIITTYVÄT POST: Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge “Valitettavasti com.samsung.android.sm.devicesecurity on pysähtynyt” -virhe

Chrome-sovellus, jossa näkyy Galaxy S7 Edge, on vahingoittunut, mutta haluaa käyttäjän lataavan sovelluksen

Ongelma : Kromi-sovelluksessani ilmestyi ilmoitus, jossa todettiin, että neljä virusta on vahingoittanut puhelinta 28, 1% ja yksinkertainen korttini vaurioituisi. Valitettavasti napsautin linkkiä ja ladasin sovelluksen. Kun olen lukenut artikkelin, poistin sovelluksen ja tein vaiheet 1–3 useita kertoja. Ponnahdusikkuna näkyy kuitenkin edelleen. Onko mitään keinoa vakuuttaa, että puhelin on turvallinen suorittamatta kovaa nollausta?

Vastaus : Se on tietysti mainos, joka haluaa, että lataat sovelluksen, joka todennäköisesti tuo mukanaan muita mainoksia tai vielä pahempaa, virus. Ilmeisesti puhelimesi on asennettu asentamaan sovelluksia "tuntemattomista lähteistä" ja se avasi portit näille sovelluksille toimiakseen puhelimellasi. Jos tiedät, mikä sovellus on, poista sovellus muuten, sinun on palautettava puhelin, jotta voit päästä eroon näistä elementeistä.

Galaxy S7 Edge näyttää edelleen "Valitettavasti sää on pysähtynyt" -virheen

Ongelma : saan yhä virheen, joka sanoo "Valitettavasti sää on pysähtynyt". Tämä on valmiiksi ladattu sää, joka tulee laitteeseen. Se on siihen pisteeseen, jossa kun hälytysni menee aamulla, tämä virhe avautuu jatkuvasti, ja minun täytyy sammuttaa puhelin, jotta voin sammuttaa hälytykseni tämän pop-upin vuoksi. Yritin kaikkia muita virheitä koskevia ohjeita menestyksekkäästi. En edes tehnyt tehdasasetusten palauttamista!

Vastaus : Se on yleensä vain sää-sovelluksen ongelma, joten paras tehtävä on ensin tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja kosketa Sää.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Jos ongelma ei poistu, on suositeltavaa käynnistää puhelin turvallisessa tilassa selvittääksesi, näkyykö se, kun kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä, koska jos on, niin se on laiteohjelmiston ongelma eikä vain sovellus. Jos virhe ei kuitenkaan näy turvallisessa tilassa, sinun on löydettävä kyseinen sovellus, joka on kytketty tai käyttää Sää-sovellusta, ja joko tyhjentää sen välimuistin ja tiedot tai poistaa sen.

Näin käynnistät puhelimen turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

MB mbrace -sovellus ei toimi Galaxy S7 Edge

Ongelma : Sovellus MB mbrace ei toimi Samsung S7 Edge -puhelimessa, jonka juuri ostin Sprintiltä. Minulla oli tämä sovellus vanhasta Samsung Galaxy S5: stä Sprintistä ja se toimi hyvin. Olen ottanut yhteyttä Mercedes Benz -huoltohenkilökuntaan ja he sanovat, että kaikki heidän loppunsa on ajan tasalla. Voisitteko tarkistaa tämän ongelman lopulta, jos haluat nähdä, onko tämä sovellus yhteensopiva Samsung S7 Edgen kanssa. Kiitos etukäteen avusta, Joanne.

Vastaus : Vain katsomalla Play-myymälän sovellussivua voit kertoa, että yritys teki päivityksen tämän vuoden elokuussa, joten on turvallista olettaa, että sovellus päivitetään ja Marshmallow-valmis.

Suuryritysten kehittämien sovellusten odotetaan toimivan hyvin lippulaivalaitteissa, kuten S7 Edge. Miksi MB mbrace ei toimi puhelimessasi? Sitä meidän on tutkittava. Yritä noudattaa seuraavia ohjeita ilman lisäedellytyksiä:

Vaihe 1: Käynnistä laite turvallisessa tilassa ja suorita sovellus

Kun puhelin on turvallisessa tilassa, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti, mutta voit käyttää niitä. Joten yritä käynnistää puhelimesi turvallisessa tilassa ja avata MB: n omaksuminen. Jos se toimii, ongelma ilmeni, koska puhelin on helppokäyttöisessä tilassa. Näin voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Vaihe 2: Vaihda puhelin normaalitilaan

Vaikka Easy Mode on suunniteltu siten, että ensimmäistä kertaa käyttäjille siirtyy uusi puhelin, jotkin sovellukset eivät toimi, kun se on käytössä. Mielestäni se on ongelma puhelimesi kanssa, joten yritä palauttaa se normaalitilaan.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Helppo tila.
4. Napauta Standard-tila ja kosketa sitten Valmis.

Voit nyt käyttää puhelinta ja sovellusta, jossa sinulla oli ongelmia.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä nollaus. Se ei takaa, että ongelma on korjattu, joten jos se jatkuu, on selvää, että ongelma on sovelluksessa. Ymmärrän, että yritys on jo kertonut teille, että sen sovellus on päivitetty loppuun, mutta emme voi tehdä mitään, ennen kuin päivitys on korjattu ongelman korjaamiseksi.

Galaxy S7 Edge -sähköpostin välitys

Ongelma : Kun lähetät sähköpostiviestin oletussähköpostisovelluksella, tarvitsen vaihtoehdon alkuperäisen viestin poistamiseksi, jotta vain liitetiedostot lähetetään. Tämä vaihtoehto on saatavilla minun galaxy S2: ssa, se on erittäin hyödyllinen!

Vastaus : En ymmärrä, mitä todella haluat puhelimesi puolesta, mutta mikä on väärin viestin välittämisessä ja poistamisessa sen jälkeen? Tiedätte, että Samsung on vuosien varrella poistanut useita erittäin hyödyllisiä ominaisuuksia jostain syystä, ja etsimäsi toiminto on jo poistettu.

Galaxy S7 Edge ei voi synkronoida Facebookin kanssa

Ongelma : En voi synkronoida Facebookia. Se ei päivity jatkuvasti ja kun yritän tehdä sen manuaalisesti, "synkronoi nyt" ei ole korostettu. Sprint sai minulle neuvoja ottamaan yhteyttä sivustoosi! Toivon, että voit auttaa!

Vastaus : Tarkoitatko yhteystietoja? Tällainen ominaisuus on jo palautettu Facebookiin; tarkoittaa, että kehittäjä ei enää tue sitä. Toisin sanoen emme voi enää tehdä sitä, koska FB on esiasennettu laitteeseesi eikä sitä voi koskaan poistaa ilman juurihakua. Jos vain pystymme palauttamaan asennuksen, voimme valita Facebook-sovelluksen version, joka tukee edelleen yhteystietojen synkronointia. Mutta S7 Edgen kanssa, se on toivoton.

Galaxy S7 Edge poistetut sähköpostiviestit näkyvät uudelleen nimellä "Unread"

Ongelma : Emailsecureserver.netin käyttäminen. Saapuneet-kansio on asetettu lataamaan 25 sähköpostiviestiä, jotka on lajiteltu päivämäärän mukaan. Tyypillinen skenaario: 3 uusinta (postilaatikon alkuun) ovat / eivät ole lukemattomia. Kun ne on luettu ja poistettu, postilaatikossa olevien jäljellä olevien / tallennettujen sähköpostiviestien pitäisi näkyä "lukea". Sen sijaan viimeiset 3 (numero korreloi juuri poistetun numeron kanssa) näyttävät yhtäkkiä "lukemattomina", ja tämä luo ilmoituksen "uudesta sähköpostista".

Vastaus : Näin tapahtuu, kun viestejä ei poisteta palvelimessa sen jälkeen, kun ne on poistettu puhelimesta. Ratkaisu on siis määrittää sähköpostitilisi uudelleen ja käyttää IMAP: ää POP3: n sijaan.

Facebook ei toista Galaxy S7 Edge -ilmoitusta

Ongelma : En saa facebook-ilmoituksia. Nyt vaikka sovelluksessa näkyy punainen merkki, mutta muita hälytys- / ilmoitusilmoituksia ei ole. Olen yrittänyt asentaa sovelluksen uudelleen, mutta ongelma on edelleen olemassa.

Vastaus : Ilmoitus on estetty, joten sovellus ei toista ääntä heti, kun uudet päivitykset tulevat sisään.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset avataksesi sen.
3. Kosketa Äänet ja ilmoitukset.
4. Napauta Ilmoitukset-osiossa Sovellusilmoitukset.
5. Selaa Facebookiin ja napauta sitä.
6. Nyt voit vapaasti estää / poistaa sovelluksen ilmoitukset.