Miten korjata Samsung Galaxy S7, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen ja jossa on musta näyttö [Vianmääritysopas]

• Lue ja ymmärrä, miksi #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ei enää käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, ja opi, mitä sinun tarvitsee tehdä, jotta se voi korjata ongelman hyväksi.
• Ymmärrä, miksi näyttö pysyy tyhjänä tai mustana riippumatta siitä, mitä teet, ja osaat korjata sen ja tuoda puhelimen takaisin elämään, jotta voit jatkaa käyttöä.

Virtaan liittyvät ongelmat ovat yleisimpiä ongelmia, joita älypuhelimen omistaja voi kohdata. Itse asiassa olemme saaneet lukijoiltamme paljon valituksia siitä, että heidän Samsung Galaxy S7 ei käynnisty, kun päivitys on ladattu ja asennettu. Joidenkin tiedostojen tiedostojen vioittuminen tai vioittuminen päivitysprosessin aikana on mahdollista, tai vanhoja välimuistitiedostoja ei poistettu prosessin aikana. Se voi olla pieni ohjelmistokysymys tai laitteisto.

Tässä viestissä opit teho-ongelmista ja selvittävät syyt sitten, miten estää sen toistuminen tulevaisuudessa. Täällä voit oppia suorittamaan teknisten toimijoiden tavanomaiset vianmääritysvaiheet ongelman eristämiseksi.

On ehdottoman välttämätöntä, että tämä vianmääritysmenettely suoritetaan ennen sen tuomista tekniikkaan. Täällä opit, miten uudelleenkäynnistystä pakotetaan, miten turvallisessa tilassa suoritetaan, poistetaan järjestelmän välimuistitiedostoja ja jopa suoritetaan master-nollaus.

Ennen kuin jatkat, voit kokeilla ja käydä Samsung Galaxy S7: n vianmäärityssivulla, josta löydät eniten liittyviä kysymyksiä, joita olemme jo käsitelleet, ja noudata opasta. Jos sinulla on enemmän huolenaiheita, voit ottaa suoraan yhteyttä meihin täyttämällä tämän lomakkeen. Antakaa meille tarkempia tietoja ongelmastasi, jotta voimme auttaa sinua paremmin. Sitten saamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Samsung Galaxy S7 ei käynnistä ongelmia

Ongelma: Minulla on Samsung Galaxy S7, se aloitti ongelman useita päiviä sitten, näyttö vilkkuu, mutta puhelin ei kytkeydy päälle tai vastaa siihen, kuinka kauan painan virtapainiketta, se alkoi päivityksen jälkeen.

Vianmääritys: Koska olet huomannut, että laite toimii outoa päivityksen jälkeen, todennäköisesti se johtuu laiteohjelmiston ongelmasta. Saattaa olla, että jotkin tiedostot ovat vioittuneet tai vaurioituneet päivitysprosessin aikana. Et voi kuitenkaan kumota muita tekijöitä, jotka saattavat aiheuttaa ongelman, kuten akun tyhjennys. Voit selvittää ongelman käynnistämällä laitteen vianmäärityksen.

Pakota Samsung Galaxy S7: n uudelleenkäynnistys

Tämä on ensimmäinen askel, jonka sinun pitäisi tehdä, jos Samsung Galaxy S7 ei vastaa. Se on sama prosessi, kun vedät akun irti akusta, me kaikki tiedämme, että Samsung Galaxy on rakennettu akkuun. Näin voit:

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä 7–10 sekuntia.
2. Laite käynnistyy uudelleen.

Käynnistä laite vikasietotilassa

Tämä on vianmääritystila, se ei ole ongelma, vaan se voi auttaa sinua kaventamaan ja määrittämään ongelman. Tässä tilassa se sallii vain esiasennetun sovelluksen suorittamisen ja poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset väliaikaisesti käytöstä.

On tapauksia, joissa kolmannen osapuolen sovellusten vanhoja tiedostoja ja tietoja ei ole yhteensopiva uuden päivityksen kanssa, ja se sekoittaa laitteen ja joskus se ei anna laitteen käynnistää. Käynnistäminen vikasietotilassa on vaihtoehto, jos haluat nähdä, onko sovelluksen aiheuttama. Noudata seuraavia ohjeita, miten voit toimia turvallisessa tilassa:

1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Käynnistä palautustilassa

Jos käynnistys vikasietotilassa ei toimi, yritä käynnistää palautustilassa. Se ei käytä Android-käyttöliittymää, mutta ajaa vain perustarpeet ja tarvittavat komponentit, jos se antaa sinulle mahdollisuuden ladata päivityksen ja tehdä niin. Latauksen jälkeen anna sen käynnistää normaalisti, ja vaikka tässä tilassa sinun pitäisi pyyhkiä järjestelmän välimuistiosio, vaiheet on esitetty alla. Joka tapauksessa, miten voit käynnistää palautustilan:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

Poista järjestelmän välimuistiosio

Nyt tätä tilaa käytetään, jos laitteessa on pienempi järjestelmän häiriö tai mikä tahansa pienempi ohjelmistoon liittyvä ongelma. Se poistaa kaikki vanhat tilapäiset järjestelmätiedostot, joita ei poistettu päivitysprosessin aikana, se saattaa olla ristiriidassa uuden järjestelmän välimuistitiedostojen kanssa. On kuitenkin erittäin suositeltavaa poistaa sovellusten välimuistitiedostot säännöllisesti, jotta laitteen suorituskyky paranee.

Seuraavassa on ohjeet järjestelmän välimuistitiedostojen poistamiseen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Käy lähimmässä paikallisessa palvelukeskuksessa

Jos kaikki edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, siirry lähimpään Samsungin huoltokeskukseen, jotta asiantuntija voi käsitellä ongelmaa. Olet melko paljon tehnyt kaikki tarvittavat vianetsintätoimenpiteet ongelman erottamiseksi, mutta turhaan.

Toivottavasti pystyimme ratkaisemaan ongelman.

Samsung Galaxy S7 sai mustan näytön, joka ei vastaa

Ongelma: Kun puhelin on päivitetty, näyttö on musta eikä näytä toimivan mitään. Yritin kaikkea ja mitään ei tapahtunut, vaikka monta kertaa voin katkaista virran ja laitteen näytön mustana. Tarvitsen oikeastaan ​​puhelimen korjaamista, koska minulla ei ole varmuuskopiota. Onko muulla tavoin mahdollista kytkeä laitteeni päälle? Kiitos.

Ratkaisu: Sama koskee edellä käsiteltyä asiaa, se voi olla vakava ongelma tai laitteistoon liittyvä ongelma. Koska tämä tapahtui päivityksen jälkeen, tiedostot ovat vioittuneet tai vahingoittuneet prosessin aikana. Se voi olla yhteensopimattomia päivityksiä laitteeseen, ja päivityksen asentaminen uudelleen saattaa ratkaista ongelman.

Et kuitenkaan voi kumota laitteiston vikaantumismahdollisuuksia päivityksen jälkeen, on pieniä ongelmia, jotka saattavat laittaa laitteesi niin, että olisit varovainen, mitä asennat. Voit seurata yllä olevia vianmääritysvaiheita ja suorittaa menettelyn.

Voit yrittää kytkeä laturin laitteeseesi, se on yksi tapa tietää, että laite vastaa. Varmista, että se näyttää latauslogon tai LED-merkkivalon. Käytä muita erilaisia ​​latureita, jos käytettävissä on langaton yhteys. Jos se ei näy, kytke se tietokoneeseen ja tietokoneesi tunnistaa laitteen, jos se tunnistaa, että se on kunnes akussa on riittävästi virtaa ja käynnistä laite uudelleen käyttämällä Käynnistä uudelleenkäynnistys.

Jos laite on käynnistynyt missä tahansa tilassa, suosittelemme, että aloitat varmuuskopion laitteellesi tallennetusta tärkeästä tiedostosta ja tallennat sen SD-kortille tai muulle ulkoiselle tallennuslaitteelle. Suorita sitten perusasetusten palautusprosessi, vaiheet on esitetty alla.

Seuraavassa on ohjeet laitteen perusasetusten palauttamiseen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos mikään edellä mainituista menettelyistä ei toimi, vie se asiantuntijaan, jotta se tarkastelisi. Saattaa olla vakavampi ongelma, jota ei voida tehdä suorittamalla vianmääritys.