Huawei P20: n korjaaminen, joka ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä [Vianmääritysopas]

Huawei P20 on luokiteltu budjetin älypuhelimiin, jotka tarjoavat huippuluokan ominaisuuksia ja vaikuttavan muotoilun ja näytön. Se on yksi reuna, jonka se ylitti muiden suurten lippulaivalaitteiden kilpailijoiden. Mutta kuten muutkin lippulaivat älypuhelimet, P20 ei myöskään ole vapaa pienistä ja suurista ohjelmistokysymyksistä. Yksi P20: ssa esiintyvistä yleisistä ongelmista on tekstiviestien ja tekstiviestien lähettäminen ja epäonnistuminen. Tällainen ongelma on väistämätön, koska se liittyy verkkoon.

Siten se voi tapahtua milloin tahansa, kun verkko on alhaalla tai jos sinulla on ongelmia. Myönteistä on, että loppukäyttäjät voivat korjata nämä ongelmat niin kauan kuin laitteessa ei ole laitteistovaurioita. Alla on korostettu joitakin suositeltuja ratkaisuja ja mahdollisia ratkaisuja, joihin voit viitata P20-älypuhelimen tekstiviestiohjelmissa.

Jos älypuhelinten omistajat, jotka löysivät sivustomme ratkaisun löytämisen aikana, yrittävät nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos se on, siirry tämän laitteen vianmäärityssivulle, selaa sitä etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja voit käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Kuitenkin, jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Miten Huawei P20: n vianmääritys, joka ei pysty lähettämään / vastaanottamaan tekstiviestiä?

Tarkista ennen puhelimen ohjelmisto-ongelmien vianmääritystä signaalipalkin ilmaisin ja varmista, että siinä on vähintään kaksi vakaa signaalipalkkia. Signaalikysymykset voivat olla myös taustalla. Jos näet tilarivillä verkkoon liittyvän virheen, sinun täytyy käsitellä sitä. Jos puhelimesi saa vahvoja ja vakaita signaalipalkkeja, mutta et voi silti lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä, voit jatkaa ja korjata P20: n vianmäärityksen.

Älä unohda luoda malliviestiviestiä, jonka haluat lähettää ja vastaanottaa laitteellasi.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota pysäytysviestin sovellus sitten uudelleen.

Yksi mahdollisista syistä, miksi tekstiviestitoiminnot eivät toimi puhelimessa, johtuu viestintäsovelluksesta, joka toimii. Viestintäsovellus on saattanut olla vioittunut, joten se ei kyennyt toimimaan, ellei sitä käynnistetä uudelleen. Jos haluat korjata pieniä sovellusvirheitä ja häiriöitä, pakota pysäytä viestintäsovellus ja käynnistä P20 uudelleen. Näin voit:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Siirry sovellustenhallintaan.
3. Napauta Kaikki- välilehteä.
4. Valitse Messaging- sovellus.
5. Napauta sitten Force Stop

Myös taustasovellusten poistaminen voi auttaa. Kaikki vioittuneet tai kaatuneet taustasovellukset voivat vaikuttaa myös muihin toimintoihin ja sovelluksiin.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja tiedonsiirron sovellus.

Errant-välimuisti ja väliaikaiset tiedot viestintäsovellukselle voivat aiheuttaa myös tekstiviestien lähettämistä tai vastaanottamista. Siksi on välttämätöntä poistaa ajoittain sovelluksen välimuisti ja tiedot. Tyhjennä välimuisti ja tiedot viestintäsovelluksessa seuraavasti:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Siirry sovellustenhallintaan.
3. Napauta Kaikki- välilehteä.
4. Valitse Messaging- sovellus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti . Tarvittaessa napauta myös Poista tiedot viestintäsovelluksesta ja poista sovelluksen vioittuneet väliaikaiset tiedot.

Kun olet tyhjentänyt välimuistin ja tiedot, käynnistä viestien sovellus uudelleen ja yritä luoda näytteen tekstiviesti / tekstiviesti ja lähettää se omaan numeroon.

Kolmas ratkaisu: Päivitä ohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Ohjelmistojen ja sovellusten päivitykset tarjoavat yleensä korjaustiedoston, joka poistaa satunnaisvirheiden ja haittaohjelmien aiheuttamat ongelmat. Jos et ole asettanut laitetta ja / tai sovelluksia automaattiseen päivitykseen, sinun on asennettava odottamattomat päivitykset manuaalisesti. Voit tarkistaa P20-ohjelmiston päivitykset manuaalisesti seuraavasti:

1. Valitse Asetukset .
2. Napauta Järjestelmä .
3. Valitse Järjestelmän päivitys.
4. Napauta vaihtoehtoa Tarkista päivitykset.

Jos haluat tarkistaa Google Play Storen sovelluksen kautta lataamasi sovelluspäivitykset, käynnistä Play Store ja siirry Päivitykset-osioon. Näet sitten luettelon sovelluksista, joissa on odottavia päivityksiä. Napauta vain Päivitä asentaaksesi yksittäisiä sovelluspäivityksiä tai napauta Päivitä kaikki, jos haluat päivittää sovelluksia samanaikaisesti.

Älä unohda uudelleenkäynnistää / pehmentää P20: n nollauksen päivitysten asentamisen jälkeen, jotta varmistetaan, että kaikki uudet ohjelmistomuutokset toteutetaan asianmukaisesti ja estetään sovellusten menettäminen.

Neljäs ratkaisu: Palauta APN / verkkoasetukset puhelimessa.

Virheelliset tai väärin asetetut verkkoasetukset voivat myös pysäyttää laitteen lähettämästä tai vastaanottamasta teksti- tai tekstiviestejä. Tämä tapahtuu yleensä sen jälkeen, kun on asennettu ohjelmistopäivitys, joka on ohjelmoitu vastaanottamaan automaattisesti asetukset tai ohittamaan vastaanottavan laitteen verkkoasetukset. Jos ongelma alkoi sen jälkeen, kun olet päivittänyt sovellukset tai laiteohjelmiston, yritä palauttaa APN / verkkoasetukset seuraavasti:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Siirry Lisäasetukset.
3. Selaa ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Valitse Verkkoasetukset nollaa annetuista vaihtoehdoista.
5. Jos näyttöön tulee kehote, lue varoitusviesti ja vahvista valinta napauttamalla Verkkoasetukset .

Anna laitteen lopettaa verkkoasetusten nollaaminen ja palauttaa oletusarvot. Kun verkkoasetukset on palautettu, käynnistä puhelin uudelleen ja muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon.

Viides ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio puhelimessa.

Tämä on usein avain ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseen, jotka johtuvat vioittuneista järjestelmän välimuistista ja väliaikaisista järjestelmätiedoista. Yksittäisten sovellusten tapaan puhelinjärjestelmä tallentaa myös välimuistia tai tilapäisiä tiedostoja. Kun nämä tiedostot vioittuvat, muut järjestelmät tai puhelimet vaikuttavat haitallisesti. Voit poistaa tämän poistamalla P20-välimuistin osion seuraavasti:

1. Kun puhelin on sammutettu, paina ja pidä painettuna sekä Volume Up- että Power- painikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
2. Vapauta painikkeet, kun Honor-logo tulee näkyviin.
3. Pian sen jälkeen, kun olet nähnyt logon, EMUI- näyttö näkyy palautustilassa.
4. Paina Äänenvoimakkuus- painiketta siirtyäksesi Pyyhi välimuistiosio -vaihtoehto ja korosta se.
5. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta.
6. Käytä äänenvoimakkuuspainikkeita vierittääksesi ja korostaaksesi seuraavia vaihtoehtoja ja virtapainiketta vahvistaaksesi valinnan.

Pyyhkimällä välimuistiosio suositellaan myös, kun käsittelet puhelimen päivitysongelmia. Tämä ei vaikuta puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin ja henkilökohtaisiin tietoihin, mikä ei johda tietojen häviämiseen. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, sinun on ehkä harkittava täydellisen järjestelmän palauttamista, jos haluat poistaa puhelimen ja palauttaa sen tehdasasetukset.

Muita vaihtoehtoja

Tarkista, onko käynnissä olevia verkon katkoksia, jotka saattavat vaikuttaa verkkoon liittyviin palveluihin. Lisätietoja asiasta saat verkkopalveluntarjoajalta tai operaattorilta. Varmista myös, että tilisi tila on hyvä. Liikenteenharjoittajat asettavat tyypillisesti pehmeän irtikytkennän tileille, joilla on maksamattomia laskuja. Kun näin tapahtuu, lähtevät palvelut poistetaan tilistä tilapäisesti. Tämän seurauksena et voi soittaa puheluja ja lähettää tekstiviestejä. Saapuvat palvelut eivät kuitenkaan vaikuta.

Jos P20: lla on ollut ongelma tekstiviestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen, on todennäköistä, että korjauksen jälkeinen ongelma vaatii korjauksen korjauksen. Tällöin ota yhteys laitteen operaattoriin tai Huawei-tukeen, jotta ongelma voidaan laajentaa, jotta he voivat tehdä tarpeellisia arviointeja ja kehittää tarvittaessa korjauskorjauksen.