Galaxy J3: n vianmääritys, joka nopeasti menettää akun latauksen

Hei kaikki! Tervetuloa uusimpaan # GalaxyJ3 vianmääritystyöhön. Jos on yksi ongelma, joka ei mene pois nykypäivän älypuhelimista, se on se, josta keskustelemme tänään - nopea akun tyhjennys. Monissa tapauksissa, joita olemme tutkineet, akun tyhjennysongelmalla on suurempi mahdollisuus esiintyä, kun laite on saavuttanut vuoden. Tämä johtuu yleensä luonnollisesta hajoamisesta, joka tapahtuu akun sisällä. Joissakin tapauksissa ulkoiset tekijät, kuten huonot sovellukset, huono sovellus tai käyttöjärjestelmä, saattavat olla ongelman takana. Alla on lyhyt luettelo vianmääritysvaiheista, joita pidämme sovellettavina tässä viestissä mainituissa tapauksissa. Varmista, että teet enemmän tutkimuksia siitä, miten voit poistaa tai minimoida akun tyhjennyksen ongelman laitteessasi, jos olet jo kokeillut kaikkea, mitä täällä on.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy J3 tyhjentää akun nopeasti, ei lataa akkua alle 5%

Hei. Minulla on Samsung J3, ja olen ollut pettynyt sen suorituskykyyn viimeisten 6 kuukauden aikana. Kun se oli täydellinen puhelin, sillä oli helppo ja pitkäikäinen akku ja nopea toiminta. Nyt se kestää 10 sekuntia, kunnes lataat jopa 100% akun, ja kun akku putoaa alle 5%, tiedän, että valmistaudun vähintään puolen päivän ajaksi ilman puhelinta. Tämä on pahin ongelma puhelimella, jota olen koskaan nähnyt. YKSITYISKOHTAISESTI EI SAA PALAUTTA ALASTA 5%. Mikään en tee mitään täysin täysin mielivaltaisten kaapeli- / seinäpistokeyhdistelmien lisäksi, joka tuo puhelimen takaisin kuolleista. Olen odottanut töitä tunnin ajan, ja se ei ole vieläkään noussut "salamapultista (lataa puhelimesi symboli). Se ei ole edes 1% veloitettu. Se on naurettavaa. Kerro minulle, mitä teen väärin Käytän puhelimen mukana tullutta samsung-laturia ja kaapelia, joissakin tapauksissa kaapeli veloitetaan autostani, joten tiedän, että tekniikka toimii, se on puhelin tai puhelimen akku, jolla on valtava ongelma. - William

Ratkaisu: Hei William. Älypuhelimet voivat olla ongelmallisia monista eri syistä, ellei tyhjentävää diagnostiikkaa (sekä ohjelmistoa että laitteistoa) suoriteta, on ohut mahdollisuus löytää todellinen syy omaan ongelmaan. Vaikka ongelma näyttää tavalliselta, tarkka syy voi olla laitekohtainen, mikä tarkoittaa, että J3: ssa voi olla ainutlaatuinen tekijä, joka tekee oireet suoraan tai välillisesti.

Esimerkiksi todellinen syy, miksi lataus näyttää olevan epätarkka, voi olla peräisin laitteiston puolelta, erityisesti latausportilta. Joissakin vastaavissa tapauksissa huono kolmannen osapuolen sovellus voi olla syyllinen. Ratkaisut tällaiseen ongelmaan eivät vaihda kovin paljon, joten tapa edetä on kokeilla asiaankuuluvia ohjelmiston vianmääritysvaiheita. Jos ne eivät toimi, sinun on joko vaihdettava akku tai lähetettävä puhelin korjattavaksi. Alla on mahdollisia ratkaisuja, joita sinun täytyy yrittää.

Päivitä järjestelmän välimuisti

Jotkin käynnistysongelmat korjataan pyyhkimällä välimuistiosio, jossa järjestelmän välimuisti sijaitsee. Päivitykset ja sovellusasennukset voivat joskus sulkea järjestelmän välimuistin, mikä puolestaan johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Jos haluat nähdä, onko huono järjestelmän välimuisti aiheuttanut ongelmia, pyyhi ensin välimuistiosio. Näin voit:

Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta pyyhkimällä välimuistiosio painamalla Volume down -näppäintä useita kertoja.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkkaile puhelinta turvallisessa tilassa

Jotkin sovellukset voivat aiheuttaa ongelmia. Muista, että kaikkia sovelluksia ei luoda samalla taitolla ja resursseilla. Jotkut saattavat päätyä onnistuneesti kehittäjän taloudellisista eduista, kun taas toiset eivät. Toiset voivat toimia suunnitellusti, mutta jonkin ajan kuluttua, koska aikaa tai resursseja ei ole, sitä ei enää voida optimoida, kun uusi Android-päivitys tulee. Kuten usein vanhentuneiden sovellusten tapauksessa, ne aiheuttavat ongelmia käyttöjärjestelmälle. Jos haluat nähdä, johtuuko kolmannen osapuolen sovelluksesta puhelimesi vaarat, käynnistä puhelin turvalliseen tilaan. Näin voit:

Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Muista, että turvallinen tila ei ole ratkaisu sinänsä. Se on sinun tapa tietää, onko epäilyksemme kolmannen osapuolen sovelluksesta syyllinen. Turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, joten jos puhelin veloittaa normaalisti tai toimii odotetulla tavalla, ongelman on oltava huono sovellus.

Jos haluat tunnistaa ongelmallisen sovelluksen, sinun on poistettava sovellukset, kunnes ongelma on poistunut. Syklin tulisi olla: poista, tarkkaile, poista, huomioi.

Kalibroi käyttöjärjestelmä uudelleen

Koska ongelma tuntuu liittävän akun, on myös hyvä kalibroida Android, jotta se tunnistaa akun todellisen varaustason oikein. Jonkin ajan kuluttua käyttöjärjestelmä (Android) saattaa sekoittaa akun kulutuksen tai latauksen jäljittämistä, joten on hyvä, jos voit auttaa varmistamaan, että se toimii. Se on yksinkertainen ja helppo tehdä. Näin voit:

Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäistä latauslaitetta iPhonellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen .
Suorita lämmin uudelleenkäynnistys pitämällä Power- ja Home- painikkeita samanaikaisesti, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
Käytä J3: ta, kunnes se loppuu kokonaan.
Toista vaiheet 1-5.

Pyyhi puhelin tehdasasetusten mukaan

Tehdasasetusten palauttamisen pitäisi olla viimeinen ohjelmiston vianmääritysvaihe tässä tapauksessa. Tämä menettely tuo kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa, joten se on hyvä tapa päästä eroon häiriöistä ja virheistä, jotka ovat saattaneet kehittyä ajan myötä. Tehdasvalvontaohjelmistossa ei yleensä ole vikoja, jotka voivat aiheuttaa akun toimintahäiriön. Varmista, että lataus toimii heti, kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset.

Jos puhelin toimii hyvin tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, mutta ei kun palautat sovelluksesi, yksi sovelluksista on ongelmallista.

Nämä ovat vaiheet J3: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
Napauta Asetukset.
Napauta Cloud ja tilit.
Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
Palaa Asetukset-valikkoon napauttamalla kahdesti taaksepäin-näppäintä ja napauta sitten Yleinen hallinta.
Napauta Nollaa.
Napauta Factory data reset.
Napauta Nollaa laite.
Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
Napauta Jatka.
Napauta Poista kaikki.

Vaihda akku

Hyvä asia J3: ssa on se, että siinä on irrotettava akku. Tällöin on hyvä vaihtaa akku, jos kaikki edellä mainitut vaiheet eivät toimi ollenkaan. Jos tunnet jonkun, jolla on J3, jossa on toimiva akku, yritä käyttää sen akkua ja nähdä, miten se toimii puhelimessasi. Muuten jatka ostamalla uusi akku.

Lähetä puhelin sisään

Jos mikään ei toimi ollenkaan, et ole onnea. Laitteessa on oltava toimintahäiriö, joka aiheuttaa oireet, joita ilmenee juuri nyt. Ota yhteyttä Samsungiin ja anna niiden korjata ongelma. Muussa tapauksessa tarkasta se kolmannen osapuolen korjauskeskuksesta.

Tehtävä 2: Galaxy J3 laskuttaa vain 91%: iin asti, sammuu itsestään

Hei. Kun kytket puhelimen ladattavaksi, se latautuu tiettyyn pisteeseen ja sitten se on suljettava, koska näen sen käynnistämisen omallaan. Sitten hetken kuluttua aion käyttää sitä ja se ei ole päällä. En voi saada sitä uudelleen, ellei ota sitä pois laturista, vedä akkua, vaihda akku ja kytke se sitten päälle. Se veloittaa vain, jos se näyttää olevan 91%. Ajatus siitä, mikä voisi aiheuttaa tämän? Se on todella outoa. Joskus se sammuu ja käynnistyy useaan kertaan uudelleen omaansa. Luulen, että kun se saa 91%, se sulkeutuu eikä palaa itsestään. Se veloittaa jopa 80 prosenttia, ennen kuin suljet itsensä ja sitten ajattelen. Olen nyt 90% ja se on edelleen päällä. Joka tapauksessa, sellainen outo ongelma. Kiitos, että saat apua. - Peter

Ratkaisu: Hei Peter. Sama ratkaisurakenne voi toimia sinun tapauksessa. Toki olosuhteet saattavat olla erilaiset kuin Williamin edellä mainitut, mutta mihin tahansa ehdotuksemme hänen on toimittava myös sinun. Ohita vain vianetsintävaihe, jonka olet tehnyt, jos olet jo suorittanut sen ennen yhteyttä meihin.

Varmista myös, että asennat Android- tai sovelluspäivitykset, kun ne ovat saatavilla. Muista, että päivitykset eivät ainoastaan tuo kosmeettisia muutoksia vaan korjaa myös tunnettuja virheitä. Vaikka kehittäjät haluaisivat minimoida akun kulutuksen suunnitellessaan sovelluksiaan, jotkut saattavat myös vapauttaa korjaustiedostoja korjata tehottomia koodeja. Varmista, että et halua ohittaa päivitystä, jos mahdollista.

Lisäämällä voit myös yrittää nähdä, voitko muistaa mitä tahansa, mitä olet saattanut tehdä eri tavalla. Jos esimerkiksi ongelma samaan aikaan uuden kolmannen osapuolen sovelluksen asentamisen jälkeen, se voi säästää jonkin aikaa, jos siirryt suoraan sovelluksen poistamiseen ja puhelimen tarkkailuun.