Puuttuvat SMS- ja MMS-lähetysraportit Galaxy S7: ssä päivityksen asentamisen jälkeen, muut ongelmat

Annamme sinulle jälleen uuden luettelon # GalaxyS7 ja S7 Edge-ongelmista. Toivomme, että tässä mainitut ratkaisut ovat hyödyllisiä niille, joilla on samat tai vastaavat ongelmat.

Nämä ovat tässä materiaalissa käsiteltyjä aiheita tänään:

1. Galaxy S7 -reuna ei vastaa Galaxy S7 juuttui Samsungin logonäyttöön
2. Galaxy S7 puuttuu viestin esikatseluvaihtoehto päivityksen jälkeen
3. Galaxy S7 -reunan useita päivitysongelmia Galaxy S7 mustan näytön ongelma Android Nugatin asentamisen jälkeen
4. SMS- ja MMS-lähetysraporttien puuttuminen Galaxy S7: ssä päivityksen asentamisen jälkeen
5. Galaxy S7 -reuna ei käynnisty
6. Galaxy S7 käynnistyy satunnaisesti itsestään

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 -reuna ei vastaa Galaxy S7 juuttui Samsungin logonäyttöön

Minulla on tämä ongelma, että S7-reuna pysyy uudestaan ​​käynnissä, mutta ei koskaan ylitä "Samsung" -vaihetta. Puhelimen yläosassa oleva sininen valo palaa aina, kun puhelin on täysin musta. Olen kokeillut kaikkia vianmääritysratkaisuja, eikä mikään vielä ole jumissa. Olen yrittänyt liittää sen tietokoneeseen, mutta mitään ei tapahdu. Sillä on runsaasti maksua, kun käytin sitä, ja se vain sammui ja jatkoi tätä sykliä. - Ray

Ratkaisu: Hi Ray. Mitä tulee vianmääritykseen, on ainoa vaihe, jonka voit tehdä, on tarkistaa, voiko puhelin käynnistää uudelleen normaalisti tai muihin tiloihin. Jos puhelimesi ei reagoi tai jumittuu Samsung-logonäyttöön, syy saattaa olla syvempi ongelma kuin toimintahäiriöinen emolevy. Tällöin sinun on lähetettävä puhelin niin, että laitteisto voidaan tarkistaa, tai puhelimen voi vaihtaa.

Tässä on viitteitä S7: n käynnistämisestä vaihtoehtoisiin tiloihin:

Käynnistä palautustilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
• Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
• Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Jos et ole vielä kokeillut sitä, voit myös nähdä, vastaako S7 -painikkeita pehmeitä palauttamaan sen seuraavasti:

• Pidä virtapainiketta (sijaitsee oikeassa reunassa) ja äänenvoimakkuuden laskupainikkeita (sijaitsee vasemmalla reunalla) 12 sekunnin ajan.
• Siirry Äänenvoimakkuus-painikkeella kohtaan Virrankatkaisu.
• Paina Home-näppäintä valitaksesi.
• Huomautus Laite sammuu kokonaan. On suositeltavaa, että laite käynnistetään vikasietotilassa.

Jos kaikki nämä laitteistopainekomennot eivät toimi ollenkaan ja puhelin pysyy kiinni Samsung-logonäytössä, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tarkistaa tai vaihtaa puhelimen.

Ongelma # 2: Galaxy S7 puuttuu viestin esikatseluvaihtoehto päivityksen jälkeen

Olen juuri äskettäin saanut Samsungin (iPhonesta) ja olen yrittänyt löytää vastaukseni verkossa, mutta ei ole ollut onnea, joten toivoin, että voisit helvetin! Viimeisimmän päivityksen jälkeen en löydä viestin esikatseluvaihtoehtoa. Kun saan viestin, ilmoitus, jonka saan vain sanomalla "viesti vastaanotettu", ei tarkoita sitä, kuka viesti on. Toivoin, että siellä oli jossain asetuksissa, joita voisin muuttaa, joten kun saan ilmoituksen näytölläni, se kertoo minulle, kuka tekstiviesti on? Se on vain jotain pieni tiedän, mutta se ajaa minua hulluksi haha. Kiitos etukäteen mahdollisista ehdotuksista. - Cj

Ratkaisu: Hei Cj. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että päivität järjestelmän välimuistin virheiden minimoimiseksi ja mahdollisesti korjata ongelman, joka sinulla on juuri nyt. Tämä tapahtuu pyyhkimällä välimuistiosio, joka sisältää sekä järjestelmän välimuistin että muut ladatut tiedostot.

Voit pyyhkiä välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun olet pyyhkinyt välimuistiosion, tarkkaile puhelinta ja tarkista, onko sinulla vielä sama ongelma. Jos olet, avaa Asetukset-sovellus ja tarkista sen sovelluksen ilmoitusasetukset, joihin sinulla on ongelmia.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää muuttaa tietyn sovelluksen ilmoitusasetuksia lukitusnäytössä. Kun vastaanotat viestin sovellusviestille, anna ilmoitukselle hellävarainen kääntyminen oikealta vasemmalle, jotta pääset valintoihin (pieni avain). Kosketa tätä kuvaketta, jos haluat mukauttaa tämän sovelluksen ilmoituksia. Voit saavuttaa saman tuloksen myös painamalla ja pitämällä ilmoitusta painettuna. Jos tarvitset lisää vaihtoehtoja kyseiselle sovellukselle, voit valita Lisää asetuksia -vaihtoehdon, joka vie sinut toiseen näyttöön ja antaa sinulle lisää sovelluksia koskevia mukautuksia.

Jos viestien sovelluksen asetusten muuttaminen ei auta, harkitse sen välimuistin ja tietojen pyyhkimistä tekemällä seuraavat toimet:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
• Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Ongelma # 3: Galaxy S7 -reunan useita päivitysongelmia Galaxy S7 mustan näytön ongelma Android Nugatin asentamisen jälkeen

Hei, kiitos näistä vinkeistä, jotka auttavat paljon. Ok minun ongelmani on Samsung S7 reuna. Päivitys on 7, 0, ja näyttää siltä, ​​että se on sekoittanut asetukset. Esimerkiksi sen alla oleva akku sanoo verkkovierailutiedot, tai joskus sanoo lukitusnäytön, WiFi-kohdassa sen mukaan lukko-näyttö, niin edelleen ja kaikki ovat sekaisin, mutta se ei ole kaikki, ongelma on, että ne eivät toimi oikein, kun haluat nähdä esimerkiksi akun käytön, saat vain mustan näytön… TARVITTAA joitakin ohjeita. - Denisbilali

Ratkaisu: Hei Denisbilali. Voit tehdä kolme asiaa, jos ongelmat ilmenevät järjestelmän päivityksen jälkeen - pyyhi välimuistiosio, asenna kaikki sovelluspäivitykset, pyyhi puhelin puhtaana tehdasasetusten palauttamisen avulla.

Jos haluat pyyhkiä välimuistiosion, lue yllä olevat vaiheet.

Kun olet pyyhkinyt välimuistiosion, varmista, että asennat myös kaikki sovelluspäivitykset. Tämä on usein yleisimpiä useiden Android-käyttäjien tekemiä virheitä päivityksen jälkeen. Android-päivitys ei päivitä sovelluksia automaattisesti. Tämä voi aiheuttaa ongelman, jos asennettu sovellus ei ole vielä valmis uusimman käyttöjärjestelmän versioon. Yhteensopimaton sovellus voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin, joten varmista, että asennat vain yhteensopivan sovelluksen. Mene sovellusten luetteloon ja katso, ovatko ne kaikki yhteensopivia Nugatin kanssa. Jos et ole varma, käy Google Play Store -sivulla ja tarkista muiden Nougat-käyttäjien arviot. Vielä parempi, ota yhteyttä kehittäjään ja katso, saatko neuvoa suoraan heiltä. Useimmat valtavirran ja viralliset sovellukset ovat ajan tasalla, joten yritä keskittyä vaivattomasti suosituimpien sovellusten tai tuntemattomien kehittäjien tarkistamiseen.

Jos välimuistin pyyhkiminen ja sovellusten päivittäminen ei auta, tee tehdasasetukset. Varmista, että luot varmuuskopiot tiedostoistasi ennen kuin jatkat. Voit palauttaa S7: n tehdasasetukset seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma nro 4: SMS- ja MMS-lähetysraporttien puuttuminen Galaxy S7: ssä päivityksen asentamisen jälkeen

Minulla on ollut S7, avattu versio vain noin vuoden ajan. Käytän Cricketiä kantajana. Noin kuukausi sitten aktivoin tekstiviestien ja multimediaviestien lähetysraportteja omassa viestissäsi. Eilen he lopettivat minulle ilmoituksen, kun lähetin tekstiviestin tai multimediaviestin. Olen kytkenyt vaihtoehdot pois päältä ja uudelleen, käynnistänyt puhelimen uudelleen pari kertaa (jotain minun piti tehdä eilen, kun Cricket työnsi heidän uuden puhepostiohjelmansa ulos). Minkä tahansa tavan korjata tämä, jotta voin saada ilmoituksia siitä, että teksteeni toimitetaan takaisin toimimaan oikein? - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. SMS- ja MMS-lähetysraporttien ominaisuus on operaattorikohtainen. Tämä tarkoittaa, että niiden toiminta riippuu siitä, tukeeko operaattori sitä. Mitä tulee vianmääritykseen, olet rajoittunut perusasetuksiin, kuten välimuistiosion pyyhkimiseen, viestin sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkimiseen ja tehdasasetusten palauttamiseen. Yritä tehdä ne ensin ja tarkista, tulevatko toimitustiedot toimimaan. Jos mikään ei toimi, ota yhteyttä Cricketiin ja katso, voivatko he auttaa sinua.

Ongelma # 5: Galaxy S7 -reuna ei käynnisty

Hei! Okei, tämä on minun ongelmani, ja toivon, että voitte auttaa minua. Katselin vain elokuvaa internetissä, kun puhelin yhtäkkiä sammutettiin ja olin kuin mitä tapahtui? Ja varmasti olen hämmästyttävä tuohon aikaan, koska tiedän, että sillä on vielä 90 prosenttia akun latauksesta. Mutta käänsin sen vielä päälle, mutta se pysähtyi vain Samsungin osassa ja yritin sammuttaa sen, mutta se ei vain kytkeydy pois päältä. Joten jätin sen, ja voin tuntea, että puhelimeni lämpenee niin uudestaan, että kummahtaa ulos. Mutta 1 - 2 tuntia se sammuu ja luulen, että olen poissa käytöstä, joten veloitin sen, mutta silti se ei käynnisty, ja se johtaa vain logoon tai Samsung Galaxy S7 -reunan osaan ja violetti on vain vilkkuvat ja odotan ja odotan, mutta mitään ei tapahdu. Auttakaa minua. Pyydän. En tiedä mitä tehdä. En voi antaa vanhempani tietää, pelkään. Ja en voi tuoda sitä korjausliikkeeseen, koska olen täysin rikkonut. Joten kiitos. - Jeanssen

Ratkaisu: Hei Jeanssen. Kuten edellä mainittiin, käyttäjällä on hyvin vähän, ettei käyttäjä voi tehdä tällaista ongelmaa. Ohjelmiston vianmääritys voidaan tehdä vain, jos puhelin käynnistyy. Jos se pysyy jumissa tai se ei reagoi, täytyy olla emolevyn ongelma. Kannattaa tutustua Rayn ehdotuksiin edellä, miten yrittää käynnistää puhelin muihin tiloihin. Jälleen kerran voit seurata vianmääritystä vain, jos puhelin voi käynnistää toisen tilan. Jos näin ei tapahdu, ainoa tehokas ratkaisu on korjaus tai vaihto. Tiedämme, että se on viimeinen asia, jonka haluat kuulla meiltä, ​​mutta se on totuus. Jos mahdollista, kerro vanhemmillesi totuus, jotta he voivat auttaa lähettämään puhelimen.

Ongelma # 6: Galaxy S7 käynnistyy satunnaisesti itsestään

Minulle annettiin tämä puhelin ystävältä, joka ei enää tarvinnut sitä, kun hän oli päivittänyt. Saatuaan puhelimen hän selitti, että se käynnistyy satunnaisesti itsestään. Olen käyttänyt sitä noin 4 kuukautta. Vaikuttaa siltä, ​​että ongelma ei ole vain jatkunut, vaan se on pahentunut. Näyttö välkkyy ja sen osat jäädytetään ja tyhjenevät. se käynnistyy uudelleen monta kertaa, kun käytän sitä. Ja joskus se jäätyy ja kytkeytyy kokonaan. Tein järjestelmän välimuistin nollauksen ja välkäsin puhelimen, mutta ongelma jatkuu. Ole hyvä ja auta minua. Äskettäin yritän kytkeä sen päälle ja se jäädytetään vilkkuvalla Samsung-merkillä. TAI se kytkeytyy päälle, mutta käytän sitä vain 3 tai 5 minuutin ajan ja se sammuu uudelleen. Mitä voin tehdä? - AL-Marie

Ratkaisu: Hei Al-Marie. Jäädytys- ja käynnistysongelmat voivat johtua ohjelmiston häiriöistä tai laitteisto-ongelmista. Ohjelmistokysymykset ovat yleensä suhteellisen helposti korjattavissa, ja useimmat niistä käsitellään tehdasasetuksilla. Android-vianmäärityksen yleinen sääntö on kokeilla kaikkia sovellettavia vianmääritysvaiheita. Jos olet käyttänyt kaikki ohjelmiston vianmäärityksen tai jos ongelma jatkuu, kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, voit olettaa, että huono laitteisto on syyllinen.

Mainitsiko ystäväsi vahingossa pudottamalla puhelimen tai hankkimalla se märkäksi ennen? Tarpeeton sokki ja / tai veden altistuminen voivat soittaa tappajille ja ne voivat ilmetä monella tavalla. Joillekin puhelimen vauriot saattavat ilmetä pitkään pudotuksen tai veden altistumisen jälkeen, kun taas toisille vaikutukset voivat olla välittömiä. Jos puhelin jatkaa uudelleenkäynnistystä satunnaisesti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (ja ilman kolmansien osapuolten sovelluksia), voit lyödä vetoa, että ongelma on luonteeltaan laitteistoa. Jos haluat päästä ongelman alareunaan, kokeile tutkia laitteistoa.