Samsung Galaxy Huomautus 4 Etätyökalu, joka aiheuttaa näytön jäädyttämään ongelman ja muut ongelmat

Useat lukijat ovat lähettäneet meille uuden ongelman, joka koskee #Samsung Galaxy # Note4: ää, jonka he omistavat. Mitä tapahtuu, on, että etäversio näkyy niiden näytössä. Kun tämä widget napsautetaan, puhelin jäätyy. Niille, jotka eivät vielä tiedä, tämä on itse asiassa Peel Smart Remote -sovellus, joka äskettäin ilmestyi laitteeseen ohjelmistopäivityksen jälkeen. Vaikka tiedämme, että ohjelmistopäivitykset ovat yleensä hyviä laitteelle, tässä tapauksessa se on tuonut joitakin ongelmia. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa selvitämme Galaxy Note 4: n kauko-widgetin, joka aiheuttaa näytön jäädyttämisen ja muut siihen liittyvät ongelmat.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Kauko-ohjain, joka aiheuttaa näytön jäädyttämisen

Ongelma: Minulla oli häiritsevä kuvake näytössä, kun olin tekstiviesti. Työnsin sen pois tieltä ja näyttöni jäätyi ja sitten hitaasti. Noin 2 minuutissa se ei vastannut. Siinä on lukko-näytön päällä harmaa näyttö. Voin vastaanottaa tekstejä, mutta en voi käyttää näyttöäni. En voi edes kytkeä puhelinta pois. Se on kuin voisin nähdä kaiken tapahtuvan, mutta en voi tehdä mitään.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Tänä aamuna otin puhelimen päälle, ja kun pääsin kotinäyttöön, siellä oli avoin sovellus, jota en ollut tietoinen siitä, että mielestäni kutsun yleismaailmalliseksi kauko-ohjaimeksi. En ole varma siitä, mitä se oli, yritin pyyhkiä sen pois näytöstäni ja se avasi, mikä näytti tummentamaan ja ei sallinut minun tehdä mitään puhelimessani. En voi edes kytkeä sitä pois päältä, käynnistää sitä uudelleen, soittaa tai vastaanottaa puheluita jne. Kaikki, mitä voin tehdä, on tuijottaa näyttöäni, koska se ei rekisteröi mitään. En voi käynnistää sitä uudelleen, koska kosketusnäyttö ei vastaa. Puhelimessani ei ole yhtään mitään akkua. Olen kokeillut kaikkia muutamia painikkeita, ja voin vain toivoa, että tämä ongelma häviää sen jälkeen, kun annoin sen kuolla, mutta se vie päivät ja mieluummin, jos tämä ongelma ratkaistaisiin ennen sitä.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Puhelimeni toimii hyvin, mutta varjoisa kuvake ilmestyi näytölle (se oli hyvin heikko, mutta mielestäni se sanoi kauko-ohjelmaa ???) ja kosketin sitä nähdäkseni, mitä se oli ja koko puhelin lukittu . En voi pyyhkäistä, sammuttaa sitä, vastata puheluun - ei mitään. Auta! Miten saan sen auki?

Aiheeseen liittyvä ongelma: Minulla on kupla, joka ilmestyy keskellä olevaan kaukosäätimen kuvaan, jos kosketan kuplaa, jonka näytöni jäätyy, ja minun on otettava akku ulos, jotta puhelin toimisi uudelleen

Aiheeseen liittyvä ongelma: Hei, liitteenä oleva kuvake tulee näkyviin muistiin 4 ja jos kosketan sitä, näyttöni saa kirkkaan mustan / harmaan kalvon ja en voi käyttää mitään ohjaimia tai sammuttaa sitä. Olen tehnyt kuvahaku Googlelle tämän kuvakkeen ja mikään ei tule esiin.

Ratkaisu: Useat Galaxy-omistajat, jotka ovat äskettäin saaneet laitteen uusimman ohjelmistopäivityksen, näkivät uuden kuvakkeen koti- ja lukitusnäytössä. Kuvake muistuttaa kaukosäädintä ja on Peel Smart Remote -sovelluksen widget. Tämä on laitteelle suunniteltu yleiskaukosäädin. Vaikka sillä on hyvä tarkoitus, ongelma on se, että puhelimesta jäätyy vika.

Voit korjata tämän ongelman poistamalla puhelimen akun ja asettamalla sen takaisin paikalleen. Kytke puhelimeen virta ja siirry sovellusasetuksiin. Etsi tästä Peel Smart Remote -sovellus. On hyvin todennäköistä, että et pysty poistamaan sovellusta, koska se näyttää olevan operaattorin bloatware-sovellus. Voit kuitenkin tehdä seuraavan, mikä on sovelluksen poistaminen käytöstä. Kun napsautat pois käytöstä, yritä käynnistää puhelin uudelleen. Et enää näe sovellusta.

Jotta pysyvämpi ratkaisu saattaisi odottaa, että sen kehittäjä julkaisee sovelluksen päivityksen.

Huomautus 4 Näytön siirto musta

Ongelma: Puhelimen näytössä alkoi mennä mustaksi ja en pääse välilehtiin tai mihinkään. Poistan akun ja vaihdan sen, kytket sen päälle, kytket sen päälle, se tekee äänen, kun se tulee päälle, ja sininen LED-valo syttyy ja katoaa. Sitten punainen valo syttyy ja sammuu. Näyttö on edelleen musta, kun se tapahtuu. Kuulen, että puhelin soi ja kuulla ilmoituksia ja tavaraa, mutta sen vielä musta ja en pääse näyttöön lainkaan. Sitten se palaa elämään, kun se tuntuu. Sen melko ärsyttävää ja turhauttavaa. Auttakaa. Minulla on tuskin puhelin 2 kuukautta.

Ratkaisu: Kun näyttösi palaa, varmuuskopioi välittömästi puhelimen tiedot. Voit tehdä tämän Kiesin tai Smart Switchin avulla. Kun tiedot on varmuuskopioitu, käynnistä puhelin palautustilassa. Täältä sinun pitäisi tehdä tehdasasetusten palautus. Kun olet nollautunut, älä asenna puhelimeen mitään. Tarkista ensin, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin ei ole, tehdasasetusten palauttaminen on saattanut ratkaista ongelman. Jos ongelma kuitenkin ilmenee, tämä saattaa johtua jo laitteisto-ongelmasta. Ehdotan, että saat puhelimesi valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja puhelimesi on tarkistettu.

Huomautus 4 Näyttö on musta, kun olet kastunut

Ongelma: pudotti puhelimen vedessä 2 sekuntia, kaikki äänet ja kaikki toimivat puhelimessa paitsi, että se näyttää mitään näytöllä. Onko olemassa tapa korjata tämä vai onko LCD-näyttö kuollut? katselin videota, jossa joku tarkoituksella laittaa huomionsa4 veteen vielä pidempään, ja he pystyvät saamaan sen menemään 12 tunnin kuluttua sen kuivumisesta ja sanoi, että puhelin on melko "vedenpitävä", koska se palaa normaaliksi 12 tunnin kuluttua. Onko mitään keinoa korjata näyttöni niin, että se ei ole musta tai minun täytyy vaihtaa se?

Ratkaisu: Vesi on saattanut vahingoittaa puhelimen näyttöä. Yritä kuivata puhelinta ensin vähintään 48 tunnin ajan asettamalla se riisipussiin. Varmista, että poistat puhelimen akun, kun teet tämän. Aseta akku 48 tunnin kuluttua ja kytke puhelimeen virta. Jos ongelma ei poistu, ota puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkista se.

Huomautus 4 S Pen erittäin herkkä

Ongelma: Sain juuri tämän puhelimen pois eBayssa tänään, ja olen käyttänyt sitä koko päivän ja 30% ajasta, jonka näyttö toimii kuten kynä, koskettaa näyttöä, vaikka se ei ole. Kuten aion käyttää sitä ja yhtäkkiä niin kauan kuin kynä on tarpeeksi lähellä, se toimii kuten kynä koskettaa, vaikka se ei selvästikään ole. Ainoa tapa, jolla voin saada sen pysähtymään, on, jos kosketan vain näytön nippua, joka on todella nopea tai vain laittaa s-kynän takaisin luolaansa ja ota se sitten uudelleen. Erittäin ärsyttävä. Mutta muuten kuin rakastan tätä puhelinta.

Ratkaisu: Kokeile eri S-kynää ja katso, onko ongelma ratkaistu. Jos näin ei ole, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja teet tehdasasetukset. Kun nollaus on suoritettu, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, se voi olla laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.